Informationen zu Zimmerraten
Eine Zimmerrate wird erstellt, wenn Sie eine Zimmerkategorie einem Ratenplan zuordnen.
➕ Zum Beispiel: Doppelzimmer, nicht erstattungsfähig.
Zimmerraten beinhalten Preise, Einschränkungen und Belegungseinstellungen. Bei der Zuordnung von Zimmerraten zu verbundenen Portalen können bei Bedarf Überschreibungen für bestimmte Portale festgelegt werden.
⚠️ Die Zimmerratenkonfigurationen müssen mit denen Ihrer verbundenen Portale und Ihres PMS/RMS/CRS übereinstimmen. Wenn sie nicht übereinstimmen, kann es zu Problemen bei der Zuordnung und zu Überbuchungen kommen.
Eine Zimmerrate erstellen
Sie können Zimmerraten erstellen, wenn Sie einen neuen Ratenplan erstellen, oder nachdem der Ratenplan erstellt wurde, indem Sie Zimmerkategorien einzeln oder in großen Mengen zuweisen.
So fügen Sie eine neue Zimmerrate hinzu:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf einen Ratenplan und dann auf Zimmerkategorie zuordnen.
Konfigurieren Sie die Einstellungen für die Zimmerrate und klicken Sie dann auf Speichern.
Mehrere Zimmerraten erstellen
So erstellen Sie mehrere Zimmerraten gleichzeitig:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf einen Ratenplan und dann auf Mehrere Zimmerkategorien zuweisen.
Wenn Sie diesem Ratenplan zum ersten Mal Zimmerkategorien zuweisen, geben Sie den Volltarif (z. B. Ihre Standard-Rate), Belegung (Personen), Rate für zusätzliche Erwachsene und Rate für zusätzliche Kinder ein und klicken Sie dann auf Weiter.
Überprüfen Sie Ihre Zimmerkategorien und -details und klicken Sie dann auf Zimmerkategorien zuordnen.
Nach der Erstellung der Zimmerraten können Sie sie bearbeiten, um zusätzliche Einstellungen, z. B. Überschreibungen, zu konfigurieren.
Einige Felder sind möglicherweise bereits ausgefüllt, wenn Sie mehrere Zimmerkategorien zuweisen, um Zimmerraten zu erstellen. In diesem Fall müssen Sie den Ratenplan bearbeiten, um Änderungen vorzunehmen. Zum Beispiel, wenn:
der Ratenplan Tagesraten von einem bestehenden Ratenplan ableitet.
diesem Ratenplan bereits Zimmerkategorien zugewiesen sind.
Einstellungen der Zimmerpreise
Um die Zimmerrateneinstellungen einzusehen oder zu bearbeiten, gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne und erstellen oder bearbeiten Sie eine Zimmerrate.
💡 Ein ausgegrautes Feld mit einem Schlosssymbol bedeutet, dass der Wert aus der Zimmerkategorie oder dem Ratenplan übernommen wurde. Um diesen Wert zu überschreiben, klicken Sie einfach auf das Schlosssymbol und geben Sie einen neuen Wert ein. Dieser neue Wert gilt nur für die jeweilige Zimmerrate.
Allgemeine Informationen
Einstellungen | Beschreibung |
Zimmerkategorie | Die spezifische Zimmerkategorie, die diesem Ratenplan zugewiesen ist. |
Beschreibung | Wird auf Ihrer Direktbuchungsplattform angezeigt und an unterstützte Buchungskanäle gesendet. |
Belegung und Einschränkungen
Belegung (Personen), Sperrdaten, maximale Belegung, Vorausbuchungszeitraum (Frühbuchungsbeschränkung), minimale/maximale Aufenthaltsdauer, Inklusivleistungen (Frühstück, Mittagessen oder Abendessen)
Preisdetails
Ratenkonfiguration
Einstellungen | Beschreibung |
Preise des Ratenplans überschreiben | Sie können die Preise des Ratenplans überschreiben, allerdings ist es einfacher, diese Überschreibungen auf der Ebene des Ratenplans zu verwalten als auf der Ebene der Zimmerrate. |
Mindestrate | Der niedrigste Preis, der für diese Zimmerrate festgelegt werden kann. Die Aktualisierung gilt nur, wenn Sie die Raten in der Zukunft aktualisieren. Sie wirkt sich nicht auf bestehende Raten aus, die Sie in den Bestand eingegeben haben. |
Tagesraten | Wählen Sie zwischen der manuellen Eingabe der Tagesraten (manuelle Eingabe des Volltarifs, z. B. Ihrer Standard-Rate) oder wählen Sie Tagesraten ableiten (Ableitung der Raten von einer anderen Zimmerrate).Der Preis der Zimmerrate wird automatisch angepasst, wenn der Preis der verknüpften Zimmerrate aktualisiert wird). |
Zusätzliche Raten/Rabatte
Einstellungen | Beschreibung |
Rate für zusätzliche Erwachsene/Kinder | Rate für zusätzliche Erwachsene/Kinder pro Nacht |
Einzelgastrabatt | Fügen Sie einen Rabatt für Einzelgäste hinzu, wenn Ihre Belegung zwei der mehr Personen umfasst. Wählen Sie entweder einen bestimmten Betrag oder einen prozentualen Rabatt und geben Sie den Wert ein. |
💡 Mit Belegung (Personen) und dem Zusatzpreis für Erwachsene können Sie die Preise für unterschiedliche Gästeanzahlen innerhalb eines einzigen Ratenplans verwalten. Legen Sie beispielsweise Belegung (Personen) auf 1 fest und fügen Sie einen Zusatzpreis für Erwachsene hinzu, um zusätzliche Gäste bis zur maximalen Belegung abzudecken. In Ihrer Direktbuchungsmaschine wird der Preis dann dynamisch anhand der Gästeanzahl aktualisiert. Bei Online-Reiseagenturen (OTAs) müssen Sie die Einstellungen für Belegung und Preise direkt im jeweiligen Portal konfigurieren.
