Dynamische Rabatte gelten nur für Direktbuchungen über Ihr Buchungssystem von SiteMinder. Für Portale wie Booking.com oder Expedia müssen Rabatte und Angebote direkt im Extranet des jeweiligen Portals eingerichtet werden.
Arten dynamischer Rabatte für Direktbuchungen
Mit dynamischen Rabatten gewinnen Sie mehr Direktbuchungen, denn Gästen wird automatisch eine ermäßigte Rate angeboten – ganz ohne Aktionscode. Es handelt sich um öffentliche Raten in Ihrem Buchungssystem, die für alle Gäste sichtbar sind, die nach Ihren Direktraten suchen.
Es gibt drei Arten dynamischer Rabatte:
Dynamischer Rabatt nach Aufenthaltsdauer: eine ermäßigte Rate für längere Aufenthalte
Paketangebot: eine festgelegte Anzahl an Nächten zu einem Festpreis
Gratisnächte-Angebot: Gäste bezahlen für weniger Nächte, als sie bleiben, zum Beispiel „3 Nächte bleiben und nur 2 bezahlen“
Der Rabatt gilt für die Basisrate und für den Preis für zusätzliche Gäste.
Dynamischen Rabatt einrichten
So richten Sie einen dynamischen Rabatt für Direktbuchungen ein:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Fügen Sie einen neuen Ratenplan hinzu oder bearbeiten Sie einen vorhandenen Ratenplan.
Klicken Sie unter Steuerung für Direktbuchungen auf den Schalter Dynamische Rabatte.
Wählen Sie die Rabattart: Dynamischer Rabatt nach Aufenthaltsdauer, Paketangebot oder Gratisnächte-Angebot.
Nehmen Sie die Einstellungen für die gewählte Rabattart vor.
Geben Sie weitere Einstellungen zur Steuerung von Direktbuchungen ein, zum Beispiel die gültigen Daten.
Klicken Sie auf Speichern.
Nachdem Sie einen neuen Ratenplan gespeichert haben, aktivieren Sie ihn für Direktbuchungen. Gehen Sie dazu zu Direktbuchungen > Raten > Raten aktivieren. Andernfalls wird der Rabatt nicht in Ihrem Buchungssystem angezeigt.
💡 Hinweise:
Ein Ratenplan kann jeweils nur eine Art dynamischen Rabatts enthalten. Ein Rabatt nach Aufenthaltsdauer, ein Paketangebot und ein Gratisnächte-Angebot lassen sich nicht für denselben Ratenplan kombinieren.
Um einen dynamischen Rabatt zusammen mit den Inklusivleistungen Ihres Ratenplans oben in Ihrem Buchungssystem hervorzuheben, konfigurieren Sie Ratenplan im Buchungssystem für Direktbuchungen hervorheben in den Einstellungen zur Steuerung von Direktbuchungen des Ratenplans.
Wenn eine Mindestanzahl an Nächten erforderlich sein soll, bevor ein dynamischer Rabatt gebucht werden kann, legen Sie die Einschränkungen für die Mindestanzahl an Nächten im Bestand-Feld oder in Ihrem angebundenen Hotelverwaltungssystem (PMS) bzw. Revenue-Management-System (RMS) fest.
Buchbarkeit eines dynamischen Rabatts einschränken
Mit zusätzlichen Einstellungen zur Steuerung von Direktbuchungen (festzulegen unter Zimmer und Raten > Ratenpläne) schränken Sie ein, wann ein dynamischer Rabatt verfügbar ist:
Gültige Daten
Beworbene Daten
Maximale Vorausbuchungsdaten
Rate auf mobile Endgeräte beschränken
Minimale Aufenthaltsdauer, maximale Aufenthaltsdauer und Vorausbuchungszeitraum
Dynamischer Rabatt nach Aufenthaltsdauer
Ein dynamischer Rabatt nach Aufenthaltsdauer bietet Gästen, die direkt buchen, einen niedrigeren Preis pro Nacht, je länger sie bleiben. Gäste bezahlen jede gebuchte Nacht zu einer reduzierten Rate, die sich nach der von Ihnen festgelegten Aufenthaltsdauer richtet. Der Rabatt gilt für alle Nächte des Aufenthalts sowie für die Basisrate und den Preis für zusätzliche Gäste.
Zum Beispiel könnten Sie Folgendes einrichten:
10 % Rabatt bei Aufenthalten ab 5 Nächten
15 % Rabatt bei Aufenthalten ab 7 Nächten
20 % Rabatt bei Aufenthalten ab 10 Nächten
Bei Ratenplänen mit einem dynamischen Rabatt nach Aufenthaltsdauer wird in Ihrem Buchungssystem „Sparen Sie X %“ angezeigt, wobei X für den Rabattprozentsatz steht. Der ursprüngliche Preis ist durchgestrichen, darunter wird der ermäßigte Preis angezeigt.
