Kontodaten und -einstellungen wie Sprache, Telefonnummer, E-Mail-Benachrichtigungen und Multi-Faktor-Authentifizierungs-Methode (MFA) anzeigen und bearbeiten.
💡 Wichtig
Um auf Ihre Kontoeinstellungen zuzugreifen, gehen Sie rechts oben zu Ihrem Profilsymbol > Mein Konto. Nur Sie können Ihre eigenen Kontodaten bearbeiten.
Jede Person, die die Plattform nutzt, muss ein eindeutiges Benutzerkonto und eine eindeutige E-Mail-Adresse haben. Zur Einhaltung von Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) und Datenschutzgesetzen wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) dürfen E-Mail-Adressen nicht an mehrere Benutzerkonten weitergegeben werden (wie info@hotel.com oder bookings@hotel.com).
Mit Ihrem Konto erhalten Sie Zugriff auf die SiteMinder-Plattform. Verwalten Sie Ihre Benutzerkontodaten und -einstellungen und verwalten Sie Ihre Methode zur Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA).
Um auf Ihre Kontoeinstellungen zuzugreifen und sie zu verwalten, gehen Sie rechts oben zu Ihrem Profilsymbol > Mein Konto.
Benutzerdaten verwalten
Um Ihre Benutzerdaten anzuzeigen oder zu aktualisieren, gehen Sie rechts oben zu Ihrem Profilsymbol > Mein Konto > Bearbeiten.
Vorname - Ihr Vorname. Wir empfehlen, keinen allgemeinen Namen wie etwa einen Abteilungsnamen zu verwenden, da Konten einer einzelnen Person gehören sollten.
Nachname - Ihr Nachname.
Bevorzugte Sprache: Legen Sie die Sprache fest, in der Ihre SiteMinder-Plattform angezeigt werden soll.
Telefonnummer - Ihre eigene Telefonnummer.
💡Hinweis:
Das Datumsformat Ihrer SiteMinder-Plattform (TT/MM/JJJJ oder MM/TT/JJJJ) basiert auf den Einstellungen der Zeit und des Datums Ihres Computers / Arbeitsgeräts.
Die E-Mail-Adresse Ihres Kontos kann nicht bearbeitet werden. Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse bearbeiten möchten, müssen Sie ein neues Benutzerkonto mit der richtigen E-Mail-Adresse erstellen und dann das alte Konto löschen.
Distributionsbezogene E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren
Wenn Sie Distributionsbezogene E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren, erhalten Sie von Ihrer SiteMinder-Plattform E-Mail-Benachrichtigungen über Probleme, die die Distribution Ihrer Unterkunft betreffen und dringende Maßnahmen erfordern.
➕ Beispiele für distributionsbezogene E-Mail-Benachrichtigungen:
Reservierungen mit nicht zugeordneten Portalraten – aufgrund fehlender Zuordnung. Sie müssen die nicht zugeordneten Portalraten zuordnen und Ihren Bestand manuell aktualisieren.
Deaktivierte Portalraten - verursacht durch einen Konfigurationsfehler. Sie müssen die per E-Mail gesendete Fehlermeldung überprüfen, den Deaktivierungsgrund beheben und die Portalrate manuell aktivieren.
Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) zurücksetzen
Ändern Sie Ihre Authentifizierungsmethode für die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), indem Sie Ihre MFA zurücksetzen. Um die MFA zurückzusetzen, gehen Sie zu Ihrem Profilsymbol > Mein Konto und klicken Sie auf Zurücksetzen. Sie benötigen Zugriff auf Ihre aktuelle Methode, um noch einmal eine Überprüfung durchzuführen, bevor Sie eine neue Methode auswählen.