Warum sollte ich mein Buchungssystem mit meiner Website verknüpfen?
Die Verknüpfung Ihres Buchungssystems mit Ihrer Website bietet Ihnen folgende Vorteile:
Provisionsfreie Direktbuchungen
Gäste können rund um die Uhr Reservierungen vornehmen
Weniger Zeitaufwand für die manuelle Bearbeitung von Buchungen
Ein verbessertes Buchungserlebnis für Ihre Gäste
Benötige ich eine Website, um das Buchungssystem von SiteMinder (Direktbuchung) zu nutzen?
Nein, aber eine Website erhöht Ihre Onlinepräsenz und Ihr Buchungspotenzial erheblich. Falls Sie keine Website haben, bietet SiteMinder einen Webseiten-Gestalter, der speziell für Beherbergungsbetriebe entwickelt wurde und eine nahtlose Integration des Buchungssystems ermöglicht.
Benötige ich technisches Wissen, um mein Buchungssystem in die Website eines Drittanbieters zu integrieren?
Das Buchungssystem wurde im Hinblick auf eine einfache Implementierung entwickelt. Selbst weniger erfahrene Nutzer mit begrenzten HTML-Kenntnissen sollten in der Lage sein, das Buchungssystem in ihre Website zu integrieren.
💡 Erstellen Sie immer eine Sicherungskopie, bevor Sie Änderungen an Ihrer Website vornehmen.
Wo finde ich Anleitungen zur Integration meines Buchungssystems in meine Website?
Den Leitfaden zur Website-Integration finden Sie hier. Er enthält Anleitungen zur Integration des Buchungssystems in Ihre Website.
Kann ich mein Buchungssystem in eine Domain eines Drittanbieters einbetten?
Ja, Sie können Ihr Buchungssystem direkt in Ihre Website einbetten. Folgen Sie den Schritten im Integrationsleitfaden hier. Damit die Einbettung Ihres Buchungssystems erfolgreich ist, muss Ihre Domain freigegeben werden – reichen Sie dazu bitte dieses Formular ein.
Hinweis: Buchungsschaltflächen und Widgets, die zu Ihrem Buchungssystem weiterleiten, erfordern keine Freigabe der Domain.
Welche Widgets und Integrationsmethoden kann ich auf meiner Website verwenden?
Sie können zwischen Folgendem wählen:
Hinzufügen einer Jetzt-buchen-Schaltfläche
Einbinden eines Widgets zur Datumsauswahl
Vollständiges Einbetten Ihres Buchungssystems in Ihre Website
Kann ich das Erscheinungsbild meiner Buchungs-Widgets anpassen?
Ja, Sie können Farben, Schriftarten und Schaltflächenstile an das Design Ihrer Website anpassen. Anpassungsoptionen finden Sie im Leitfaden zur Website-Integration hier.
Kann ich mein Buchungssystem mit Social-Media-Plattformen integrieren?
Ja, Sie können die URL Ihres Buchungssystems zu Social-Media-Profilen hinzufügen und auf Plattformen wie Facebook und Instagram spezielle Buchungsschaltflächen erstellen.
Funktioniert meine Integration weiterhin, wenn ich die Einstellungen meines Buchungssystems ändere?
Ja, Ihre Integration funktioniert weiterhin, wenn Sie Zimmerkategorien, Raten oder Verfügbarkeiten aktualisieren. Wenn Sie jedoch die URL Ihres Buchungssystems ändern oder die Struktur Ihrer Website wesentlich anpassen, müssen Sie Ihre Integration möglicherweise überprüfen und aktualisieren.
Wie lange dauert es, bis Änderungen in meinem Buchungssystem sichtbar werden?
Wenn Sie Details für Ihr Buchungssystem aktualisieren, wie zum Beispiel Angaben zu Zimmerraten, Beschreibungen und Fotos, werden die Änderungen in der Regel sofort in Ihrem Buchungssystem angezeigt. In manchen Fällen kann dies jedoch bis zu 10 Minuten dauern.
Wenn Ihr Buchungssystem nach einer Aktualisierung weiterhin falsche Informationen anzeigt, warten Sie einige Minuten, löschen Sie anschließend Ihre Cookies und Ihren Cache und versuchen Sie es erneut in einem neuen Browserfenster.
Werden die Änderungen weiterhin nicht angezeigt? Wenn Sie die Einstellungen für Direktbuchung geändert haben, die Inhalte für andere Sprachen in Ihrem Buchungssystem jedoch nicht aktualisiert wurden, überprüfen Sie Ihre Übersetzungseinstellungen. Manuelle Übersetzungen werden nicht automatisch aktualisiert. Aktualisieren Sie den übersetzten Text separat unter Direktbuchung > Konfiguration > Übersetzungen.
Wie finde ich die URL meines Buchungssystems?
So finden Sie die URL Ihres Buchungssystems:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Konfiguration > Anzeigeoptionen für Gäste > URL des Buchungssystems
Klicken Sie auf Link kopieren, um die URL in Ihre Zwischenablage zu kopieren
Die URL Ihres Buchungssystems hängt vom Standort Ihrer Unterkunft ab:
Für Unterkünfte in Europa, dem Nahen Osten, Afrika oder Amerika sieht Ihre URL in etwa so aus: https://direct-book.com/properties/channelcode
Für Unterkünfte in Asien oder im Pazifikraum sieht Ihre URL in etwa so aus: https://book-directonline.com/properties/channelcode
In diesen Beispielen enthält „channelcode“ in der Regel den Namen Ihrer Unterkunft.
Gibt es eine Lösung für Hotelgruppen mit mehreren Unterkünften?
Ja, wenn Sie als Hotelgruppe den Bereich „Mehrere Unterkünfte“ nutzen, haben Sie Zugriff auf die Direktbuchungs-API, die Echtzeitdaten zu Raten und Verfügbarkeit für Ihr gesamtes Portfolio an Unterkünften bereitstellt.
Die API liefert umfassende Informationen, darunter Ratenpläne, Zimmerkategorien, Preise, Angaben zur Unterkunft und URLs des Buchungssystems. Mit diesen Rohdaten können Sie vollständig anpassen, wie Raten und Verfügbarkeit auf Ihrer Website angezeigt werden – wir liefern die Daten, Sie steuern das Design und das Gästeerlebnis.
Weitere Informationen zur Direktbuchungs-API finden Sie unter Mehrere Unterkünfte > Direktbuchung > API, wo Sie auf den Entwicklerleitfaden zugreifen können.