Customer Support

Comment intégrer un système de gestion hôtelière (PMS) à votre plateforme SiteMinder

Configurer un système de gestion hôtelière (PMS) et l'intégrer à votre plateforme

Cet article explique comment mapper les tarifs de vos chambres à un système de gestion hôtelière (PMS).

Associez vos tarifs de chambre à votre PMS/RMS/CRS connecté

Consultez le statut de livraison des réservations envoyées depuis votre plateforme SiteMinder vers votre système de gestion hôtelière (PMS), votre système de réservation centralisé (CRS) ou votre système de gestion…

Vérifier le statut de livraison des réservations vers votre PMS/CRS/RMS

Corrigez les problèmes liés aux réservations qui ne sont pas transmises, restent en attente ou semblent avoir été envoyées mais sont introuvables dans votre PMS, CRS ou RMS.

Résoudre un problème de transmission de réservation vers votre PMS/RMS/CRS

Télécharger un fichier XML de réservation

Résolution des problèmes de synchronisation ou d'affichage de l'inventaire entre votre PMS, CRS ou RMS et la plateforme SiteMinder.

Résolution des problèmes de synchronisation ou d'affichage de l'inventaire entre votre système de gestion hôtelière (PMS), CRS ou RMS et la plateforme SiteMinder

Dépannage en cas de problème de transmission de cartes de crédit à votre système de gestion hôtelière (PMS)

Questions fréquentes sur la synchronisation des transactions SiteMinder Pay associées à une réservation de canal avec votre système de gestion hôtelière.

Synchronisation de SiteMinder Pay avec votre système de gestion hôtelière : foire aux questions

Découvrez comment activer les taux de rendement minimum (ou hurdle rates) pour le RMS IDeaS sur votre plateforme SiteMinder.

Activer les taux de rendement minimum (ou hurdle rates) pour le système de revenue management (RMS) IDeaS

Ajustez les paramètres de taxe du canal pour résoudre les problèmes de transmission des réservations lorsque celles-ci sont envoyées depuis SiteMinder vers votre PMS avec un tarif de 0.

Résoudre le problème des réservations affichant un tarif de 0 dans votre PMS

Modifier l’intégration de votre PMS

Contrôlez la synchronisation des tarifs entre SiteMinder et votre PMS/RMS

Gérer la synchronisation des tarifs entre SiteMinder et votre PMS/RMS

Codes IATA et codes de canal : association aux profils d'agences de voyage dans votre PMS

Comment SiteMinder associe les réservations aux profils d'agences de voyages dans votre PMS

Comment gérer l'inventaire et les réservations lorsque vous disposez d'un système de gestion hôtelière (PMS), d'un système de revenue management (RMS) ou d'un système de réservation centralisé (CRS) connecté à…

Synchronisation de l'inventaire et des réservations entre votre PMS/RMS/CRS connecté et la plateforme SiteMinder

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Prototype de réponse prise en main

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Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

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