Controle cómo se sincronizan las tarifas entre su sistema de gestión hotelera (PMS) o sistema de gestión de ingresos (RMS) y su plataforma SiteMinder.
⚠️ La sincronización de tarifas de SiteMinder a su PMS/RMS está disponible actualmente solo para los clientes de Opera OHIP. Los clientes de Opera OHIP deben ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para habilitar esta funcionalidad antes de activar la sincronización de tarifas en la configuración de inventario.
Si no dispone de una integración compatible, la opción de sincronización SiteMinder → PMS no está disponible. Para solicitar esta función, póngase en contacto con su proveedor de PMS.
Vaya a Distribución > Conectividades para controlar qué datos de inventario (tarifas, disponibilidad, restricciones) se sincronizan entre su PMS/RMS y su plataforma SiteMinder.
Puede:
Establecer la configuración de inventario predeterminada para todas las tarifas
Anular la configuración de inventario para tarifas específicas
Gestionar manualmente determinadas tarifas en su plataforma SiteMinder
Elegir cómo se sincroniza el inventario entre SiteMinder y su PMS/RMS
Para actualizar la configuración de inventario de su PMS/RMS conectado:
En su plataforma SiteMinder, vaya a Distribución > Conectividades.
Seleccione su PMS/RMS conectado.
En la pestaña Configuración, desplácese hacia abajo hasta Configuración de inventario y haga clic en el icono de lápiz.
Actualice el flujo de datos de inventario y guarde los cambios.
Elija cómo fluyen los datos de inventario entre los sistemas:
Dirección de sincronización | Descripción |
PMS/RMS → SiteMinder | Su PMS/RMS enviará los datos de inventario seleccionados a SiteMinder. |
No sincronizar | Gestione los datos de inventario directamente en su plataforma SiteMinder. Los datos no se sincronizarán desde su PMS/RMS a SiteMinder. |
SiteMinder → PMS/RMS | Gestione las tarifas en su plataforma SiteMinder y sincronícelas con su PMS/RMS. ⚠️ La sincronización de tarifas de SiteMinder a su PMS/RMS está disponible actualmente solo para los clientes de Opera OHIP. Los clientes de Opera OHIP deben ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para habilitar esta funcionalidad antes de activar la sincronización de tarifas en la configuración de inventario. Si no dispone de una integración compatible, esta opción no está disponible. Para solicitar esta función, póngase en contacto con su proveedor de PMS. |
⚠️ Actualmente, solo las Tarifas pueden sincronizarse en la dirección SiteMinder → PMS/RMS. Las restricciones (como el cierre de ventas y la estancia mínima) aún no están disponibles en esta dirección.
Establecer una dirección de sincronización diferente para una tarifa específica
Puede establecer una configuración de inventario diferente para tarifas individuales anulando la configuración de inventario predeterminada del PMS/RMS. Por ejemplo, puede gestionar la mayoría de las tarifas directamente en su plataforma SiteMinder, pero sincronizar una tarifa desde su PMS/RMS.
Para anular la configuración de inventario de una tarifa específica:
En su plataforma SiteMinder, vaya a Distribución > Conectividades.
Haga clic en su PMS/RMS.
Vaya a la pestaña Asignación de habitaciones y tarifas.
Haga clic en la tarifa del PMS/RMS > haga clic en Editar configuración de inventario.
Haga clic en el icono de candado para realizar cambios.
Cuando se aplica una anulación, verá la etiqueta "Anulación de inventario" en la tarifa de habitación del PMS/RMS.
⚠️ Aspectos importantes a tener en cuenta:
Tras realizar cambios: si cambia la configuración para que su PMS sea la fuente de los datos de inventario, deberá realizar un vaciado (flush) desde el PMS para garantizar que los datos más recientes se sincronicen con SiteMinder.
Dynamic Revenue Plus: si utiliza Dynamic Revenue Plus con la tarificación dinámica activada, su configuración de inventario se establecerá en "No sincronizar". Deberá gestionar el inventario, incluida la tarificación, directamente en su plataforma SiteMinder.
Preguntas frecuentes
¿Qué conexiones PMS admiten la sincronización de tarifas de SiteMinder a mi PMS?
La sincronización de tarifas de SiteMinder a su PMS solo está disponible para la conexión Opera OHIP. No está disponible para Opera ADS, Opera OXI ni otras integraciones de PMS. Para solicitar esta función, póngase en contacto con su proveedor de PMS.
Soy cliente de Opera OHIP: ¿qué debo hacer para activar la sincronización de tarifas de SiteMinder a Opera OHIP?
Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para habilitar el acceso a esta funcionalidad. Si intenta habilitar la sincronización de tarifas de SiteMinder a Opera OHIP sin tener el acceso configurado, recibirá una notificación de error por correo electrónico.
¿Es posible sincronizar algunos planes tarifarios desde mi PMS a SiteMinder y otros desde SiteMinder a mi PMS?
Sí. Puede sincronizar diferentes planes tarifarios en distintas direcciones: algunos desde su PMS a SiteMinder y otros desde SiteMinder a su PMS.