Um Raten für Ihr Buchungssystem zu verwalten, gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten. Mit den Massenaktionen können Sie mehrere Raten gleichzeitig aktivieren, pausieren oder deaktivieren.
Vorbereitung
Bevor Sie Direktbuchungsraten für Ihr Buchungssystem aktivieren, müssen diese unter Zimmer und Raten eingerichtet sein:
Zimmerkategorien: Richten Sie Ihre Zimmerkategorien ein, und fügen Sie Bilder sowie Zimmerbeschreibungen hinzu.
Ratenpläne: Erstellen Sie Ratenpläne, und fügen Sie zusätzliche Einstellungen für Direktbuchungen hinzu.
Hinweis: Direktbuchungsraten funktionieren anders als Raten für Vertriebskanäle von Drittanbietern. Direktbuchungsraten werden über die Seite Direktbuchungen aktiviert und verwaltet, nicht über Vertrieb > Kanäle wie andere Kanäle. Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen werden wie gewohnt unter Vertrieb > Bestand verwaltet.
Raten aktivieren (Massenaktivierung)
So aktivieren Sie mehrere Direktbuchungsraten für Ihr Buchungssystem:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Inaktiv, um alle noch nicht aktivierten Direktbuchungsraten anzuzeigen.
Sie können Ihre Ansicht auch mit dem Filter Ratenpläne auf bestimmte Ratenpläne beschränken.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den gewünschten Ratenplänen oder einzelnen Zimmerraten.
Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Raten aktivieren.
Klicken Sie auf Raten aktivieren.
Hinweis: Wenn erforderliche Angaben zur Zimmerkategorie oder Zimmerrate fehlen, ist das Kontrollkästchen ausgegraut. Sie können die Rate dann nicht auswählen. Die Rate wird mit dem Hinweis Angaben zur Zimmerrate fehlen oder Angaben zur Zimmerkategorie fehlen angezeigt. Sie werden aufgefordert, die erforderlichen Angaben zu ergänzen.
Sie möchten eine einzelne Rate aktivieren?
Um eine einzelne Rate in Ihrem Buchungssystem zu aktivieren, aktivieren Sie vor dem Klick auf Raten aktivieren einfach nur ein Kontrollkästchen. Wenn bei einer Direktbuchungsrate der Hinweis Angaben zur Zimmerrate fehlen oder Angaben zur Zimmerkategorie fehlen angezeigt wird, müssen Sie die erforderlichen Angaben ergänzen, bevor Sie die Rate für Ihr Buchungssystem aktivieren können.
Direktbuchungsraten bearbeiten und zusätzliche Einstellungen hinzufügen
Nach der Aktivierung können Sie zusätzliche Einstellungen für jede Direktbuchungsrate bearbeiten.
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv, um die aktivierten Direktbuchungsraten anzuzeigen.
Klicken Sie bei der gewünschten Zimmerrate auf das Menüsymbol mit den drei Punkten und anschließend auf Bearbeiten.
Aktualisieren Sie die erforderlichen Einstellungen für die Direktbuchungsrate auf den Registerkarten Allgemein, Belegung und Preise. Die einzelnen Registerkarten enthalten unterschiedliche Einstellungen:
Allgemein: Anzeigename für Gäste, Beschreibung und Inklusivleistungen der Zimmerrate, Anzahlung, Annahmeschluss für taggleiche Buchungen, maximale Anzahl der Zimmer pro Buchung, Einstellungen zu Buchungsrichtlinien, benutzerdefiniertes Feld und Ratenbeschränkung
Belegung: maximale Belegung, enthaltene Belegung, maximale Anzahl von Erwachsenen, Kindern und Kleinkindern
Preise: Einrichtung der Rate – manuelle Eingabe oder Ableitung der Tagesraten –, Ratenüberschreibungen sowie zusätzliche Preise für Erwachsene, Kinder und Kleinkinder
Klicken Sie auf Speichern.
💡 Hinweise:
Die Einstellungen für Direktbuchungsraten werden von der ursprünglichen Zimmerrate übernommen. Wenn Sie bestimmte Einstellungen für Ihr Buchungssystem überschreiben möchten, klicken Sie neben dem jeweiligen Feld auf das Schlosssymbol und geben Sie den neuen Wert ein.
Sie können für Ihre Direktbuchungsraten auch unter Konfiguration > Ratenmultiplikator einen Ratenmultiplikator anwenden. Anders als eine Ratenüberschreibung gilt ein Ratenmultiplikator für alle Daten und nicht nur für einen ausgewählten Zeitraum. Wenn Sie für einen ausgewählten Zeitraum nur bei bestimmten Direktbuchungsraten einen anderen Preis berechnen möchten, klicken Sie bei der jeweiligen Direktbuchungsrate auf der Registerkarte Preise auf + Ratenüberschreibung hinzufügen.
Die Einstellung Rabatt für Einzelgäste wird für Direktbuchungsraten nicht unterstützt.
Wenn Sie Einstellungen für eine Direktbuchungsrate aktualisieren, überprüfen Sie unter Vertrieb > Bestand, ob die Raten korrekt sind.
