สร้างและจัดการผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ ภายในพอร์ตโฟลิโอกลุ่ม ผู้ใช้ที่สร้างผ่านเส้นทางนี้ จะมีสิทธิ์เข้าถึงที่พักทั้งหมดในกลุ่มของคุณตามค่าเริ่มต้น รวมถึงรายละเอียดการชำระเงิน และรายละเอียดติดต่อของผู้เข้าพัก
⚠️ หมายเหตุ:
คุณสมบัติการจัดการผู้ใช้ มีให้ใช้งานเฉพาะผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ ที่มีสิทธิ์ของ ผู้ดูแลระบบ เท่านั้น
ผู้ใช้แต่ละคนต้องมีบัญชีผู้ใช้โรงแรมแบบเครือเป็นของตนเอง การใช้บัญชีร่วมกัน อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย สำหรับที่พักและลูกค้าของคุณได้ ทั้งนี้ข้อกำหนดนี้ เป็นไปตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS)
สร้างผู้ใช้โรงแรมแบบเครือที่มีสิทธิ์เข้าถึงที่พักทั้งหมด
หากต้องการสร้างผู้ใช้โรงแรมแบบเครือรายใหม่ ที่มีสิทธิ์เข้าถึงที่พักทั้งหมดในกลุ่มของคุณ:
ไปที่แท็บ โรงแรมแบบเครือ > ผู้ดูแลระบบ > ผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ
คลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด)
คลิก ผู้ใช้โรงแรมแบบเครือรายใหม่
ป้อนที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ใหม่ แล้วคลิก ตรวจสอบอีเมล เพื่อดูว่ามีผู้ใช้ที่ใช้ที่อยู่อีเมลนี้อยู่แล้วหรือยัง
ป้อนรายละเอียดของผู้ใช้ใหม่ และเลือกบทบาทหน้าที่ของผู้ใช้:
ผู้ดูแลระบบ: สิทธิ์การเข้าถึงที่พักทั้งหมด การจัดการผู้ใช้: ผู้ดูแลระบบสามารถสร้าง แก้ไข และลบผู้ใช้โรงแรมแบบเครือได้
ทั่วไป: สิทธิ์การเข้าถึงที่พักทั้งหมด ยกเว้นการจัดการผู้ใช้
คลิก ส่ง
ผู้ใช้โรงแรมแบบเครือรายใหม่จะได้รับอีเมลการเปิดใช้งาน เพื่อดำเนินการตั้งค่าบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์
💡 เมื่อสร้างผู้ใช้รายใดผ่าน โรงแรมแบบเครือ > ผู้ดูแลระบบ > ผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ ผู้ใช้รายนั้นจะได้รับสิทธิ์การเข้าถึงที่พักทั้งหมด ภายในพอร์ตโฟลิโอกลุ่ม สิทธิ์ทั้งหมดจะได้รับการเปิดใช้งาน รวมถึงรายละเอียดการติดต่อและรายละเอียดบัตรเครดิตของผู้เข้าพัก การเข้าถึงสำหรับผู้ใช้โรงแรมแบบเครือจะไม่สามารถจำกัดไว้เพียงที่พักหรือสิทธิ์ที่เฉพาะเจาะจงได้ หากต้องการให้ผู้ใช้เข้าถึงที่พัก/สิทธิ์ที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น ให้สร้างผู้ใช้ที่พักแทนผ่านโรงแรมแบบเครือ > ที่พัก > ผู้ใช้หรือแพลตฟอร์ม SiteMinder > การจัดการผู้ใช้ ดูคู่มือนี้
หมายเหตุ:
ผู้ใช้โรงแรมแบบเครือสามารถใช้ข้อมูลประจำตัวเดียวกัน ในการเข้าสู่ระบบทั้งโรงแรมแบบเครือ และแพลตฟอร์ม SiteMinder
สามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลลงในกลุ่มโรงแรมได้ครั้งละหนึ่งกลุ่มเท่านั้น ไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกันเพื่อสร้างผู้ใช้รายอื่นภายใต้องค์กรอื่นได้
อัปเดตรายละเอียดผู้ใช้
ไปที่แท็บ โรงแรมแบบเครือ > ผู้ดูแลระบบ > ผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ
เลือกผู้ใช้เพื่อดูรายละเอียด
คลิกปุ่มแก้ไขเพื่ออัปเดตชื่อ นามสกุล หรือภาษาของผู้ใช้
💡 ไม่สามารถแก้ไขที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ได้ หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมล ให้ลบผู้ใช้โรงแรมแบบเครือรายดังกล่าว และสร้างผู้ใช้ใหม่ด้วยที่อยู่อีเมลที่อัปเดต
