Informationen zu Ratenplänen
Ratenpläne sind eine Möglichkeit, Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Einschränkungen und Preisen zu verkaufen, um mehr Reisende für Ihre Unterkunft zu gewinnen und die Anzahl der potenziellen Buchungen zu steigern.
Erstellen Sie einen Ratenplan und ordnen Sie diesen dann einer Zimmerkategorie zu, um die Preise und Einschränkungen zu konfigurieren. Dadurch wird die „Zimmerrate“ erstellt. Sobald die Zimmerrate erstellt wurde, können Sie sie Portalen und Ihrem verknüpften Hotelverwaltungssystem (PMS, Property Management System), Revenue-Management-System (RMS) oder zentralen Reservierungssystem (CRS) zuweisen.
Arten von Ratenplänen
Zu den gängigen Ratenplänen gehören:
Standard: Ihre Grundrate oder Standard-Rate
Nicht erstattbar: in der Regel günstiger als der Standardpreis, jedoch keine Rückerstattung möglich
Frühstück inbegriffen: in der Regel teurer als die Standardrate
Minimale Aufenthaltsdauer: in der Regel günstiger als die Standardrate, mit einer minimalen Aufenthaltsdauer
Abgeleitete Ratenpläne: Sie können rabattierte Raten erstellen, indem Sie sie aus einem anderen Ratenplan ableiten. Dies macht es einfach, Preise beizubehalten, da beim Aktualisieren Ihrer Grundrate alle abgeleiteten Raten automatisch angepasst werden. Erstellen Sie beispielsweise einen nicht erstattungsfähigen Ratenplan mit einem Rabatt von 15 % auf Ihre Standard-Rate oder eine Rate inklusive Frühstück mit einem Aufschlag von EUR 20 pro Nacht.
Besondere Ratenpläne: Erstellen Sie Angebote für die Wochenmitte oder das Wochenende, Frühbucher- oder Last-Minute-Angebote sowie Raten mit alternativen Check-in- und Check-out-Zeiten.
Saisonale Ratenpläne: Erstellen Sie spezielle Ratenpläne für Feiertage und Veranstaltungen wie Weihnachten, Silvester, Valentinstag, Ostern und touristische Attraktionen in Ihrer Region.
Einen Ratenplan erstellen
So erstellen Sie einen neuen Ratenplan:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf Ratenplan hinzufügen.
Geben Sie die Details Ihres Ratenplans ein.
Klicken Sie auf Speichern.
Konfigurieren Sie beim Erstellen Ihres Ratenplans die folgenden Einstellungen:
Name des Ratenplans: ein eindeutiger Name zur Identifizierung Ihres Ratenplans auf Ihrer Plattform (nicht sichtbar für Gäste)
Beschreibung des Ratenplans: zusätzliche Details zu Ihrem Ratenplan (nicht sichtbar für Gäste)
Minimale Aufenthaltsdauer: Mindestanzahl von Übernachtungen, die Gäste buchen müssen
Maximum Aufenthaltsdauer: maximale Anzahl von Übernachtungen, die Gäste buchen können
Vorbuchungszeitraum: Anzahl der Tage, die eine Buchung im Voraus erfolgen muss (auch bekannt als „Frühbuchungseinschränkung“)
Inklusivleistungen: in der Rate inbegriffene Mahlzeiten (wird an unterstützte Portale wie Booking.com gesendet)
Mindestrate: für diesen Ratenplan zulässiger Mindestpreis
Direktbuchungskontrolle: Datumsfilter und Rabatte für Ihre Direktbuchungsraten (Direktbuchung)
Ratenkonfiguration für die manuelle Eingabe: manuelle Eingabe von Tagesraten in Ihren Bestand
Ratenkonfiguration für abgeleitete Raten: automatische Berechnung von Raten auf der Grundlage eines anderen Ratenplans um einen Betrag oder einen Prozentsatz. Beachten Sie, dass abgeleitete Raten im Bestand-Feld nicht manuell geändert werden können.
Nach dem Erstellen Ihres Ratenplans werden Sie aufgefordert, Zimmerkategorien zuzuweisen, wodurch die Zimmerrate erstellt wird.
Klicken Sie auf Zimmerkategorien zuweisen und wählen Sie aus, welche Zimmerkategorien einbezogen werden sollen. Für jede Zimmerkategorie müssen Sie die Standard-Rate (Ihre Grundrate), die Belegung (Personen), die Rate für zusätzliche Erwachsene und die Rate für zusätzliche Kinder eingeben. Nach der Zuweisung können Sie die Zimmerrate bearbeiten, um die für sie spezifischen Einstellungen anzupassen, z. B. alle Überschreibungen der Ratenplaneinstellungen.
Nachdem Sie Ihrem Ratenplan Zimmerkategorien zugewiesen und Zimmerraten erstellt haben, können Sie diese Zimmerraten Portalen zuordnen. Sie können jederzeit zurückkehren, um Ihre Ratenpläne und Zimmerraten nach Bedarf zu bearbeiten.
Einen Ratenplan bearbeiten
So aktualisieren Sie einen Ratenplan:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf den Ratenplan, den Sie ändern möchten, und dann auf Bearbeiten.
Nehmen Sie Ihre Änderungen vor.
Klicken Sie auf Speichern.
Sie können die Ratenpläne, Einschränkungen und andere Einstellungen jederzeit aktualisieren, um auf Veränderungen des Marktes zu reagieren.
Einen Ratenplan löschen
So löschen Sie einen Ratenplan:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf den Ratenplan, den Sie löschen möchten, und dann auf Löschen.
Klicken Sie zur Bestätigung erneut auf Löschen.
⚠️ Hinweis:
Wenn Sie einen Ratenplan löschen, werden alle damit verbundenen Zimmerraten von Ihrer SiteMinder-Plattform gelöscht. Die Aktualisierungen des Ratenplans werden nicht mehr an Portale gesendet.
Wenn Sie einen Ratenplan löschen, werden dieser und die damit verbundenen Zimmerraten nicht aus Ihren Portalen oder dem verknüpften PMS/RMS/CRS entfernt. Sie müssen den Ratenplan manuell aus dem Extranet Ihrer Portale und den verknüpften Systemen entfernen.