💡 Aktionscodes, die unter Direktbuchung > Aktionscodes eingerichtet werden, können ausschließlich mit Ihrem Buchungssystem verwendet werden. Ihre anderen Kanäle (OTAs) verfügen möglicherweise über eigene Prozesse zur Einrichtung von Aktionscodes/Rabatten — bitte wenden Sie sich direkt an den jeweiligen Kanal.
Was sind Aktionscodes?
Aktionscodes — auch als Promo-Codes bekannt — sind exklusive Rabatte, die dabei helfen können, mehr Direktbuchungen zu gewinnen.
Aktionscodes vermitteln Gästen ein Gefühl der besonderen Wertschätzung, und zufriedene Kunden kehren mit höherer Wahrscheinlichkeit zurück und hinterlassen zudem positive Bewertungen. Ihre Gäste werden den exklusiven Rabatt auf ihre Reservierung zu schätzen wissen, und Ihre Unterkunft profitiert von mehr Direktbuchungen — eine Win-win-Situation!
In Ihrem Buchungssystem wird ein Aktionscode-Feld angezeigt, in das potenzielle Gäste den Aktionscode eingeben können, um den Rabatt zu erhalten. Dieses Feld ist in Ihrem Buchungssystem stets sichtbar.
Wenn Gäste den Aktionscode in Ihr Buchungssystem eingeben, können sie die dem Aktionscode zugewiesenen Zimmertypen und Raten einsehen und buchen.
Hinweise:
Sie können Aktionscodes auf bestimmte Verkaufszeiträume und Aufenthaltsdaten einschränken
Sie können eine exklusive Rate erstellen, die in Ihrem Buchungssystem nur dann angezeigt wird, wenn ein Gast den zugewiesenen Aktionscode eingibt. Aktivieren Sie dazu den Schalter Rate einschränken der Direktbuchungsrate und weisen Sie der Rate den entsprechenden Aktionscode zu.
Aktionscodes haben kein Nutzungslimit. Sie können vom selben Gast mehrfach verwendet werden, solange der Aktionscode aktiv ist.
Vorteile der Nutzung von Aktionscodes
Aktionscodes sind eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Unterkunft und deren Angebote zu bewerben, und können dazu beitragen, Ihre Direktbuchungen zu steigern — sowohl durch die Gewinnung neuer Kunden als auch durch die Bindung bestehender Kunden.
Sie sind exklusiv
Erstellen Sie eine Rabattrate und weisen Sie ihr einen Aktionscode zu. Verteilen Sie den Aktionscode anschließend an ausgewählte Kunden. So können Sie die Verfügbarkeit bestimmter Rabatte steuern und begrenzen und bieten Gästen eine exklusive Rate, die nur bei Eingabe des Aktionscodes verfügbar ist.
💡 Um eine Rate so zu konfigurieren, dass sie nur bei Eingabe eines Aktionscodes angezeigt wird, aktivieren Sie den Schalter Rate einschränken der Direktbuchungsrate und weisen Sie der Rate den Aktionscode zu.
Sie vermitteln Gästen ein Gefühl der Wertschätzung
Aktionscodes können potenziellen Gästen das Gefühl geben, ein exklusives Angebot zu erhalten.
Sie erzeugen Dringlichkeit bei der Buchung
Potenzielle Gäste werden zu einem sofortigen Handeln angehalten, um keinen zeitlich begrenzten Rabatt zu verpassen. So könnten Sie beispielsweise Aktionscodes für zeitlich limitierte Rabatte zu besonderen Anlässen wie Valentinstag, Black Friday, Weihnachten oder im Sommer anbieten.
Sie können bei Last-Minute-Verkäufen helfen
Um verbleibende freie Zimmer in letzter Minute zu verkaufen, kann die Bewerbung eines Aktionscodes Last-Minute-Buchungen fördern.
💡 Dazu können Sie den Aktionscode auf bestimmte Aufenthaltsdaten einschränken.
Sie können zur Kundenbindung beitragen
Aktionscodes können Kunden einen Grund bieten, wiederzukommen. Treue-Aktionscodes können Gäste, die bereits bei Ihnen übernachtet haben, zu einem erneuten Aufenthalt motivieren.
Möglichkeiten zur Bewerbung Ihrer Aktionscodes
Sobald Sie einen Aktionscode in unserer Plattform erstellt haben, müssen Sie ihn verteilen!
Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre Aktionscodes verteilen und bewerben können:
Fügen Sie einen Aktionscode in Ihre Post-Stay-E-Mails ein. Geben Sie Ihren Gästen einen Aktionscode, den sie für einen künftigen Aufenthalt nutzen oder an Freunde weitergeben können.
Versenden Sie den Aktionscode per E-Mail an Ihre Abonnenten oder früheren Gäste.
Bewerben Sie Ihren Aktionscode auf Ihrer direkten Website sowie in Ihren sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram, um neue Kunden zu gewinnen und Ihre Reichweite zu erhöhen.
Teilen Sie den Aktionscode über Online-Werbung, in Ihrem Newsletter, in Zeitungen, im Fernsehen, im Radio usw.
Erstellen Sie Aktionscodes im Rahmen einer Kampagne für einen bestimmten Anlass wie Black Friday oder Valentinstag oder für einen Festtags- oder Saisonschlussverkauf.