Wo Sie den Bestand für abgeleitete Raten aktualisieren
Wenn Sie abgeleitete Raten verwenden, aktualisieren Sie den Bestand nur für die Basisrate. Abgeleitete Raten werden automatisch angepasst.
Bidirektionale Integration von Hotelverwaltungssystem (PMS) und Revenue-Management-System (RMS): Wenn Ihr Hotelverwaltungssystem Bestandsaktualisierungen an SiteMinder sendet, nehmen Sie alle Bestandsaktualisierungen (Raten, Verfügbarkeit, Einschränkungen) in Ihrem verbundenen PMS vor.
Einseitige Integration: Wenn Ihr System keine Bestandsdaten an SiteMinder sendet, nehmen Sie Bestandsaktualisierungen direkt im Bestand-Feld von SiteMinder vor.
💡 Wenn Sie abgeleitete Raten in Ihrem Hotelverwaltungssystem (PMS) einrichten, müssen Sie die Ratenkonfiguration in SiteMinder auf "Manuell" und nicht auf "Abgeleitet" einstellen.
Informationen über manuelle Raten
Mit manuellen Raten verwalten und aktualisieren Sie den Preis für jedes Datum einzeln. Diese Option gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Tagespreise.
Um manuelle Raten einzurichten, wählen Sie bei den Ratenkonfiguration -Einstellungen der Rate die Option Tagesraten manuell eingeben aus.
Wichtig: Aktualisieren Sie die Raten über den Tab Bestand oder in Ihrem Hotelverwaltungssystem/Revenue-Management-System (RMS), falls dieses Bestandsaktualisierungen an SiteMinder sendet.
💡 Sie können in Unterkunftseinstellungen eine Mindestrate festlegen, um zu verhindern, dass die Raten zu niedrig angesetzt werden.
Informationen über abgeleitete Raten
Abgeleitete Raten sparen Ihnen Zeit und Aufwand, da die Preise aller Raten auf all Ihren Buchungsportalen nicht mehr manuell aktualisiert werden müssen. Abgeleitete Raten helfen beim Erstellen mehrfacher Ratenpläne, da sie die Preisanpassung über mehrere Ratenpläne hinweg effizienter gestalten.
Der Preis der abgeleiteten Rate wird automatisch angepasst, wenn der Preis der verknüpften Rate aktualisiert wird.
💡 Wichtige Hinweise:
Abgeleitete Raten wirken sich nur auf die Raten in Ihrem Bestand-Feld aus. Der Preis für zusätzliche Gäste (Raten für zusätzliche Erwachsene und zusätzliche Kinder) ist nicht in der Ableitung enthalten und muss für jeden Ratenplan manuell aktualisiert werden.
Die Ableitung wirkt sich nur auf die Preisgestaltung aus. Denken Sie daran, Einschränkungen für jede Abgeleitete Raten einzeln festzulegen, da diese nicht von der verknüpften Hauptrate übernommen werden. Wenn Ihr Hotelverwaltungssystem (PMS)/Revenue-Management-System (RMS) die Bestandseinschränkungen verwaltet, legen Sie diese dort fest. Andernfalls legen Sie diese im Bestand-Feld von SiteMinder fest.
Wenn Sie ein Hotelverwaltungssystem (PMS)/Revenue-Management-System (RMS) nutzen, ordnen Sie alle abgeleiteten Raten dem passenden Zimmer und der passenden Rate in Ihrem Hotelverwaltungssystem/Revenue-Management-System (RMS) zu.
Gängige Verwendungszwecke für abgeleitete Raten
Frühstück inbegriffen: Erhöhen Sie die Rate um einen bestimmten Betrag, wenn das tägliche Frühstück inbegriffen ist.
Vorausbuchungszeitraum/Frühbuchung: Gewähren Sie einen Rabatt in Höhe eines bestimmten Betrags oder Prozentsatzes auf die Rate, wenn Ihre Gäste eine bestimmte Anzahl Tage im Voraus buchen.
Keine Rückerstattung: Gewähren Sie einen Rabatt in Höhe eines bestimmten Betrags oder Prozentsatzes auf die Rate, um eine nicht erstattungsfähige Rate zu sichern.
