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Kontakt

Wenden Sie sich an unser Support-Team, wenn Sie Hilfe benötigen, oder nehmen Sie Kontakt mit unserem Vertriebsteam auf.

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen möchten, finden Sie unsere Kontaktmöglichkeiten unten.

Mit uns chatten

Der schnellste Weg, um Hilfe zu erhalten und unser Support-Team zu kontaktieren, ist ein Chat mit uns. Melden Sie sich bei Ihrem SiteMinder-Konto an und klicken Sie auf das Messenger-Symbol unten rechts auf Ihrem Bildschirm, um ein Gespräch zu starten.

  • Sofortige Antworten: Erhalten Sie sofort Hilfe im Chat mit Sim, unserem KI-Assistenten

  • Mit einem Mitarbeiter sprechen: Wenn unser KI-Assistent keine Antwort findet, können Sie im Chat direkt anfragen, mit unserem persönlichen Support-Team zu sprechen

  • Kein Support-Code erforderlich: Anders als beim Telefonsupport benötigen Sie keinen Code, um einen Chat mit uns zu starten


Telefonsupport

Möchten Sie lieber telefonisch mit unserem Support-Team sprechen?

Rufen Sie uns an, um mit unserem Support-Team zu sprechen. Die vollständige Liste der regionalen Telefonnummern und Öffnungszeiten finden Sie unten.

Australien

Land

Telefon

Öffnungszeiten

International

+61 2 9221 4444

Englischer Support 24 Std.

Australien (gebührenfrei)

1300 736 198

Englischer Support 24 Std.

Neuseeland

0800 452 450

Englischer Support 24 Std.

Amerika

Land

Telefon

Öffnungszeiten in Landessprache

Englischer Support

International

+1 (972) 685 2160

Englischer Support 24 Std.

Englischer Support 24 Std.

USA (gebührenfrei)

1 800 511 6038

Englischer Support 24 Std.

Englischer Support 24 Std.

Dallas

+1 469 930 5611

Englischer Support 24 Std.

Englischer Support 24 Std.

Argentinien

+54 112 041 6262

Montag–Freitag 10:00–20:00 Uhr (GMT-3)

Englischer Support 24 Std.

Brasilien

+55 114 632 0152

Montag–Freitag 05:00–14:00 Uhr (GMT-3)

Englischer Support 24 Std.

Chile

+56 233 212 110

Montag–Freitag 10:00–20:00 Uhr (GMT-3)

Englischer Support 24 Std.

Kolumbien

+57 605 654 6600

Montag–Freitag 08:00–18:00 Uhr (GMT-5)

Englischer Support 24 Std.

Costa Rica

+506 (4) 106 3309

Montag–Freitag 07:00–17:00 Uhr (GMT-6)

Englischer Support 24 Std.

Mexiko

+52 553 098 7688

Montag–Freitag 07:00–17:00 Uhr (GMT-6)

Englischer Support 24 Std.

Panama

+5073782180

Montag–Freitag 08:00–18:00 Uhr (GMT-5)

Englischer Support 24 Std.

Peru

+5180080488

Montag–Freitag 08:00–18:00 Uhr (GMT-5)

Englischer Support 24 Std.

Europa und Vereinigtes Königreich

Land

Telefon

Öffnungszeiten in Landessprache

Englischer Support

International

+44 20 3151 0730

Englischer Support 24 Std.

Englischer Support 24 Std.

Vereinigtes Königreich

+44 (0)20 3151 0730

Englischer Support 24 Std.

Englischer Support 24 Std.

Irland

+353 91 435 995

Englischer Support 24 Std.

Englischer Support 24 Std.

Südafrika (gebührenfrei)

+27 800 010 332

Englischer Support 24 Std.

Englischer Support 24 Std.

Österreich

+43 720 115 211

Montag–Freitag 09:00–18:00 Uhr (GMT+2)

Englischer Support 24 Std.

Frankreich

+33 178 968 899

Montag–Freitag 09:00–18:00 Uhr (GMT+2)

Englischer Support 24 Std.

Deutschland

+49 408 553 8719

Montag–Freitag 09:00–18:00 Uhr (GMT+2)

Englischer Support 24 Std.

Italien

+39 (0) 252 207 003

Montag–Freitag 09:00–18:00 Uhr (GMT+2)

Englischer Support 24 Std.

Portugal

+351 211 232 904

Montag–Freitag 09:00–18:00 Uhr (GMT+1)

Englischer Support 24 Std.

Spanien

+34 93 220 1590

Montag–Freitag 09:00–19:00 Uhr (GMT+2)

Englischer Support 24 Std.

Asien

Land

Telefon

Öffnungszeiten in Landessprache

Englischer Support

Kambodscha (gebührenfrei)

+855 1800 201 736

Englischer Support 24 Std.

Englischer Support 24 Std.

Malaysia

+604 224 2396

Englischer Support 24 Std.

Englischer Support 24 Std.

Philippinen

+63 282 312 355

Englischer Support 24 Std.

Englischer Support 24 Std.

Singapur

+65 6690 7227

Englischer Support 24 Std.

Englischer Support 24 Std.

Vietnam

+84 236 445 8170

Englischer Support 24 Std.

Englischer Support 24 Std.

Hongkong

+852 5819 5407

Montag–Freitag 08:00–17:00 Uhr (GMT+8)

Englischer Support 24 Std.

Indonesien (gebührenfrei)

+62 800 140 1641

Montag–Freitag 08:00–18:00 Uhr (GMT+8)

Englischer Support 24 Std.

Festland-China — Shanghai (gebührenfrei)

+86 400 842 8023

Montag–Freitag 08:00–17:00 Uhr (GMT+8)

Englischer Support 24 Std.

Taiwan

+886 2 7753 7543

Montag–Freitag 08:00–17:00 Uhr (GMT+8)

Englischer Support 24 Std.

Thailand (gebührenfrei)

+66 1800 013 205

Montag–Freitag 08:00–17:00 Uhr (GMT+7)

Englischer Support 24 Std.

Thailand

+66 2 105 4160

Montag–Freitag 08:00–17:00 Uhr (GMT+7)

Englischer Support 24 Std.


E-Mail

Um unser Support-Team per E-Mail zu kontaktieren, senden Sie Ihre Anfrage an support@siteminder.com.


Unser Vertriebsteam kontaktieren

Möchten Sie unser Vertriebsteam kontaktieren?

Um unser Vertriebsteam zu kontaktieren, füllen Sie bitte dieses Kontaktformular aus. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen:

Vertriebsteam telefonisch kontaktieren

Um unser Vertriebsteam telefonisch zu erreichen, verwenden Sie dieselben regionalen Telefonnummern, die oben unter Telefonsupport aufgeführt sind, und wählen Sie Option 2, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um mit dem Vertrieb verbunden zu werden.


Fehlerbehebung bei Telefonanrufen: Wenn Sie versuchen, unser Support-Team anzurufen, und die Meldung „Der eingegebene Zugangscode ist nicht gültig" hören, benötigt Ihre Telefonanlage möglicherweise eine Vorwahl für externe Anrufe (z. B. die Taste 9). Versuchen Sie in diesem Fall, von einem Mobiltelefon oder einer anderen externen Telefonleitung anzurufen.

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