Acerca de la sincronización mejorada
La sincronización mejorada le permite gestionar los tipos de habitación y los planes tarifarios de Booking.com directamente en su plataforma de SiteMinder. No será necesario que inicie sesión en la extranet de Booking.com para crear, actualizar o eliminar sus tipos de habitación o tarifas de habitación, eliminando así la duplicación de tareas en la extranet de Booking.com. Las nuevas tarifas de habitaciones pueden enviarse directamente a Booking.com, de modo que pueda implementar cambios rápidamente y aprovechar oportunidades de ingresos para promociones y ocasiones especiales. Si hay algún error de mapeo, la sincronización mejorada le sugerirá correcciones para ayudarle a solucionarlo.
Con la sincronización mejorada, las opciones indicadas a continuación se gestionarán de forma centralizada en la plataforma de SiteMinder y se enviarán todos los datos automáticamente a Booking.com:
Datos del plan tarifario y de la tarifa:
Nombre del plan tarifario
Política de cancelación
Servicios incluidos (por ejemplo, el desayuno)
Reserva anticipada mínima/máxima
Detalles del tipo de habitación:
Nombre del tipo de habitación
Ocupación máxima
Número máximo de adultos
Número máximo de niños (las tarifas para niños se aplican a todos los niños permitidos en esta habitación)
Configuración de los tipos de camas
Tamaño de la habitación
Política para fumadores
Número de baños
Vistas de la habitación
Servicios e instalaciones
Datos de la licencia
🚀 Próximamente. Multimedia: Pronto podrá gestionar las imágenes de su alojamiento y tipos de habitación directamente en su plataforma SiteMinder. Esta función está disponible actualmente para alojamientos seleccionados y estará disponible para todos próximamente.
Aviso: cualquier cambio que realice en la tarifa de habitación mapeada en la extranet de Booking.com se sobrescribirá con la configuración de la plataforma de SiteMinder.
Activar la sincronización mejorada
Para las nuevas conexiones de Booking.com, la sincronización mejorada se activará automáticamente al conectar Booking.com. Si ya tiene Booking.com conectado, SiteMinder actualizará pronto de forma automática su conexión de Booking.com a la sincronización mejorada. Le notificaremos con antelación antes de la actualización, pero si desea activar la sincronización mejorada antes, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
Antes de activar
Para poder activar la sincronización mejorada, los tipos de habitación y los planes tarifarios de SiteMinder deben tener una correspondencia 1:1 con Booking.com según sus mapeos de tarifas de habitación existentes. Consulte esta guía para saber cómo verificar y corregir el mapeo de tipos de habitación y planes tarifarios.
Crear nuevos tipos de habitación en Booking.com con la sincronización mejorada
Cree nuevos tipos de habitación en Booking.com desde la plataforma de SiteMinder con la sincronización mejorada. Para crear un nuevo tipo de habitación en Booking.com, siga estos pasos:
Acceda a Distribución > Canales > Booking.com.
Vaya a la pestaña Mapeo de las tarifas de habitación.
Elija un tipo de habitación existente que aún no esté mapeado a Booking.com y haga clic en Mapear a Booking.com.
En el menú desplegable Mapeada a, seleccione Crear un nuevo tipo de habitación en Booking.com.
Actualice los detalles pertinentes en Configuración de los tipos de habitación del canal.
Haga clic en Guardar.
El tipo de habitación se creará en Booking.com y se gestionará a través de su plataforma de SiteMinder.
Para mapear un tipo de habitación a otro ya existente (pero que no se haya mapeado todavía) en Booking.com, abra el menú desplegable Mapeado a y, en lugar de crear uno nuevo, seleccione un tipo de habitación que ya aparezca en Booking.com.
Crear nuevos planes tarifarios en Booking.com con la sincronización mejorada
Cree nuevos planes tarifarios en Booking.com desde la plataforma de SiteMinder con la sincronización mejorada. Para crear un nuevo plan tarifario en Booking.com, siga estos pasos:
Acceda a Distribución > Canales > Booking.com.
Vaya a la pestaña Mapeo de las tarifas de habitación.
Asegúrese de que la opción desplegable Agrupar por esté establecida en Plan tarifario.
En un plan tarifario existente que aún no esté mapeado a Booking.com, haga clic en Mapear a un plan tarifario de Booking.com.
En el menú desplegable Mapeada a, seleccione Crear un nuevo plan tarifario en Booking.com.
Actualice la información necesaria en la Configuración del plan tarifario de los canales.
Haga clic en Guardar.
