บัญชีผู้ใช้จะให้สิทธิ์สมาชิกพนักงานแต่ละคนในการเข้าถึงแพลตฟอร์ม SiteMinder ของที่พักท่าน กรุณาตั้งค่าสิทธิ์สำหรับบัญชีผู้ใช้แต่ละบัญชี เพื่อควบคุมส่วนที่ผู้ใช้แต่ละคนสามารถเข้าถึงและจัดการได้ภายในแพลตฟอร์ม

หมายเหตุ:

เพื่อเพิ่มและจัดการผู้ใช้และระดับสิทธิ์ของผู้ใช้ จะต้องเปิดใช้งานสิทธิ์การจัดการผู้ใช้ก่อน หากท่านมีสิทธิ์นี้ ท่านจะเห็นตัวเลือก «การจัดการผู้ใช้» ในเมนูแบบเลื่อนลงเมื่อคลิกที่ชื่อที่พักของท่าน

หากท่านยังไม่มีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้และต้องการใช้งาน กรุณาขอให้เพื่อนร่วมงานที่มีสิทธิ์นี้อยู่แล้วเปิดใช้งานให้ท่าน หากผู้ใช้รายนั้นไม่ได้ทำงานที่พักของท่านอีกต่อไปแล้ว กรุณาให้ผู้ติดต่อหลักของที่พักติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

💡 เพื่อเพิ่มและจัดการผู้ใช้และระดับสิทธิ์ของผู้ใช้ จะต้องเปิดใช้งานสิทธิ์การจัดการผู้ใช้ก่อน กรุณาจัดการผู้ใช้ผ่านเวอร์ชันเดสก์ท็อปของแพลตฟอร์ม (การจัดการผู้ใช้ยังไม่รองรับบนอุปกรณ์มือถือในขณะนี้)

วิธีเพิ่มผู้ใช้ใหม่ให้กับที่พักของท่าน (จำเป็นต้องมีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้):

หลังจากสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่แล้ว ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการใช้งานไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ เพื่อให้ผู้ใช้ตั้งค่ารหัสผ่านและเปิดใช้งานบัญชี บัญชีผู้ใช้จะแสดงสถานะ «รอดำเนินการ» จนกว่าผู้ใช้จะคลิกลิงก์ยืนยันการใช้งานในอีเมล

หมายเหตุ: ผู้ใช้ด้านการเรียกเก็บเงินจะถูกสร้างแยกต่างหากจากบัญชีผู้ใช้ทั่วไป กรุณาจัดการผู้ใช้ด้านการเรียกเก็บเงินผ่าน: คลิกชื่อที่พักของท่าน > เลือก «การเรียกเก็บเงิน» (ไม่ใช่ในการจัดการผู้ใช้)

เมื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ท่านจะต้องกำหนดระดับการเข้าถึงที่ผู้ใช้แต่ละคนต้องการ บัญชีผู้ใช้มีสองประเภทหลัก ได้แก่:

สิทธิ์ที่พัก

สิทธิ์การจัดจำหน่าย

สิทธิ์การจองโดยตรง

สิทธิ์การจอง

⚠️ สำคัญ: เพื่อเข้าถึงรายละเอียดบัตรชำระเงินของแขก จะต้องเปิดใช้งานสิทธิ์ทั้งสองรายการด้านล่างนี้

สิทธิ์เพิ่มเติม

วิธีอัปเดตและจัดการสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้ในส่วนต่างๆ ของแพลตฟอร์ม SiteMinder ของที่พักท่าน:

วิธีลบสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้จากที่พักของท่าน:

⚠️ หมายเหตุ:

⚠️ เมื่อไม่มีการส่งอีเมลยืนยันการใช้งาน: ระบบจะไม่ส่งอีเมลยืนยันการใช้งานเมื่อสร้างผู้ใช้ที่มีที่อยู่อีเมลซึ่งมีอยู่ในระบบแล้ว ซึ่งเกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้:

วิธีดำเนินการ: กรุณาไปที่หน้าเข้าสู่ระบบและเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน หากจำเป็น กรุณาคลิก «รีเซ็ตรหัสผ่าน» สำหรับผู้ใช้ที่ถูกเพิ่มไปยังที่พักเพิ่มเติม กรุณาออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ที่พักที่เพิ่งเพิ่มใหม่จะปรากฏในบัญชีโดยอัตโนมัติ

ท่านไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลได้ แต่สามารถอัปเดตรายละเอียดอื่นๆ ได้ (ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ภาษา):

หมายเหตุ: ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้ไม่สามารถแก้ไขชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ หรือภาษาของผู้ใช้รายอื่นได้ ผู้ใช้แต่ละคนจะต้องเข้าสู่ระบบในบัญชีของตนเองเพื่อเปลี่ยนรายละเอียดเหล่านี้

สำคัญ: ท่านไม่สามารถแก้ไขที่อยู่อีเมลของบัญชีที่มีอยู่ได้ หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมล จะต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ที่มีที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง จากนั้นลบบัญชีเดิม

ขั้นตอนการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของผู้ใช้:

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อที่อยู่อีเมลถูกใช้งานอยู่แล้ว มีสองสาเหตุที่เป็นไปได้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเรา