Steuern Sie die Synchronisierung von Raten zwischen Ihrem Hotelverwaltungssystem (PMS, Property Management System) oder Revenue-Management-System (RMS) und Ihrer SiteMinder-Plattform.
⚠️ Die Synchronisierung von Raten von SiteMinder zu Ihrem PMS/RMS ist derzeit ausschließlich für Opera OHIP-Kundinnen verfügbar. Opera OHIP-Kundinnen müssen sich an unser Support-Team wenden, um diese Funktion zu aktivieren, bevor sie die Ratensynchronisierung in den Bestandseinstellungen einschalten.
Wenn Sie keine unterstützte Integration nutzen, steht die Synchronisierungsoption SiteMinder → PMS nicht zur Verfügung. Um diese Funktion anzufordern, wenden Sie sich an Ihren PMS-Anbieter.
Navigieren Sie zu Distribution > Konnektivitäten, um zu steuern, welche Bestandsdaten (Raten, Verfügbarkeit, Einschränkungen) zwischen Ihrem PMS/RMS und Ihrer SiteMinder-Plattform synchronisiert werden.
Sie können:
Standardmäßige Bestandseinstellungen für alle Raten festlegen
Bestandseinstellungen für bestimmte Raten überschreiben
Bestimmte Raten manuell in Ihrer SiteMinder-Plattform verwalten
Synchronisierung von Bestandsdaten zwischen SiteMinder und Ihrem PMS/RMS konfigurieren
So aktualisieren Sie Ihre Bestandseinstellungen für Ihr verbundenes PMS/RMS:
Navigieren Sie in Ihrer SiteMinder-Plattform zu Distribution > Konnektivitäten.
Wählen Sie Ihr verbundenes PMS/RMS aus.
Scrollen Sie im Reiter Einstellungen nach unten zu den Bestandseinstellungen und klicken Sie auf das Stiftsymbol.
Aktualisieren Sie den Datenfluss für Bestandsdaten und speichern Sie die Änderungen.
Wählen Sie, wie Bestandsdaten zwischen den Systemen übertragen werden:
Synchronisierungsrichtung | Beschreibung |
PMS/RMS → SiteMinder | Ihr PMS/RMS sendet die ausgewählten Bestandsdaten an SiteMinder. |
Keine Synchronisierung | Verwalten Sie Bestandsdaten direkt in Ihrer SiteMinder-Plattform. Daten werden nicht von Ihrem PMS/RMS an SiteMinder übertragen. |
SiteMinder → PMS/RMS | Verwalten Sie Raten in Ihrer SiteMinder-Plattform und synchronisieren Sie diese mit Ihrem PMS/RMS. ⚠️ Die Synchronisierung von Raten von SiteMinder zu Ihrem PMS/RMS ist derzeit ausschließlich für Opera OHIP-Kund*innen verfügbar. Opera OHIP-Kund*innen müssen sich an unser Support-Team wenden, um diese Funktion zu aktivieren, bevor sie die Ratensynchronisierung in den Bestandseinstellungen einschalten. Wenn Sie keine unterstützte Integration nutzen, steht diese Option nicht zur Verfügung. Um diese Funktion anzufordern, wenden Sie sich an Ihren PMS-Anbieter. |
⚠️ Derzeit können nur Raten in der Richtung SiteMinder → PMS/RMS synchronisiert werden. Einschränkungen (wie z. B. Sperrdaten und Mindestaufenthaltsdauer) sind in dieser Richtung noch nicht verfügbar.
Unterschiedliche Synchronisierungsrichtung für eine bestimmte Rate festlegen
Sie können für einzelne Raten abweichende Bestandseinstellungen festlegen, indem Sie die Standard-PMS/RMS-Bestandseinstellungen überschreiben. So können Sie beispielsweise die meisten Raten direkt in Ihrer SiteMinder-Plattform verwalten und gleichzeitig eine Rate von Ihrem PMS/RMS synchronisieren lassen.
So überschreiben Sie Bestandseinstellungen für eine bestimmte Rate:
Navigieren Sie in Ihrer SiteMinder-Plattform zu Distribution > Konnektivitäten.
Klicken Sie auf Ihr PMS/RMS.
Wechseln Sie zum Reiter Zimmer- und Ratenzuordnung.
Klicken Sie auf die PMS/RMS-Rate > klicken Sie auf Bestandseinstellungen bearbeiten.
Klicken Sie auf das Schlosssymbol, um Änderungen vorzunehmen.
Wenn eine Überschreibung aktiv ist, wird auf der PMS/RMS-Zimmerrate der Hinweis „Bestandsüberschreibung" angezeigt.
⚠️ Wichtige Hinweise:
Nach Änderungen: Wenn Sie die Einstellungen so ändern, dass Ihr PMS die Quelldaten für den Bestand liefert, müssen Sie einen Flush aus dem PMS durchführen, damit die aktuellsten Daten mit SiteMinder synchronisiert werden.
Dynamic Revenue Plus: Wenn Sie Dynamic Revenue Plus mit aktivierter dynamischer Preisgestaltung verwenden, werden Ihre Bestandseinstellungen auf „Keine Synchronisierung" gesetzt. Bestand einschließlich Preisgestaltung müssen Sie in diesem Fall direkt in Ihrer SiteMinder-Plattform verwalten.
Häufig gestellte Fragen
Welche PMS-Verbindungen unterstützen die Ratensynchronisierung von SiteMinder zu meinem PMS?
Die Ratensynchronisierung von SiteMinder zu Ihrem PMS ist ausschließlich für die Opera OHIP-Verbindung verfügbar. Sie steht für Opera ADS, Opera OXI und andere PMS-Integrationen nicht zur Verfügung. Um diese Funktion anzufordern, wenden Sie sich an Ihren PMS-Anbieter.
Ich bin Opera OHIP-Kund*in: Was muss ich tun, um die Ratensynchronisierung von SiteMinder zu Opera OHIP zu aktivieren?
Wenden Sie sich an unser Support-Team, um den Zugang zu dieser Funktion freischalten zu lassen. Wenn Sie versuchen, die Ratensynchronisierung von SiteMinder zu Opera OHIP ohne konfigurierte Zugangsberechtigung zu aktivieren, erhalten Sie eine Fehlerbenachrichtigung per E-Mail.
Können einige Ratenplaene von meinem PMS zu SiteMinder und andere von SiteMinder zu meinem PMS synchronisiert werden?
Ja. Sie können für verschiedene Ratenplaene unterschiedliche Synchronisierungsrichtungen festlegen – einige von Ihrem PMS zu SiteMinder und andere von SiteMinder zu Ihrem PMS.