Dynamischen Rabatt nach Aufenthaltsdauer einrichten
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Fügen Sie einen neuen Ratenplan hinzu oder bearbeiten Sie einen vorhandenen Ratenplan.
Klicken Sie unter Steuerung für Direktbuchungen auf den Schalter Dynamische Rabatte.
Wählen Sie als Rabattart die Option Dynamischer Rabatt nach Aufenthaltsdauer aus.
Klicken Sie auf Neue Regel hinzufügen.
Geben Sie den Rabatt in Prozent im Feld Wert ein. Geben Sie eine ganze Zahl ein (Dezimalwerte werden nicht unterstützt).
Wählen Sie im Auswahlmenü die Anzahl der Aufenthaltsnächte aus.
Fügen Sie weitere Regeln hinzu, wenn Sie mehr als eine Staffel für die Aufenthaltsdauer benötigen.
Geben Sie weitere zutreffende Einstellungen zur Steuerung von Direktbuchungen ein, zum Beispiel die gültigen Daten.
Klicken Sie auf Speichern.
⚠️ Ein dynamischer Rabatt nach Aufenthaltsdauer bietet längere Aufenthalte zu einer niedrigeren Rate an, hindert Gäste jedoch nicht daran, einen kürzeren Aufenthalt zu buchen. Wenn eine Mindestanzahl an Nächten erforderlich sein soll, legen Sie die Einschränkungen für die Mindestanzahl an Nächten separat im Bestand-Feld oder in Ihrem angebundenen PMS bzw. RMS fest.
Paketangebot
Bei einem Paketangebot bezahlen Gäste für eine festgelegte Anzahl an Nächten einen Festpreis, der sich allein nach der Rate der ersten Nacht richtet. Gäste bezahlen jede enthaltene Nacht, gebündelt in diesem einen Preis.
Ein Paketangebot kann auch Extras oder zusätzliche Leistungen enthalten, zum Beispiel einen kostenlosen Flughafentransfer für Gäste, die die enthaltene Anzahl an Nächten buchen.
⚠️ Die Anzahl der inbegriffenen Nächte überschreibt die Minimale Aufenthaltsdauer, die im Bestand für diese Rate festgelegt ist, jedoch nur in Ihrem Buchungssystem. Wenn Sie beispielsweise die Anzahl der inbegriffenen Nächte auf 3 und die Tagesrate auf 500 EUR festlegen, müssen Gäste mindestens 3 Nächte für insgesamt 500 EUR buchen (die Rate der ersten Nacht), auch wenn die minimale Aufenthaltsdauer im Bestand höher eingestellt ist.
Bei Zimmerraten mit einem Paketangebot wird in Ihrem Buchungssystem „Paketangebot“ angezeigt. Gäste können auf den Namen der Zimmerrate klicken, um die Aufschlüsselung nach Nächten einzusehen. Diese ist auch in den Bestätigungs-E-Mails enthalten, die an Ihre Unterkunft und an die Gäste gesendet werden.
💡 Ein Paketangebot wird in Ihrem Buchungssystem nur angezeigt, wenn Gäste nach einer Anzahl an Nächten suchen, die
größer oder gleich der für die Rate konfigurierten Anzahl der inbegriffenen Nächte ist
kleiner oder gleich der im Bestand konfigurierten Maximalen Aufenthaltsdauer ist
Paketangebot einrichten
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Fügen Sie einen neuen Ratenplan hinzu oder bearbeiten Sie einen vorhandenen Ratenplan.
Klicken Sie unter Steuerung für Direktbuchungen auf den Schalter Dynamische Rabatte.
Wählen Sie als Rabattart die Option Paketangebot aus.
Geben Sie die Anzahl der inbegriffenen Nächte ein: Das ist die Anzahl der Nächte, die im Paketpreis enthalten sind.
Geben Sie ggf. den Preis für zusätzliche Nächte ein: Das ist der Betrag, der Gästen berechnet wird, die länger als die inbegriffenen Nächte bleiben.
Geben Sie die Rate für inbegriffene Personen ein: Das ist der zusätzliche Betrag, der inbegriffenen Personen berechnet wird, die länger als die inbegriffenen Nächte bleiben.
Geben Sie den Preis für zusätzliche Erwachsene ein: Das ist der Betrag pro zusätzlichem Erwachsenen und Nacht, zusätzlich zur Rate für inbegriffene Personen.
Geben Sie den Preis für zusätzliche Kinder ein: Das ist der Betrag pro zusätzlichem Kind und Nacht, zusätzlich zur Rate für inbegriffene Personen.
Geben Sie den Preis für zusätzliche Babys ein: Das ist der Betrag pro zusätzlichem Baby und Nacht, zusätzlich zur Rate für inbegriffene Personen.
Klicken Sie auf Saisonale Überschreibung hinzufügen, wenn Sie für bestimmte Zeiten im Jahr unterschiedliche Paketraten festlegen möchten.
