Si necesita ponerse en contacto con nosotros para recibir ayuda, consulte nuestras opciones de contacto a continuación.
Chatear con nosotros
La forma más rápida de obtener ayuda y contactar con nuestro equipo de asistencia es iniciar un chat con nosotros. Inicie sesión en su cuenta de SiteMinder y haga clic en el icono de mensajería en la parte inferior derecha de su pantalla para iniciar una conversación.
Respuestas instantáneas: encuentre ayuda inmediata chateando con Sim, nuestro asistente de IA
Hablar con una persona: si nuestro asistente de IA no encuentra la respuesta, puede solicitar hablar directamente con nuestro equipo de asistencia en el chat
No se requiere código de asistencia: a diferencia de la asistencia telefónica, no necesita un código para iniciar un chat con nosotros
Asistencia telefónica
¿Prefiere hablar con nuestro equipo de asistencia por teléfono?
Llámenos para hablar con nuestro equipo de asistencia por teléfono. Consulte a continuación la lista completa de números de teléfono regionales y horarios de atención.
Australia
País | Teléfono | Horario de atención |
Internacional | +61 2 9221 4444 | Asistencia en inglés 24 h |
Australia (número gratuito) | 1300 736 198 | Asistencia en inglés 24 h |
Nueva Zelanda | 0800 452 450 | Asistencia en inglés 24 h |
América
País | Teléfono | Horario en idioma local | Asistencia en inglés |
Internacional | +1 (972) 685 2160 | Asistencia en inglés 24 h | Asistencia en inglés 24 h |
EE. UU. (número gratuito) | 1 800 511 6038 | Asistencia en inglés 24 h | Asistencia en inglés 24 h |
Dallas | +1 469 930 5611 | Asistencia en inglés 24 h | Asistencia en inglés 24 h |
Argentina | +54 112 041 6262 | Lunes a viernes de 10:00 a 20:00 (GMT-3) | Asistencia en inglés 24 h |
Brasil | +55 114 632 0152 | Lunes a viernes de 05:00 a 14:00 (GMT-3) | Asistencia en inglés 24 h |
Chile | +56 233 212 110 | Lunes a viernes de 10:00 a 20:00 (GMT-3) | Asistencia en inglés 24 h |
Colombia | +57 605 654 6600 | Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 (GMT-5) | Asistencia en inglés 24 h |
Costa Rica | +506 (4) 106 3309 | Lunes a viernes de 07:00 a 17:00 (GMT-6) | Asistencia en inglés 24 h |
México | +52 553 098 7688 | Lunes a viernes de 07:00 a 17:00 (GMT-6) | Asistencia en inglés 24 h |
Panamá | +5073782180 | Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 (GMT-5) | Asistencia en inglés 24 h |
Perú | +5180080488 | Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 (GMT-5) | Asistencia en inglés 24 h |
Europa y Reino Unido
País | Teléfono | Horario en idioma local | Asistencia en inglés |
Internacional | +44 20 3151 0730 | Asistencia en inglés 24 h | Asistencia en inglés 24 h |
Reino Unido | +44 (0)20 3151 0730 | Asistencia en inglés 24 h | Asistencia en inglés 24 h |
Irlanda | +353 91 435 995 | Asistencia en inglés 24 h | Asistencia en inglés 24 h |
Sudáfrica (número gratuito) | +27 800 010 332 | Asistencia en inglés 24 h | Asistencia en inglés 24 h |
Austria | +43 720 115 211 | Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (GMT+2) | Asistencia en inglés 24 h |
Francia | +33 178 968 899 | Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (GMT+2) | Asistencia en inglés 24 h |
Alemania | +49 408 553 8719 | Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (GMT+2) | Asistencia en inglés 24 h |
Italia | +39 (0) 252 207 003 | Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (GMT+2) | Asistencia en inglés 24 h |
Portugal | +351 211 232 904 | Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (GMT+1) | Asistencia en inglés 24 h |
España | +34 93 220 1590 | Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 (GMT+2) | Asistencia en inglés 24 h |
Asia
País | Teléfono | Horario en idioma local | Asistencia en inglés |
Camboya (número gratuito) | +855 1800 201 736 | Asistencia en inglés 24 h | Asistencia en inglés 24 h |
Malasia | +604 224 2396 | Asistencia en inglés 24 h | Asistencia en inglés 24 h |
Filipinas | +63 282 312 355 | Asistencia en inglés 24 h | Asistencia en inglés 24 h |
Singapur | +65 6690 7227 | Asistencia en inglés 24 h | Asistencia en inglés 24 h |
Vietnam | +84 236 445 8170 | Asistencia en inglés 24 h | Asistencia en inglés 24 h |
Hong Kong | +852 5819 5407 | Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 (GMT+8) | Asistencia en inglés 24 h |
Indonesia (número gratuito) | +62 800 140 1641 | Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 (GMT+8) | Asistencia en inglés 24 h |
China continental — Shanghái (número gratuito) | +86 400 842 8023 | Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 (GMT+8) | Asistencia en inglés 24 h |
Taiwán | +886 2 7753 7543 | Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 (GMT+8) | Asistencia en inglés 24 h |
Tailandia (número gratuito) | +66 1800 013 205 | Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 (GMT+7) | Asistencia en inglés 24 h |
Tailandia | +66 2 105 4160 | Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 (GMT+7) | Asistencia en inglés 24 h |
Correo electrónico
Para contactar con nuestro equipo de asistencia por correo electrónico, envíe su consulta a support@siteminder.com.
Contactar con nuestro equipo de ventas
¿Necesita contactar con nuestro equipo de ventas?
Para contactar con nuestro equipo de ventas, envíe este formulario de contacto y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible:
Contactar con el equipo de ventas por teléfono
Para llamar por teléfono a nuestro equipo de ventas, utilice los mismos números de teléfono regionales indicados anteriormente en asistencia telefónica, y seleccione la opción 2 cuando se le solicite para que le pongan en contacto con el equipo de ventas.
Solución de problemas con llamadas telefónicas: si al intentar llamar a nuestro equipo de asistencia escucha el mensaje «El código de acceso introducido no es válido», es posible que el sistema telefónico de su establecimiento requiera un código de salida (como pulsar el 9) para realizar llamadas externas. En ese caso, intente llamar desde un teléfono móvil u otra línea telefónica externa.