Um die Raten für Ihr Buchungssystem zu verwalten, gehen Sie zu Direktbuchungsraten, dann zu Direktbuchung > Raten. Mit Massenbearbeitung können Sie mehrere Raten gleichzeitig aktivieren, pausieren oder deaktivieren.
Bevor Sie beginnen
Bevor Sie Direktraten für Ihr Buchungssystem aktivieren, stellen Sie sicher, dass diese unter Zimmer und Raten eingerichtet sind:
Zimmerkategorien: Richten Sie Ihre Zimmerkategorien ein, einschließlich Bildern und Zimmerbeschreibungen
Ratenpläne: Erstellen Sie Ratenpläne und fügen Sie zusätzliche Direktbuchungs-Einstellungen hinzu
Hinweis: Direktbuchungsraten funktionieren anders als Drittanbieter-OTA-Kanäle. Direktbuchungsraten werden über die Seite „Direktbuchung" aktiviert und verwaltet, nicht über Vertrieb > Kanäle wie bei anderen Kanälen. Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen werden auf dieselbe Weise über Vertrieb > Bestand verwaltet.
Raten aktivieren (Massenaktivierung)
So aktivieren Sie mehrere Direktraten für Ihr Buchungssystem:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte „Inaktiv", um alle noch nicht aktivierten Direktraten anzuzeigen.
Sie können auch den Filter „Ratenpläne" verwenden, um Ihre Ansicht auf bestimmte Ratenpläne einzugrenzen.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Ratenplänen oder einzelnen Zimmerraten, die Sie aktivieren möchten.
Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Raten aktivieren.
Klicken Sie auf Raten aktivieren.
Hinweis: Wenn erforderliche Angaben zur Zimmerkategorie oder Zimmerrate fehlen, ist das Kontrollkästchen ausgegraut und die Rate kann nicht zur Aktivierung ausgewählt werden. Die Rate zeigt dann die Kennzeichnung Angaben zur Zimmerrate fehlen oder Angaben zur Zimmerkategorie fehlen an, und Sie werden aufgefordert, die erforderlichen Angaben zu ergänzen.
Möchten Sie nur eine einzelne Rate aktivieren?
Um eine einzelne Rate für Ihr Buchungssystem zu aktivieren, aktivieren Sie einfach ein einzelnes Kontrollkästchen anstelle mehrerer Raten, bevor Sie auf Raten aktivieren klicken. Wenn bei einer Direktrate die Kennzeichnung Angaben zur Zimmerrate fehlen oder Angaben zur Zimmerkategorie fehlen angezeigt wird, müssen Sie die Rate zunächst mit den erforderlichen Angaben aktualisieren, bevor sie für Ihr Buchungssystem aktiviert werden kann.
Wie zeige ich die einem Ratenplan oder einer Zimmerkategorie zugeordneten Direktraten an?
Auf der Seite Direktbuchung > Raten sind Ihre Direktraten gruppiert, sodass Sie eine Gruppe erweitern können, um die einzelnen Zimmerraten darin anzuzeigen. Verwenden Sie das Dropdown-Menü Gruppieren nach, um Ihre Raten nach Ratenplan oder Zimmerkategorie zu gruppieren.
Gehen Sie zu Direktbuchung > Raten.
Stellen Sie den Ratenstatus auf Aktiv, um aktivierte Direktraten anzuzeigen, oder auf Inaktiv, um noch nicht aktivierte Raten anzuzeigen.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Gruppieren nach die Option Ratenplan oder Zimmerkategorie.
Suchen Sie den gewünschten Ratenplan oder die gewünschte Zimmerkategorie.
Klicken Sie auf den Pfeil daneben, um die Gruppe zu erweitern und die einzelnen Zimmerraten anzuzeigen.
Um alle Ratenpläne gleichzeitig zu erweitern oder einzuklappen, klicken Sie oben in der Liste auf Alle erweitern oder Alle einklappen.
Hinweis: Wenn Sie das Kontrollkästchen neben einem Ratenplan oder einer Zimmerkategorie aktivieren, werden alle darin enthaltenen Zimmerraten ausgewählt, die Sie anschließend in Massenbearbeitung pausieren oder deaktivieren können. Die drei Punkte in einer Zeile für einen Ratenplan oder eine Zimmerkategorie bieten nur die Optionen zum Pausieren oder Deaktivieren von Raten. Um eine Zimmerrate zu bearbeiten oder eine Ratenüberschreibung hinzuzufügen, erweitern Sie die Gruppe und verwenden Sie die drei Punkte neben der einzelnen Zimmerrate.
