Welche Arten von Benachrichtigungen kann ich erhalten?
Benachrichtigungen zur Distribution
Richten Sie Benachrichtigungen ein, um über Ihre Kanäle und Schnittstellen informiert zu werden und Probleme schnell zu beheben:
Probleme mit der Kanalschnittstelle
Benachrichtigungen über deaktivierte Kanäle
Benachrichtigungen über deaktivierte Raten für Kanäle
Aktualisierungen zur Performance der Kanäle (verzögerte Aktualisierungen oder Dienstunterbrechungen)
Benachrichtigungen zu Dynamic Revenue Plus
Wenn Sie Dynamic Revenue Plus abonniert haben, erhalten Sie Echtzeitbenachrichtigungen zu:
Preisempfehlungen und Tarifvorschlägen auf Grundlage von Marktdaten
Benachrichtigungen zu lokalen Veranstaltungen, die sich auf die Nachfrage in Ihrer Region auswirken können
Änderungen bei den Raten Ihrer Mitbewerber und Preisaktualisierungen
Aktualisierungen zum Buchungsrhythmus
Dynamic Revenue Plus muss in Ihrem Konto aktiviert sein, damit Sie diese Benachrichtigungen erhalten.
Wie erhalte ich Benachrichtigungen?
Benachrichtigungen in der App: Melden Sie sich in einem Webbrowser bei Ihrer Plattform an und klicken Sie auf das Glockensymbol. Alternativ können Sie die mobile App öffnen und den Tab Benachrichtigungen aufrufen.
E-Mail-Benachrichtigungen: Sie werden direkt an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.
Push-Benachrichtigungen: Pop-up-Benachrichtigungen, die auf dem Bildschirm Ihres Mobilgeräts angezeigt werden. Dafür ist die mobile App erforderlich.
Benachrichtigungen anzeigen
Wenn Benachrichtigungskategorien aktiviert sind, sehen Sie eine vollständige Liste dieser Benachrichtigungen in Ihrer Plattform und in der mobilen App. Zusätzlich erhalten Sie alle aktivierten Push- oder E-Mail-Benachrichtigungen.
Benachrichtigungen in Ihrer Plattform anzeigen (Webbrowser)
Melden Sie sich in einem Desktop- oder mobilen Webbrowser bei Ihrem Konto an.
Klicken Sie in der Kopfzeilennavigation auf das Glockensymbol.
Wählen Sie Alle anzeigen, um Ihre Benachrichtigungen der letzten 90 Tage aufzurufen.
Sie können die Liste filtern, indem Sie den Umschalter Nur ungelesene anzeigen aktivieren.
Benachrichtigungen in der mobilen App anzeigen
Melden Sie sich in der mobilen App bei Ihrem Konto an.
Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf den Tab Benachrichtigungen.
Tippen Sie auf Auswählen, um mehrere Benachrichtigungen gleichzeitig als gelesen zu markieren.
Benachrichtigungseinstellungen verwalten
Einstellungen über einen Desktop- oder mobilen Webbrowser verwalten
Melden Sie sich in Ihrer Plattform über einen Desktop- oder mobilen Webbrowser an, um festzulegen, welche Benachrichtigungen Sie erhalten möchten:
Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste Ihres Dashboards auf das Glockensymbol.
Klicken Sie auf Alle anzeigen.
Klicken Sie auf Einstellungen (Zahnradsymbol).
Aktivieren oder deaktivieren Sie die Benachrichtigungen für die einzelnen Kategorien über die Umschalter.
Aktivieren Sie neben den Benachrichtigungen, die Sie per E-Mail erhalten möchten, das Kontrollkästchen E-Mail.
Hinweis: Um Push-Benachrichtigungen für Ihr Mobilgerät einzurichten, müssen Sie die mobile App herunterladen, sich anmelden und anschließend in den Benachrichtigungseinstellungen die mobilen Benachrichtigungen aktivieren.
Einstellungen über die mobile App verwalten
Laden Sie die mobile App herunter und melden Sie sich an, um Ihre Einstellungen für mobile Benachrichtigungen und E-Mail-Benachrichtigungen zu verwalten.
Push-Benachrichtigungen aktivieren und Echtzeitbenachrichtigungen auf Ihrem Mobilgerät erhalten:
Öffnen Sie die mobile App und tippen Sie auf das Zahnradsymbol für die Einstellungen.
Tippen Sie auf Benachrichtigungseinstellungen.
Aktivieren oder deaktivieren Sie die Benachrichtigungen für die einzelnen Kategorien über die Umschalter.
Wählen Sie für jeden Benachrichtigungstyp Ihre bevorzugte Zustellmethode aus.
Tippen Sie auf das Glockensymbol, um Push-Benachrichtigungen für Ihr Mobilgerät zu aktivieren.
Tippen Sie auf das Briefumschlagsymbol, um Benachrichtigungen per E-Mail zu erhalten.
Hinweis:
Die Benachrichtigungseinstellungen gelten für das jeweilige Benutzerkonto. Die Einstellungen gelten für alle Unterkünfte, die mit Ihrem Konto verknüpft sind.
Standardeinstellungen: Alle Benachrichtigungseinstellungen sind standardmäßig aktiviert. Sie können nicht benötigte Kategorien oder Zustellmethoden deaktivieren.
Benachrichtigungen zu neuen Buchungen
⚠️ Die In-App- und E-Mail-Benachrichtigungen auf dieser Seite mit den Benachrichtigungseinstellungen umfassen keine Benachrichtigungen zu neuen Buchungen.
Benachrichtigungen zu neuen Buchungen werden für jede Buchungsquelle separat eingerichtet: bei Buchungen über Online-Reisevermittler unter Distribution > Kanäle > Kanaleinstellungen (oder direkt über den jeweiligen Kanal), bei Direktbuchungen unter Direktbuchungen > Konfiguration > Gästekommunikation und bei Buchungen über Channels Plus unter Distribution > Channels Plus > Einrichtung.