Dynamische Rabatte gelten nur für Ihr SiteMinder-Buchungssystem. Für Buchungskanäle wie Booking.com oder Expedia müssen Rabatte und Angebote direkt im Extranet des jeweiligen Kanals eingerichtet werden.
Arten dynamischer Rabatte für Direktbuchungen
Dynamische Rabatte fördern mehr Direktbuchungen, indem Gästen automatisch ein vergünstigter Tarif angeboten wird. Dafür ist kein Zugangscode erforderlich. Diese öffentlichen Raten sind in Ihrem Buchungssystem für alle Gäste sichtbar, die nach Ihren Direktbuchungsraten suchen. Der Rabatt gilt für die Basisrate sowie für den Aufpreis für zusätzliche Gäste.
Es gibt drei Arten dynamischer Rabatte:
Dynamischer Rabatt nach Aufenthaltsdauer: ein vergünstigter Tarif für längere Aufenthalte
Paketangebot: eine festgelegte Anzahl von Übernachtungen zu einem Festpreis
„Bleiben und weniger zahlen“-Angebot: Gäste zahlen für weniger Übernachtungen, als sie bleiben, z. B. „3 Übernachtungen bleiben und nur 2 bezahlen“
Dynamischen Rabatt einrichten
So richten Sie einen dynamischen Rabatt für Direktbuchungen ein:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Fügen Sie einen neuen Ratenplan hinzu oder bearbeiten Sie einen vorhandenen Ratenplan.
Klicken Sie unter Steuerung der Direktbuchung auf den Umschalter Dynamische Rabatte.
Wählen Sie unter Rabattart die Option Dynamischer Rabatt nach Aufenthaltsdauer, Paketangebot oder „Bleiben und weniger zahlen“-Angebot aus.
Legen Sie die Einstellungen für die ausgewählte Rabattart fest.
Geben Sie weitere Einstellungen für die Direktbuchung ein, z. B. gültige Daten.
Klicken Sie auf Speichern.
Aktivieren Sie den neuen Ratenplan nach dem Speichern für Direktbuchungen. Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten > Raten aktivieren. Andernfalls wird der Rabatt nicht in Ihrem Buchungssystem angezeigt.
💡 Hinweise:
Ein Ratenplan kann jeweils nur eine Art dynamischen Rabatt enthalten. Sie können einen Rabatt nach Aufenthaltsdauer, ein Paketangebot und ein „Bleiben und weniger zahlen“-Angebot nicht im selben Ratenplan kombinieren.
Um einen dynamischen Rabatt oben in Ihrem Buchungssystem neben den Inklusivleistungen des Ratenplans hervorzuheben, aktivieren Sie in den Einstellungen für die Direktbuchung des Ratenplans die Option Ratenplan im Buchungssystem hervorheben.
Wenn vor der Buchung eines dynamischen Rabatts eine Mindestanzahl an Übernachtungen erforderlich sein soll, legen Sie die Einschränkungen für die minimale Aufenthaltsdauer im Verfügbarkeits-Raster oder in Ihrem verbundenen Hotelverwaltungssystem bzw. Revenue-Management-System fest.
Buchungszeitraum für einen dynamischen Rabatt einschränken
Mit zusätzlichen Einstellungen für die Direktbuchung können Sie festlegen, wann ein dynamischer Rabatt verfügbar ist. Sie finden diese Einstellungen unter Zimmer und Raten > Ratenpläne:
Gültige Daten
Werbedaten
Maximale Vorausbuchungsfrist
Rate auf Mobilgeräte beschränken
Minimale Aufenthaltsdauer, maximale Aufenthaltsdauer und Vorausbuchungszeitraum
Dynamischer Rabatt nach Aufenthaltsdauer
Ein dynamischer Rabatt nach Aufenthaltsdauer bietet Gästen, die direkt buchen, bei längeren Aufenthalten eine niedrigere Rate pro Übernachtung. Gäste zahlen für jede gebuchte Übernachtung eine reduzierte Rate. Die Höhe der Reduzierung richtet sich nach der festgelegten Aufenthaltsdauer. Der Rabatt gilt für alle Übernachtungen des Aufenthalts.
Sie können beispielsweise folgende Regeln einrichten:
10 % Rabatt ab einem Aufenthalt von fünf Übernachtungen
15 % Rabatt ab einem Aufenthalt von sieben Übernachtungen
20 % Rabatt ab einem Aufenthalt von zehn Übernachtungen
Ratenpläne mit einem dynamischen Rabatt nach Aufenthaltsdauer zeigen in Ihrem Buchungssystem „X % sparen“ an. Dabei steht X für den Rabattprozentsatz. Der ursprüngliche Preis wird durchgestrichen und der vergünstigte Preis darunter angezeigt.
Dynamischen Rabatt nach Aufenthaltsdauer einrichten
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Fügen Sie einen neuen Ratenplan hinzu oder bearbeiten Sie einen vorhandenen Ratenplan.
Klicken Sie unter Steuerung der Direktbuchung auf den Umschalter Dynamische Rabatte.