ลบผู้ใช้
หากต้องการลบผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ:
ไปที่แท็บ โรงแรมแบบเครือ > ผู้ดูแลระบบ > ผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ
เลือกผู้ใช้ที่คุณต้องการลบ
คลิก ปุ่มจุดไข่ปลา (สามจุด) จากนั้นคลิก ลบผู้ใช้
⚠️ บัญชีผู้ใช้โรงแรมแบบเครือที่ลบไปแล้ว จะไม่สามารถกู้คืนได้แต่อย่างใด
การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) สำหรับผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ
เมื่อตั้งค่าบัญชีโรงแรมแบบเครือ คุณจะต้องเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA)
หากต้องการตั้งค่าหรือรีเซ็ต MFA ของคุณ:
เข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ
คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
เลือก บัญชีของฉัน
ตั้งค่าหรือรีเซ็ต MFA
💡 เมื่อตั้งค่า MFA แล้ว คุณยังสามารถสร้างพาสคีย์ เพื่อการเข้าสู่ระบบที่รวดเร็วยิ่งขึ้น และปลอดภัยยิ่งขึ้นได้อีกด้วย ดู วิธีตั้งค่าและเข้าสู่ระบบด้วยพาสคีย์
อัปเกรดผู้ใช้ที่พักเป็นผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ
คุณสามารถอัปเกรดผู้ใช้ที่พักที่มีอยู่ ให้เป็นผู้ใช้โรงแรมแบบเครือได้ เมื่ออัปเกรดแล้ว ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงที่พักทั้งหมดในพอร์ตโฟลิโอกลุ่มของคุณตามค่าเริ่มต้น รวมถึงรายละเอียดการชำระเงิน และรายละเอียดการติดต่อของผู้เข้าพักด้วย วิธีนี้ช่วยให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวเพื่อเข้าถึงได้ทั้งพอร์ตโฟลิโอของคุณ
⚠️ การอัปเกรดผู้ใช้ที่พักเป็นผู้ใช้โรงแรมแบบเครือจะ:
ปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ที่พักปัจจุบัน
ลงชื่อผู้ใช้ดังกล่าว ออกจากเซสชันที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด
รีเซ็ตรหัสผ่านที่มีอยู่ และวิธีการทำ MFA
เมื่ออัปเกรดแล้ว ผู้ใช้จะได้รับอีเมลการเปิดใช้งานเพื่อตั้งค่าบัญชี และกำหนดค่ารหัสผ่านและ MFA/พาสคีย์ใหม่
หากต้องการอัปเกรดผู้ใช้ที่พักเป็นผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ:
ไปที่ ผู้ดูแลระบบ > ผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ
คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด) ที่มุมขวาบน แล้วเลือก ผู้ใช้โรงแรมแบบเครือรายใหม่
ป้อนที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ที่พักที่คุณต้องการอัปเกรด แล้วคลิก ตรวจสอบอีเมล
หากพบผู้ใช้ที่พักที่มีอยู่ ข้อความเตือนจะปรากฏขึ้นมา เพื่อแจ้งให้ทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับบัญชีของผู้ใช้ ทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อยืนยัน แล้วคลิก ดำเนินการต่อ
ตรวจสอบเขตข้อมูล ชื่อ และ อีเมล ที่กรอกไว้ล่วงหน้า
เลือกบทบาทหน้าที่ แล้วคลิก ส่ง
ผู้ใช้จะได้รับอีเมลเพื่อเปิดใช้งานบัญชี รวมทั้งการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ และวิธีการทำ MFA
⚠️ ขณะนี้ผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ ยังไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแอปมือถือของ SiteMinder หรือการแจ้งเตือนระดับที่พักแต่อย่างใด
