So können Sie die Zimmerraten auf Ihrer Plattform den Zimmerraten auf Ihren verbundenen Portalen zuordnen, sie aktualisieren oder die Zuordnung aufheben.
Ordnen Sie Zimmerraten Ihren Portalen in Distribution > Portale zu, um Bestandsaktualisierungen und Buchungen zu senden und zu empfangen. Dies verhindert Überbuchungen und übersehene Buchungen.
Wenn Sie ein Hotelverwaltungssystem (PMS), ein Revenue-Management-System (RMS) oder ein zentrales Reservierungssystem (CRS) verwenden, können Sie Ihre Raten auch diesen Systemen zuordnen. Gehen Sie einfach zu Distribution > Konnektivität.
Bevor Sie mit der Zuordnung beginnen
Vor der Zuordnung zu einem Portal:
Erstellen Sie Zimmerraten in Zimmer und Raten > Ratenpläne
Erstellen Sie passende Zimmerraten im Extranet Ihres Portals
⚠️ Wichtig: Wenn Sie ein Hotelverwaltungssystem (PMS), ein Revenue-Management-System (RMS) oder ein zentrales Reservierungssystem (CRS) verwenden, müssen Sie Ihre Raten auch in Distribution > Konnektivität zuordnen. Falls Sie dies nicht tun:
Aktualisierungen, die in Ihren verbundenen Systemen vorgenommen werden, werden nicht mit Ihrer Plattform oder Ihren Portalen synchronisiert
Buchungen für nicht zugeordnete Raten werden nicht an Ihre verbundenen Systeme gesendet
Dies kann zu Überbuchungen und verpassten Buchungen führen.
Zimmerraten mit einem Portal verknüpfen
So verknüpfen Sie Zimmerraten mit einem Portal:
Gehen Sie zu Distribution > Portale.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (Schaltfläche mit den drei Punkten) neben dem Portalnamen.
Wählen Sie Zuordnung der Zimmerraten bearbeiten aus.
Verwenden Sie den Umschalter Zuordnungsstatus, um Nicht zugeordnet auszuwählen.
Suchen Sie Ihren Plattform-Zimmerraten in der Spalte „Channel Manager“ auf der linken Seite und klicken Sie dann rechts auf Zu [Portalname] zuordnen.
Klicken Sie auf Ja, um mit der Aktualisierung des Portals zu beginnen.
Wählen Sie die entsprechende Portalrate aus der Dropdown-Liste aus.
Prüfen Sie den Preis und geben Sie alle zusätzlichen Einstellungen für die Portalrate ein.
Klicken Sie auf Speichern.
Sobald Sie eine Zimmerrate einem Portal zugeordnet haben, wird eine „Portal-Zimmerrate“ erstellt.
💡 Eine einzelne Zimmerrate zuordnen: Eine einfache Möglichkeit zur Zuordnung einer einzelnen Zimmerrate, z. B. für neue Ratenpläne oder Aktionspreise, ist direkt von Ihrer Seite der Ratenpläne:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf die Zimmerrate.
Wählen Sie Zum Portal zuordnen aus, > wählen Sie Ihr Portal aus und speichern Sie dann die Konfiguration der Portalrate.
Hinweis: Wenn Sie eine passende Zimmerrate im Extranet Ihres Portals erstellt haben, diesen aber beim Versuch der Zuordnung nicht sehen können, stellen Sie sicher, dass die Rate im Extranet des Portals aktiv ist, und warten Sie mindestens 60 Minuten.
Zuordnung prüfen
Überprüfen Sie nach der Zuordnung Folgendes:
Alle benötigten Zimmerraten sind dem Portal zugeordnet.
Die korrekten Raten und Einschränkungen werden in Ihrem Bestandsfeld angezeigt.
Das Portal ist in Ihren Portaleinstellungen aktiviert.
Überprüfen Sie, ob alle Ihre Raten korrekt zugeordnet sind:
Gehen Sie zu Distribution > Portale.
Wählen Sie Zuordnung der Zimmerraten bearbeiten aus.
Verwenden Sie den Umschalter Zuordnungsstatus, um Nicht zugeordnet auszuwählen.
Prüfen Sie, ob alle erforderlichen Raten zugeordnet sind.
Für Sie nicht zugeordnete Raten finden haben Sie folgende Optionen:
Erstellen Sie passende Raten auf Ihrer Plattform, um sie weiterhin zu verkaufen
Entfernen Sie sie aus dem Extranet Ihres Portals
Überprüfen Sie Ihre Raten und Einschränkungen
So überprüfen Sie, ob der Bestand für Ihre zugeordneten Preise korrekt ist:
Gehen Sie zu Distribution > Bestand.
Filtern Sie nach Portal.
Überprüfen Sie die Werte für Raten und Einschränkungen.
💡 Hinweis: Wenn Sie ein Hotelverwaltungssystem (PMS), Revenue-Management-System (RMS) oder zentrales Reservierungssystem nutzen:
Erkundigen Sie sich bei Ihrem Anbieter, welche Bestandsaktualisierungen an SiteMinder gesendet werden
Nehmen Sie nur manuelle Aktualisierungen in Ihrer Plattform für Bestandswerte vor, die nicht von Ihrem verbundenen System verwaltet werden
Portal aktivieren
Nachdem Sie alle erforderlichen Zimmerraten zugeordnet und überprüft haben, ob Preise, Verfügbarkeit und Einschränkungen korrekt sind, aktivieren Sie das Portal, um mit dem Verkauf zu beginnen.
Um das Portal zu aktivieren, gehen Sie zu Distribution > Portale, suchen Sie nach dem entsprechenden Portal und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Auslassungspunkten. Wählen Sie Portaleinstellungen aktualisieren aus und klicken Sie auf Verbindung zu [Portalname] aktivieren.
Verwalten Sie die Portal-Zimmerraten
Portal-Zimmerraten aktualisieren
So aktualisieren Sie die Einstellungen für eine vorhandene Portal-Zimmerrate:
Gehen Sie zu Distribution > Portale.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (Schaltfläche mit den drei Punkten) neben dem Portalnamen.
Wählen Sie Zuordnung der Zimmerraten bearbeiten aus.
Klicken Sie auf die Portal-Zimmerrate.
Klicken Sie auf Konfigurieren.
Aktualisieren Sie die Einstellungen.
Klicken Sie auf Speichern.
Eine Portalrate trennen
So trennen Sie eine Portal-Zimmerrate:
Gehen Sie zu Distribution > Portale.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (Schaltfläche mit den drei Punkten) neben dem Portalnamen.
Wählen Sie Zuordnung der Zimmerraten bearbeiten aus.
Klicken Sie auf die Portal-Zimmerrate.
Klicken Sie auf Verbindung zum Portal trennen
Überprüfen Sie die Warnung und klicken Sie auf Trennen.
⚠️ Hinweis:
Wenn Sie eine Rate trennen, werden alle Bestandsaktualisierungen von Ihrer Plattform zum Portal gestoppt, aber die Rate ist weiterhin im Portal vorhanden.
Entfernen Sie die Zimmerrate aus dem Extranet des Portals, bevor Sie es von Ihrer Plattform trennen.
Sie können eine Portalrate bei Bedarf jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt neu zuordnen.