Wählen Sie unter Rabattart die Option Dynamischer Rabatt nach Aufenthaltsdauer aus.
Klicken Sie auf Neue Regel hinzufügen.
Geben Sie im Feld Wert den Rabattprozentsatz ein. Geben Sie eine ganze Zahl ein. Dezimalwerte werden nicht unterstützt.
Wählen Sie im Drop-down-Menü die Anzahl der Übernachtungen aus.
Fügen Sie weitere Regeln hinzu, wenn Sie mehrere Aufenthaltsstufen benötigen.
Geben Sie weitere Einstellungen für die Direktbuchung ein, z. B. gültige Daten.
Klicken Sie auf Speichern.
⚠️ Ein dynamischer Rabatt nach Aufenthaltsdauer bietet für längere Aufenthalte eine niedrigere Rate. Er hindert Gäste jedoch nicht daran, einen kürzeren Aufenthalt zu buchen. Wenn eine Mindestanzahl an Übernachtungen erforderlich sein soll, legen Sie die Einschränkungen für die minimale Aufenthaltsdauer separat im Verfügbarkeits-Raster oder in Ihrem verbundenen Hotelverwaltungssystem bzw. Revenue-Management-System fest.
Paketangebot
Bei einem Paketangebot zahlen Gäste für eine festgelegte Anzahl von Übernachtungen einen einzigen Festpreis. Dieser basiert ausschließlich auf der Rate der ersten Übernachtung. Alle im Paket enthaltenen Übernachtungen werden zu diesem Festpreis zusammengefasst.
Ein Paketangebot kann auch Aufpreise oder zusätzliche Leistungen enthalten, z. B. einen kostenlosen Flughafentransfer für Gäste, die die im Paket enthaltene Anzahl an Übernachtungen buchen.
⚠️ Die Anzahl der enthaltenen Übernachtungen überschreibt die für diese Rate im Bestand festgelegte minimale Aufenthaltsdauer, jedoch nur in Ihrem Buchungssystem. Wenn Sie beispielsweise 3 enthaltene Übernachtungen und eine Tagesrate von 500 AUD festlegen, müssen Gäste mindestens drei Übernachtungen für insgesamt 500 AUD buchen. Dieser Gesamtpreis entspricht der Rate der ersten Übernachtung, auch wenn im Bestand eine höhere minimale Aufenthaltsdauer festgelegt ist.
Zimmer-Raten mit einem Paketangebot zeigen in Ihrem Buchungssystem „Paketangebot“ an. Gäste können auf den Namen der Zimmer-Rate klicken, um die Aufschlüsselung nach Übernachtungen anzuzeigen. Diese Aufschlüsselung ist auch in den Bestätigungs-E-Mails enthalten, die sowohl an Ihre Unterkunft als auch an den Gast gesendet werden.
💡 Ein Paketangebot wird in Ihrem Buchungssystem nur angezeigt, wenn Gäste nach einer Anzahl von Übernachtungen suchen, die:
der für die Rate konfigurierten Anzahl der enthaltenen Übernachtungen entspricht oder darüber liegt;
der im Bestand konfigurierten maximalen Aufenthaltsdauer entspricht oder darunter liegt.
Paketangebot einrichten
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Fügen Sie einen neuen Ratenplan hinzu oder bearbeiten Sie einen vorhandenen Ratenplan.
Klicken Sie unter Steuerung der Direktbuchung auf den Umschalter Dynamische Rabatte.
Wählen Sie unter Rabattart die Option Paketangebot aus.
Geben Sie die Anzahl der enthaltenen Übernachtungen ein. Dies ist die Anzahl der Übernachtungen, die im Paketpreis enthalten sind.
Geben Sie die Aufpreise für zusätzliche Übernachtungen ein. Dies ist der zusätzliche Betrag, der Gästen berechnet wird, die länger als die Anzahl der enthaltenen Übernachtungen bleiben.
Geben Sie die Rate für enthaltene Gäste ein. Dies ist der zusätzliche Betrag, der enthaltenen Gästen berechnet wird, wenn sie länger als die Anzahl der enthaltenen Übernachtungen bleiben.
Geben Sie die Rate für zusätzliche Erwachsene ein. Dies ist der Betrag, der pro zusätzlichem Erwachsenen und Übernachtung zusätzlich zur Rate für enthaltene Gäste berechnet wird.
Geben Sie die Rate für zusätzliche Kinder ein. Dies ist der Betrag, der pro zusätzlichem Kind und Übernachtung zusätzlich zur Rate für enthaltene Gäste berechnet wird.
Geben Sie die Rate für zusätzliche Kleinkinder ein. Dies ist der Betrag, der pro zusätzlichem Kleinkind und Übernachtung zusätzlich zur Rate für enthaltene Gäste berechnet wird.
Klicken Sie auf Saisonale Abweichung hinzufügen, wenn Sie für bestimmte Zeiträume im Jahr andere Paketraten festlegen möchten.
Klicken Sie auf Speichern.