Direktraten bearbeiten / zusätzliche Einstellungen hinzufügen
Nach der Aktivierung von Direktraten können Sie für jede Direktrate zusätzliche Einstellungen bearbeiten.
Gehen Sie zu Direktbuchung > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv, um aktivierte Direktraten anzuzeigen.
Suchen Sie den Ratenplan, der die gewünschte Zimmerrate enthält. Wenn die Zimmerraten noch nicht angezeigt werden, klicken Sie auf den Pfeil neben dem Ratenplan, um ihn zu erweitern. Um alle Ratenpläne gleichzeitig zu erweitern oder einzuklappen, verwenden Sie oben in der Liste Alle erweitern / Alle einklappen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten neben der einzelnen Zimmerrate (zum Beispiel Queen-Zimmer) – nicht auf die drei Punkte in der Zeile des Ratenplans –, und klicken Sie dann auf Rate bearbeiten.
Aktualisieren Sie die erforderlichen Einstellungen für die Direktbuchungsrate in den Registerkarten Allgemein, Belegung und Preisgestaltung. Jede Registerkarte enthält unterschiedliche Einstellungen:
Allgemein: Anzeigename für Gäste, Beschreibung und Inklusivleistungen der Zimmerrate, Anzahlung, Stichzeit für Buchungen am selben Tag, maximale Zimmeranzahl pro Reservierung, Einstellungen zu Stornierungsbedingungen, benutzerdefiniertes Feld und Ratenbeschränkung
Belegung: maximale Belegung, inkludierte Belegung, maximale Anzahl Erwachsene, maximale Anzahl Kinder und maximale Anzahl Kleinkinder
Preisgestaltung: Ratenerstellung (manuelle Eingabe oder Ableitung der Tagesraten), Ratenüberschreibungen sowie Aufpreise für zusätzliche Erwachsene, Kinder und Kleinkinder
Klicken Sie auf Speichern.
💡 Hinweise:
Die Einstellungen der Direktbuchungsrate werden von der ursprünglichen Zimmerrate übernommen. Um bestimmte Einstellungen für Ihr Buchungssystem zu überschreiben, klicken Sie auf das Schlosssymbol neben dem jeweiligen Feld und geben Sie den gewünschten neuen Wert ein.
Sie können außerdem unter Konfiguration > Ratenmultiplikator einen Ratenmultiplikator auf Ihre Direktbuchungsraten anwenden. Im Gegensatz zu einer Ratenüberschreibung gilt ein Ratenmultiplikator für alle Daten und nicht nur für einen ausgewählten Zeitraum. Um für einen ausgewählten Zeitraum einen anderen Preis ausschließlich für bestimmte Direktraten festzulegen, klicken Sie in der Registerkarte Preisgestaltung der jeweiligen Direktrate auf + Ratenüberschreibung hinzufügen.
Die Einstellung Einzelgastrabatt wird für Direktbuchungsraten nicht unterstützt.
Wenn Sie Einstellungen einer Direktbuchungsrate ändern, überprüfen Sie unter Vertrieb > Bestand, ob die Raten korrekt sind.
Änderungen an der Einstellung „Tagesraten manuell eingeben" oder an den darunter hinterlegten Werten wirken sich nur auf neue Kalenderdaten aus: Bereits vorhandene Daten werden nicht automatisch aktualisiert und müssen manuell angepasst werden.
Preise für Direktraten festlegen
Ihr Übernachtungspreis wird im Bestand-Raster festgelegt, nicht in der Registerkarte „Preisgestaltung". Sobald Ihre Direktraten aktiviert sind, verwalten Sie Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen im Bestand-Raster.
Die Registerkarte Preisgestaltung enthält für jede Direktrate ausschließlich Rateneinstellungen: manuelle oder abgeleitete Ratenerstellung, Aufpreise für zusätzliche Gäste und Ratenüberschreibungen. Ein Feld für den Übernachtungspreis ist in der Registerkarte Preisgestaltung nicht enthalten.
