Customer Support

Erste Schritte mit der SiteMinder-Plattform

Hier sind einige hilfreiche Tipps und Tricks zur Verwendung unseres Hilfe-Centers oder zum Chatten mit Sim, unserem KI-Chatbot.

Tipps zur Nutzung unseres Hilfe-Centers und des KI-Chatbots

Wenden Sie sich an unser Support-Team, um Unterstützung zu erhalten, oder setzen Sie sich mit unserem Vertriebsteam in Verbindung.

Kontaktieren Sie uns

Erfahren Sie, wie Sie das Buchungssystem von SiteMinder einrichten, um Direktbuchungen annehmen zu können.

Erste Schritte mit der Direktbuchung: Einrichtung Ihres Buchungssystems

Behebung von allgemeinen Fehlern

Dieses nützliche Glossar hilft Ihnen dabei, gebräuchliche Begriffe aus der Hotelbranche.

Glossar für Begriffe in der Hotelbranche

Vorausschauend planen

Benachrichtigungen für Ihr Benutzerkonto anzeigen und verwalten.

Benachrichtigungen anzeigen und Einstellungen verwalten

Sicherheitsmaßnahmen für Gastnachrichten von Booking.com

Erste Schritte

Wie Sie Ihre Benutzereinstellungen konfigurieren können, beispielsweise in Bezug auf Sicherheit, Sprache und E-Mail-Benachrichtigungen.

Kontoeinstellungen über „Mein Konto“ anzeigen und aktualisieren

Kontoeinstellungen

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Ihr Dashboard, die Seite, auf der Sie standardmäßig nach der ersten Anmeldung landen.

Übersicht über das Dashboard

Häufig gestellte Fragen zu Fehlermeldungen und Benachrichtigungen, die Sie auf Ihrem Dashboard.

FAQs zum Dashboard und zu Unterkunfts-, Portal- und Konnektivitätsstatus

Dashboard

So laden Sie die mobile SiteMinder-App herunter und installieren sie und erkunden die verfügbaren Funktionen.

Erste Schritte mit der mobilen SiteMinder-App

Zeigen Sie Ihre Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen über die mobile SiteMinder-App an, und verwalten Sie sie.

Verwalten Sie Ihren Bestand über die mobile SiteMinder-App

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