El plan tarifario se mapeará a Booking.com y se gestionará a través de su plataforma de SiteMinder.
Para mapear un plan tarifario a uno existente (pero que no se haya mapeado todavía) en Booking.com, en el menú desplegable Mapeado a, en lugar de crear uno nuevo, seleccione un plan tarifario que ya aparezca en Booking.com.
Crear nuevas tarifas de habitación en Booking.com con la sincronización mejorada
Cree nuevas tarifas de habitación en Booking.com desde la plataforma de SiteMinder con la sincronización mejorada. Para crear una nueva tarifa de habitación en Booking.com, siga estos pasos:
Acceda a Distribución > Canales > Booking.com.
Vaya a la pestaña Mapeo de las tarifas de habitación.
Elija una tarifa de habitación existente que aún no esté mapeada a Booking.com y haga clic en Mapear a Booking.com.
En el menú desplegable Mapeada a, seleccione Crear una nueva tarifa de habitación en Booking.com.
Actualice los detalles pertinentes en la Configuración de las tarifas de los canales.
Haga clic en Guardar.
La tarifa de habitación se mapeará a Booking.com y se gestionará a través de su plataforma de SiteMinder.
Nota:
Si una tarifa de habitación se mapea antes que su plan tarifario, este se asignará de forma automática durante el mapeo de tarifas de habitación.
Al mapear una tarifa de habitación a Booking.com, si el plan tarifario de dicha tarifa se ha mapeado anteriormente a Booking.com, nuestro sistema verificará automáticamente si ya existe una que con las mismas características en el canal. De ser así, la opción #Mapeada a# del menú desplegable aparecerá ya rellenada.
Si no se encuentra ninguna tarifa de habitación coincidente en el canal, nuestro sistema le pedirá que cree una nueva de manera automática.
Gestionar habitaciones y tarifas mapeadas para Booking.com
Gestione los tipos de habitación, los planes tarifarios y las tarifas de habitación mapeados para Booking.com en Distribución > Canales > Booking.com> en la pestaña Mapeo de las tarifas de habitación o Mapeo de los tipos de habitación.
Haga clic en la habitación o tarifa mapeada para editarla, desconectarla o eliminarla.
Configurar: haga clic en Configurar y seleccione Sí/No para iniciar la actualización del canal en Configuración del canal. Para controlar la sincronización de las actualizaciones de Booking.com. para controlar la sincronización de las actualizaciones de Booking.com.
Desconectar del canal: desconecte el tipo de habitación, la tarifa de habitación, el plan tarifario y todas las tarifas asociadas de Booking.com. Las actualizaciones de nuestra plataforma ya no se sincronizarán con Booking.com, sin embargo, el tipo de habitación y el plan tarifario, así como sus tarifas, seguirán apareciendo en Booking.com. Si desea eliminarlos, hágalo a través de la extranet de Booking.com.
Eliminar del canal: elimine el tipo de habitación, la tarifa de habitación, el plan tarifario y todas las tarifas asociadas en Booking.com. Con la sincronización mejorada, la habitación o la tarifa se eliminarán de la extranet de Booking.com.
⚠️ Importante: si la sincronización mejorada no está habilitada, no puede crear ni eliminar tarifas directamente desde su plataforma. Debe gestionarlas manualmente directamente en la extranet de Booking.com (por ejemplo, creando nuevos tipos de habitación o borrando planes tarifarios antiguos) para asegurarse de que coinciden con la configuración de mapeo de su plataforma.
Configuración de Booking.com
Para configurar los ajustes del canal para Booking.com, acceda a Distribución > Canales > Booking.com > Configuración del canal. Configuración habitual:
Utilizar la duración de la estancia por fecha de llegada: seleccione Sí/No.
Active o desactive la conexión a Booking.com
¿El alojamiento está mapeado y conectado pero no aparece en Booking.com? Si su canal Booking.com está conectado y mapeado correctamente, pero su alojamiento sigue sin aparecer en Booking.com, compruebe que el alojamiento esté configurado como «abierto/reservable» en la extranet de Booking.com.
Autorización de Booking.com
Vaya a la pestaña de Distribución > Canales > Booking.com > Autorización para ver qué está autorizado a gestionar SiteMinder en Booking.com en su nombre.
Tarifas y disponibilidad
Reservas
Informes
Content
Fotos: la sincronización mejorada debe estar activada. Ver Gestione su contenido multimedia de Booking.com con sincronización mejorada
Mensajes de los huéspedes: requiere una suscripción a Interacción con los huéspedes