Um Raten für Ihr Buchungssystem zu verwalten, gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten. Nutzen Sie Massenaktionen, um mehrere Raten gleichzeitig zu aktivieren, zu sperren oder zu deaktivieren.
Bevor Sie beginnen
Bevor Sie Direktraten für Ihr Buchungssystem aktivieren, stellen Sie sicher, dass diese unter Zimmer und Raten eingerichtet sind:
Zimmertypen: Richten Sie Ihre Zimmertypen ein – fügen Sie dabei Bilder und Zimmerbeschreibungen hinzu.
Ratenplanung: Erstellen Sie Ratenpläne und fügen Sie zusätzliche Direktbuchungseinstellungen hinzu.
Hinweis: Direktbuchungsraten funktionieren anders als Raten für externe OTA-Portale. Direktbuchungsraten werden über die Seite „Direktbuchungen" verwaltet – nicht über Vertrieb > Portale wie andere Kanäle.
Raten aktivieren (Massenaktivierung)
So aktivieren Sie mehrere Direktraten für Ihr Buchungssystem:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Klicken Sie auf den Reiter „Inaktiv", um alle noch nicht aktivierten Direktraten anzuzeigen.
Optional können Sie das Filter-Menü „Ratenpläne" nutzen, um Ihre Ansicht auf bestimmte Ratenpläne einzuschränken.
Setzen Sie Häkchen bei den Ratenplänen oder einzelnen Zimmerraten, die Sie aktivieren möchten.
Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Raten aktivieren".
Bestätigen Sie mit „Raten aktivieren".
Hinweis: Fehlen erforderliche Zimmertyp- oder Zimmerrate-Details, ist die entsprechende Checkbox ausgegraut und kann nicht ausgewählt werden. Die Rate zeigt dann den Hinweis „Fehlende Zimmerrate-Details" oder „Fehlende Zimmertyp-Details" an – Sie werden aufgefordert, die erforderlichen Angaben zu ergänzen.
Einzelne Rate aktivieren
Um eine einzelne Rate für Ihr Buchungssystem zu aktivieren, setzen Sie einfach nur ein Häkchen, bevor Sie auf „Raten aktivieren" klicken. Zeigt eine Direktrate den Hinweis „Fehlende Zimmerrate-Details" oder „Fehlende Zimmertyp-Details" an, müssen Sie die Rate zunächst mit den erforderlichen Angaben ergänzen, bevor sie für Ihr Buchungssystem aktiviert werden kann.
Direktraten bearbeiten / Zusätzliche Einstellungen hinzufügen
Nach der Aktivierung von Direktraten können Sie für jede Rate zusätzliche Einstellungen bearbeiten (z. B. Belegung, Preisgestaltung sowie Direktbuchungseinstellungen wie Rabatte).
So bearbeiten Sie eine Direktbuchungsrate:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Klicken Sie auf den Reiter „Aktiv", um aktivierte Direktraten anzuzeigen.
Klicken Sie auf die Ellipsen-Schaltfläche (drei Punkte) der Direktrate, die Sie aktualisieren möchten (die Zimmerrate), und wählen Sie dann „Bearbeiten".
Aktualisieren Sie die erforderlichen Einstellungen für die Direktbuchungsrate.
Klicken Sie auf „Speichern".
Hinweis:
Einstellungen für Direktbuchungsraten werden von der ursprünglichen Zimmerrate übernommen. Um bestimmte Einstellungen für Ihr Buchungssystem zu überschreiben, klicken Sie auf das Schloss-Symbol neben dem jeweiligen Feld und geben Sie den neuen Wert ein.
Nachdem Sie Einstellungen für Direktbuchungsraten geändert haben, gehen Sie zu Vertrieb > Bestand, um zu prüfen, ob Ihre Raten korrekt sind. Änderungen zu „Tagessätze manuell eingeben" oder Anpassungen unter „Tagessätze manuell eingeben" wirken sich nur auf neue Kalenderdaten aus – bestehende Daten werden nicht automatisch aktualisiert und müssen manuell angepasst werden.
Name, Beschreibung und Inklusivleistungen der Direktzimmerrate aktualisieren
So aktualisieren Sie die Informationen, die Gäste für eine Direktbuchungsrate sehen:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Suchen Sie die Direktzimmerrate und klicken Sie auf die drei Punkte (Ellipsen-Schaltfläche) > wählen Sie „Rate bearbeiten".
Bearbeiten Sie im Tab „Allgemein" den Anzeigenamen für Gäste.
Bearbeiten Sie im Tab „Allgemein" die Zimmerbeschreibung und Inklusivleistungen.
Klicken Sie auf „Änderungen speichern".
💡 Um Mahlzeit-Inklusivleistungen (Frühstück, Mittagessen oder Abendessen) in Ihrem Buchungssystem anzuzeigen, legen Sie diese in Ihrem Ratenplan unter Zimmer und Raten > Ratenpläne fest. Im Dropdown-Menü „Inklusivleistungen" des Ratenplans ausgewählte Leistungen werden Gästen in Ihrem Buchungssystem automatisch angezeigt.
Direktbuchungsraten sperren (Massensperre)
Gesperrte Direktraten werden aus Ihrem Buchungssystem entfernt, bleiben jedoch auf Ihrer Seite „Direktbuchungen > Raten" in der Aktiv-Liste mit einem blauen Label „Gesperrt" sichtbar. Sie können diese jederzeit reaktivieren, ohne die zuvor vorgenommene Konfiguration zu verlieren.
So sperren Sie mehrere Direktraten:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Klicken Sie auf den Reiter „Aktiv".
Wählen Sie über das Dropdown-Menü „Ratenpläne" oder die Checkboxen die zu sperrenden Direktraten aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktionen" und wählen Sie „Raten sperren".
Einzelne Rate sperren: Um eine einzelne Direktrate zu sperren, klicken Sie auf die jeweilige Rate und dann auf „Sperren".
Gesperrte Raten reaktivieren
So reaktivieren Sie gesperrte Direktraten:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Suchen Sie die gesperrten Raten.
Wählen Sie die Raten über Checkboxen oder das Dropdown-Menü „Ratenpläne" aus.
Klicken Sie auf „Raten aktivieren".
Direktbuchungsraten deaktivieren (Massendeaktivierung)
Das Deaktivieren einer Direktrate entfernt sie aus Ihrem Buchungssystem. Wenn Sie die Rate zu einem späteren Zeitpunkt erneut aktivieren möchten, müssen Sie die Ratenkonfiguration neu einrichten (z. B. zusätzliche Buchungseinstellungen hinzufügen).
So deaktivieren Sie mehrere Direktraten:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Klicken Sie auf den Reiter „Aktiv".
Wählen Sie Direktraten über das Dropdown-Menü „Ratenpläne" oder einzelne Checkboxen aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktionen" und wählen Sie „Raten deaktivieren".
Bestätigen Sie mit „Raten deaktivieren".
Einzelne Rate deaktivieren: Um eine einzelne Direktrate zu deaktivieren, klicken Sie auf die jeweilige Rate, wählen Sie im Aktionsmenü „Rate deaktivieren" und bestätigen Sie die Aktion. Deaktivierte Direktraten werden aus Ihrem Buchungssystem entfernt, bleiben jedoch im Bereich „Zimmer und Raten" Ihrer Plattform verfügbar und können jederzeit reaktiviert werden.