Wird eine Portal-Zimmerrate oder ein gesamtes Portal automatisch deaktiviert, werden keine Bestandsaktualisierungen mehr an das Portal gesendet, und es besteht das Risiko von Überbuchungen. Dieser Artikel erläutert die häufigsten Gründe für deaktivierte Raten, die Bedeutung der einzelnen Fehlermeldungen und die Schritte, mit denen Sie das Problem beheben und die Rate wieder aktivieren.
Zu den Fehlern „Aktualisierungen deaktiviert“
Eine Portalrate oder ein gesamtes Portal kann vorübergehend automatisch deaktiviert werden, wenn bestimmte Einstellungen im Konflikt zueinander stehen. Solange das Problem nicht behoben ist, gilt Folgendes:
Es wird ein Fehler „Aktualisierungen deaktiviert“ angezeigt.
Es werden keine Bestandsaktualisierungen an das Portal bzw. die Portale gesendet.
Reservierungen werden möglicherweise nicht an Ihre Plattform übermittelt.
Das Portal verkauft weiterhin auf Grundlage veralteter Verfügbarkeitsdaten, wodurch ein Überbuchungsrisiko entsteht.
Sie müssen zuerst das Problem beheben und anschließend die Zimmerrate oder das Portal wieder aktivieren.
Wird ein Portal oder eine Portal-Zimmerrate automatisch deaktiviert, werden Sie benachrichtigt (sofern Benachrichtigungen aktiviert sind). Die Fehlermeldung wird außerdem in der Konfiguration der Portalrate oder im Status im Dashboard angezeigt. Bewegen Sie den Mauszeiger in der Verknüpfungsliste über das Symbol für deaktivierte Raten (rotes oder gelbes Warndreieck), um die Fehlermeldung anzuzeigen.
Häufige Ursachen
Die häufigsten Fehler, die zu deaktivierten Portalen oder Raten führen:
Preisabweichungen bei Raten: Die festgelegte Rate liegt unter der Mindestrate.
Fehler bei der Belegungskonfiguration: Die Belegungseinstellungen stimmen nicht mit dem Extranet des Portals überein, die Belegung (Personen) übersteigt die maximale Belegung, die maximale Belegung überschreitet die Grenzwerte des Portals, erforderliche Belegungseinstellungen fehlen oder Zusatzgebühren sind ungültig konfiguriert.
Fehler bei der Ratenberechnung: Die Einstellungen für den Ratenmultiplikator sind ungültig, oder die Raten sind negativ bzw. 0.
Konfigurationskonflikte: Die Konfiguration Ihrer Plattform stimmt nicht mit der des Portals überein, es wurden Einstellungen aktiviert, die das Portal nicht unterstützt, Einschränkungen sind nicht miteinander vereinbar, oder die Konfiguration wurde im Portal geändert.
Verbindungsprobleme: Es bestehen Probleme bei der Verbindung zum Portal, die Verknüpfung mit dem Extranet des Portals ist fehlerhaft, oder die Konfiguration des Ratentyps stimmt nicht überein.
Abweichende Währung: Die Verbindung zum Portal kann deaktiviert werden, wenn die Währung in Ihren Portaleinstellungen nicht mit der Währung im Extranet des Portals übereinstimmt.
Konflikt mit Grenzwerten des Portals
Portal-Zimmerraten können automatisch deaktiviert werden, wenn ein Wert in der Bestands- oder Verknüpfungskonfiguration unter oder über dem zulässigen Grenzwert liegt. Beispiele für mögliche Gründe:
Konflikt zwischen maximaler und minimaler Aufenthaltsdauer: Ein Fehler tritt auf, wenn Sie eine minimale Aufenthaltsdauer festlegen, die über der aktuell festgelegten maximalen Aufenthaltsdauer liegt (sie muss immer niedriger sein). Beheben Sie den Konflikt, indem Sie für die betroffenen Tage die maximale Aufenthaltsdauer erhöhen oder die minimale Aufenthaltsdauer verringern. Aktivieren Sie die Rate anschließend wieder.
