Die SiteMinder-Plattform vereinfacht die Verwaltung Ihrer Zimmer und Raten über alle verbundenen Portale.
Die Zimmer- und Ratenkonfiguration umfasst Zimmerkategorien, Ratenpläne, Zimmerraten und Portal-Zimmerraten.
Zimmerkategorien
Bei einer Zimmerkategorie handelt es sich um eine Gruppe von Zimmern, die ähnliche Merkmale aufweisen, z. B. die Art des Zimmers (Standard oder Deluxe), die Anzahl der zulässigen Gäste, die Art der Betten und die Aussicht.
Hier sind einige gängige Zimmerkategorien:
Einzelzimmer
Doppelzimmer
Familienzimmer
Behindertengerechtes Zimmer
Studio
Apartment
Zum Erstellen oder Verwalten von Zimmerkategorien gehen Sie zu Zimmer und Raten > Zimmerkategorien.
Ratenpläne
Mithilfe von Ratenplänen können Sie Ihre Zimmer auf unterschiedliche Weisen verkaufen, um mehr Gäste zu erreichen. Zu den gängigen Ratenplänen gehören:
Standardraten, die flexible Buchungsbedingungen bieten
Nicht erstattungsfähige Raten zu einem ermäßigten Preis
Raten mit inbegriffenem Frühstück für Gäste, die Mahlzeiten wünschen
Frühbuchungsraten für Frühbucher
Raten für verlängerte Aufenthalte mit erforderlicher Mindestanzahl an Übernachtungen
Sie können Rabatt-Ratenpläne erstellen, indem Sie Raten aus einem anderen Ratenplan ableiten. Sie können zum Beispiel aus Ihrem Standard-Ratenplan einen nicht erstattungsfähigen Ratenplan mit einem Rabatt von 15 % ableiten. Oder Sie erstellen abgeleitete Raten, um Ihren Ratenplan mit Frühstück mit Ihrem Standard-Ratenplan zu verbinden, mit einem Aufschlag von EUR 20 pro Nacht.
Um Ratenpläne zu erstellen oder zu verwalten, gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Zimmerraten
Eine Zimmerrate wird erstellt, wenn Sie einer Zimmerkategorie einen Ratenplan zuweisen. Wenn Sie beispielsweise Ihren Ratenplan mit inbegriffenem Frühstück der Zimmerkategorie „Doppelzimmer“ zuweisen, wird eine Zimmerrate mit der Bezeichnung „Doppelzimmer, Frühstück inbegriffen“ erstellt.
Ihre Zimmerrate enthält automatisch:
Belegungseinstellungen aus der Zimmerkategorie
Preise und Einschränkungen aus dem Ratenplan
Jegliche Inklusivleistungen aus dem Ratenplan
Bei Bedarf können Sie die Einstellungen für einzelne Zimmerraten überschreiben.
Zum Erstellen oder Verwalten von Zimmerraten gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Portal-Zimmerraten
Wenn Sie eine Zimmerrate einem Portal zuordnen, wird eine „Portal-Zimmerrate“ erstellt.
So verwalten Sie Ihre Portal-Zimmerraten:
Gehen Sie zu Distribution > Portale.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (Schaltfläche mit den drei Punkten) neben dem Portalnamen.
Wählen Sie Zuordnung der Zimmerraten bearbeiten aus.
Dadurch gelangen Sie auf die Portalseite für die Zuordnung der Zimmerraten, den zentralen Ort für die Verwaltung Ihrer Zuordnungen und der Konfiguration Ihrer Portal-Zimmerraten.
Von hier aus können Sie Folgendes:
dem Portal neue Zimmerraten zuordnen
die Einstellungen für bestehende zugeordnete Portal-Zimmerraten aktualisieren
überprüfen, welche Raten zugeordnet/nicht zugeordnet bzw. aktiviert/deaktiviert sind
💡 Hinweis: Sie können Ihre zugeordneten Portalraten auch unter Distribution > Bestand einsehen, indem Sie auf den Abwärtspfeil des Portals klicken.