Um Raten für Ihr Buchungssystem zu verwalten, gehen Sie zu Direktbuchungsraten, Direktbuchung > Raten. Verwenden Sie Massenbearbeitungen, um mehrere Raten gleichzeitig zu aktivieren, pausieren oder zu deaktivieren.
Bevor Sie beginnen
Bevor Sie Direktraten für Ihr Buchungssystem aktivieren, stellen Sie sicher, dass diese unter Zimmer und Raten eingerichtet sind:
Zimmerkategorien: Richten Sie Ihre Zimmerkategorien ein, einschließlich des Hinzufügens von Bildern und Zimmerbeschreibungen
Ratenpläne: Erstellen Sie Ratenpläne und fügen Sie zusätzliche Direktbuchungskontrollen hinzu
Hinweis: Direktbuchungsraten funktionieren anders als die Portale von Online-Reiseagenturen (OTA) von Drittanbietern. Sie ordnen keine Direktbuchungsraten zu. Anders als bei OTA-Portalen werden eine Zimmerkategorie und eine Rate in Vertriebskanal nicht der Direktbuchung zugeordnet. Stattdessen aktivieren Sie die Direktbuchungsrate in Direktbuchung > Raten.
Hinweis: Durch das Aktivieren einer Rate wird diese in Ihrem Buchungssystem verfügbar, legt jedoch nicht den Preis oder die Verfügbarkeit der Rate fest. Nach der Aktivierung müssen Sie weiterhin den Preis pro Nacht, die Verfügbarkeit und die Einschränkungen festlegen und verwalten – genauso wie bei Ihren anderen Portalen.
Raten aktivieren (Massenaktivierung)
Führen Sie folgende Schritte aus, um in Ihrem Buchungssystem mehrere Direktbuchungen zu aktivieren:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte „Inaktiv“, um alle noch nicht aktivierten Direktraten anzuzeigen.
Sie können auch den Filter Ratenpläne verwenden, um Ihre Ansicht nach bestimmten Ratenplänen zu filtern.
Wählen Sie die Auswahlkästchen neben den Ratenplänen und Zimmerraten aus, die Sie aktivieren möchten.
Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Raten aktivieren.
Klicken Sie auf Raten aktivieren.
Hinweis: Wenn die erforderlichen Details zur Zimmerkategorie oder zur Zimmerrate fehlen, ist das Kontrollkästchen ausgegraut und Sie können die Rate nicht für die Aktivierung auswählen. Die Rate wird mit dem Label Fehlende Zimmerratendetails oder Fehlende Zimmerkategoriedetails versehen, und Sie werden aufgefordert, die erforderlichen Informationen zu aktualisieren.
Sie wollen eine einzelne Rate aktivieren?
Um eine einzelne Rate in Ihrem Buchungssystem zu aktivieren, aktivieren Sie einfach ein Kontrollkästchen anstelle mehrerer Raten, bevor Sie auf Raten aktivieren klicken. Wenn eine Direktrate Fehlende Zimmerratendetails oder Fehlende Zimmerkategoriedetails anzeigt, müssen Sie die Rate mit den erforderlichen Details aktualisieren, bevor sie für Ihr Buchungssystem aktiviert werden kann.
Wie kann ich die Direktraten anzeigen, die einem Ratenplan oder einer Zimmerkategorie zugewiesen sind?
Auf der Seite Direktbuchung > Raten werden Ihre Direktraten gruppiert, sodass Sie eine Gruppe erweitern können, um die einzelnen Zimmerraten darin anzuzeigen. Verwenden Sie das Dropdown-Menü Gruppieren nach, um Ihre Raten nach Ratenplan oder Zimmerkategorie zu gruppieren.
Gehen Sie zu Direktbuchung > Raten.
Stellen Sie Ratenstatus auf Aktiv, um aktivierte Direktraten anzuzeigen, oder auf Inaktiv, um noch nicht aktivierte Raten anzuzeigen.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Gruppieren nach die Option Ratenplan oder Zimmerkategorie aus.
Suchen Sie den gewünschten Ratenplan oder die gewünschte Zimmerkategorie.
Klicken Sie auf den Pfeil daneben, um sie auszuklappen und die einzelnen Zimmerraten anzuzeigen.
Um alle Ratenpläne gleichzeitig zu erweitern oder zu reduzieren, klicken Sie oben in der Liste auf Alle erweitern oder Alle reduzieren.
Hinweis: Wenn Sie das Kontrollkästchen neben einem Ratenplan oder einer Zimmerkategorie aktivieren, werden alle darin enthaltenen Zimmerraten ausgewählt, die Sie dann gemeinsam pausieren oder deaktivieren können. Die drei Punkte in einer Zeile für einen Ratenplan oder eine Zimmerkategorie bieten nur die Optionen zum Pausieren oder Deaktivieren von Raten. Um eine Zimmerrate zu bearbeiten oder eine Ratenüberschreibung hinzuzufügen, erweitern Sie die Gruppe und verwenden Sie die drei Punkte neben der jeweiligen Zimmerrate.