Aufenthaltsdauer: Gewähren Sie einen Rabatt in Höhe eines bestimmten Betrags oder Prozentsatzes auf die Rate, wenn Ihre Gäste eine bestimmte Anzahl an Nächten buchen.
Zimmeraussicht: Erhöhen Sie bei Zimmern mit Aussicht die Rate um einen bestimmten Betrag oder Prozentsatz. Beispielsweise hätte ein Zimmer mit Meerblick eine höhere Rate als der beste verfügbare Tarif mit Gartenblick.
Abgeleitete Raten auf verschiedenen Ebenen einrichten
Richten Sie abgeleitete Raten auf vier verschiedenen Stufen ein:
Ratenplan: Die höchste Ebene. Dies wirkt sich auf alle mit dem Ratenplan verknüpften Zimmerraten aus, einschließlich der Portalraten und Direktraten des Ratenplans.
Zimmerrate: Das Ableiten einer Zimmerrate wirkt sich auf die zugehörigen Portalrate und Direktraten aus.
Portalraten-Ebene: Leiten Sie die Rate von einer Zimmerrate für eine bestimmte Portalrate ab.
Direktratenebene: spezifisch für Direktbuchungsraten.
⚠️ Es wird empfohlen, ein Ableitungsüberschreiben nicht mehrmals hinzuzufügen, da dies dazu führt, dass die Ableitungen mehrfach angewendet werden.
Eine abgeleitete Rate erstellen
Wichtig: Wenn Sie ein Hotelverwaltungssystem (PMS)/Revenue-Management-System (RMS) haben, richten Sie dort abgeleitete Raten ein.
Um eine abgeleitete Rate (Ratenplan, Zimmerrate, Portalrate oder Direktrate) einzurichten:
Ratenpläne oder Zimmerraten: Zimmer und Raten > Ratenpläne
Portalrate: Distribution > Portal > Zimmerrate-Zuordnung > auf Portalrate klicken und Konfigurieren auswählen
Direktbuchungsraten: Direktbuchung > Raten
Schritte:
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (drei Punkte) neben der Rate, oder klicken Sie direkt auf den Namen der Rate.
Klicken Sie auf Bearbeiten.
Wählen Sie unter Preisdetails > Ratenkonfiguration die Option Tagesraten ableiten aus.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Abgeleitet von die Rate aus, von der aus Sie die Ableitung erstellen möchten.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Anpassung der Tagesraten nach aus, wie Sie die Raten anpassen möchten (beispielsweise um einen Betrag oder Prozentsatz, Betrag dann Prozentsatz, oder Raten gleich lassen).
Geben Sie einen Wert ein (zum Beispiel 10 oder 20). Fügen Sie kein Plus- (+) oder Minuszeichen (−) hinzu. Verwenden Sie das Dropdown-Menü Erhöhen um oder Verringern um, um die Richtung der Anpassung festzulegen.
Klicken Sie auf Speichern.
Abgeleitete Ratenüberschreibungen
Abgeleitete Raten können Ihnen dabei helfen, Ihre Preisstrategie zu automatisieren. Möglicherweise möchten Sie jedoch eine abgeleitete Rate überschreiben und durch einen speziellen Preis für eine bestimmte Portalrate oder ein bestimmtes Datum ersetzen. Sie können die abgeleiteten Ratenpreise für bestimmte Zimmerraten, Portal-Zimmerraten oder Direktbuchungsraten überschreiben.
Beispielfälle, in denen Sie die Preise Ihrer Ratenpläne möglicherweise überschreiben könnten:
Bestimmte Daten überschreiben: Während der Hochsaison möchten Sie möglicherweise den Preis für Ihre nicht erstattbaren abgeleiteten Raten vorübergehend erhöhen. Sie können für die Daten während der Hochsaison eine Datumsüberschreibung festlegen und den Preis entsprechend anpassen.
Überschreiben Direktbuchung oder bestimmte Portale: Wenn Sie für ein bestimmtes Datum eine Sonderaktion auf Ihrer Website oder über Ihre Portale (OTAs) durchführen, können Sie die abgeleitete Rate für dieses Datum überschreiben, um den ermäßigten Sonderverkaufspreis widerzuspiegeln.
