Über Tarifpläne
Tarifpläne sind eine Möglichkeit, Zimmertypen mit unterschiedlichen Einschränkungen und Preisen zu verkaufen, um mehr Reisende für Ihre Unterkunft zu gewinnen und potenzielle Buchungen zu steigern.
Erstellen Sie einen Tarifplan und ordnen Sie ihn anschließend einem Zimmertyp zu, um Preise und Einschränkungen zu konfigurieren – dadurch entsteht der Zimmerpreis. Sobald der Zimmerpreis erstellt wurde, können Sie ihn mit Vertriebskanälen sowie mit Ihrem angebundenen Property-Management-System (PMS), Revenue-Management-System (RMS) oder Central-Reservation-System (CRS) verknüpfen.
Arten von Tarifplänen
Übliche Tarifpläne sind:
Standard – Ihr Basistarif oder „Rack Rate“
Nicht erstattungsfähig – in der Regel günstiger als der Standardtarif, ohne Stornierungsmöglichkeit
Frühstück inklusive – in der Regel teurer als der Standardtarif
Mindestaufenthalt – häufig günstiger als der Standardtarif, mit einer Mindestanzahl an Übernachtungen
Abgeleitete Tarifpläne: Erstellen Sie ermäßigte Tarife, indem Sie sie von einem anderen Tarifplan ableiten. Das erleichtert die Preisverwaltung, da bei einer Aktualisierung Ihres Basistarifs alle abgeleiteten Tarife automatisch angepasst werden. Beispiel: Erstellen Sie einen nicht erstattungsfähigen Tarifplan mit 15 % Rabatt auf Ihren Standardtarif oder einen Tarif „Frühstück inklusive“ mit einem Zuschlag von 20 AUD pro Nacht.
Hinweis: Abgeleitete Tarife wirken sich nur auf die Tarife in Ihrer Bestandsübersicht aus. Zuschläge für weitere Personen (Tarife für zusätzliche Erwachsene und zusätzliche Kinder) sind nicht Teil der Ableitung und müssen für jeden Tarifplan manuell aktualisiert werden.
Spezielle Tarifpläne: Erstellen Sie Angebote für unter der Woche oder am Wochenende, Frühbucher- oder Last-Minute-Angebote sowie Tarife mit abweichenden Check-in- und Check-out-Zeiten.
Saisonale Tarifpläne: Erstellen Sie spezielle Tarifpläne für Feiertage und Events wie Weihnachten, Silvester, Valentinstag, Ostern und touristische Attraktionen in Ihrer Region.
Einen Tarifplan erstellen
So erstellen Sie einen neuen Tarifplan:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Tarifpläne.
Klicken Sie auf Tarifplan hinzufügen.
Füllen Sie die Details Ihres Tarifplans aus.
Klicken Sie auf Speichern.
Konfigurieren Sie beim Erstellen Ihres Tarifplans die folgenden Einstellungen:
Name des Tarifplans – ein eindeutiger Name, um den Tarifplan in Ihrer Plattform zu identifizieren (für Gäste nicht sichtbar)
Beschreibung des Tarifplans – zusätzliche Details zu Ihrem Tarifplan (für Gäste nicht sichtbar)
Mindestaufenthalt – legen Sie die Mindestanzahl an Nächten fest, die Gäste buchen müssen
Maximalaufenthalt – legen Sie die maximale Anzahl an Nächten fest, die Gäste buchen können
Buchungsfrist – Anzahl der Tage im Voraus, zu denen eine Buchung erfolgen muss (auch als „Frühbucher“-Einschränkung bekannt)
Inklusivleistungen – im Tarif enthaltene Mahlzeiten (wird an unterstützte Kanäle wie Booking.com übermittelt)
Mindesttarif – der niedrigste Preis, der für diesen Tarifplan zulässig ist
Steuerung für Direktbuchungen – Datumsfilter und Rabatte für Ihre Direktbuchungstarife (Direct Booking)
Tarifkonfiguration für manuelle Eingabe – geben Sie tägliche Raten manuell in Ihrem Bestand ein
Tarifkonfiguration für abgeleitete Tarife – berechnen Sie Tarife automatisch auf Basis eines anderen Tarifplans nach Betrag oder Prozentsatz. Hinweis: Abgeleitete Tarife können im Bestandsraster nicht manuell geändert werden.