Klicken Sie auf Speichern.
💡 Hinweise zu Paketangeboten:
Die Anzahl der inbegriffenen Nächte überschreibt die Minimale Aufenthaltsdauer im Bestand nur in Ihrem Buchungssystem. Beträgt die minimale Aufenthaltsdauer im Bestand beispielsweise 4 Nächte, das Paketangebot umfasst aber 3 Nächte, können Gäste das Paket mit 3 Nächten über Ihr Buchungssystem buchen.
Die Belegung wird nicht auf der Ebene des Ratenplans festgelegt. Bearbeiten Sie eine Zimmerrate, um die Belegung (Personen) einzusehen.
Die Rate für inbegriffene Personen darf nicht niedriger sein als die Mindestrate des Ratenplans. Sie finden diese beim Bearbeiten eines Ratenplans unter Preisgestaltung.
Setzen Sie die Preise für zusätzliche Erwachsene, Kinder oder Babys auf „0“, wenn Sie für zusätzliche Personen nichts berechnen möchten.
Gratisnächte-Angebot
Bei einem Gratisnächte-Angebot können Gäste eine bestimmte Anzahl an Nächten buchen, bezahlen aber nur für eine kleinere, von Ihnen festgelegte Anzahl an Nächten, zum Beispiel „3 Nächte bleiben und nur 2 bezahlen“. Die übrige Nacht ist kostenlos. Ein Gratisnächte-Angebot ist nicht dasselbe wie ein Paketangebot: Es bündelt keine Nächte zu einem Festpreis, sondern erlässt die Kosten für bestimmte Nächte.
Bei Zimmerraten mit einem Gratisnächte-Angebot wird in Ihrem Buchungssystem „X Nächte bleiben, Y gratis“ angezeigt. Der ursprüngliche Preis ist durchgestrichen, darunter wird der ermäßigte Preis angezeigt.
Ein Gratisnächte-Angebot bietet Gästen Gratisnächte, zum Beispiel „3 Nächte bleiben, 2 bezahlen“. Für ein Angebot, das ein Extra oder eine zusätzliche Leistung enthält, zum Beispiel einen kostenlosen Flughafentransfer, können Sie den Rabatt „Paketangebot“ verwenden.
⚠️ Der Wert für Aufenthaltsnächte eines Gratisnächte-Angebots legt keine Einschränkung der Mindestaufenthaltsdauer fest. Sie müssen die Einschränkungen für die Mindestanzahl an Nächten direkt im Bestand-Feld oder in Ihrem angebundenen PMS bzw. RMS festlegen, damit sie dem Wert für Aufenthaltsnächte Ihres Angebots entsprechen. Ist Ihr Gratisnächte-Angebot beispielsweise auf 4 Nächte bleiben und 3 bezahlen eingestellt, die minimale Aufenthaltsdauer im Bestand beträgt aber 5, können Gäste das Angebot nur für 5 Nächte oder mehr buchen.
⚠️ Die kostenlosen Nächte eines Gratisnächte-Angebots gelten nur für die Basisrate. Der Preis für zusätzliche Gäste wird nicht rabattiert.
💡 Ein Gratisnächte-Angebot wird in Ihrem Buchungssystem nur angezeigt, wenn Gäste nach einer Anzahl an Nächten suchen, die
größer oder gleich den konfigurierten Aufenthaltsnächten ist
kleiner oder gleich den Einschränkungen für die minimale und maximale Aufenthaltsdauer ist, die für den Ratenplan im Bestand-Feld oder über Ihr PMS bzw. RMS festgelegt sind
Gratisnächte-Angebot einrichten
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Fügen Sie einen neuen Ratenplan hinzu oder bearbeiten Sie einen vorhandenen Ratenplan.
Klicken Sie unter Steuerung für Direktbuchungen auf den Schalter Dynamische Rabatte.
Wählen Sie als Rabattart die Option Gratisnächte-Angebot aus.
Aufenthalt: Geben Sie ein, wie viele Nächte enthalten sind.
Zahlung: Geben Sie die Anzahl der Nächte ein, die Gäste bezahlen müssen.
Wählen Sie unter Rabatt auf aus, welche Nacht Gäste nicht bezahlen: Erste Nacht, Letzte Nacht oder Günstigste Nacht.
Klicken Sie auf Speichern.
⚠️ Die Minimale Aufenthaltsdauer im Bestand überschreibt die Aufenthaltsnächte Ihres Gratisnächte-Angebots in Ihrem Buchungssystem. Beträgt die minimale Aufenthaltsdauer im Bestand beispielsweise 4 Nächte, das Gratisnächte-Angebot ist aber für 3 Aufenthaltsnächte konfiguriert, können Gäste das Gratisnächte-Angebot über Ihr Buchungssystem nur für 4 Nächte oder mehr buchen.