Direktraten bearbeiten / weitere Einstellungen hinzufügen
Nach der Aktivierung der Direktraten können Sie für jede Direktrate zusätzliche Einstellungen bearbeiten.
Wenn Sie das Kontrollkästchen neben einer Zimmerrate aktivieren, wird Rate bearbeiten ausgegraut, und es stehen nur Sammelaktionen wie Pausieren und Deaktivieren zur Verfügung. Lassen Sie die Kontrollkästchen deaktiviert, und öffnen Sie dann die drei Punkte neben der einzelnen Zimmerrate, um sie zu bearbeiten.
Gehen Sie zu Direktbuchung > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv, um die aktivierten Direktraten anzuzeigen.
Suchen Sie den Ratenplan, der die gewünschte Zimmerrate enthält. Wenn die Zimmerraten noch nicht angezeigt werden, klicken Sie auf den Pfeil neben dem Ratenplan, um ihn zu erweitern. Um alle Ratenpläne gleichzeitig zu erweitern oder zu reduzieren, verwenden Sie Alle erweitern / Alle reduzieren oben in der Liste.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (drei Punkten) neben der einzelnen Zimmerrate (zum Beispiel Queen room), nicht auf die drei Punkte in der Zeile des Ratenplans, und klicken Sie anschließend auf Rate bearbeiten.
Aktualisieren Sie die erforderlichen Einstellungen für die Direktbuchungsrate in den Benutzer*in, Belegung, und Preisgestaltung Tabs. Jede Registerkarte enthält unterschiedliche Einstellungen:
Benutzer*in: Anzeigename des Gastes, Beschreibung und Inklusivleistungen der Zimmerrate, Anzahlung, Stichzeit am selben Tag, maximale Anzahl an Zimmern pro Buchung, Einstellungen der Buchungsrichtlinie, benutzerdefiniertes Feld und Rate einschränken
Belegung: maximale Belegung, Belegung (Personen), maximale Erwachsene, maximale Kinder und maximale Kleinkinder
Preisgestaltung: Ratenkonfiguration (manuelle Eingabe oder Ableitung der Tagesraten), Überschreiben von Raten sowie zusätzliche Raten für Erwachsene, Kinder und Kleinkinder
Klicken Sie auf Speichern.
💡 Hinweis:
Die Einstellungen der Direktbuchungsrate werden von der Original-Zimmerrate übernommen. Um bestimmte Einstellungen für Ihr Buchungssystem zu überschreiben, klicken Sie auf das Schlosssymbol neben dem Feld und geben Sie den gewünschten Wert ein
Sie können außerdem einen Ratenmultiplikator auf Ihre Direktbuchungsraten in Konfiguration > Ratenmultiplikator anwenden. Anders als beim Überschreiben einer Rate gilt ein Ratenmultiplikator für alle Daten, nicht für einen ausgewählten Zeitraum. Um für einen ausgewählten Zeitraum nur für bestimmte Direktraten einen anderen Preis zu berechnen, klicken Sie im Tab Preisgestaltung für jede Direktrate auf +Raten überschreiben hinzufügen.
Die Einstellung Einzelgastrabatt wird für Direktbuchungsraten nicht unterstützt.
Wenn Sie Einstellungen für Direktbuchungsraten aktualisieren, überprüfen Sie die Raten unter Distribution > Bestand, um sicherzustellen, dass Ihre Raten korrekt sind.
Wenn Sie die Einstellung auf „Tägliche Raten manuell eingeben“ ändern oder die Werte unter „Tägliche Raten manuell eingeben“ anpassen, wirkt sich das nur auf neue Kalenderdaten aus: Bestehende Daten werden nicht automatisch aktualisiert und müssen manuell angepasst werden.
Rate bearbeiten ist ausgegraut, wenn eine Direktrate bearbeitet wird
Wenn Rate bearbeiten ausgegraut ist, sobald Sie die drei Punkte neben einer Direktrate öffnen, liegt das daran, dass eine oder mehrere Raten ausgewählt sind. Solange Kontrollkästchen aktiviert sind (wenn Sie beispielsweise alle Raten ausgewählt haben), zeigt das Drei-Punkte-Menü nur Massenaktionen wie Aussetzen und Deaktivieren an, und Rate bearbeiten ist nicht verfügbar. Deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen, damit keine Raten ausgewählt sind, und öffnen Sie dann die drei Punkte neben der einzelnen Zimmerrate.
Preise für Direktraten festlegen
Ihr Preis pro Nacht wird im Bestand-Feld festgelegt, nicht im Tab Preise. Sobald Ihre Direktraten aktiviert sind, verwalten Sie Ihre Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen im Bestand-Feld.
