Qu'est-ce qu'un numéro IATA ?
Un numéro IATA, également appelé identifiant d'agence, est un code utilisé par certains canaux et programmes pour identifier une agence spécifique. Il apparaît dans le journal XML des réservations en tant qu'identifiant d'agence ou d'agent de voyage.
Pour certains systèmes, il peut également être désigné comme code IATA, code agent de réservation ou code source.
💡 De nombreux PMS n'associent pas automatiquement un numéro IATA à un profil d'agence de voyages, sauf si cette configuration a été effectuée.
💡 Codes canaux : Le code canal est le code que SiteMinder envoie avec chaque réservation pour identifier la source de réservation (par exemple, EXP pour Expedia, BDC pour Booking.com, TRK pour Traveloka, DID pour DidaTravel). Pour consulter la liste complète des codes canaux, voir ce guide.
Profil agent de voyages (TA) dans le PMS
Un profil agent de voyages (TA) est l'enregistrement dans votre PMS qui représente un canal ou une agence, par exemple « Expedia » ou « Booking.com ».
Chaque profil agent de voyages comporte un champ dans lequel vous enregistrez le code qui doit correspondre au code envoyé par SiteMinder avec chaque réservation.
Comment SiteMinder transmet ces codes à votre PMS
Canal → SiteMinder
Les canaux envoient un code agent, source, IATA ou entreprise avec chaque réservation
SiteMinder transmet ce code du canal vers votre PMS
SiteMinder → PMS
SiteMinder inclut ce code dans les champs réservation/agent
Cette valeur doit correspondre au code IATA, agent ou réservation configuré dans le profil TA de votre PMS pour que les réservations soient associées au bon profil agent de voyages
Si les codes correspondent, votre PMS associe la réservation à ce profil. Si aucun profil correspondant n'existe, votre PMS peut :
Créer un nouveau profil TA générique en utilisant le code entrant comme nom
Enregistrer les informations sous forme de texte libre ou de notes plutôt que dans les champs du profil TA
Associer la réservation à un profil TA par défaut