Contrôlez la façon dont vos tarifs se synchronisent entre votre système de gestion hôtelière (PMS) ou votre système de revenue management (RMS) et votre plateforme SiteMinder.
À qui s'adresse la synchronisation des tarifs de SiteMinder vers le PMS ?
⚠️ La synchronisation des tarifs de SiteMinder vers votre PMS/RMS est actuellement disponible uniquement pour les clients Opera OHIP.
Si vous n'utilisez pas une intégration prise en charge, l'option de synchronisation SiteMinder → PMS n'est pas disponible. Pour demander cette fonctionnalité, contactez votre fournisseur de PMS.
Comment les clients Opera OHIP peuvent activer cette fonctionnalité
Les clients Opera OHIP doivent contacter notre équipe d'assistance pour activer cette fonctionnalité avant de configurer la synchronisation des tarifs dans les paramètres d'inventaire.
Remarque\u00A0: actuellement, seuls les tarifs peuvent être synchronisés de SiteMinder vers Opera. Les restrictions (telles que l'arrêt de vente et la durée minimale de séjour) ne sont pas encore disponibles dans ce sens.
Choisissez le sens de synchronisation de l'inventaire entre SiteMinder et votre PMS/RMS
Choisissez comment les données d'inventaire circulent entre les systèmes\u00A0:
Sens de synchronisation | Description |
PMS/RMS → SiteMinder | Votre PMS/RMS envoie les données d'inventaire sélectionnées à SiteMinder. Basculez entre PMS/RMS → SiteMinder et Ne pas synchroniser. ⚠️ Première configuration du PMS/RMS\u00A0: si vous configurez votre connexion PMS/RMS pour la première fois, veuillez contacter notre équipe d'assistance afin de configurer et de valider votre connexion. |
Ne pas synchroniser | Gérez les données d'inventaire directement dans votre plateforme SiteMinder. Les données ne seront pas synchronisées depuis votre PMS/RMS vers SiteMinder. |
SiteMinder → PMS/RMS | Clients Opera OHIP\u00A0: gérez les tarifs dans votre plateforme SiteMinder et synchronisez-les vers votre PMS/RMS. ⚠️ Remarques\u00A0: la synchronisation des tarifs de SiteMinder vers votre PMS/RMS est actuellement disponible uniquement pour les clients Opera OHIP. Actuellement, seuls les tarifs peuvent être synchronisés dans le sens SiteMinder → PMS/RMS. Les restrictions (telles que l'arrêt de vente et la durée minimale de séjour) ne sont pas encore disponibles dans ce sens. Les clients Opera OHIP doivent contacter notre équipe d'assistance pour activer cette fonctionnalité avant de configurer la synchronisation des tarifs dans les paramètres d'inventaire. Si vous n'utilisez pas une intégration prise en charge, cette option n'est pas disponible. Pour demander cette fonctionnalité, contactez votre fournisseur de PMS. |
Étapes
Mettez à jour les paramètres d'inventaire pour votre PMS/RMS connecté\u00A0:
Dans votre plateforme SiteMinder, accédez à Distribution > Connectivités.
Sélectionnez votre PMS/RMS connecté.
Dans l'onglet Paramètres > faites défiler jusqu'aux paramètres d'inventaire et cliquez sur l'icône en forme de crayon.
Sélectionnez un sens de synchronisation\u00A0: PMS/RMS → SiteMinder, Ne pas synchroniser ou SiteMinder → PMS/RMS (tarifs uniquement). L'option SiteMinder → PMS/RMS est disponible pour les tarifs uniquement si vous êtes client Opera OHIP et que l'assistance a activé cette fonctionnalité pour vous.
Définir un sens de synchronisation différent pour un tarif spécifique
Vous pouvez définir des paramètres d'inventaire différents pour des tarifs individuels en remplaçant vos paramètres d'inventaire PMS/RMS par défaut. Par exemple, vous pouvez souhaiter gérer la plupart des tarifs directement dans votre plateforme SiteMinder, tout en synchronisant un tarif depuis votre PMS/RMS.
Pour remplacer les paramètres d'inventaire d'un tarif spécifique\u00A0:
Dans votre plateforme SiteMinder, accédez à Distribution > Connectivités.
Cliquez sur votre PMS/RMS.
Accédez à l'onglet Mappage des chambres et tarifs.
Cliquez sur le tarif PMS/RMS > cliquez sur Modifier les paramètres d'inventaire.
Cliquez sur l'icône de verrouillage pour effectuer des modifications.
Lorsqu'un remplacement est appliqué, la mention «\u00A0Remplacement de l'inventaire\u00A0» s'affiche sur le tarif de chambre du PMS/RMS.
⚠️ Points importants à noter\u00A0:
Après avoir effectué des modifications\u00A0: si vous modifiez les paramètres pour faire de votre PMS la source des données d'inventaire, vous devez effectuer une réinitialisation complète depuis le PMS pour vous assurer que les dernières données sont bien synchronisées avec SiteMinder.
Dynamic Revenue Plus\u00A0: si vous utilisez Dynamic Revenue Plus avec la tarification dynamique activée, vos paramètres d'inventaire seront définis sur «\u00A0Ne pas synchroniser\u00A0». Vous devrez gérer l'inventaire, y compris la tarification, directement dans votre plateforme SiteMinder.
Foire aux questions
Quelles connexions PMS prennent en charge la synchronisation des tarifs de SiteMinder vers mon PMS\u00A0?
La synchronisation des tarifs de SiteMinder vers votre PMS est disponible uniquement pour la connexion Opera OHIP. Elle n'est pas disponible pour Opera ADS, Opera OXI ni pour les autres intégrations PMS. Pour demander cette fonctionnalité, contactez votre fournisseur de PMS.
Je ne suis pas client Opera OHIP\u00A0: puis-je synchroniser des tarifs de SiteMinder vers mon PMS/RMS\u00A0?
Non. La synchronisation des tarifs de SiteMinder vers votre PMS/RMS est disponible uniquement pour la connexion Opera OHIP. Si vous utilisez une autre intégration PMS/RMS, l'option de synchronisation SiteMinder → PMS n'est pas disponible dans vos paramètres d'inventaire. Pour demander cette fonctionnalité, contactez votre fournisseur de PMS.
Je suis client Opera OHIP\u00A0: que dois-je faire pour activer la synchronisation des tarifs de SiteMinder vers Opera OHIP\u00A0?
Contactez notre équipe d'assistance pour activer l'accès à cette fonctionnalité. Si vous tentez d'activer la synchronisation des tarifs de SiteMinder vers Opera OHIP sans que l'accès ait été configuré, vous recevrez une notification d'erreur par e-mail.
Certains plans tarifaires peuvent-ils se synchroniser de mon PMS vers SiteMinder pendant que d'autres se synchronisent de SiteMinder vers mon PMS\u00A0?
Êtes-vous client Opera OHIP\u00A0? Si vous utilisez Opera OHIP, vous pouvez choisir de synchroniser différents plans tarifaires dans des sens différents\u00A0: certains de votre PMS vers SiteMinder, et d'autres de SiteMinder vers votre PMS. La synchronisation des tarifs de SiteMinder vers votre PMS/RMS est disponible uniquement pour la connexion Opera OHIP.