Der Tab Preisgestaltung enthält für jede Direktrate nur Rateneinstellungen: manuelle oder abgeleitete Rateneinstellungen, zusätzliche Gastgebühren und Ratenüberschreiben. Der Tab Preisgestaltung enthält kein Feld für den Preis pro Nacht.
Direktbuchungskontrollen einstellen
Richten Sie zusätzliche Einstellungen für Ihre Direktbuchungsraten über Zimmer und Raten > Ratenpläne ein:
Anwendbare Daten: einschließlich bestimmter Wochentage und ausgeschlossener Datumsbereiche (beachten Sie, dass Tage unterstützt werden, Stunden jedoch nicht)
Angezeigte Daten
Maximale Vorausbuchungstage
Dynamische Rabatte
Rate auf mobile Geräte beschränken
Heben Sie diesen Ratenplan in Ihrem Buchungssystem hervor
Name, Beschreibung und Inklusivleistungen der direkten Zimmerrate aktualisieren
So aktualisieren Sie die Informationen, die Gäste für eine Direktbuchungsrate sehen:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Raten
Suchen Sie den Ratenplan, der die gewünschte Zimmerrate enthält. Wenn die Zimmerraten noch nicht angezeigt werden, klicken Sie auf den Pfeil neben dem Ratenplan, um ihn zu erweitern. Um alle Ratenpläne gleichzeitig zu erweitern oder zu reduzieren, verwenden Sie Alle erweitern / Alle reduzieren oben in der Liste.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (drei Punkten) neben der einzelnen Zimmerrate (zum Beispiel Queen room), nicht auf die drei Punkte in der Zeile des Ratenplans, und klicken Sie anschließend auf Rate bearbeiten.
Bearbeiten Sie auf der Registerkarte Benutzer*in den Anzeigenamen für Gast
Bearbeiten Sie im Tab Benutzer*in die Beschreibung und Inklusivleistungen der Zimmerrate
Klicken Sie auf Änderungen speichern.
💡 Um Mahlzeiten-Inklusivleistungen (Frühstück, Mittagessen oder Abendessen) auf Ihrem Buchungssystem anzuzeigen, legen Sie diese in Ihrem Ratenplan unter Zimmer und Raten > Ratenplan fest.Inklusivleistungen, die Sie im Dropdown-Menü Inklusivleistungen des Ratenplans auswählen, werden Gästen automatisch auf Ihrem Buchungssystem angezeigt.
Direktbuchungsraten aussetzen (Massenaussetzung)
Pausierte Direktraten werden aus Ihrem Buchungssystem entfernt, bleiben aber auf Direktbuchung > Raten in der Liste Aktiv mit einem blauen Pausiert -Label verfügbar. Sie können sie jederzeit wieder aktivieren, ohne die zuvor eingerichtete Konfiguration zu verlieren.
So pausieren Sie mehrere Direktbuchungsraten:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv.
Verwenden Sie das Dropdown-Menü Ratenpläne oder die Kontrollkästchen, um Direktraten zum Pausieren auszuwählen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktionen und wählen Sie Raten pausieren aus.
💡 Sie wollen eine einzelne Raten pausieren? Um eine einzelne Direktrate zu pausieren, klicken Sie auf die einzelne Rate und dann auf pausieren.
Pausierte Raten reaktivieren
Um pausierte Direktraten zu reaktivieren:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Raten.
Suchen Sie die pausierte Raten.
Wählen Sie die Raten mithilfe von Kontrollkästchen oder dem Dropdown-Menü für Ratenpläne aus.
Klicken Sie auf Raten aktivieren.
Direktbuchungsraten deaktivieren (Massendeaktivierung)
Das Deaktivieren einer Direktbuchungsrate führt dazu, dass diese aus Ihrem Direktbuchungssystem entfernt wird. Wenn Sie es in Zukunft wieder aktivieren möchten, müssen Sie die Ratenkonfiguration erneut einrichten (z. B. zusätzliche Buchungseinstellungen hinzufügen).
So deaktivieren Sie mehrere Direktraten:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv.
Wählen Sie die Direktraten über das Dropdown-Menü Ratenpläne oder über einzelne Kontrollkästchen aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktionen und wählen Sie Raten deaktivieren aus.
Klicken Sie auf Raten deaktivieren.
💡 Sie wollen eine einzelne Rate deaktivieren?
Um eine einzelne Direktrate zu deaktivieren, klicken Sie auf die einzelne Rate und wählen Sie Rate deaktivieren aus dem Aktionsmenü aus und bestätigen Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Deaktivierte Direktraten werden aus Ihrem Buchungssystem entfernt, bleiben aber im Abschnitt Zimmer und Raten Ihrer Plattform verfügbar und können jederzeit wieder aktiviert werden.