Eine Portalverbindung deaktivieren
Um ein Portal auf Ihrer SiteMinder-Plattform zu deaktivieren oder die Verbindung zu trennen, gehen Sie zu Distribution > suchen Sie das Portal > aktualisieren Sie die Portaleinstellungen > klicken Sie auf die Schaltfläche Verbindung zu [Portalname] deaktivieren.
Wenn Sie ein Portal deaktivieren, werden keine Bestandsaktualisierungen mehr von Ihrer Plattform an das Portal gesendet. Das gilt für alle Portalraten. Wenn Sie das Portal deaktivieren, werden keine Sperrdaten gesendet und die Raten im Extranet des Portals werden gelöscht (außer bei Airbnb). Sie müssen die Raten direkt im Extranet des Portals manuell verwalten oder löschen.
⚠️ Wenn Sie die Verbindung eines Portals deaktivieren:
Sie müssen die Raten direkt im Extranet des Portals manuell verwalten oder löschen.
Sie erhalten keine Buchungen mehr vom Portal auf Ihrer SiteMinder-Plattform.
Um eine einzelne Portalrate anstatt des gesamten Portals zu aktivieren, gehen Sie zu Distribution > suchen Sie das Portal > Zimmerratenzuordnung >Klicken Sie auf die Portalrate und wählen Sie Verbindung zum Portal trennen aus.
Ein Portal entfernen
Um ein deaktiviertes Portal von Ihrer SiteMinder-Plattform zu entfernen, sodass es nicht mehr in Ihrer Liste „Alle Portale“ angezeigt wird, muss ein*e Admin-Benutzer*in (oder Hauptkontakt der Unterkunft) eine Anfrage an unser Support-Team senden. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die SiteMinder-Verbindung aus dem Extranet des Portals löschen.
⚠️ Beachten Sie beim Entfernen eines Portals Folgendes:
Durch das Entfernen eines Portals wird Ihr Vertrag für dieses Portal nicht automatisch gekündigt. Sie müssen die Portalraten im Extranet des Portals löschen.
Alle Zuordnungen und Daten gehen dauerhaft verloren.
Sie können frühere Buchungen, die über das Portal getätigt wurden, nicht mehr anzeigen.