Zimmer akzeptieren keine Zusatzgebühren: Ihre Rate enthält Zusatzgebühren, aber die Zimmereinstellung des Portals lässt diese nicht zu. Gehen Sie zu Vertrieb > Portale > [Portal] > Zimmerraten-Verknüpfung bearbeiten, klicken Sie bei der deaktivierten Rate auf Konfigurieren und entfernen Sie alle Zusatzgebühren aus der Ratenkonfiguration. Gleichen Sie die Belegungseinstellungen mit der Zimmerkonfiguration im Extranet des Portals ab, setzen Sie „Aktualisierung des Portals starten“ auf „Ja“ und klicken Sie auf Speichern.
Abweichende Einstellungen: Die Einstellungen der Portalrate stimmen nicht mit der Konfiguration im Extranet des Portals überein (z. B. die Frühstückseinstellungen). Stellen Sie sicher, dass die Verknüpfungskonfiguration exakt mit dem Portal übereinstimmt, und aktivieren Sie anschließend alle deaktivierten Raten wieder.
Warum wird meine Rate immer wieder wegen eines zu hohen oder zu niedrigen Preises deaktiviert? („Gebühr überschreitet Höchstgrenze“)
Eine Portalrate kann automatisch deaktiviert werden, wenn die Rate für die Verarbeitung durch das Portal zu niedrig oder zu hoch ist. Je nach Portal lautet die Fehlermeldung „Gebühr überschreitet Höchstgrenze“ oder bei Agoda „Sie haben eine Rate festgelegt, die außerhalb des Maximal- und Minimalpreises von Agoda für dieses Zimmer liegt“. Das passiert, wenn ein Wert in Ihrem Bestand, Ratenplan oder in Ihrer Verknüpfungskonfiguration unter oder über dem zulässigen Preisgrenzwert des Portals liegt.
Prüfen Sie die betroffene Zimmerrate für alle zukünftigen Tage auf ungewöhnlich hohe oder niedrige Preise, Gebühren oder Anpassungen, und korrigieren Sie den Wert dort, wo er festgelegt ist:
Im Bestand-Feld: Gehen Sie zu Vertrieb > Bestand und korrigieren Sie die betroffenen Werte. Der Bestandskalender umfasst 725 Tage. Prüfen Sie daher alle betroffenen Tage.
Prüfen Sie, ob die Standard-Rate des Ratenplans für zukünftige Tage nicht unrealistisch hoch angesetzt ist.
Prüfen Sie den Ratenmultiplikator des Portals in den Portaleinstellungen sowie die Überschreibung der verknüpften Portalrate, und korrigieren Sie Werte, die zu hoch oder zu niedrig sind.
Prüfen Sie bei Booking.com im Booking.com-Extranet, ob übermäßige Ratenverknüpfungen oder andere Anpassungen verknüpfter Raten vorliegen.
Aktivieren Sie die Rate nach der Korrektur der Werte wieder:
Gehen Sie zu Vertrieb > Portale > [Portal] > Zimmerraten-Verknüpfung bearbeiten.
Wählen Sie die betroffene deaktivierte Rate aus und klicken Sie auf Konfigurieren.
Setzen Sie „Aktualisierung des Portals starten“ auf Ja.
Klicken Sie auf Speichern.
Wenn Sie die zulässigen Preisgrenzen des Portals nicht kennen, wenden Sie sich direkt an das Portal.
Fehler bei deaktivierter Portalrate: Zimmer lässt keine Zusatzgebühren zu
Wird Ihre Portalrate automatisch mit der Meldung „Zimmer lässt keine Zusatzgebühren zu“ deaktiviert, sind die Zusatzgebühren im Extranet des Portals nicht konfiguriert.
Um das Problem zu beheben, müssen Sie die Verknüpfung Ihrer Portal-Zimmerrate neu konfigurieren:
Gehen Sie zu Vertrieb > Portale > [Portalname] > Zimmerraten-Verknüpfung bearbeiten.
Klicken Sie auf die deaktivierte Rate und anschließend auf Konfigurieren.
Gehen Sie zu Zusatz / Rabatte.
Klicken Sie auf das Schloss-Symbol, um die Felder zu entsperren, falls sie gesperrt sind.
Leeren Sie die Felder Preis für zusätzliche Erwachsene und Preis für zusätzliche Kinder: Entfernen Sie alle Werte, auch „0“, sodass beide Felder leer bleiben.
Klicken Sie auf Speichern.
Setzen Sie „Aktualisierung des Portals starten“ auf Ja und klicken Sie auf Speichern, um die Rate wieder zu aktivieren.
