💡Rabattcodes, die per Direktbuchungen > Rabattcodes eingerichtet wurden, können nur über Ihr SiteMinder-Buchungssystem verwendet werden. In Ihren anderen Portalen (OTAs) gibt es möglicherweise eigene Prozesse zur Einrichtung von Angebotscodes/Rabatten. Bitte wenden Sie sich direkt an das entsprechende Portal.
Erstellen Sie Rabattcodes für Ihr SiteMinder-Buchungssystem, um Gästen exklusive, zeitlich begrenzte Rabatte anzubieten.
Wenn Sie mindestens einen Rabattcode erstellt haben, wird in Ihrem Buchungssystem ein Feld für diesen angezeigt, in das Ihre potenziellen Gäste den Rabattcode eingeben können, um den Rabatt zu erhalten.
Rabattcode erstellen
Um einen Rabattcode für Ihr SiteMinder-Buchungssystem zu erstellen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Rabattcodes.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Rabattcode hinzufügen.
Befolgen Sie die Schritte, um den Rabattcode zu erstellen, und klicken Sie dann auf „Speichern“.
Wenn Sie Ihren Rabattcode erstellen, geben Sie die folgenden Daten ein:
Rabattcode, den Ihre Gäste verwenden: der Code, der in Ihrem Buchungssystem eingegeben werden muss, um das Angebot zu erhalten. Zum Beispiel „Winterangebot“.
Beschreibung des Rabattcodes: Fügen Sie eine Beschreibung hinzu, die angezeigt wird, wenn der Rabattcode in Ihrem Buchungssystem eingegeben wird.
Standardrabatt: Legen Sie einen prozentualen oder festen Rabatt fest. Wenn Sie diesen Rabattcode Ihren Direktbuchungsraten zuweisen, können Sie bei Bedarf auch diesen Standardrabatt überschreiben und einen benutzerdefinierten Rabatt für eine bestimmte Rate festlegen.
Rabattbetrag für Gäste anzeigen: Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie möchten, dass die ermäßigte Rate in Ihrem Buchungssystem unter Zimmerkosten > Angebotsrabatt in der Buchungsübersicht angezeigt wird.
Aufenthaltsdaten: die Aufenthaltsdaten, für die der Angebotscode gilt.
Verkaufsdaten: wann der Angebotscode gültig ist/gebucht werden kann.
Zimmerraten zuweisen: Weisen Sie den Rabattcode allen oder nur bestimmten Zimmerraten zu. Wenn Sie den Rabatt für eine bestimmte Zimmerrate überschreiben möchten, klicken Sie auf das Schlosssymbol und geben Sie dann den neuen Rabatt für diese Zimmerrate ein. Beachten Sie, dass Sie die Zimmerrate in den Direktbuchungen hinzufügen müssen, bevor Sie sie mit dem Rabattcode verknüpfen können.
💡 Beschränken einer Rate auf einen Rabattcode:
Aktivieren Sie bei der Bearbeitung einer Direktbuchungsrate die Umschaltoption Rate beschränken, wenn diese Rate nur angezeigt werden soll, nachdem der Gast einen zugeordneten Rabattcode eingegeben hat. Gehen Sie zu Direktbuchungen > Direktbuchungsraten und klicken Sie auf einen Ratenplan, um ihn zu bearbeiten, und aktivieren Sie die Umschaltoption Rate beschränken.
Verwalten, bearbeiten oder löschen von Rabattcodes
So verwalten, bearbeiten oder löschen Sie einen Rabattcode:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Rabattcodes.
Suchen Sie den Rabattcode und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (die Schaltfläche mit den drei Punkten) neben dem Code.
Wählen Sie entweder: Bearbeiten, Löschen, Zuweisen (um zugewiesene Zimmerraten zuzuweisen oder zu entfernen) oder Duplizieren (um die vorhandenen Einstellungen zu duplizieren und einen neuen Rabattcode zu erstellen).
Führen Sie einen Bericht aus, um zu sehen, wie oft ein Rabattcode verwendet wurde
Um zu sehen, wie oft Ihre Angebotscodes für Buchungen verwendet wurden, können Sie eine Buchungsübersicht über die Seite Buchungen herunterladen.
Öffnen Sie die Buchungen.
Legen Sie Ihre Filter fest und klicken Sie dann auf Suchen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche CSV herunterladen.
Wählen Sie Buchungsübersicht aus, um eine Datei herunterzuladen.
Überprüfen Sie die Spalte Rabattcode, um alle angewendeten Rabattcodes anzuzeigen.
In diesem Bericht können Sie sehen, wie viele Buchungen Sie in Verbindung mit einem Rabattcode erhalten haben. Es gibt keine Begrenzung, wie oft derselbe Gast einen Rabattcode verwenden kann. Wir empfehlen, Ihre Rabattcodes regelmäßig zu ändern.