Wie richte ich Steuern für mein Direktbuchungssystem ein?
Gehen Sie auf Zahlungen > Steuern. Die Steuereinstellungen in Zahlungen > Steuern gelten nur für Ihre Direktbuchung. Diese Einstellungen wirken sich nicht auf Ihre verbundenen Portale aus. Jedes Portal hat seine eigenen Steuereinstellungen, die direkt mit jedem Portal eingerichtet werden müssen.
Wo sehen Gäste die Steuern in meinem Buchungssystem?
Gäste sehen Steuerinformationen in Ihrem Buchungssystem unter:
Der Seite, auf der Gäste ihre Reservierung bestätigen
Der E-Mail zur Reservierungsbestätigung
Der Seite für Buchungsbestätigungen (wählen Sie Raten inklusive Steuern und Servicegebühr im Direktbuchungssystem anzeigen aus). Wenn diese Option nicht ausgewählt ist, werden Steuern nur beim Check-out angezeigt.
Was sind die beiden wichtigsten Steuereinstellungen und wie funktionieren sie?
Es gibt zwei wichtige Steuereinstellungen, die sich auf die Anzeige von Raten auswirken:
Raten inklusive Steuern und Servicegebühr im Direktbuchungssystem anzeigen:
Wenn diese Option ausgewählt ist, sehen Gäste die Endpreise einschließlich aller Steuern in Ihrem Buchungssystem
So vermeiden Sie, dass Sie Gäste mit zusätzlichen Gebühren beim Check-out überraschen
Wenn diese Option nicht ausgewählt ist, sehen die Gäste zuerst die Basisrate und dann die Steuern, die beim Check-out hinzugefügt werden
Steuern und Servicegebühren auf Raten im Bestand-Feld des Buchungssystems miteinbeziehen
Wenn diese Option ausgewählt ist, werden im Bestand-Feld die Raten inklusive Steuern angezeigt.
Wenn diese Option nicht ausgewählt ist, werden im Bestand-Feld die Raten ohne Steuern angezeigt.
Mit dieser Einstellung können Sie das in Ihrem Inventar Angezeigte mit den Informationen abgleichen, die Gäste bei der Buchung sehen
Wie gehe ich mit Steuersatzänderungen und saisonalen Steuern um?
Aktualisieren Sie die Steuereinstellungen manuell, wenn sich Ihre lokalen Steuersätze ändern. Sie können nur die aktuellen Steuereinstellungen festlegen, keine zukünftigen. Bei vorübergehenden oder saisonalen Änderungen aktualisieren Sie die Steuern am Datum des Inkrafttretens.
Hinweis: Bei Buchungen wird der Steuersatz ab dem Buchungstag und nicht ab dem Tag des Aufenthalts berechnet. Wenn ein Gast beispielsweise heute für den nächsten Monat bucht, erhält er den heutigen Steuersatz, auch wenn sich die Steuersätze vor seinem Aufenthalt ändern.
Wie richte ich unterschiedliche Steuersätze für Zimmer im Vergleich zu Zusatzleistungen ein?
Wenn Sie unterschiedliche Steuersätze für Zimmer im Vergleich zu Zusatzleistungen benötigen, richten Sie mehrere Steuern ein. Legen Sie beim Erstellen der einzelnen Steuern fest, wofür die Steuer gilt: für Alle Zimmer oder nur für Zusatzleistungen.
Wie richte ich Zusatzleistungen mit unterschiedlichen Steuersätzen ein?
Erstellen Sie eine neue Steuer und wählen Sie unter Steuer angewendet auf Nur Zusatzleistungen aus.
Klicken Sie auf Speichern.
Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um die Steuer zu bearbeiten.
Wählen Sie aus, für welche Zusatzleistungen diese Steuer gilt.
Klicken Sie auf Speichern.
Kann ich Steuern auf bestimmte Zimmerraten erheben?
Nein, Steuern können nicht auf bestimmte Zimmerraten erhoben werden. Steuern können nur auf alle Zimmerkategorien oder bestimmte Zusatzleistungen erhoben werden.
Wirken sich Aktualisierungen der Steuereinstellungen auf bestehende Buchungen aus?
Wenn Sie eine Steuer erstellen, bearbeiten oder löschen, gilt die Änderung nur für neue Buchungen. Bestehende Buchungen behalten ihre ursprünglichen Steuereinstellungen bei.
Sollte ich Raten ohne Steuern verwenden, wenn Steueränderungen anstehen?
Wir empfehlen die Verwendung von Raten inklusive Steuern, wenn Sie zukünftige Steueränderungen erwarten. Bei Verwendung von Raten exklusive Steuern:
Bieten Sie nur nicht erstattungsfähige Raten mit vollständiger Zahlung bei der Buchung an
Vermeiden Sie Teilzahlungen
Beachten Sie, dass es bei Rückerstattungen zu Komplikationen kommen kann, wenn sich die Steuersätze ändern
Das heißt, dass sich Steueränderungen zwischen dem Buchungsdatum und den Aufenthaltsdaten auf Rückerstattungen und Teilzahlungen auswirken können.
$Warum sind die Raten in meinem Buchungssystem falsch oder unterscheiden sich vom Bestand-Feld?
Wenn die Raten in Ihrem Buchungssystem vom Bestand-Feld abweichen bzw. nicht korrekt angezeigt werden, überprüfen Sie Ihre Steuereinstellungen:
Wenn Steuern und Servicegebühren sollen für Raten im Bestand-Feld des Buchungssystems inbegriffen sein ausgewählt ist, jedoch Raten inklusive Steuern und Servicegebühren im Direktbuchungssystem anzeigen nicht ausgewählt ist, dann zeigt das Bestand-Feld Raten mit Steuern an, aber Ihr Buchungssystem zeigt Raten ohne Steuern an (vor der Checkout-Seite). Die endgültige Rate wird erst angezeigt, wenn sie auf der Checkout-Seite ausgewählt wurde.
Wenn Steuern und Servicegebühren sollen für Raten im Bestand-Feld des Buchungssystems inbegriffen sein nicht ausgewählt ist, jedoch Raten inklusive Steuern und Servicegebühren im Direktbuchungssystem anzeigen ausgewählt ist, dann zeigt das Bestand-Feld Raten ohne Steuern an, aber Ihr Buchungssystem zeigt Raten mit Steuern an.
Stellen Sie sicher, dass beide Einstellungen aufeinander abgestimmt sind, um sich die Raten konsistent anzeigen zu lassen.