Warum wird meine Rate wegen eines nicht übereinstimmenden Preismodells immer wieder automatisch deaktiviert?
Das passiert, wenn das in SiteMinder festgelegte Preismodell (belegungsabhängig oder Standard/pro Tag) nicht mit dem Preismodell des Portals übereinstimmt.
Stimmen die Preismodelle nicht überein, treten folgende Probleme auf:
Raten werden wiederholt automatisch deaktiviert.
Die Preise für Einzelgäste sind fehlerhaft.
Die Belegungseinstellungen stehen im Konflikt zueinander.
Der Status „aktiviert“ lässt sich für die Rate nicht dauerhaft beibehalten.
So beheben Sie den Konflikt: Ihre Preiskonfiguration muss im Portal und in SiteMinder exakt übereinstimmen. Erfragen Sie beim Portal, ob Sie die belegungsabhängige Preisgestaltung (OBP) oder die Standard-Preisgestaltung pro Tag (PDP) verwenden. Wenden Sie sich anschließend an unser Support-Team, damit wir diese Konfiguration übernehmen. Bei allen Portalen außer Booking.com und Expedia wenden Sie sich an unser Support-Team, damit das SiteMinder-Preismodell an das im Portal festgelegte Preismodell angepasst wird.
Warum wird meine Rate immer wieder deaktiviert, weil die Belegung nicht mit dem Portal übereinstimmt?
Eine Portalrate kann automatisch deaktiviert werden, wenn die für die Rate festgelegte Belegung nicht mit der Belegung im Extranet des Portals übereinstimmt. Häufig wird dabei folgende Fehlermeldung angezeigt: „Bitte prüfen und korrigieren Sie die maximale Belegung für diese Zimmerrate, damit sie mit der Einstellung im Portal übereinstimmt, bevor Sie die Rate wieder aktivieren.“
Die Belegung (Personen) und die Maximale Belegung der Rate müssen mit der Belegungskonfiguration des Zimmers im Extranet des Portals übereinstimmen. Prüfen Sie die Belegung im Extranet des Portals und korrigieren Sie anschließend die Belegung der betroffenen Rate entsprechend, bevor Sie sie wieder aktivieren.
Für Agoda: So legen Sie die maximale Belegung fest
Im Agoda-Extranet entspricht die Maximale Belegung der Basisbelegung des Zimmers plus der Anzahl der Zusatzbetten.
Legen Sie in Ihrer Plattform die Konfiguration entsprechend fest:
Setzen Sie Belegung (Personen) auf die Basisbelegung von Agoda.
Setzen Sie Maximale Belegung auf die Summe aus der Basisbelegung von Agoda und der Anzahl der Zusatzbetten (dies entspricht der Max. Belegung von Agoda).
Zusätzliche Kapazität ergibt sich aus der Anzahl der Zusatzbetten, nicht aus Zusätzliche Gäste erlaubt.
💡 Beispiel: Eine Basisbelegung von 3 plus 2 Zusatzbetten ergibt eine Max. Belegung von 5. Setzen Sie Belegung (Personen) auf 3 und Maximale Belegung auf 5.
Ein Portal verlangt vor der Verknüpfung Platzhalterraten, es wurden jedoch keine festgelegt
Portal-Zimmerraten können automatisch deaktiviert werden, wenn das Portal für zukünftige Tage Platzhalterwerte im Bestand-Feld verlangt (z. B. 999), diese aber nicht festgelegt wurden. Ihre Plattform überschreibt diese Platzhalterwerte bei der ersten Aktualisierung. Dies tritt typischerweise auf, wenn Sie das Portal kürzlich verbunden oder die Portalrate verknüpft haben.
Der Ratenvertrag mit dem Portal muss verlängert werden
Ein Vertrag mit einem Portal sieht in der Regel eine Mindestanzahl an Tagen vor, für die Verfügbarkeiten gesendet werden müssen, häufig etwa 400 Tage. Ein Fehler kann auftreten, wenn Sie weniger Verfügbarkeit senden, als der Vertrag verlangt. Wenden Sie sich an das Portal, um die Vertragslaufzeit zu verlängern.
