Customer Support

Hier finden Sie einige Tipps zur idealen Nutzung Ihres Buchungssystems, um Direktbuchungen zu steigern und OTA-Provisionen zu senken.

Optimieren Sie Ihr Buchungssystem, um mehr Direktbuchungen zu erhalten

So ändern Sie eine Direktbuchung

So stornieren Sie Buchungen, die Sie über das SiteMinder-Buchungssystem vorgenommen haben.

Eine Direktbuchung stornieren

So können Gäste ihre Direktbuchung stornieren oder ändern

In diesem Artikel wird erläutert, was unbestätigte Buchungen sind und wie Sie diese bestätigen oder verwerfen können.

Weitere Informationen über unbestätigte Buchungen

Erstellen von direkt mit einer Zimmerkategorie verknüpften URLs

Zahlungsportale von Drittanbietern, die in Ihr SiteMinder-Buchungssystem integriert werden können, um Zahlungen für Buchungen abzuwickeln.

Erfahren Sie mehr über die Zahlungsportale von Drittanbietern, die in Ihr Buchungssystem integriert werden können

Erfahren Sie mehr über die für Ihr Buchungssystem verfügbaren Plug-in-Apps.

Plug-in-Apps für Ihr Buchungssystem

Erstellen von URLs mit direkter Verknüpfung zu einem Ratenplan

Gehen Sie schnell online und steigern Sie Ihren Umsatz mit Zugriff auf unser Direktbuchungssystem. Nehmen Sie Direktbuchungen über Ihre eigene Website und Social Media-Kanäle entgegen oder nutzen Sie Ihr Buchungssystem als direkte Website.

Direktbuchung

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Direktbuchungsraten hinzufügen, bearbeiten, aussetzen und löschen.

Direktbuchungsraten erstellen und verwalten

Dieser Artikel erklärt das Anzahlungsverfahren in Ihrem Direktbuchungssystem — von der Einrichtung bis zu den dazugehörigen Nachrichten

Anzahlungen für Direktbuchungsraten einrichten

Passen Sie an, wie Sie Ihre Direktbuchungsraten anbieten, indem Sie Direktbuchungseinstellungen für Ihre Ratenpläne konfigurieren.

Direktbuchungseinstellungen für Direktbuchungsraten einrichten

Richten Sie verschiedene Rabattarten für Ihr Buchungssystem ein, um mehr Direktbuchungen zu erhalten und längere Aufenthalte zu fördern.

Erstellen von Rabatten für Ihr Buchungssystem

Zeigen Sie oben in Ihrem Buchungssystem Ihre besten Ratenpläne und deren Inklusivleistungen und Rabatte an.

Heben Sie Ratenpläne in Ihrem Buchungssystem hervor

Sie können für Ihr Buchungssystem dynamische Rabatte für die Aufenthaltsdauer, Pauschalangebote und Stay-Pay-Angebote einrichten.

Dynamische Rabatte einrichten

So fügen Sie in Ihrem SiteMinder-Buchungssystem eine Zusatzleistung hinzu, ändern oder löschen sie.

Erstellen von Zusatzleistungen für Ihr Buchungssystem

Einrichten eines Ratenmultiplikators für Direktbuchungen

Erstellen Sie nicht erstattungsfähige Direktbuchungsraten und aktivieren Sie Anzahlungen für Direktbuchungen.

Einrichten von nicht erstattungsfähigen Raten für Direktbuchungen

Legen Sie fest, bis wann Gäste Übernachtungen am selben Tag in Ihrem Direktbuchungssystem buchen können.

Festlegen der Annahmefrist für Direktbuchungen am selben Tag

Direktbuchungsraten

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Stornierungs für Ihr direktes Buchungssystem erstellen und bearbeiten können.

Erstellen, bearbeiten oder weisen Sie Ihrem Buchungssystem Einstellungen für Stornierungen und Änderunge

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihre Grundsprache und Übersetzungen für die Besucher Ihres direkten Buchungssystems einrichten.

Sprachen und Übersetzungen für Ihr Buchungssystem einrichten

Dieser Artikel befasst sich mit Steuern und Servicegebühren im Direktbuchungssystem, und ob diese als "inbegriffen" angezeigt werden sollen.

Einrichten und Verwalten von Steuern für Direktbuchungen

Fügen Sie ein Bannerbild und Farbschema für Ihr SiteMinder-Buchungssystem hinzu oder ändern Sie es.

Anpassen Ihres Buchungssystems: Bannerbild und Farbschema

Einrichten von Anzeigeoptionen für Gäste im Buchungssystem, Einstellungen für Anfragen, Zimmerverfügbarkeit, Gästedaten, Belegung u.v.m.

Anzeigeoptionen für Gäste einrichten

Informieren Sie Ihre Gäste bei Direktbuchungsraten, ob eine Vorauszahlung nötig ist, um die Buchung zu sichern.

Vorauszahlungsrichtlinie (Einstellungen für die Buchungsrichtlinie) für Direktbuchungsraten

Für Direktbuchungen können Sie per E-Mail Benachrichtigungen zu neuen Buchungen, Anfragen oder Verfügbarkeitslimite erhalten.

So richten Sie E-Mails und Benachrichtigungen für Ihr Buchungssystem ein

E-Mail-Vorlagen für die Direktbuchung bearbeiten

Steuereinstellungen für Direktbuchungen: FAQs

Zu konfigurierende Einstellungen bei Verwendung einer benutzerdefinierten Absender-E-Mail-Adresse

Verknüpfen Sie Ihr Buchungssystem mit der Website Ihrer Unterkunft, um mehr Direktbuchungen zu erhalten.

Ihr Buchungssystem mit der Website Ihrer Unterkunft verknüpfen

Integration Ihres Buchungssystems in Ihre Website: FAQs

Einrichtung und Konfiguration

Integrieren Sie Google Analytics 4 in Ihr Buchungssystem, um den Traffic, die Leistung und Conversions besser zu tracken.

Einrichtung von Google Analytics 4 zum Tracken der Conversion Ihres Buchungssystems

Dieser Artikel erklärt, wie und warum Sie die Integration Ihres Buchungssystems mit Google Analytics 4 testen sollten.

Testen Sie die Integration von Google Analytics 4 mit Ihrem Buchungssystem

Integration von Google Analytics 4: Häufig gestellte Fragen

Google Analytics

Dieser Artikel stellt Ihnen Promo-Codes vor und erläutert ihre Vorteile sowie Möglichkeiten, sie zu bewerben.

Erfahren Sie mehr über Promo-Codes

So erstellen Sie einen Rabattcode für Ihr Buchungssystem.

Erstellen Sie einen Rabattcode für Ihr Buchungssystem

Schränken Sie Ihre Angebotscodes ein, indem Sie Bestandsbeschränkungen auf Ihre Direktbuchungsrate anwenden.

Fügen Sie Einschränkungen zu Ihren Angebotscodes hinzu

Dieser Artikel erklärt, wie Sie für Ihre Gäste mit Hilfe von Promo-Codes URLs zur direkten Buchung von spezifischen Zimmerraten erstellen.

Verwenden Sie Promo-Codes, um benutzerdefinierte Links für Ihr Buchungssystem zu erstellen

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