Wenn Sie die Einstellung Tagesraten manuell eingeben aktivieren oder Werte unter Tagesraten manuell eingeben ändern, betrifft dies nur neue Kalenderdaten. Bereits vorhandene Daten werden nicht automatisch aktualisiert und müssen manuell angepasst werden.
Preise für Direktbuchungsraten festlegen
Der Preis pro Nacht wird im Bestandsraster und nicht auf der Registerkarte Preise festgelegt. Nach der Aktivierung Ihrer Direktbuchungsraten verwalten Sie Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen im Bestandsraster.
Die Registerkarte Preise jeder Direktbuchungsrate enthält nur Einstellungen für die Rate: manuelle oder abgeleitete Raten, zusätzliche Gebühren für Gäste und Ratenüberschreibungen. Auf der Registerkarte Preise gibt es kein Feld für den Preis pro Nacht.
Steuerungen für Direktbuchungen festlegen
Legen Sie zusätzliche Einstellungen für Ihre Direktbuchungsraten unter Zimmer und Raten > Ratenpläne fest:
Gültige Daten: einschließlich bestimmter Wochentage und ausgeschlossener Zeiträume. Beachten Sie, dass Wochentage unterstützt werden, Uhrzeiten jedoch nicht.
Angezeigte Daten
Maximaler Vorausbuchungszeitraum
Dynamische Rabatte
Rate auf Mobilgeräte beschränken
Diesen Ratenplan im Buchungssystem hervorheben
Name, Beschreibung und Inklusivleistungen einer Direktbuchungsrate aktualisieren
So aktualisieren Sie die Informationen, die Gäste für eine Direktbuchungsrate sehen:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Suchen Sie die gewünschte Zimmerrate, klicken Sie auf das Menüsymbol mit den drei Punkten und wählen Sie Rate bearbeiten aus.
Bearbeiten Sie auf der Registerkarte Allgemein den Anzeigenamen für Gäste.
Bearbeiten Sie auf der Registerkarte Allgemein die Beschreibung und Inklusivleistungen der Zimmerrate.
Klicken Sie auf Änderungen speichern.
💡 Um Verpflegungsleistungen wie Frühstück, Mittagessen oder Abendessen in Ihrem Buchungssystem anzuzeigen, legen Sie diese in Ihrem Ratenplan unter Zimmer und Raten > Ratenpläne fest. Die im Dropdown-Menü Inklusivleistungen des Ratenplans ausgewählten Leistungen werden Gästen automatisch in Ihrem Buchungssystem angezeigt.
Direktbuchungsraten pausieren (Massenaktion)
Pausierte Direktbuchungsraten werden aus Ihrem Buchungssystem entfernt, bleiben aber auf der Seite Direktbuchungen > Raten in der Liste Aktiv mit dem blauen Label Pausiert verfügbar. Sie können sie jederzeit wieder aktivieren, ohne die zuvor eingerichtete Konfiguration zu verlieren.
So pausieren Sie mehrere Direktbuchungsraten:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv.
Wählen Sie über das Dropdown-Menü Ratenpläne oder mithilfe der Kontrollkästchen die Direktbuchungsraten aus, die Sie pausieren möchten.
Klicken Sie auf Aktionen und wählen Sie Raten pausieren aus.
💡 Sie möchten eine einzelne Rate pausieren? Klicken Sie auf die gewünschte Direktbuchungsrate und anschließend auf Pausieren.
Pausierte Raten wieder aktivieren
So aktivieren Sie pausierte Direktbuchungsraten wieder:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Suchen Sie die pausierten Raten.
Wählen Sie die gewünschten Raten mithilfe der Kontrollkästchen oder des Dropdown-Menüs Ratenpläne aus.
Klicken Sie auf Raten aktivieren.
Direktbuchungsraten deaktivieren (Massenaktion)
Wenn Sie eine Direktbuchungsrate deaktivieren, wird sie aus Ihrem Buchungssystem entfernt. Wenn Sie sie später wieder aktivieren möchten, müssen Sie die Ratenkonfiguration erneut einrichten, beispielsweise zusätzliche Einstellungen für Direktbuchungen hinzufügen.
So deaktivieren Sie mehrere Direktbuchungsraten:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv.
Wählen Sie die gewünschten Direktbuchungsraten über das Dropdown-Menü Ratenpläne oder die einzelnen Kontrollkästchen aus.
Klicken Sie auf Aktionen und wählen Sie Raten deaktivieren aus.
Klicken Sie auf Raten deaktivieren.
💡 Sie möchten eine einzelne Rate deaktivieren?
Klicken Sie auf die gewünschte Direktbuchungsrate und wählen Sie im Aktionsmenü Rate deaktivieren aus. Bestätigen Sie den Vorgang, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Deaktivierte Direktbuchungsraten werden aus Ihrem Buchungssystem entfernt, bleiben aber im Bereich Zimmer und Raten Ihrer Plattform verfügbar und können jederzeit wieder aktiviert werden.