Portalrate „Nicht auffindbar“ oder „Diese Zimmerrate in Ihrem Channel Manager ist nicht mit einer gültigen Zimmerkategorie/Rate bei [PORTAL] verknüpft“
Wenn Sie in der Verknüpfung die Fehlermeldung „Nicht auffindbar“ oder einen Fehler zu einer nicht gefundenen Zimmerrate sehen, kann Ihre Plattform eine zuvor verknüpfte Rate im System des Portals nicht mehr finden. Die Rate ist in Ihrer Plattform weiterhin vorhanden, das Portal kann sie aber auf seiner Seite nicht zuordnen.
Das bedeutet in der Regel, dass einer der folgenden Fälle eingetreten ist:
Die Rate wurde im Extranet des Portals gelöscht.
Die Rate wurde beim Portal gesperrt oder deaktiviert.
Die Rate wurde geändert, z. B. durch Anpassung des Namens oder der Konfiguration.
Die Rate ist abgelaufen. Dies kommt bei vertragsbasierten Raten häufig vor.
⚠️ Wenn eine Rate nicht gefunden werden kann, werden keine Bestandsaktualisierungen an das Portal gesendet.
So beheben Sie das Problem:
Unter Vertrieb > Portale > [Portal] > Zimmerraten-Verknüpfung bearbeiten sehen Sie zwei Spalten:
Channel Manager (links): Ihre Zimmerrate in SiteMinder
Portal-Zimmerraten (rechts): die Raten des Portals
Rate neu verknüpfen
Wenn die Rate im Portal weiterhin existiert und Sie die Verbindung wiederherstellen möchten:
Melden Sie sich im Extranet des Portals an und prüfen Sie, ob die Rate noch vorhanden ist. Fehlt sie, erstellen Sie sie erneut.
Gehen Sie zu Vertrieb > Portale > [Portal] > Zimmerraten-Verknüpfung bearbeiten.
Klicken Sie in der Spalte Portal-Zimmerraten auf den Namen der Portalrate mit der Meldung „Nicht auffindbar“ und wählen Sie Konfigurieren.
Wählen Sie im Dropdown-Menü die richtige Rate des Portals aus.
Setzen Sie „Aktualisierung des Portals starten“ auf Ja.
Klicken Sie auf Speichern.
💡 Wird die Portalrate im Dropdown-Menü nicht angezeigt, stellen Sie sicher, dass der Ratenplan im Extranet des Portals aktiv und nicht mit einem anderen Ratenplan verknüpft ist. Warten Sie anschließend etwa 60 Minuten, bevor Sie es erneut versuchen.
⚠️ Booking.com Enhanced Sync: Nur bei Booking.com Enhanced Sync gibt es keine Option Konfigurieren, wenn Portalraten den Fehler „Nicht auffindbar“ anzeigen. Es steht ausschließlich die Option Vom Portal trennen zur Verfügung. Trennen Sie zur Behebung die Rate und verknüpfen Sie sie anschließend mit der richtigen Rate.
💡 Sie können die Rate auch trennen und neu verknüpfen. Wählen Sie die Portalrate mit dem Fehler „Nicht auffindbar“ aus, wählen Sie Vom Portal trennen und verknüpfen Sie die Rate anschließend erneut mit der richtigen Portalrate.
Rate trennen
Trennen Sie die Rate von Ihrer Verknüpfung, wenn sie nicht mehr benötigt wird, z. B. weil die Portalrate absichtlich gelöscht wurde oder nicht mehr verwendet wird. Dasselbe gilt, wenn Sie die Verknüpfung von Grund auf neu erstellen möchten:
Gehen Sie zu Vertrieb > Portale > Zimmerraten-Verknüpfung bearbeiten.
Wählen Sie in der Spalte Portal-Zimmerraten den Namen der Portalrate mit der Meldung „Nicht auffindbar“ aus.
Wählen Sie Vom Portal trennen.
Bestätigen Sie das Trennen.
Hinweis für Airbnb: „Nicht auffindbar“ wird möglicherweise angezeigt, solange die Freigabe des Eintrags bei Airbnb noch aussteht.
Die Angebots-ID des Portals enthält Fehler / Bitte korrigieren Sie die folgenden Fehler, um Ihre Anfrage fortzusetzen
Häufige Ursachen:
Mehrere Benutzer*innen versuchen gleichzeitig, dasselbe Zimmer zu verknüpfen.
Es bestehen Konflikte beim Browser-Cache oder bei der Sitzung.
Es liegen vorübergehende Verbindungsprobleme zwischen den Systemen vor.
