Die Bilder Ihrer Unterkunft aus der Mediathek (Unterkunftseinstellungen > Mediathek) werden angezeigt auf:
Ihrem Buchungssystem
Portalen, mit denen Sie über Channels Plus verbunden sind
Portalen, die den Empfang von Bildern von unserer Plattform unterstützen (derzeit nur Airbnb). Für alle anderen Portale, einschließlich Expedia und Booking.com, müssen Sie Ihre Bilder direkt über das jeweilige Extranet hinzufügen und aktualisieren.
Tipps für großartige Fotos
Bilder sind in der Regel das Erste, worauf potenzielle Gäste achten, bevor sie eine Buchung vornehmen. Großartige Fotos präsentieren die besten Merkmale Ihrer Unterkunft und geben Gästen das Vertrauen zu buchen.
Fügen Sie Bilder ein von:
Außenbereich der Unterkunft
Allen Zimmern einschließlich Badezimmern sowie der Aussicht aus den Zimmern
Besonderen Merkmalen und Ausstattungen
Detailaufnahmen
Tipps für das Fotografieren:
Sorgen Sie für saubere und ordentliche Räume. Betten aufschütteln und Unordnung von Oberflächen entfernen.
Nutzen Sie wenn möglich natürliches Licht und vermeiden Sie Blitzlicht.
Nehmen Sie Fotos aus verschiedenen Winkeln und Höhen auf.
Machen Sie Nahaufnahmen von besonderen Merkmalen.
Achten Sie auf unerwünschte Spiegelreflexionen.
Verwenden Sie eine lizenzierte Drohne für Außenaufnahmen.
Fotografieren Sie die Aussicht aus den Zimmern an klaren Tagen.
Fügen Sie Badezimmerfotos und Aufnahmen der von Ihnen bereitgestellten Badezimmerausstattung ein. Halten Sie Toilettendeckel für Badezimmeraufnahmen geschlossen.
Bilder hochladen
So laden Sie Bilder in Ihre Mediathek hoch:
Klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft > Unterkunftseinstellungen.
Klicken Sie auf Mediathek.
Klicken Sie auf den Tab, in den Sie Bilder laden möchten: Alle, Unterkunft, Zimmerkategorien, Extras, Gästekommunikation oder Grundrisse.
Klicken Sie auf Bilder hochladen oder ziehen Sie Bilddateien per Drag-and-Drop.
Wenn Sie das Buchungssystem von SiteMinder verwenden, können Sie auch Bilder in Ihre Mediathek hochladen für:
Das Bannerbild Ihres Buchungssystems
Das Kopf- und Fußzeilenbild Ihrer Gäste-E-Mails
Bilder für Ihre Extras
💡 Die empfohlenen Bildgrößen sind:
Reguläre Bilder: 2560 px Breite und 1500 px Höhe.
Bannerbild: 2560 px Breite und 600 px Höhe.
Kopf-/Fußzeilenbilder: 600 px Breite und 210 px Höhe.
Bilder zuweisen
Nachdem Sie Bilder in Ihre Mediathek hochgeladen haben, überprüfen Sie, ob diese der entsprechenden Kategorie zugewiesen sind. So weisen Sie Bilder einer Kategorie zu:
Klicken Sie auf das Bild oder die Bilder, die Sie einer Kategorie zuweisen möchten.
Klicken Sie auf Bild zuweisen.
Wählen Sie die Kategorie aus (Zimmerkategorien, bestimmtes Extra, Unterkunftsgalerie, Gästekommunikation usw.).
Klicken Sie auf Speichern.
💡 Hinweis:
Weisen Sie jeder Zimmerkategorie Bilder zu, um die einzigartigen Merkmale eines Zimmers hervorzuheben. Wir empfehlen, jeder Zimmerkategorie mindestens 3 Bilder zuzuweisen (vergessen Sie nicht das Badezimmer!).
Sie können ein Bild mehreren Kategorien zuweisen, beispielsweise wenn das Bild sowohl im Bereich Unterkunft als auch im Bereich Zimmerkategorien in Ihrem Buchungssystem angezeigt werden soll.
Bildbeschreibungen hinzufügen
Bildbeschreibungen helfen dabei, Ihre Unterkunftsfotos und -bilder für alle zugänglich zu machen, einschließlich Personen, die auf Screenreader-Software angewiesen sind. Wenn Sie beschreibenden Text zu Bildern in Ihrer Mediathek hinzufügen, können Screenreader diesen Text in Sprache umwandeln, um Gästen zu helfen, den Inhalt jedes Bildes zu verstehen.
So fügen Sie eine Bildbeschreibung hinzu:
Klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft > Unterkunftseinstellungen > Mediathek.
Fahren Sie mit der Maus über das Bild und klicken Sie dann auf das Bleistift-Symbol zum Bearbeiten.
Geben Sie eine Bildbeschreibung ein.
Klicken Sie auf Speichern.
💡 Verfassen Sie klare, prägnante Beschreibungen, die den Inhalt jedes Bildes erfassen. Diese Beschreibung wird nur von Screenreadern verwendet und nicht in Ihrem Buchungssystem angezeigt.
Bilder löschen
So löschen Sie ein Bild aus Ihrer Mediathek:
Klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft > Unterkunftseinstellungen > Mediathek.
Fahren Sie mit der Maus über das Bild und klicken Sie auf Bearbeiten.
Klicken Sie auf Bild löschen.
Durch das Löschen des Bildes wird es dauerhaft aus allen Kategorien entfernt. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.
💡 Wenn Sie Fotos entfernen, denken Sie daran, neue hochzuladen, damit alle Merkmale Ihrer Unterkunft erfasst und potenziellen Gästen präsentiert werden.
Fehler beim Bild-Upload beheben
Wenn beim Hochladen neuer Bilder in Ihre Mediathek ein Fehler auftritt, z. B. „Fehler bei der reCAPTCHA-Überprüfung", liegt dies in der Regel an Browser- oder Netzwerkproblemen. Versuchen Sie folgende Schritte:
Laden Sie die Seite neu und versuchen Sie erneut, Bilder hochzuladen.
Öffnen Sie Ihren Browser im Inkognito- oder privaten Modus.
Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers.
Stellen Sie eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk her oder deaktivieren Sie ein aktives VPN.
Versuchen Sie, von einem anderen Gerät hochzuladen.
Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version.