💡 Hinweise zu Paketangeboten:
Die Anzahl der enthaltenen Übernachtungen überschreibt die minimale Aufenthaltsdauer des Bestands, jedoch nur in Ihrem Buchungssystem. Wenn die minimale Aufenthaltsdauer im Bestand beispielsweise vier Übernachtungen beträgt, das Paketangebot aber drei Übernachtungen enthält, können Gäste das Paket mit drei Übernachtungen über Ihr Buchungssystem buchen.
Die Belegung wird nicht auf Ebene des Ratenplans festgelegt. Bearbeiten Sie eine Zimmer-Rate, um deren enthaltene Belegung anzuzeigen.
Die Rate für enthaltene Gäste darf nicht niedriger sein als die Mindestrate des Ratenplans. Sie finden diese beim Bearbeiten eines Ratenplans unter Preisgestaltung.
Legen Sie für zusätzliche Erwachsene, Kinder oder Kleinkinder den Wert „0“ fest, wenn Sie für zusätzliche Gäste keinen Aufpreis berechnen möchten.
„Bleiben und weniger zahlen“-Angebot
Mit einem „Bleiben und weniger zahlen“-Angebot können Gäste eine bestimmte Anzahl von Übernachtungen buchen, aber nur für eine von Ihnen festgelegte geringere Anzahl an Übernachtungen bezahlen, z. B. „3 Übernachtungen bleiben und nur 2 bezahlen“. Die verbleibende Übernachtung ist kostenlos. Ein „Bleiben und weniger zahlen“-Angebot ist nicht mit einem Paketangebot gleichzusetzen: Übernachtungen werden nicht zu einem einzigen Festpreis zusammengefasst, sondern die Kosten für bestimmte Übernachtungen entfallen.
Zimmer-Raten mit einem „Bleiben und weniger zahlen“-Angebot zeigen in Ihrem Buchungssystem „X Übernachtungen bleiben, Y kostenlos“ an. Der ursprüngliche Preis wird durchgestrichen und der vergünstigte Preis darunter angezeigt.
Ein „Bleiben und weniger zahlen“-Angebot bietet Gästen kostenlose Übernachtungen, z. B. „3 Übernachtungen bleiben, 2 bezahlen“. Wenn ein Angebot eine zusätzliche Leistung enthält, z. B. einen kostenlosen Flughafentransfer, können Sie den Rabatt für ein Paketangebot verwenden.
⚠️ Der Wert Übernachtungen bei einem „Bleiben und weniger zahlen“-Angebot legt keine Einschränkung für die minimale Aufenthaltsdauer fest. Sie müssen die Einschränkungen für die minimale Aufenthaltsdauer direkt im Verfügbarkeits-Raster oder in Ihrem verbundenen Hotelverwaltungssystem bzw. Revenue-Management-System festlegen, damit sie dem Wert Übernachtungen Ihres Angebots entsprechen. Wenn Ihr Angebot beispielsweise auf „4 Übernachtungen bleiben, 3 bezahlen“ eingestellt ist, die minimale Aufenthaltsdauer im Bestand jedoch fünf Übernachtungen beträgt, können Gäste das Angebot erst ab fünf Übernachtungen buchen.
💡 Ein „Bleiben und weniger zahlen“-Angebot wird in Ihrem Buchungssystem nur angezeigt, wenn Gäste nach einer Anzahl von Übernachtungen suchen, die:
der konfigurierten Anzahl der Übernachtungen entspricht oder darüber liegt;
den für den Ratenplan im Verfügbarkeits-Raster oder über Ihr Hotelverwaltungssystem bzw. Revenue-Management-System festgelegten Einschränkungen für die minimale und maximale Aufenthaltsdauer entspricht oder darunter liegt.
„Bleiben und weniger zahlen“-Angebot einrichten
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Fügen Sie einen neuen Ratenplan hinzu oder bearbeiten Sie einen vorhandenen Ratenplan.
Klicken Sie unter Steuerung der Direktbuchung auf den Umschalter Dynamische Rabatte.
Wählen Sie unter Rabattart die Option „Bleiben und weniger zahlen“-Angebot aus.
Bleiben: Geben Sie die Anzahl der enthaltenen Übernachtungen ein.
Bezahlen: Geben Sie die Anzahl der Übernachtungen ein, für die Gäste bezahlen müssen.
Wählen Sie unter Rabatt für aus, für welche Übernachtung Gäste nicht bezahlen: Erste Übernachtung, Letzte Übernachtung oder Günstigste Übernachtung.
Klicken Sie auf Speichern.
⚠️ Die minimale Aufenthaltsdauer des Bestands überschreibt in Ihrem Buchungssystem die für das „Bleiben und weniger zahlen“-Angebot festgelegte Anzahl der Übernachtungen. Wenn die minimale Aufenthaltsdauer im Bestand beispielsweise vier Übernachtungen beträgt, das Angebot aber auf drei Übernachtungen eingestellt ist, können Gäste das Angebot über Ihr Buchungssystem erst ab vier Übernachtungen buchen.