So beheben Sie das Problem:
Schritt 1 – Seite aktualisieren und Einzelzugriff sicherstellen:
Aktualisieren Sie die Browserseite und klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ der Ratenanzeige. Stellen Sie sicher, dass nur eine Person gleichzeitig das Zimmer verknüpft – keine weiteren Benutzer*innen und keine Mitarbeitenden von SiteMinder sollten von anderen Standorten aus gleichzeitig eine Verknüpfung vornehmen.
Schritt 2 – Grundlegende Fehlerbehebung:
Besteht der Fehler weiterhin, führen Sie die folgenden Schritte aus. Aktualisieren Sie die Seite und versuchen Sie es erneut. Öffnen Sie Ihren Browser im Inkognito- bzw. privaten Modus. Leeren Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers. Stellen Sie sicher, dass JavaScript und Cookies von Drittanbietern in den Browsereinstellungen aktiviert sind. Verbinden Sie sich mit einem anderen Netzwerk oder deaktivieren Sie ein eventuell genutztes VPN (virtuelles privates Netzwerk). Verwenden Sie ein anderes Gerät. Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version. Falls Sie Google Chrome verwenden, stellen Sie sicher, dass Google Übersetzer deaktiviert ist (prüfen Sie dazu die Spracheinstellungen Ihres Browsers).
Booking.com: Fehler bei deaktivierten Raten
Booking.com-Rate automatisch deaktiviert: minimale Aufenthaltsdauer höher als maximale Aufenthaltsdauer
Wenn Sie die Fehlermeldung „Sie legen eine minimale Aufenthaltsdauer fest, die höher ist als Ihre maximale Aufenthaltsdauer“ erhalten, liegen widersprüchliche Einschränkungen vor (z. B. mindestens 3 Nächte, aber höchstens 2 Nächte).
Konflikte bei der Aufenthaltsdauer in Booking.com finden und beheben
So finden und beheben Sie widersprüchliche Einschränkungen der Aufenthaltsdauer (Einstellungen der minimalen und maximalen Aufenthaltsdauer), wenn die Fehlermeldung erscheint, dass die minimale Aufenthaltsdauer höher ist als Ihre maximale Aufenthaltsdauer:
Gehen Sie zu Vertrieb > Bestand.
Klicken Sie oben links auf Alle Raten und Verfügbarkeiten.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Booking.com aus.
Klicken Sie auf Minimale und maximale Aufenthaltsdauer, um Ihre Einschränkungen der Aufenthaltsdauer anzuzeigen.
Suchen Sie im Kalender nach Konflikten bei den Einschränkungen – Sie suchen Tage, an denen Ihre maximale Aufenthaltsdauer niedriger ist als Ihre minimale Aufenthaltsdauer.
Beheben Sie die Konflikte, indem Sie sicherstellen, dass die maximale Aufenthaltsdauer immer gleich oder höher als die minimale Aufenthaltsdauer ist.
Klicken Sie auf Speichern.
Aktivieren Sie die Raten-Aktualisierungen wieder: Gehen Sie zu Vertrieb > Portale > Booking.com > Zimmerraten-Verknüpfung bearbeiten, klicken Sie auf die Portalrate, wählen Sie Konfigurieren und ändern Sie „Aktualisierung des Portals starten“ auf „Ja“.
Wichtig: Wenn Sie ein Hotelverwaltungssystem (PMS), ein Revenue-Management-System (RMS) oder ein Zentrales Reservierungssystem (CRS) verwenden, das die maximale und die minimale Aufenthaltsdauer synchronisiert, nehmen Sie diese Änderungen an den Einschränkungen immer direkt in Ihrem verbundenen System vor.
Fehler: „Dieses Zimmer ist mit einem Ratenplan verbunden, der in Booking.com ohne die Option für einen Einzelnutzungspreis pro Nacht eingerichtet wurde“
Wird Ihre Booking.com-Rate mit diesem Fehler automatisch deaktiviert, versuchen Sie eine der folgenden Lösungen:
Option 1: Einzelgastrabatt in Ihrer Plattform entfernen (schnellste Lösung):
Entfernen Sie die Einstellung „Einzelgastrabatt“ aus Ihrer Plattform (Wert vollständig löschen, nicht nur auf 0 setzen) unter Vertrieb > Portale > Booking.com > Zimmerraten-Verknüpfung bearbeiten. Nachdem Sie gespeichert und die Aktualisierungen wieder aktiviert haben, legen Sie den Rabatt direkt in Ihrem Booking.com-Konto unter Raten und Verfügbarkeit > Preise pro Gast fest.
