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Contacto

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  • Respuestas instantáneas: encuentre ayuda inmediata chateando con Sim, nuestro asistente de IA

  • Hable con un humano: si nuestro asistente de IA no encuentra la respuesta, puede solicitar hablar con un miembro de nuestro equipo de soporte humano

  • No se requiere código de soporte: a diferencia del soporte telefónico, no necesita un código para iniciar un chat

Asistencia telefónica

Si necesita hablar con nuestro equipo de soporte por teléfono, consulte la lista completa de números de teléfono a continuación:

País

Teléfono

Horario

Internacional

(Asia-Pacífico) (+61) 2 9221 4444

(Europa, Oriente Medio y África) (+44) 020 3151 0730

Asistencia 24 horas

Australia

1300 797 447

Asistencia 24 horas

Indonesia

(+62) 800 140 1641

De lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 (GMT+8). Asistencia 24 horas (inglés)

Tailandia (llamada gratuita)

(+66) 1800 013 205

De lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 (GMT+7). Asistencia 24 horas (inglés)

Tailandia

(+66) 2 105 4160

De lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 (GMT+7). Asistencia 24 horas (inglés)

Vietnam

(+84) 236 445 8170

Asistencia 24 horas

Camboya (llamada gratuita)

(+855) 1800 201 736

Asistencia 24 horas

Hong Kong

(+852) 5819 5407

De lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 (GMT+8). Asistencia 24 horas (inglés)

Malasia

(+60) 4 224 2396

Asistencia 24 horas

Filipinas

(+63) 282 312 355

Asistencia 24 horas

Singapur

(+65) 6690 7227

Asistencia 24 horas

Taiwán

(+886) 2 7753 7543

De lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 (GMT+8). Asistencia 24 horas (inglés)

China continental (Shanghai) (llamada gratuita)

(+86) 400 842 8023

De lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 (GMT+8). Asistencia 24 horas (inglés)

Dirección de correo electrónico

Envíe su consulta a support@siteminder.com.

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