Unterstützte Bestandsaktualisierungen
Die Expedia-Kanalanbindung unterstützt die folgenden Bestandsaktualisierungen. Allerdings werden nicht alle Bestandstypen für jeden Kanaltarif unterstützt. Beispielsweise werden Raten und Einschränkungen für vom Kanal verwaltete Paket- oder abgeleitete Raten nicht unterstützt. Prüfen Sie beim Zuordnen unter Von diesem Kanaltarif unterstützte Daten / Von diesem Kanaltarif nicht unterstützte Daten, welche Bestandsdaten für die jeweilige Expedia-Rate unterstützt werden.
Raten (die im Verfügbarkeits-Raster angezeigt werden)
Einzelgastrabatt: nur bei belegungsabhängiger Preisgestaltung unterstützt
Verfügbarkeit
Einschränkungen: minimale Aufenthaltsdauer, maximale Aufenthaltsdauer, Sperrdaten, keine Ankunft an diesem Tag (CTA) und keine Abreise an diesem Tag (CTD)
💡 Expedia unterstützt Bestandsaktualisierungen maximal 730 Tage im Voraus.
Vor der Verbindung
Sie müssen ein Konto bei Expedia einrichten, bevor Sie den Kanal in Ihrer SiteMinder-Plattform verbinden. Erstellen Sie hier ein Konto.
Erstellen Sie vor der Verbindung Ihre Zimmerkategorien und Ratenpläne im Expedia-Extranet. Richten Sie Einstellungen wie Zimmerkategoriedetails, Belegungseinstellungen und Preise für zusätzliche Gäste ein. Einige Einstellungen müssen direkt im Expedia-Extranet verwaltet werden. Dazu gehören Preise für zusätzliche Gäste, Anzahlungen, Stornierungsbedingungen sowie Inhalte und Bilder.
Mit Expedia verbinden
Schritt 1: SiteMinder im Expedia-Extranet verbinden
Melden Sie sich im Expedia Partner Central (expediapartnercentral.com) an und wählen Sie Ihre Unterkunft aus.
Gehen Sie zum Abschnitt Zimmer und Raten und klicken Sie auf Expedia-Konnektivitätseinstellungen.
Führen Sie bei entsprechender Aufforderung die zusätzliche Verifizierung durch. Dies ist bei der erstmaligen Verbindung erforderlich.
Wählen Sie im Drop-down-Menü SiteMinder RDX als Systemanbieter aus.
Aktivieren Sie die Verbindungsoptionen Verfügbarkeit, Raten und Buchungsabruf.
Klicken Sie auf Senden, um die Verbindung herzustellen.
Notieren Sie sich Ihre Unterkunfts-ID, die auch als Hotelcode, Unterkunftscode oder Expedia-ID bezeichnet wird.
Schritt 2: Expedia in Ihrer SiteMinder-Plattform verbinden
Gehen Sie zu Vertrieb Kanäle und klicken Sie auf Expedia.
Klicken Sie auf Ja, ich habe ein Konto bei Expedia und anschließend auf Verbinden.
Klicken Sie auf Bei Expedia anmelden und anschließend auf Weiter. Stellen Sie sicher, dass SiteMinder RDX in Ihrem Expedia-Konto verbunden ist.
Geben Sie Ihren Unterkunftscode ein, der auch als Hotel-ID oder EID bezeichnet wird.
Geben Sie die E-Mail-Adresse für Buchungen ein, an die Benachrichtigungen zu Buchungen gesendet werden sollen.
Klicken Sie auf Verbinden.
Expedia-Kanaleinstellungen
So können Sie die Expedia-Kanaleinstellungen anzeigen oder aktualisieren:
Gehen Sie zu Vertrieb Kanäle.
Klicken Sie in der Registerkarte Meine Kanäle neben Expedia auf die Schaltfläche mit den drei Punkten.
Wählen Sie Kanaleinstellungen aktualisieren aus.
Sehen Sie sich Ihre Einstellungen in der Registerkarte Kanaleinstellungen an.
Klicken Sie zum Ändern der Einstellungen auf die Bearbeitungsschaltfläche.
Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie auf Speichern.
E-Mail-Adresse für Buchungen
SiteMinder sendet Bestätigungs- und Aktualisierungs-E-Mails zu Expedia-Buchungen Ihrer Unterkunft an diese Adresse. Expedia sendet Ihrer Unterkunft standardmäßig keine E-Mail-Benachrichtigungen zu Buchungen. Wenden Sie sich direkt an Expedia, um zu prüfen, ob Sie zusätzlich Benachrichtigungen von Expedia erhalten können.
Hinweis: SiteMinder kann keine Buchungsbestätigungs-E-Mails für Buchungen senden, die nicht zugeordnete Raten enthalten.
Ratenmultiplikator
Der Ratenmultiplikator kann auf Kanalkonfigurationsebene für alle Zimmerraten oder auf Kanaltarifebene nur für bestimmte Kanaltarife festgelegt werden.
Währungsumrechnung
Vergewissern Sie sich unter Name der Unterkunft Unterkunftseinstellungen, dass die Basiswährung Ihrer Unterkunft korrekt eingestellt ist. Wenn die Währungsumrechnung aktiviert ist, wählen Sie in den Expedia-Kanaleinstellungen den entsprechenden Währungscode aus. Die Währung in Ihrer Plattform muss der im Expedia-Extranet festgelegten Währung entsprechen.
Provisionsprozentsatz für Buchungen
Die Buchungsprovision wird zum Gesamtbetrag der Buchung addiert. Dies wirkt sich bei Nettoraten auf die Buchungssummen aus, die an Ihr Hotelverwaltungssystem (PMS) gesendet werden.
Abgeleitete ETP-Raten zuordnen
Diese Einstellung gilt nur für Unterkünfte, die am Expedia-Traveller-Preference-Programm (ETP) teilnehmen:
Deaktiviert/nicht ausgewählt (Standardeinstellung): Wenn diese Option deaktiviert ist, werden abgeleitete Raten für verschiedene Zahlungsoptionen nicht in der Liste der verfügbaren Zuordnungen angezeigt. Sie müssen nur eine Rate zuordnen. Buchungen mit Expedia Collect und Hotel Collect werden über diese zugeordnete Rate übermittelt.
Aktiviert/ausgewählt: Wenn diese Option aktiviert ist, werden die abgeleiteten Raten für Expedia Collect und Hotel Collect als separate Zuordnungsoptionen angezeigt. Ordnen Sie jede Zahlungsmethode dem entsprechenden SiteMinder-Ratenplan zu, damit Buchungen über den für die jeweilige Zahlungsmethode zugeordneten Ratenplan übermittelt werden.
⚠️ Diese Einstellung steuert keine anderen zusätzlichen Ratentypen wie verknüpfte, Paket- oder Geschäftsraten. Ordnen Sie solche zusätzlichen Ratentypen, beispielsweise verknüpfte Raten, immer separat zu.
Expedia aktivieren
Nachdem Sie alle erforderlichen Zimmerraten zugeordnet und überprüft haben, dass Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen korrekt sind, aktivieren Sie den Kanal, damit Bestandsaktualisierungen gesendet werden.
So aktivieren Sie die Expedia-Kanalanbindung:
Gehen Sie zu Vertrieb Kanäle.
Suchen Sie Expedia und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten.
Wählen Sie Kanaleinstellungen aktualisieren aus.
Klicken Sie zum Bearbeiten auf das Stiftsymbol.
Klicken Sie auf Verbindung mit Expedia aktivieren.