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Abgeleitete Raten: häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zu abgeleiteten Raten und zur Bedeutung bestimmter Fehlermeldungen.

Kann ich einen abgeleiteten Tarif überschreiben?

Ja, Sie können einen abgeleiteten Tarif bei Bedarf überschreiben. Sie möchten abgeleitete Raten möglicherweise für ein bestimmtes Datum auf einen konkreten Preis festlegen (zum Beispiel an Feiertagen oder in der Hochsaison) oder für einen bestimmten Vertriebskanal (zum Beispiel, wenn Sie auf einem bestimmten Vertriebskanal ein Blitzangebot laufen haben).

Warum wird ein Tarif scheinbar doppelt abgeleitet?

Wenn Sie denken, dass ein Tarif doppelt abgeleitet wird, überprüfen Sie zuerst, ob die prozentuale oder betragliche Anpassung in der Ratenkonfiguration korrekt eingestellt ist. Wenn der Wert korrekt ist, Sie aber weiterhin sehen, dass er doppelt oder falsch angewendet wird, haben Sie möglicherweise abgeleitete Raten auf zwei verschiedenen Ebenen (zum Beispiel einen abgeleiteten Ratenplan sowie eine abgeleitete Portalrate).

Um abgeleitete Raten für eine Portalrate zu entfernen, wählen Sie unter Einstellungen im Dropdown-Menü Tägliche Raten anpassen um die Option Raten unverändert lassen aus.

Ein abgeleiteter Tarif zeigt einen unerwarteten Preis an

Wenn der Preis eines abgeleiteten Tarifs nicht dem entspricht, was Sie erwartet haben, überprüfen Sie Folgendes:

  • Die Zimmerrate kann eine eigene, separat vom Ratenplan festgelegte Überschreibung haben.

  • Für bestimmte Daten kann eine Datumsüberschreibung angewendet sein.

  • Eine Überschreibung wurde möglicherweise mehr als einmal hinzugefügt, sodass die Ableitung mehrfach angewendet wird.

  • Auf eine Portalrate kann ein Multiplikator angewendet sein.

Wie kann ich abgeleitete Tarife mit einem Hotelverwaltungssystem (PMS) einrichten?

Sie können abgeleitete Raten entweder in Ihrem Hotelverwaltungssystem (PMS) oder in der SiteMinder-Plattform einrichten. Achten Sie nur darauf, Ihre Raten für die Reservierungsübermittlung zuzuordnen.

Wenn Sie abgeleitete Raten in Ihrer SiteMinder-Plattform einrichten, müssen Sie die Ratenkonfiguration auf „Manuell“ und nicht auf „Abgeleitet“ einstellen.

Ich habe eine abgeleitete Zimmerrate, möchte aber stattdessen den Ratenplan ableiten. Wie mache ich das?

Wenn Sie nicht mehr auf Zimmerratenebene, sondern künftig auf Ratenplanebene ableiten möchten, passen Sie einfach die Einstellungen für den Ratenplan und die Zimmerrate an.

  • Erstellen oder bearbeiten Sie den Ratenplan und wählen Sie unter Einstellungen die Option Tägliche Raten ableiten.

  • Klicken Sie in den Preiseinstellungen der Zimmerrate auf Zur abgeleiteten Preisgestaltung des Ratenplans zurückkehren.

Was bedeutet diese Fehlermeldung: „Einstellungen zur Ratenplanableitung können nicht verwendet werden, wenn eine Zimmerkategorie einem Ratenplan mehr als einmal zugewiesen wurde“?

Wenn Sie versuchen, einen Tarif abzuleiten, aber die Fehlermeldung „Einstellungen zur Ratenplanableitung können nicht verwendet werden, wenn eine Zimmerkategorie einem Ratenplan mehr als einmal zugewiesen wurde“ erhalten, liegt dies daran, dass eine Zimmerkategorie einem Ratenplan mehr als einmal zugewiesen wurde. Wenn Sie zum Beispiel zwei Zimmerraten mit dem Namen „Doppelzimmer – Standard“ haben. Jeder Ratenplan und jede Zimmerrate sollte einen eindeutigen Namen haben.

Was bedeutet diese Fehlermeldung: „Einstellungen für die abgeleitete Preisgestaltung des Ratenplans können nicht verwendet werden“?

Die Fehlermeldung „Einstellungen für die abgeleitete Preisgestaltung des Ratenplans können nicht verwendet werden“ wird angezeigt, wenn Sie versuchen, eine Zimmerkategorie einem Ratenplan zuzuweisen, der von einem anderen Ratenplan abgeleitet ist, der nicht mit dieser Zimmerkategorie verknüpft ist.

➕ Zum Beispiel:

  • Sie haben zwei Ratenpläne: „Standard“ und „Nicht erstattungsfähig“.

  • Der Ratenplan „Nicht erstattungsfähig“ wird vom Ratenplan „Standard“ mit einem Rabatt von 10 % abgeleitet.

  • Sie erstellen eine neue Zimmerkategorie „Dreibettzimmer“.

  • Sie versuchen, die Zimmerkategorie „Dreibettzimmer“ Ihrem Ratenplan „Nicht erstattungsfähig“ zuzuweisen, erhalten aber diese Fehlermeldung: „Einstellungen zur Ratenplanableitung können nicht verwendet werden, da die Zimmerkategorie Dreibettzimmer nicht dem Ratenplan Standard zugewiesen ist. Weisen Sie sie zu und versuchen Sie es erneut.“

  • Sie müssen die Zimmerkategorie „Dreibettzimmer“ zuerst Ihrem Ratenplan „Standard“ zuweisen. Danach können Sie Ihre Zimmerkategorie „Dreibettzimmer“ Ihrem Ratenplan „Nicht erstattungsfähig“ zuweisen.

Was bedeutet diese Fehlermeldung: „Ratenkonfiguration auf manuelle Portalratenpreisgestaltung beschränkt, da der Preisgestaltungsmodus für Portalraten aktiviert ist“?

Diese Meldung erscheint in den Einstellungen, wenn eine interne Einstellung mit dem Namen Preisgestaltungsmodus für Portalraten aktiviert ist. Diese Einstellung setzt die Einstellungen standardmäßig für Portalraten auf „Manuell“, sodass Sie keine abgeleiteten Raten einrichten können.

Wenn Sie diese Fehlermeldung sehen, aber abgeleitete Raten einrichten möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Dieses kann den Preisgestaltungsmodus für Portalraten möglicherweise deaktivieren.

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