Verwenden einer benutzerdefinierten „Von"-E-Mail-Adresse
Um eine benutzerdefinierte Absender-E-Mail-Adresse festzulegen, müssen Sie Eigentümer der Domäne sein. Sie können beispielsweise keine E-Mail-Adresse von Gmail, Yahoo, Hotmail oder Microsoft verwenden.
Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domäne haben und eine benutzerdefinierte Absender-E-Mail-Adresse für Ihre Buchungsmaschine festgelegt haben (z. B. donotreply@reservations.mydirectbooking.com), müssen Sie die folgenden Einstellungen auf Ihrem Webdomänenserver konfigurieren:
SPF (Sender Policy Framework)
DKIM (Domain Keys Identified Mail)
DMARC (Domänenbasierte Nachrichtenauthentifizierung, Berichterstattung und Konformität)
Diese Einstellungen müssen konfiguriert werden, um die Einhaltung der Sicherheitsstandards von Google und Microsoft zu gewährleisten und zu verhindern, dass E-Mails als Spam gekennzeichnet werden. Wenn diese drei Einstellungen nicht konfiguriert sind, wird die von Ihnen festgelegte benutzerdefinierte E-Mail-Adresse auf die Standard-E-Mail-Adresse von Direct Booking zurückgesetzt:
Wenn eine E-Mail als Spam gekennzeichnet wird, kann es sein, dass sie vom E-Mail-Anbieter des Empfängers abgelehnt wird. Die E-Mail kann mit einer Sicherheitswarnung im Posteingang des Empfängers erscheinen oder in den Spam-Ordner verschoben werden.
Schritte zum Einrichten einer benutzerdefinierten Absender-E-Mail-Adresse
Um eine benutzerdefinierte Absender-E-Mail-Adresse zu verwenden, müssen Sie zwei Schritte ausführen:
Konfigurieren Sie DNS-Einträge in Ihrem Webdomänenserver: Richten Sie SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge ein
Kontaktieren Sie unseren Support: Nachdem Sie die DNS-Konfiguration abgeschlossen haben, kontaktieren Sie unseren Support, um Ihre benutzerdefinierte E-Mail-Adresse hinzuzufügen
Schritt 1: Konfigurieren Sie SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge auf Ihrem Webdomänenserver
Die auszuführenden Schritte können je nach verwendetem Domänenanbieter unterschiedlich sein. Nach der Durchführung von Aktualisierungen kann es 24 bis 48 Stunden dauern, bis die Änderungen wirksam werden.
Wenn Sie Hilfe beim Konfigurieren der SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge auf Ihrem Webdomänenserver benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Webdomänenanbieter.
Aktualisieren Sie den SPF-Eintrag
Damit über die Direktbuchung E-Mails in Ihrem Namen gesendet werden können , führen Sie die folgenden Schritte aus, um den SPF-Eintrag zu aktualisieren:
Melden Sie sich bei Ihrem Domain-Dienstanbieter an.
Gehen Sie zu der Seite mit Ihrer DNS-Konfiguration (Domain Name System).
Wenn derzeit kein SPF-Eintrag vorhanden ist:
Erstellen Sie einen neuen TXT-Eintrag: Geben Sie die Domäne ein, für die Sie die E-Mail verwenden (wenn die E-Mail-Adresse beispielsweise donotreply@reservations.mydirectbooking.comlautet, dann ist die Domäne reservations.mydirectbooking.com).
Fügen Sie diesen Text ein: v=spf1 include:_spf.siteminder.com ~all
Wenn ein SPF-Eintrag vorhanden ist:
Fügen Sie diesen Text ein: include: _spf.siteminder.com
Der aktualisierte Datensatz sieht ungefähr so aus: v=spf1 include:spf.protection.outlook.com include:_spf.siteminder.com -all
Speichern Sie Ihre Änderungen
Aktualisieren Sie den DKIM-Eintrag
Um E-Mail-Spoofing zu verhindern und den Empfängern mitzuteilen, dass eine E-Mail-Nachricht von einem autorisierten Domänenbesitzer gesendet wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus, um den DKIM-Eintrag zu konfigurieren:
Melden Sie sich bei Ihrem Domain-Dienstanbieter an.
Gehen Sie zu der Seite mit Ihrer DNS-Konfiguration (Domain Name System).
Erstellen Sie einen TXT-Eintrag mit dem folgenden Namen: siteminder._domainkey
Fügen Sie dem TXT-Eintrag folgendes hinzu: v=DKIM1; h=sha256; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQC3J1Zn9R4OD2jKdpfPni85BQyAC/hf3qJqb9nKgMJhu+HuGUdu1uTOMjPkc5fLcXpeOMtGWu3C8N/2Wzq410yJRj6FxVVO37Ti2oXdu0DQPA+RiWJdPUPtKI/r2Sg3DycWbkg3PcyzgdVm/ZPCkxCeS9yCNty1J6t7T2kRNDON8QIDAQAB
Speichern Sie Ihre Änderungen
Wenn der DKIM-Eintrag nicht konfiguriert ist, schlägt die Validierung fehl und die benutzerdefinierte E-Mail-Adresse wird auf die Standard-E-Mail-Adresse von Direct Booking zurückgesetzt: donotreply@book-directonline.com (für die Region APAC) oder donotreply@direct-book.com (für die Region EMEA).
Aktualisieren Sie den DMARC-Eintrag
Um dem Server des Empfängers mitzuteilen, wie er bei einer fehlgeschlagenen Validierung vorgehen soll (z. B. ob eine Nachricht in Quarantäne verschoben oder abgelehnt werden soll), befolgen Sie diese Schritte zur Konfiguration des DMARC-Eintrags:
Melden Sie sich bei Ihrem Domain-Dienstanbieter an.
Gehen Sie zu der Seite mit Ihrer DNS-Konfiguration (Domain Name System).
Erstellen Sie einen TXT-Eintrag mit dem Namen _dmarc. gefolgt von Ihrem Domainnamen.
Der Name des TXT-Eintrags sieht ungefähr so aus: _dmarc.reservations.mydirectbooking.com
Fügen Sie im TXT-Eintrag hinzu: v=DMARC1; p=none
Speichern Sie Ihre Änderungen
Schritt 2: Kontaktieren Sie unser Support-Team, um die Einrichtung abzuschließen
Nachdem Sie die SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge auf Ihrem Webdomänenserver konfiguriert haben:
Kontaktieren Sie unseren Kundendienst
Teilen Sie uns Ihre benutzerdefinierte Absender-E-Mail-Adresse mit (zum Beispiel: donotreply@reservations.mydirectbooking.com)
Unser Support fügt Ihre benutzerdefinierte E-Mail-Adresse hinzu