Arten von allgemeinen Fehlern
„Fehler bei der Überprüfung von reCAPTCHA“ - dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie Einstellungen oder Bilder auf Ihrer SiteMinder-Plattform aktualisieren
„Abruf nicht möglich“ beim Laden von Daten
„500 Serverfehler“
„Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte kontaktieren Sie den Support.“
Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung
Versuchen Sie die folgenden Schritte:
Aktualisieren Sie die Seite und versuchen Sie es erneut.
Öffnen Sie einen neuen Browser oder ein Fenster im Inkognito-Modus.
Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers.
Verbinden Sie sich mit einem anderen Netzwerk oder deaktivieren Sie ein eventuell aktiviertes VPN.
Versuchen Sie, ein anderes Gerät zu verwenden.
Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version.
Wenn Sie Google Chrome verwenden, stellen Sie sicher, dass Google Übersetzer deaktiviert ist (überprüfen Sie die Spracheinstellungen Ihres Browsers).
Sollten Sie nach den Schritten zur Fehlerbehebung weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich mit relevanten Details und Screenshots an unser Support-Team.