Nachdem Sie Ihren Tarifplan erstellt haben, werden Sie aufgefordert, Zimmertypen zuzuordnen, wodurch der Zimmerpreis erstellt wird. Klicken Sie auf Zimmertypen zuordnen und wählen Sie die Zimmertypen aus, die enthalten sein sollen. Für jeden Zimmertyp müssen Sie den Volltarif (Ihr Basistarif oder Rack Rate), die inkludierte Belegung, den Zuschlag für zusätzliche Erwachsene und den Zuschlag für zusätzliche Kinder eingeben. Sobald die Zimmertypen zugeordnet sind, können Sie den Zimmerpreis bearbeiten, um Einstellungen zu ändern, die speziell für diesen Zimmerpreis gelten, z. B. Abweichungen von den Tarifplaneinstellungen.
Nachdem Sie Zimmertypen zu Ihrem Tarifplan zugeordnet und Zimmerpreise erstellt haben, können Sie diese Zimmerpreise den Kanälen zuordnen. Sie können Ihre Tarifpläne und Zimmerpreise bei Bedarf jederzeit wieder bearbeiten.
Einen Tarifplan bearbeiten
So aktualisieren Sie die Einstellungen eines Tarifplans:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Tarifpläne.
Klicken Sie auf den Tarifplan, den Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie anschließend auf Bearbeiten.
Nehmen Sie Ihre Änderungen vor.
Klicken Sie auf Speichern.
Hinweis:
Um Preise und Einschränkungen zu aktualisieren, gehen Sie zu Distribution > Bestand oder – falls zutreffend – zu Ihrem PMS/RMS/CRS. Wichtig: Wenn Sie ein angebundenes PMS/RMS/CRS haben, das Bestandsaktualisierungen an SiteMinder sendet, verwalten Sie den Bestand in Ihrem angebundenen System und nicht im Bestandsraster.
Wenn Sie bestimmte Tarifplaneinstellungen bearbeiten, gelten die Änderungen nur für neue Datumsangaben im Bestandskalender. Um bestehende Daten zu aktualisieren (z. B. wenn Sie Preise anpassen müssen), müssen Sie diese im Bestandsraster unter Distribution > Bestand manuell aktualisieren.
Einstellungen, die nach einer Änderung des Tarifplans eine manuelle Aktualisierung im Bestand erfordern:
Standard-Mindestaufenthalt
Standard-Maximalaufenthalt
Manuell eingegebene Tagesraten
Einen Tarifplan löschen
So löschen Sie einen Tarifplan:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Tarifpläne.
Klicken Sie auf den Tarifplan, den Sie löschen möchten, und dann auf Löschen.
Klicken Sie zur Bestätigung erneut auf Löschen.
⚠️ Hinweis:
Wenn Sie einen Tarifplan löschen, werden alle zugehörigen Zimmerpreise aus Ihrer SiteMinder-Plattform entfernt und Aktualisierungen dieses Tarifplans werden nicht mehr an die Kanäle gesendet.
Das Löschen eines Tarifplans entfernt ihn und die zugehörigen Zimmerpreise nicht aus Ihren Kanälen oder Ihrem angebundenen PMS/RMS/CRS. Sie müssen den Tarifplan manuell im Extranet der Kanäle und in den angebundenen Systemen entfernen.
Sie können einen Tarifplan nicht löschen, wenn es vergangene, aktuelle oder zukünftige Reservierungen ohne den Status „storniert“ oder „ausgecheckt“ gibt. Wenn Sie versuchen, ihn zu löschen, wird eine Fehlermeldung angezeigt, sofern noch offene Reservierungen mit diesem Tarifplan verknüpft sind. In der Zwischenzeit können Sie Stop-Sell-Beschränkungen anwenden und warten, bis die letzte Reservierung ausgecheckt hat, bevor Sie den Tarifplan löschen.