Informationen zu Zimmerraten
Eine Zimmerrate wird erstellt, wenn Sie einem Ratenplan eine Zimmerkategorie zuweisen. Beispiel für eine Zimmerrate: Doppelzimmer, nicht erstattungsfähig.
Zimmerraten beinhalten Preise, Einschränkungen und Belegungseinstellungen. Bei der Zuordnung von Zimmerraten zu verbundenen Portalen können bei Bedarf Überschreibungen für bestimmte Portale festgelegt werden.
Wichtig: Die Konfigurationen der Zimmerraten müssen mit denen in Ihren verbundenen Portalen und Ihrem PMS/RMS/CRS übereinstimmen. Andernfalls kann dies zu Cross-Mapping und Überbuchungen führen.
Eine Zimmerrate erstellen
Sie können Zimmerraten erstellen, wenn Sie einen neuen Ratenplan erstellen, oder nachdem der Ratenplan erstellt wurde, indem Sie Zimmerkategorien einzeln oder in großen Mengen zuweisen.
So fügen Sie eine neue Zimmerrate hinzu:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf einen Ratenplan und dann auf Zimmerkategorie zuordnen.
Konfigurieren Sie die Einstellungen für die Zimmerrate und klicken Sie dann auf Speichern.
Mehrere Zimmerraten erstellen
So erstellen Sie mehrere Zimmerraten gleichzeitig:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf einen Ratenplan und dann auf Mehrere Zimmerkategorien zuweisen.
Wenn Sie diesem Ratenplan zum ersten Mal Zimmerkategorien zuweisen, geben Sie den Volltarif (z. B. Ihre Standard-Rate), Belegung (Personen), Rate für zusätzliche Erwachsene und Rate für zusätzliche Kinder ein und klicken Sie dann auf Weiter.
Überprüfen Sie Ihre Zimmerkategorien und -details und klicken Sie dann auf Zimmerkategorien zuordnen.
Nach der Erstellung der Zimmerraten können Sie sie bearbeiten, um zusätzliche Einstellungen, z. B. Überschreibungen, zu konfigurieren.
💡 Hinweis: Einige Felder sind möglicherweise bereits ausgefüllt, wenn Sie mehrere Zimmerkategorien zuweisen, um Zimmerraten zu erstellen. In diesem Fall müssen Sie den Ratenplan bearbeiten, um Änderungen vorzunehmen. Zum Beispiel, wenn:
der Ratenplan Tagesraten von einem bestehenden Ratenplan ableitet.
diesem Ratenplan bereits Zimmerkategorien zugewiesen sind.
Zimmerrateneinstellungen
Richten Sie die folgenden Einstellungen für Ihre Zimmerrate ein (Zimmer und Raten > Ratenpläne > Zimmerrate erstellen oder bearbeiten):
Allgemeine Informationen
Zimmerkategorie: die Zimmerkategorie, der der Ratenplan zugeordnet ist
Beschreibung: wird in Ihrem Direktbuchungssystem angezeigt und an einige Ihrer Buchungskanäle gesendet (falls unterstützt)
Belegung und Einschränkungen
Belegung (Personen), Sperrdaten, maximale Belegung, Vorausbuchungszeitraum (Frühbuchungsbeschränkung), minimale/maximale Aufenthaltsdauer, Inklusivleistungen (Frühstück, Mittagessen oder Abendessen)
Preisdetails
Ratenkonfiguration
Ratenplanpreise überschreiben: Sie können die Preise des Ratenplans überschreiben, allerdings ist es einfacher, diese Überschreibungen auf der Ebene des Ratenplans zu verwalten als auf der Ebene der Zimmerrate.
Mindestrate: Das ist der niedrigste zulässige Preis für diese Zimmerrate.
Tagesraten: Wählen Sie zwischen der manuellen Eingabe der Tagesraten (manuelle Eingabe des Volltarifs, z. B. Ihrer Standard-Rate) oder wählen Sie Tagesraten ableiten (Ableitung der Raten von einer anderen Zimmerrate). Der Preis der Zimmerrate wird automatisch angepasst, wenn der Preis der verknüpften Zimmerrate aktualisiert wird).
Zusätzliche Raten / Rabatte
Rate für zusätzliche Erwachsene/Kinder pro Nacht
Einzelgastrabatt: Fügen Sie einen Rabatt für Einzelgäste hinzu, wenn Ihre Belegung zwei der mehr Personen umfasst. Wählen Sie entweder einen bestimmten Betrag oder einen prozentualen Rabatt und geben Sie den Wert ein.
💡 Hinweis:
Bei der Zuordnung der Rate zum Portal können Sie die Einstellungen des Zimmerrate überschreiben und Portaleinschränkungen hinzufügen.
Jedes Feld mit einem Schlosssymbol bedeutet, dass der Wert von der Zimmerkategorie oder vom Ratenplan übernommen wurde. Um diesen Wert zu überschreiben, klicken Sie auf das Schlosssymbol und geben Sie einen neuen Wert ein. Dieser neue Wert gilt nur für die jeweilige Zimmerrate.
Zimmerraten aktualisieren
So aktualisieren Sie eine bestehende Zimmerrate:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Zimmerkategorien.
Klicken Sie auf die Zimmerrate, die Sie bearbeiten möchten.
Nehmen Sie die Änderungen vor.
Klicken Sie auf Speichern.
Zimmerraten löschen
Bevor Sie eine Zimmerrate löschen, heben Sie die Zuordnung zu allen Portalen auf, um Synchronisationsprobleme zu vermeiden. Prüfen Sie, ob es bevorstehende Buchungen mit dieser Rate gibt. Sie können die Rate auch einfach vorübergehend deaktivieren, anstatt sie zu löschen, falls Sie sie noch einmal brauchen.
So löschen Sie eine Zimmerrate:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf die Zimmerrate, die Sie löschen möchten.
Klicken Sie auf Löschen.
Lesen Sie die Warnmeldung.
Klicken Sie zur Bestätigung erneut auf Löschen.
⚠️ Was Sie vor dem Löschen von Zimmerraten wissen sollten
Das Löschen einer Zimmerrate kann nicht rückgängig gemacht werden.
Durch das Löschen einer Zimmerrate werden auch alle zugehörigen verknüpften Portalraten gelöscht und es werden keine Bestandsaktualisierungen mehr an die Portale gesendet. Die Zimmerraten werden jedoch nicht aus Ihren Portalen oder Ihrem PMS/RMS/CRS gelöscht. Sie müssen alle Zimmerraten, die Sie nicht mehr direkt über das Portal oder Ihr verbundenes System anbieten möchten, manuell entfernen.
Wenn Sie noch laufende Buchungen für diese Zimmerrate über Ihr Direktbuchungssystem haben, ist es nicht möglich, die Zimmerrate zu löschen. Deaktivieren Sie die Direktbuchungsrate zunächst, bis alle Gäste mit Buchungen für diese Rate ausgecheckt haben. Danach können Sie die Zimmerrate löschen.