Über Ratenpläne
Mit Ratenplänen können Sie Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Preisen und Einschränkungen verkaufen, um mehr Reisende anzusprechen und Reservierungen zu steigern.
Erstellen Sie einen Ratenplan und weisen Sie ihm anschließend eine Zimmerkategorie zu, um Preise und Einschränkungen zu konfigurieren – so entsteht eine „Zimmerrate". Nach der Erstellung der Zimmerrate können Sie diese Portalen sowie dem verbundenen Property Management System (PMS), Revenue-Management-System (RMS) oder zentralen Reservierungssystem (CRS) zuordnen.
Arten von Ratenplänen
Gängige Ratenpläne umfassen:
Standard – Ihre Basisrate oder Rack Rate
Nicht erstattungsfähig – in der Regel günstiger als die Standardrate, ohne Stornierungsmöglichkeit
Frühstück inklusive – in der Regel teurer als die Standardrate
Mindestaufenthaltsdauer – häufig günstiger als die Standardrate mit einer Mindestübernachtungspflicht
Abgeleitete Ratenpläne ermöglichen die Erstellung von Rabattraten auf Basis eines anderen Ratenplans. Wenn Sie die Basisrate aktualisieren, passen sich alle abgeleiteten Raten automatisch an.
➕ Beispiel: Erstellen Sie einen nicht erstattungsfähigen Ratenplan mit 15 % Rabatt auf Ihre Standardrate oder einen Plan mit Frühstück zu einem Aufpreis von 20 EUR pro Nacht.
⚠️ Abgeleitete Raten wirken sich ausschließlich auf die Raten in Ihrem Inventarraster aus. Zusatzpersonengebühren (Zusatzpreise für Erwachsene und Kinder) sind nicht in der Ableitung enthalten und müssen für jeden Ratenplan manuell aktualisiert werden.
Sonder-Ratenpläne: Erstellen Sie Angebote für Wochentage oder Wochenenden, Frühbucher- oder Last-Minute-Angebote sowie Raten mit abweichenden Check-in- und Check-out-Zeiten.
Saisonale Ratenpläne: Erstellen Sie Sonder-Ratenpläne für Feiertage und Veranstaltungen wie Weihnachten, Silvester, Valentinstag, Ostern und touristische Highlights in Ihrer Region.
Einen Ratenplan erstellen
So erstellen Sie einen neuen Ratenplan:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf Ratenplan hinzufügen.
Füllen Sie die Details Ihres Ratenplans aus.
Klicken Sie auf Speichern.
Konfigurieren Sie beim Erstellen Ihres Ratenplans die folgenden Einstellungen:
Feld | Beschreibung |
Name des Ratenplans | Ein eindeutiger Name zur Identifizierung Ihres Ratenplans in der Plattform (für Gäste nicht sichtbar) |
Beschreibung des Ratenplans | Zusätzliche Details zu Ihrem Ratenplan (für Gäste nicht sichtbar) |
Mindestaufenthaltsdauer | Legen Sie die Mindestanzahl der Nächte fest, die Gäste buchen müssen |
Höchstaufenthaltsdauer | Legen Sie die maximale Anzahl der Nächte fest, die Gäste buchen können |
Freigabezeitraum | Anzahl der Tage im Voraus, die eine Buchung getätigt werden muss (auch als „Vorausbuchungs"-Einschränkung bekannt) |
Inklusivleistungen | Mahlzeiten (Frühstück, Mittagessen oder Abendessen) werden automatisch in Ihrer Direktbuchungsmaschine angezeigt und abhängig von den Möglichkeiten des jeweiligen Portals an bestimmte Portale gesendet (z. B. Booking.com). |
Mindestrate | Niedrigster zulässiger Preis für diesen Ratenplan |
Direktbuchungseinstellungen | Datumsfilter und Rabatte für Ihre Direktbuchungsraten (Direktbuchung) |
Rateneinrichtung für manuelle Eingabe | Tagesraten manuell in Ihrem Inventar eingeben |
Rateneinrichtung für abgeleitete Raten | Raten automatisch auf Basis eines anderen Ratenplans nach Betrag oder Prozentsatz berechnen. Hinweis: Abgeleitete Raten können im Inventarraster nicht manuell geändert werden |
Nach der Erstellung Ihres Ratenplans werden Sie aufgefordert, Zimmerkategorien zuzuweisen, wodurch die Zimmerrate erstellt wird. Klicken Sie auf Zimmerkategorien zuweisen und wählen Sie die gewünschten Zimmerkategorien aus. Für jede Zimmerkategorie müssen Sie die Vollrate (Ihre Basisrate oder Rack Rate), die enthaltene Belegung, den Zusatzpreis für Erwachsene und den Zusatzpreis für Kinder eingeben. Nach der Zuweisung können Sie die Zimmerrate bearbeiten, um spezifische Einstellungen anzupassen, beispielsweise Überschreibungen von Ratenplaneinstellungen.
Nachdem Sie Zimmerkategorien Ihrem Ratenplan zugewiesen und Zimmerraten erstellt haben, können Sie diese Portalen zuordnen. Sie können Ihre Ratenpläne und Zimmerraten jederzeit bearbeiten.
Einen Ratenplan bearbeiten
So aktualisieren Sie die Einstellungen eines Ratenplans:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf den Ratenplan, den Sie ändern möchten, und dann auf Bearbeiten.
Nehmen Sie Ihre Änderungen vor.
Klicken Sie auf Speichern.
Hinweis:
Zur Aktualisierung von Preisen und Einschränkungen gehen Sie zu Distribution > Inventar oder in Ihr PMS/RMS/CRS, sofern zutreffend. Wichtig: Wenn Sie ein verbundenes PMS/RMS/CRS haben, das die Inventaraktualisierung sendet, verwalten Sie das Inventar in Ihrem verbundenen System, nicht im Inventarraster.
Wenn Sie bestimmte Ratenplaneinstellungen bearbeiten, gelten die Änderungen nur für neue Inventarkalenderdaten. Um bestehende Daten zu aktualisieren (z. B. bei Preisänderungen), müssen Sie diese manuell in Ihrem Inventarraster unter Distribution > Inventar aktualisieren.
Einstellungen, die nach der Aktualisierung des Ratenplans manuelle Inventaraktualisierungen erfordern:
Standard-Mindestaufenthalt
Standard-Höchstaufenthalt
Manuell eingegebene Tagesraten
Einen Ratenplan löschen
So löschen Sie einen Ratenplan:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf den Ratenplan, den Sie löschen möchten, und dann auf Löschen.
Klicken Sie zur Bestätigung erneut auf Löschen.
⚠️ Hinweis:
Das Löschen eines Ratenplans löscht alle zugehörigen Zimmerraten aus Ihrer SiteMinder-Plattform, und Ratenplanaktualisierungen werden nicht mehr an Portale gesendet.
Das Löschen eines Ratenplans entfernt ihn und die zugehörigen Zimmerraten nicht aus Ihren Portalen oder dem verbundenen PMS/RMS/CRS. Sie müssen den Ratenplan manuell aus dem Extranet Ihrer Portale und verbundenen Systemen entfernen.
Sie können einen Ratenplan nicht löschen, wenn vergangene, aktuelle oder zukünftige Reservierungen ohne den Status „Storniert" oder „Ausgecheckt" vorliegen. Wenn Sie versuchen, ihn zu löschen, wird eine Fehlermeldung angezeigt, falls der Ratenplan offene Reservierungen enthält. In der Zwischenzeit können Sie Stop-Sells anwenden und warten, bis die letzte Reservierung ausgecheckt wurde, bevor Sie den Ratenplan löschen.