Erstellen Sie einen Promo-Code, auch Rabattcode oder Diskontcode genannt, um Gästen exklusive, zeitlich begrenzte Rabatte auf Direktbuchungen anzubieten. Ein Feld für den Promo-Code ist immer in Ihrem Direktbuchungssystem sichtbar, in das Gäste den Code eingeben, um den Rabatt zu erhalten.
💡 Verwenden Sie Rabattcodes für exklusive Angebote. Richten Sie für öffentlich sichtbare Angebote in Ihrem Buchungssystem dynamische Rabatte ein, um Ihre Direktbuchungspreise zu senken, oder legen Sie stattdessen einen Preismultiplikator für Direktbuchungen fest.
So funktionieren Aktionscodes
Angebotscodes, die unter Direktbuchung > Angebotscodes eingerichtet wurden, funktionieren nur über Ihr Direktbuchungssystem. Sie funktionieren nicht auf externen Portalen (OTAs). Portale wie Booking.com oder Expedia haben ihre eigenen Anforderungen für die Einrichtung von Angeboten und Angebotscodes – wenden Sie sich direkt an die Portale (OTAs), um externe Rabatte zu verwalten.
Promo-Codes sind nur mit einem Direktbuchungs-Abonnement verfügbar. Wenn Sie Demand Plus ohne Direktbuchung verwenden, sind Promo-Codes nicht verfügbar.
Hinweis: Promo-Codes können nicht mit Mitgliederrabatten kombiniert werden. Wenn ein Gast einen Promo-Code anwendet, überschreibt dieser den Mitgliederrabatt.
Promo-Codes erstellen
Um einen Promo-Code für Ihr Buchungssystem zu erstellen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Promo-Codes
Klicken Sie auf die Schaltfläche Rabattcode hinzufügen.
Befolgen Sie die Schritte, um den Rabattcode zu erstellen, und klicken Sie dann auf „Speichern“.
Wenn Sie Ihren Rabattcode erstellen, geben Sie die folgenden Daten ein:
Details zum Promo-Code | Beschreibung |
Promo-Code, den Ihre Gäste verwenden werden | Der Code, der in Ihrem Buchungssystem eingegeben werden muss, um das Angebot zu erhalten. Zum Beispiel „Winterangebot“. Jeder erstellte Promo-Code muss einmalig sein. |
Beschreibung des Promo-Codes | Fügen Sie eine Beschreibung hinzu, die angezeigt wird, wenn der Promo-Code in Ihrem Buchungssystem eingegeben wird. |
Standard-Rabatt | Legen Sie einen prozentualen oder festen Rabatt fest. Wenn Sie diesen Rabattcode Ihren Direktbuchungsraten zuweisen, können Sie bei Bedarf auch diesen Standardrabatt überschreiben und einen benutzerdefinierten Rabatt für eine bestimmte Rate festlegen. |
Gästen den Rabattbetrag anzeigen | Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie möchten, dass die ermäßigte Rate in Ihrem Buchungssystem unter Zimmerkosten > Angebotsrabatt in der Buchungsübersicht angezeigt wird. |
Aufenthaltsdaten | Die Aufenthaltsdaten, für die der Promo-Code gilt. |
Verkaufsdaten | Wann der Angebotscode gültig ist/gebucht werden kann. |
Zimmerraten zuweisen | Weisen Sie den Rabattcode allen oder nur bestimmten Zimmerraten zu. Wenn Sie den Rabatt für eine bestimmte Zimmerrate überschreiben möchten, klicken Sie auf das Schlosssymbol und geben Sie dann den neuen Rabatt für diese Zimmerrate ein. Beachten Sie, dass Sie die Zimmerrate in den Direktbuchungen hinzufügen müssen, bevor Sie sie mit dem Promo-Code verknüpfen können. |
Rate auf einen Angebotscode beschränken
Wenn Sie eine private Rate erstellen möchten, die nur angezeigt wird, wenn ein Kunde oder eine Kundin einen zugeordneten Angebotscode eingibt, aktivieren Sie bei der Bearbeitung einer Direktbuchungsrate die Umschaltoption Rate beschränken. Gehen Sie zu Direktbuchung > Direktbuchungsraten, klicken Sie auf einen Ratenplan, um ihn zu bearbeiten, und aktivieren Sie die Umschaltoption Rate beschränken.
Rabattcode verwalten, bearbeiten oder löschen
So verwalten, bearbeiten oder löschen Sie einen Rabattcode:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Promo-Codes
Suchen Sie den Rabattcode und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (die Schaltfläche mit den drei Punkten) neben dem Code.
Wählen Sie entweder: Bearbeiten, Löschen, Zuweisen (um zugewiesene Zimmerraten zuzuweisen oder zu entfernen) oder Duplizieren (um die vorhandenen Einstellungen zu duplizieren und einen neuen Rabattcode zu erstellen).
Führen Sie einen Bericht aus, um zu sehen, wie oft ein Rabattcode verwendet wurde
Um zu sehen, wie oft Ihre Angebotscodes für Buchungen verwendet wurden, können Sie eine Buchungsübersicht über die Seite Buchungen herunterladen.
Zu den Reservierungen.
Legen Sie den gewünschten Zeitraum unter Daten auswählen fest.
Klicken Sie auf das Filtersymbol (neben Daten auswählen), um Weitere Filter zu öffnen, wählen Sie Direktbuchung unter Portale aus, und klicken Sie anschließend auf Suchen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche CSV herunterladen.
Wählen Sie Buchungsübersicht aus, um eine Datei herunterzuladen.
Überprüfen Sie die Spalte Rabattcode, um alle angewendeten Rabattcodes anzuzeigen.
Da Codes nur bei Direktbuchungen funktionieren, filtern Sie nach dem Buchungskanal Direktbuchung, um alle Buchungen zu sehen, bei denen ein Code hätte verwendet werden können.
Es gibt keine Begrenzung, wie oft derselbe Gast einen Rabattcode verwenden kann, daher empfehlen wir, Ihre Codes regelmäßig zu ändern.