E-Mail-Adressen, die unter Direktbuchung > Konfiguration > Gästekommunikation konfiguriert werden, gelten ausschließlich für Buchungen, die über Ihr Buchungssystem für Direktbuchungen eingehen. Buchen Gäste über einen Vertriebskanal, werden E-Mails vom jeweiligen Kanal versendet.
E-Mail-Benachrichtigungen für Direktbuchungen einrichten
Richten Sie E-Mail-Benachrichtigungen für Direktbuchungen ein, um Benachrichtigungen zu neuen Reservierungen, Anfragen oder Verfügbarkeitslimits zu erhalten.
Navigieren Sie zu Direktbuchung > Konfiguration > Gästekommunikation > klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten" im Bereich E-Mail-Kontakte.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse(n) in den folgenden Bereichen ein, um die entsprechenden Benachrichtigungen für Direktbuchungen zu erhalten:
E-Mail-Typ | Beschreibung |
Reservierungsbestätigungs-E-Mail | E-Mails zu neuen Direktbuchungsreservierungen. |
Reservierungsbestätigung CC-E-Mail | Zusätzliche E-Mail-Adresse für Reservierungsbestätigungen. |
Anfrage-E-Mail | Empfang von Gästeanfrageformularen. |
Mindestbestandswarnung | E-Mails, wenn Ihre Verfügbarkeit den Mindestraumbestand für Direktbuchungen erreicht. |
Bestandsalarm-E-Mail | E-Mails, wenn die Verfügbarkeit eines Direktbuchungs-Zimmertyps auf einen festgelegten Wert sinkt (aufgrund von Buchungen oder Schließungen). Falls keine Bestandsalarme erforderlich sind, geben Sie den Wert „0" ein. |
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