Bestimmte Felder überschreiben: Zum Beispiel, wenn Sie das Feld für den Vorausbuchungszeitraum von Abgeleiteten Raten überschreiben möchten.
Abgeleitete Raten überschreiben
So überschreiben Sie Werte für abgeleitete Raten:
Zimmerraten: Fügen Sie das Überschreiben in Zimmer und Raten > Ratenpläne hinzu
Portalrate: Fügen Sie Überschreiben in Vertriebskanal > Zimmerraten-Zuordnung hinzu. Klicken Sie auf die Portalrate, und wählen Sie Konfigurieren aus.
Direktbuchungsraten: Überschreiben unter Direktbuchung > Raten hinzufügen
Schritte:
Klicken Sie auf die Raten und wählen Sie Bearbeiten.
Klicken Sie unter Preisdetails auf Preise des Ratenplans überschreiben.
Geben Sie den neuen Preis ein.
Klicken Sie auf Speichern.
💡 Ratenüberschreibungen werden unter Preisdetails auf der Zimmerrate, Portalrate oder Direktrate konfiguriert. Sie werden nicht im Bestand-Feld (Distribution > Bestand) hinzugefügt.
Abgeleitete Raten für bestimmte Daten überschreiben
So überschreiben Sie abgeleitete Raten für bestimmte Datumsbereiche:
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (drei Punkte) neben der Rate, oder klicken Sie direkt auf den Namen der Rate.
Klicken Sie auf Bearbeiten.
Klicken Sie auf +Raten überschreiben hinzufügen.
Wählen Sie den Datumsbereich aus, für den die Überschreibung gelten soll.
Wählen Sie aus, wie Sie die Raten anpassen möchten (beispielsweise um einen Betrag oder Prozentsatz).
Geben Sie einen Wert ein und wählen Sie dann Erhöhen um oder Verringern um.
Klicken Sie auf Speichern.
Überschreiben für übernommene Einstellungen anwenden
Bei Abgeleiteten Raten haben Sie die Möglichkeit, übernommene Einstellungen zu überschreiben. Wenn ein Feld (beispielsweise Vorausbuchungszeitraum oder Inklusivleistungen) ausgegraut mit einem Schlosssymbol angezeigt wird, bedeutet das, dass der Wert aus der Zimmerkategorie oder dem Ratenplan übernommen wurde.
Um diesen Wert zu überschreiben:
Klicken Sie auf das Schlosssymbol, um das ausgegraute Feld zu entsperren.
Geben Sie den neuen Wert ein.
Klicken Sie auf „Speichern“.
Der Überschreiben Wert gilt nur für die spezifische Rate, die Sie bearbeiten.
💡 Portalraten-Multiplikator: Ein Portalraten-Multiplikator ist eine separate Einstellung, die die an das gesamte Portal gesendeten Raten für alle zugeordneten Raten ändert. Er wendet einen konfigurierten Wert (Multiplikator) auf jede Rate an, die an dieses bestimmte Portal gesendet wird (Vertrieb > Portale > Portaleinstellungen).
Einstellungen einer Zimmerrate überprüfen
So prüfen Sie die Einstellungen einer Zimmerrate:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
klicken Sie auf den Abwärtspfeil neben dem Ratenplan, um ihn auszuklappen und die zugehörigen Zimmerraten anzuzeigen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten (Ellipse) neben der Zimmerrate, oder klicken Sie direkt auf den Namen der Zimmerrate.
Klicken Sie auf Bearbeiten.
Gehen Sie zu Preisdetails > Ratenkonfiguration.
Prüfen Sie, ob die Rate auf Tagesraten ableiten oder Tagesraten manuell eingeben eingestellt ist.
Eine manuelle Rate in eine abgeleitete Rate ändern
So ändern Sie eine manuelle Rate in eine abgeleitete Rate:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (drei Punkte) neben der Rate, oder klicken Sie direkt auf den Namen der Rate.
Klicken Sie auf Bearbeiten.
Gehen Sie zu Preisdetails > Ratenkonfiguration.
Wählen Sie Tagesraten ableiten aus.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Abgeleitet von aus, von welcher Rate diese Rate abgeleitet werden soll.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Anpassung der Tagesraten nach aus, wie Sie die Rate anpassen möchten.
Klicken Sie auf Speichern.