Kann ich eine abgeleitete Rate überschreiben?
Ja, Sie können eine abgeleitete Rate bei Bedarf überschreiben. Ein Überschreiben abgeleiteter Raten kann sinnvoll sein, wenn Sie für ein bestimmtes Datum einen spezifischen Preis festlegen möchten (zum Beispiel während Feiertagen oder in der Hochsaison) oder für einen bestimmten Kanal (zum Beispiel, wenn Sie auf einem bestimmten Kanal einen Blitzverkauf durchführen).
Warum wird eine Rate scheinbar zweimal abgeleitet?
Wenn Sie den Eindruck haben, dass eine Rate zweimal abgeleitet wird, prüfen Sie zunächst, ob die prozentuale oder betragsmäßige Anpassung in der Ratenkonfiguration korrekt eingestellt ist. Ist der Wert korrekt, die Anpassung wird aber trotzdem doppelt oder falsch angewendet, wurden möglicherweise abgeleitete Raten auf zwei unterschiedlichen Ebenen eingerichtet (zum Beispiel sowohl ein abgeleiteter Ratenplan als auch eine abgeleitete Kanalrate).
Um abgeleitete Raten für eine Kanalrate zu entfernen, wählen Sie unter Ratenkonfiguration im Dropdown-Menü Tagesraten anpassen um die Option Raten gleich lassen aus.
Eine abgeleitete Rate zeigt einen unerwarteten Preis
Wenn der Preis einer abgeleiteten Rate nicht Ihren Erwartungen entspricht, prüfen Sie Folgendes:
Die Zimmerrate hat möglicherweise eine eigene Überschreibung, die unabhängig vom Ratenplan festgelegt wurde.
Für bestimmte Daten wurde möglicherweise eine Datumsüberschreibung angewendet.
Eine Überschreibung wurde eventuell mehrfach hinzugefügt, sodass die Ableitung mehrmals angewendet wird.
Für einen Kanal wurde möglicherweise ein Kanalraten-Multiplikator angewendet.
Wie richte ich abgeleitete Raten mit einem Hotelverwaltungssystem (PMS) ein?
Sie können abgeleitete Raten entweder in Ihrem Hotelverwaltungssystem (PMS) oder in Ihrer SiteMinder-Plattform einrichten.
Wenn Sie abgeleitete Raten in Ihrem PMS einrichten, stellen Sie die Ratenkonfiguration in SiteMinder auf Manuell und nicht auf Abgeleitet.
Ordnen Sie jede Rate Ihrem PMS zu – einschließlich jeder neuen abgeleiteten Rate –, damit Einschränkungen wie Stop Sell und Mindestaufenthaltsdauer zwischen Ihrem PMS und SiteMinder übertragen werden.
Wenn Sie abgeleitete Raten in Ihrer SiteMinder-Plattform einrichten, müssen Sie die Ratenkonfiguration auf „Manuell" und nicht auf „Abgeleitet" einstellen.
Gelten für abgeleitete Raten dieselben Einschränkungen (wie Stop Sell und Mindestaufenthaltsdauer) wie für die Basisrate?
Nein. Die Ratenableitung steuert ausschließlich die Preisgestaltung. Einschränkungen wie Stop Sell und Mindestaufenthaltsdauer werden über die Ableitungsverknüpfung nicht übernommen. Sie müssen die Einschränkungen für jede abgeleitete Rate separat festlegen.
Wenn Sie ein PMS/Revenue-Management-System (RMS) verwenden, ordnen Sie die abgeleitete Rate dem entsprechenden Zimmer und der entsprechenden Rate in Ihrem PMS/RMS zu. Wenn Ihr PMS/RMS die Bestandseinschränkungen verwaltet, legen Sie diese dort fest. Ist dies nicht der Fall, legen Sie sie im Bestand-Feld von SiteMinder fest.
Ich habe eine abgeleitete Zimmerrate, möchte aber stattdessen den Ratenplan ableiten. Wie gehe ich vor?
Wenn Sie die Ableitung künftig auf Ebene des Ratenplans und nicht mehr auf Ebene der Zimmerrate vornehmen möchten, passen Sie einfach die Ratenkonfiguration für den Ratenplan und die Zimmerrate an.
Erstellen oder bearbeiten Sie den Ratenplan und wählen Sie unter Ratenkonfiguration die Option Tagesraten ableiten aus.
Klicken Sie in den Preiseinstellungen der Zimmerrate auf Zu vom Ratenplan abgeleiteter Preisgestaltung zurückkehren.
Was bedeutet die Fehlermeldung: „Ratenplan-Ableitungseinstellungen können nicht verwendet werden, wenn ein Zimmertyp einem Ratenplan mehr als einmal zugewiesen wurde"?
Erhalten Sie beim Versuch, eine Rate abzuleiten, die Fehlermeldung „Ratenplan-Ableitungseinstellungen können nicht verwendet werden, wenn ein Zimmertyp einem Ratenplan mehr als einmal zugewiesen wurde", liegt dies daran, dass ein Zimmertyp demselben Ratenplan mehrfach zugewiesen wurde. Ein Beispiel: Sie haben zwei Zimmerraten mit der Bezeichnung „Doppelzimmer – Standard". Jeder Ratenplan und jede Zimmerrate muss einen eindeutigen Namen haben.
Was bedeutet die Fehlermeldung: „Vom Ratenplan abgeleitete Preiseinstellungen können nicht verwendet werden"?
Die Fehlermeldung „Vom Ratenplan abgeleitete Preiseinstellungen können nicht verwendet werden" erscheint, wenn Sie versuchen, einen Zimmertyp einem Ratenplan zuzuweisen, der jedoch von einem anderen Ratenplan abgeleitet ist, welcher nicht mit dem Zimmertyp verknüpft ist.
➕ Beispiel:
Sie haben zwei Ratenpläne: „Standard" und „Nicht erstattungsfähig".
Der Ratenplan „Nicht erstattungsfähig" wird mit einem Rabatt von 10 % vom Ratenplan „Standard" abgeleitet.
Sie erstellen einen neuen Zimmertyp „Dreibettzimmer".
Sie versuchen, den Zimmertyp „Dreibettzimmer" Ihrem Ratenplan „Nicht erstattungsfähig" zuzuweisen, erhalten jedoch folgende Fehlermeldung: „Ratenplan-Ableitungseinstellungen können nicht verwendet werden, da das Dreibettzimmer dem Ratenplan Standard nicht zugewiesen ist. Bitte weisen Sie es zu und versuchen Sie es erneut."
Sie müssen den Zimmertyp „Dreibettzimmer" zunächst Ihrem Ratenplan „Standard" zuweisen. Anschließend können Sie das „Dreibettzimmer" Ihrem Ratenplan „Nicht erstattungsfähig" zuweisen.
Was bedeutet die Fehlermeldung: „Ratenkonfiguration aufgrund aktivierter Kanalraten-Preisgestaltung auf manuelle Kanalraten-Preisgestaltung beschränkt"?
Diese Meldung erscheint in der Ratenkonfiguration, wenn eine interne Einstellung namens Kanalraten-Preisgestaltungsmodus aktiviert ist. Diese Einstellung setzt die Ratenkonfiguration für Kanalraten standardmäßig auf „manuell", sodass Sie keine abgeleiteten Raten einrichten können.
Wenn Ihnen diese Fehlermeldung angezeigt wird, Sie aber abgeleitete Raten einrichten möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Dieses kann den Kanalraten-Preisgestaltungsmodus gegebenenfalls für Sie deaktivieren.