Wichtig: Die Steuereinstellungen unter Zahlungen > Steuern gelten ausschließlich für Ihr SiteMinder-Buchungssystem (Direktbuchung) und nicht für Ihre verbundenen Kanäle.

Steuern für verbundene Kanäle (OTAs): Für verbundene Kanäle wie Booking.com oder Expedia müssen Steuern direkt im Extranet des jeweiligen Kanals konfiguriert werden. Wenden Sie sich bei Bedarf an das Support-Team des entsprechenden Kanals.

Hinweis: Die Registerkarte „Zahlungen > Steuern" wird nur angezeigt, wenn die Direktbuchung für Ihre Unterkunft aktiviert ist.

Informationen zu Steuern für Ihr Buchungssystem

Richten Sie Steuern für Ihr Buchungssystem ein, um den lokalen Steuergesetzen und -vorschriften zu entsprechen.

Ihren Direktbuchungsgästen werden Steuerinformationen angezeigt auf:

Der Seite, auf der Gäste gebeten werden, ihre Reservierung zu bestätigen
Der Reservierungsbestätigungs-E-Mail
Der Buchungsbestätigungsseite
Der angezeigten Rate (sofern die Steuereinstellungen inklusive sind)

Hinweis: Administratoren können Steuern aktualisieren, wenn Zahlungen aktiviert sind.

Hinweis: Alle unter Zahlungen > Steuern konfigurierten Steuern werden der Reservierung zum Zeitpunkt der Buchung hinzugefügt. Für Steuern, die direkt von Gästen in der Unterkunft erhoben werden (z. B. eine Kurtaxe oder Tourismussteuer, die bei Ankunft zu entrichten ist), beschreiben Sie die Steuer stattdessen klar in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien Ihrer Unterkunft, damit die Gäste wissen, dass diese bei Ankunft zu zahlen ist.

Eine neue Steuer hinzufügen

So fügen Sie eine neue Steuer für Direktbuchungen hinzu:

Gehen Sie zu Zahlungen > Steuern.
Klicken Sie auf Steuer hinzufügen.
Geben Sie einen Namen für die Steuer ein (z. B. Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer oder prozentualer Steuersatz).
Wählen Sie entweder einen Prozentsatz oder einen festen Betrag.
Geben Sie für prozentuale Steuern den Prozentsatz ein und wählen Sie aus, worauf dieser angewendet werden soll: Alle Zimmer und Extras, Alle Zimmer oder Nur Extras.
Wählen Sie für Steuern mit festem Betrag aus, wann diese angewendet werden sollen (pro Buchung, pro Nacht, pro Person usw.), und geben Sie den Betrag ein.
Klicken Sie auf Speichern.

Steuereinstellungen: Wie Steuern auf Raten angewendet werden

Diese Einstellungen legen fest, ob Steuerprozentsätze in den Raten enthalten sind, die Ihren Gästen angezeigt werden, sowie in den im Bestand-Feld angezeigten Raten.

Es gibt zwei wichtige Steuereinstellungen, die die Anzeige von Raten für Direktbuchungen beeinflussen:

Raten inklusive Steuer und Servicegebühr im Direktbuchungssystem anzeigen

Wenn Sie diese Option auswählen (aktivieren):

Gäste sehen den Endpreis inklusive aller Steuern vor dem Bezahlvorgang in Ihrem Buchungssystem
Dies hilft, Gäste nicht mit zusätzlichen Gebühren beim Bezahlvorgang zu überraschen
Wenn diese Option nicht aktiviert ist, sehen Gäste zunächst Raten ohne Steuern; die Steuern werden dann beim Bezahlvorgang hinzugefügt

Steuer und Servicegebühren in den Bestand-Feld-Raten für das Buchungssystem einbeziehen

Wenn Sie diese Option auswählen (aktivieren):

Raten in Ihrem Bestand-Feld werden inklusive Steuern angezeigt
Die von Ihnen festgelegten Raten entsprechen dem Endpreis, den Gäste sehen, einschließlich aller Steuern und Gebühren
Dies trägt dazu bei, dass das, was Sie in Ihrem Bestand sehen, mit dem übereinstimmt, was Gäste bei der Buchung sehen

Wenn diese Option deaktiviert ist (nicht aktiviert):

Raten in Ihrem Bestand-Feld werden ohne Steuern angezeigt
Die von Ihnen festgelegten Raten entsprechen dem Grundpreis; Steuern werden separat hinzugefügt
Gäste zahlen den Endpreis (Grundrate plus Steuern) bei der Buchung