Option 2: Booking.com bitten, erweiterte Ratenoptionen zu aktivieren:
Wenden Sie sich an den Booking.com-Support und bitten Sie darum, die „Belegung auf Ratenebene“ für Ihren Ratenplan zu aktivieren. Nach der Bestätigung aktivieren Sie die Rate in Ihrer Plattform unter Vertrieb > Portale > Booking.com > Zimmerraten-Verknüpfung bearbeiten wieder, indem Sie „Aktualisierung des Portals starten“ auf „Ja“ setzen.
Hinweis: Auch bei Agoda kann der Einzelgastrabatt in der Verknüpfung Ihrer Agoda-Zimmerrate die gesendete Rate beeinflussen.
Fehler: „Die Verbindung zu Booking.com wurde deaktiviert, weil die Verbindung zu Booking.com nicht erfolgreich war“
So beheben Sie das Problem:
Prüfen Sie in Ihrem Booking.com-Extranet, ob SiteMinder - RDX als Konnektivitätsanbieter festgelegt ist.
Gehen Sie zu Vertrieb > Portale > Booking.com > Portaleinstellungen und klicken Sie auf „Verbindung zu Booking.com aktivieren“.
Hotelbeds-Fehler: „Der Bestand, der für die Aktualisierung dieser Zimmerrate benötigt wird, fehlt bei Hotelbeds“
Dieser Fehler bedeutet, dass der Bestand in Ihrem Hotelbeds-Vertrag Lücken aufweist oder nicht genügend Bestand für die Zukunft hinterlegt ist.
Prüfen Sie zunächst, ob über diese Verknüpfung Raten von SiteMinder gesendet werden sollen. Werden die Raten stattdessen bei Hotelbeds verwaltet, wenden Sie sich an den Hotelbeds-Support und bitten Sie darum, den Bestand für mindestens 3 Jahre im Voraus lückenlos zu laden. Der Fehler verschwindet, sobald die Lücken geschlossen sind.
Sollen Raten von SiteMinder gesendet werden, beheben Sie zuerst den Bestand bei Hotelbeds und aktivieren Sie die Verknüpfung anschließend über „Aktualisierung des Portals starten“ wieder.
Sind die Raten für kommende Jahre nicht freigegeben, bitten Sie Hotelbeds, Platzhalterbestand (1 Zimmer) und Platzhalterraten zur maximal zulässigen Rate zu laden und eine Sperrung anzuwenden. Aktivieren Sie die Verknüpfung anschließend wieder.
So aktivieren Sie deaktivierte Raten wieder
Portalverbindungen oder Portalraten nach der Fehlerbehebung wieder aktivieren
Nachdem Sie das Problem behoben haben, müssen Sie das Portal oder die Portal-Zimmerraten wieder aktivieren:
Portal wieder aktivieren:
Beheben Sie das Problem, das zur automatischen Deaktivierung des Portals geführt hat, und aktivieren Sie das Portal anschließend wieder:
Gehen Sie zu Vertrieb > Portale.
Klicken Sie neben dem Portal auf die Schaltfläche mit den drei Punkten und wählen Sie Portaleinstellungen aktualisieren.
Klicken Sie auf „Verbindung zu [Portalname] aktivieren“.
Portalrate wieder aktivieren:
Beheben Sie das Problem, das zur automatischen Deaktivierung der Portalrate geführt hat, und aktivieren Sie die Portalrate anschließend wieder:
Gehen Sie zu Vertrieb > Portale.
Klicken Sie neben dem Portal auf die Schaltfläche mit den drei Punkten und wählen Sie Zimmerraten-Verknüpfung bearbeiten.
Klicken Sie auf die deaktivierte Rate und anschließend auf Konfigurieren.
Setzen Sie „Aktualisierung des Portals starten“ auf Ja und klicken Sie auf Speichern.
⚠️ Wichtig: Wenn Sie eine Portalrate kürzlich aktiviert oder verknüpft haben, werden Reservierungen, die vor der Aktivierung der Rate bzw. der Verknüpfung erstellt wurden, nicht automatisch mit Ihrer Plattform synchronisiert (erneut gesendet). Sie müssen diese Reservierungen manuell hinzufügen.