💡Bei der Zuordnung der Rate zum Portal können Sie die Einstellungen des Zimmerrate überschreiben und Portaleinschränkungen hinzufügen.
Zimmerraten aktualisieren
So aktualisieren Sie eine bestehende Zimmerrate:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Zimmerkategorien.
Klicken Sie auf die Zimmerrate, die Sie bearbeiten möchten.
Nehmen Sie die Änderungen vor.
Klicken Sie auf Speichern.
Massenbearbeitung von Zimmerraten
Sie können die folgenden Einstellungen für mehrere Zimmerraten gleichzeitig über die Massenbearbeitung aktualisieren:
Rate für zusätzliche Erwachsene
Rate für zusätzliche Kinder
Belegung (Personen)
Maximale Belegung
💡 Dies sind die einzigen Einstellungen, die für die Massenbearbeitung verfügbar sind.
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Auf den Umschaltmodus „Massenbearbeitung“ klicken.
Wählen Sie die Zimmerraten aus, die aktualisiert werden sollen. Sie können alle Raten, alle mit einem Ratenplan verbundenen Raten oder einzelne Zimmerraten auswählen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten (Ellipse) und wählen Sie „[Anzahl] Zimmerraten bearbeiten“.
Zusätzliche Erwachsene, zusätzliche Kinder, Belegung (Personen), maximale Belegung aktualisieren. Wählen Sie für jedes Feld „Belassen“, „Neuen Wert eingeben“ oder „Vorhandenen Wert löschen“.
Klicken Sie auf Änderungen speichern.
⚠️ Die Felder für den Preis zusätzlicher Erwachsener und zusätzlicher Kinder werden bei der Massenbearbeitung deaktiviert, wenn die ausgewählten Zimmerraten mehrere Währungen umfassen.
Anmerkungen:
Abgeleitete Raten werden bei der Massenbearbeitung nicht unterstützt
Tool zur Massenbearbeitung von Zimmerraten sind in der SiteMinder Mobile App nicht verfügbar
Zimmerraten löschen
Bevor Sie eine Zimmerrate löschen, heben Sie die Zuordnung zu allen Portalen auf, um Synchronisationsprobleme zu vermeiden. Prüfen Sie, ob es bevorstehende Buchungen mit dieser Rate gibt. Sie können die Rate auch einfach vorübergehend deaktivieren, anstatt sie zu löschen, falls Sie sie noch einmal brauchen.
So löschen Sie eine Zimmerrate:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf die Zimmerrate, die Sie löschen möchten.
Klicken Sie auf Löschen
Lesen Sie die Warnmeldung.
Klicken Sie zur Bestätigung erneut auf Löschen.
Vor dem Löschen einer Zimmerrate
Das Löschen einer Zimmerrate kann nicht rückgängig gemacht werden.
Durch das Löschen einer Zimmerrate werden auch alle zugehörigen verknüpften Portalraten gelöscht und es werden keine Bestandsaktualisierungen mehr an die Portale gesendet. Die Zimmerraten werden jedoch nicht aus Ihren Portalen oder Ihrem PMS/RMS/CRS gelöscht. Sie müssen alle Zimmerraten, die Sie nicht mehr direkt über das Portal oder Ihr verbundenes System anbieten möchten, manuell entfernen.
Wenn Sie noch laufende Buchungen für diese Zimmerrate über Ihr Direktbuchungssystem haben, ist es nicht möglich, die Zimmerrate zu löschen. Deaktivieren Sie die Direktbuchungsrate zunächst, bis alle Gäste mit Buchungen für diese Rate ausgecheckt haben. Danach können Sie die Zimmerrate löschen.