Ratenpläne: Häufig gestellte Fragen

Ratenpläne bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Zimmerkategorien auf unterschiedliche Weise zu verkaufen – basierend auf Einschränkungen und Preisgestaltung. So können Sie mehr Reisende für Ihre Unterkunft gewinnen und Ihre potenziellen Buchungen erhöhen. Je mehr unterschiedliche Ratenpläne Sie anbieten, desto größer ist die Chance, verschiedene Reisendengruppen für Ihre Unterkunft zu gewinnen.

Sie können mehrere Ratenpläne für eine Zimmerkategorie erstellen, basierend auf unterschiedlichen Einstellungen wie Mindestaufenthaltsdauer, Vorausbuchungszeitraum, Stornierungsbedingungen und Frühstücksoptionen.

Erstellen Sie einen Ratenplan und weisen Sie ihn dann einer Zimmerkategorie zu, um Preise und Einschränkungen zu konfigurieren – dadurch entsteht eine „Zimmerrate". Sobald die Zimmerrate erstellt wurde, können Sie sie mit Vertriebskanälen sowie mit Ihrem verbundenen Hotelverwaltungssystem (Property Management System, PMS), Revenue-Management-System (RMS) oder zentralen Reservierungssystem (Central Reservation System, CRS) verknüpfen.

Gängige Ratenpläne sind unter anderem:

Abgeleitete Raten ermöglichen es Ihnen, vergünstigte Raten auf Basis einer anderen Rate zu erstellen. Wenn Sie die Basisrate aktualisieren, passen sich alle abgeleiteten Raten automatisch an.

Spezielle Ratenpläne: Erstellen Sie Angebote für die Wochenmitte oder das Wochenende, Frühbucher- oder Last-Minute-Angebote sowie Raten mit abweichenden Check-in- und Check-out-Zeiten.

Saisonale Ratenpläne: Erstellen Sie spezielle Ratenpläne für Feiertage und Ereignisse wie Weihnachten, Silvester, den Valentinstag, Ostern sowie für touristische Attraktionen in Ihrer Region.

Unterschiedliche Ratenpläne ziehen unterschiedliche Reisende zu Ihrer Unterkunft. Je mehr unterschiedliche Ratenpläne Sie anbieten, desto größer ist die Chance, verschiedene Reisendengruppen für Ihre Unterkunft zu gewinnen.

Sie können unterschiedliche Ratenpläne mit unterschiedlichen Einschränkungen und Rabatten für unterschiedliche Zimmerkategorien einrichten.

Abgeleitete Ratenpläne beziehen ihre Tagesraten von einer anderen Rate. Der Preis des abgeleiteten Ratenplans wird automatisch angepasst, indem ein Prozentsatz oder ein Betrag (oder beides) zu einer anderen Rate – meist der Standardrate oder der besten verfügbaren Rate – addiert oder von dieser abgezogen wird.

➕ Beispiel: Erstellen Sie eine nicht erstattungsfähige Rate, die 15 % unter Ihrer Standardrate liegt, oder eine Rate mit Frühstück zu einem Aufpreis von 20 AUD pro Nacht.

⚠️ Abgeleitete Raten wirken sich nur auf die Raten in Ihrem Bestand-Feld aus. Zuschläge pro Person (zusätzliche Erwachsenen- und Kinderraten) sind von der Ableitung nicht betroffen und müssen für jeden Ratenplan manuell aktualisiert werden.

Wenn Sie Ihre Ratenpläne mit einer manuellen Preiseinstellung konfigurieren, geben Sie die Raten über den Reiter Bestand manuell ein und passen sie dort an. Beachten Sie: Wenn Sie viele Ratenpläne erstellen möchten, erhöht die manuelle Preisanpassung das Risiko menschlicher Fehler.

Abgeleitete Ratenpläne sind effizient und verringern den Aufwand, mehrere Ratenpreise manuell ändern zu müssen. Mit abgeleiteten Raten sparen Sie Zeit und können Ihren Bestand besser organisieren und strukturieren.

Abgeleitete Raten werden automatisch angepasst, wenn sich die Rate ändert, von der sie abgeleitet sind – dadurch sinkt das Risiko von Preisfehlern.

Ja. Um den Endpreis abhängig von der Anzahl der buchenden Gäste festzulegen, können Sie Ihre Belegung sowie die Standard-Zusatzrate für Erwachsene/Kinder/Kleinkinder einrichten.

Die Belegungseinstellungen wirken sich nur auf Ihr Direktbuchungssystem aus. Wenn Sie diese Einstellung auch für andere Vertriebskanäle ändern möchten, müssen Sie dies entweder in der Zuordnung (sofern für die Integration des jeweiligen Kanals verfügbar) oder direkt im Extranet des jeweiligen Kanals vornehmen.

Ja, das ist für die Direktbuchung möglich. Erstellen Sie dazu einen Promotionscode und anschließend eine Direktbuchungsrate (oder bearbeiten Sie eine bestehende) und aktivieren Sie die Option Rate einschränken, wenn die Rate in Ihrem Buchungssystem nur dann angezeigt werden soll, wenn ein Kunde den zugewiesenen Promotionscode eingibt. Ist die Option Rate einschränken deaktiviert, ist die Zimmerrate für alle Kunden in Ihrem Buchungssystem sichtbar.

Legen Sie die Stornierungsbedingungen für einen Ratenplan direkt im Extranet des jeweiligen Kanals fest.

Ausnahmen sind:

Die Änderung bestimmter Standardeinstellungen eines Ratenplans aktualisiert nicht automatisch die bereits im Bestand-Feld gespeicherten Raten und Einschränkungen. Die aktualisierten Standardeinstellungen gelten nur für neue Termine, sobald Raten und Einschränkungen festgelegt werden. Dies betrifft Einstellungen wie die Mindestrate, den Vorausbuchungszeitraum, die standardmäßige Mindestaufenthaltsdauer und die standardmäßige maximale Aufenthaltsdauer.

Um diese Änderungen auf bereits bestehende Termine anzuwenden, aktualisieren Sie diese direkt unter Vertrieb > Bestand oder in Ihrem Hotelverwaltungssystem (PMS), sofern dieses Einschränkungen mit SiteMinder synchronisiert.

Nein. Sie können Ihre Ratenpläne, Zimmerraten und Kanalraten in Ihrer SiteMinder-Plattform einsehen, der Export dieser Listen als CSV-Datei wird jedoch nicht unterstützt.