Direktbuchungs-Einstellungen festlegen
Legen Sie zusätzliche Einstellungen für Ihre Direktbuchungsraten über Zimmer und Raten > Ratenpläne fest:
Gültige Daten: einschließlich bestimmter Wochentage und ausgeschlossener Datumsbereiche (Wochentage werden unterstützt, Uhrzeiten hingegen nicht)
Beworbene Daten
Maximaler Vorausbuchungszeitraum
Dynamische Rabatte
Rate auf Mobilgeräte beschränken
Diesen Ratenplan auf Ihrem Buchungssystem hervorheben
Name, Beschreibung und Inklusivleistungen der Direktzimmerrate aktualisieren
So aktualisieren Sie die Informationen, die Gäste zu einer Direktbuchungsrate sehen:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Raten.
Suchen Sie den Ratenplan, der die gewünschte Zimmerrate enthält. Wenn die Zimmerraten noch nicht angezeigt werden, klicken Sie auf den Pfeil neben dem Ratenplan, um ihn zu erweitern. Um alle Ratenpläne gleichzeitig zu erweitern oder einzuklappen, verwenden Sie oben in der Liste Alle erweitern / Alle einklappen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten neben der einzelnen Zimmerrate (zum Beispiel Queen-Zimmer) – nicht auf die drei Punkte in der Zeile des Ratenplans –, und klicken Sie dann auf Rate bearbeiten.
Bearbeiten Sie in der Registerkarte „Allgemein" den Anzeigenamen für Gäste.
Bearbeiten Sie in der Registerkarte „Allgemein" die Beschreibung und Inklusivleistungen der Zimmerrate.
Klicken Sie auf Änderungen speichern.
💡 Um Mahlzeiten-Inklusivleistungen (Frühstück, Mittag- oder Abendessen) auf Ihrem Buchungssystem anzuzeigen, legen Sie diese in Ihrem Ratenplan unter Zimmer und Raten > Ratenpläne fest. Im Dropdown-Menü Inklusivleistungen des Ratenplans ausgewählte Leistungen werden Gästen automatisch auf Ihrem Buchungssystem angezeigt.
Direktbuchungsraten pausieren (Massenpausierung)
Pausierte Direktraten werden von Ihrem Buchungssystem entfernt, bleiben aber auf der Seite Direktbuchung > Raten in der Liste Aktiv mit der blauen Kennzeichnung Pausiert verfügbar. Sie können sie jederzeit wieder aktivieren, ohne die zuvor eingerichtete Konfiguration zu verlieren.
So pausieren Sie mehrere Direktraten gleichzeitig:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv.
Wählen Sie die zu pausierenden Direktraten über das Dropdown-Menü Ratenpläne oder über die Kontrollkästchen aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktionen und wählen Sie Raten pausieren.
💡 Möchten Sie nur eine einzelne Rate pausieren? Um eine einzelne Direktrate zu pausieren, klicken Sie auf die jeweilige Rate und klicken Sie auf Pausieren.
Pausierte Raten wieder aktivieren
So aktivieren Sie pausierte Direktraten wieder:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Raten.
Suchen Sie die pausierten Raten.
Wählen Sie die Raten über die Kontrollkästchen oder das Dropdown-Menü „Ratenpläne" aus.
Klicken Sie auf Raten aktivieren.
Direktbuchungsraten deaktivieren (Massendeaktivierung)
Durch das Deaktivieren einer Direktrate wird diese von Ihrem Buchungssystem entfernt. Wenn Sie sie künftig wieder aktivieren möchten, müssen Sie die Ratenkonfiguration (zum Beispiel zusätzliche Buchungseinstellungen) erneut einrichten.
So deaktivieren Sie mehrere Direktraten gleichzeitig:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv.
Wählen Sie die Direktraten über das Dropdown-Menü Ratenpläne oder über die einzelnen Kontrollkästchen aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktionen und wählen Sie Raten deaktivieren.
Klicken Sie auf Raten deaktivieren.
💡 Möchten Sie nur eine einzelne Rate deaktivieren?
Um eine einzelne Direktrate zu deaktivieren, klicken Sie auf die jeweilige Rate und wählen Sie im Aktionsmenü Rate deaktivieren, und bestätigen Sie anschließend die Aufforderung. Deaktivierte Direktraten werden von Ihrem Buchungssystem entfernt, bleiben jedoch im Bereich Zimmer und Raten Ihrer Plattform verfügbar und können jederzeit wieder aktiviert werden.