สิ่งสำคัญที่ควรทราบ:
หากต้องการตั้งค่าและจัดการ Channels Plus ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus
ด้วย Channels Plus จะประหยัดเวลาด้วยการจัดการอินเวนทอรีและข้อมูลทั้งหมดของคุณจากที่เดียวในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ; คุณไม่จำเป็นต้องอัปเดตทุกช่องทางที่คุณเชื่อมต่ออีกต่อไป
เริ่มต้นใช้งาน Channels Plus
ด้วย Channels Plus คุณจะมีที่เดียวที่สามารถตั้งค่าและเชื่อมต่อกับช่องทางหลายช่องทางได้อย่างง่ายดาย ประหยัดเวลาด้วยการจัดการอินเวนทอรีและข้อมูลทั้งหมดของคุณจากที่เดียวในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ ไม่มีสัญญาล็อคอินกับช่องทาง และคุณจะจ่ายสำหรับค่าคอมมิชชันเฉพาะ SiteMinder เมื่อการเข้าพักเสร็จสมบูรณ์แล้วเท่านั้น
ในการเริ่มต้น ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > คลิก เริ่มต้น ในระหว่างขั้นตอนการเปิดใช้งาน คุณจะสามารถตรวจสอบรายละเอียดที่พักและการตั้งค่าของคุณได้ ก่อนที่จะเปิดใช้งาน Channels Plus
การตั้งค่า
การกำหนดค่าส่วนใหญ่สำหรับ Channels Plus จะมาจากรายละเอียดที่คุณได้ตั้งค่าไว้แล้วในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ
การตั้งค่าที่พัก บางอย่างจากแพลตฟอร์มของคุณจะถูกซิงค์และส่งไปยังช่องทางที่คุณเชื่อมต่อใน Channels Plus:
รายละเอียดที่พัก - รวมถึงที่อยู่ที่พักและรายละเอียดการติดต่อของคุณ
ข้อมูลทั่วไป - รวมถึงสกุลเงินหลักและภาษา
บริการ - คำอธิบายที่พักและคุณสมบัติของคุณ เช่น สิ่งอำนวยความสะดวกและที่จอดรถ
นโยบาย - เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์ของคุณ
บัตรที่รับ - วิธีการชำระเงินที่คุณรับสำหรับการจองผ่าน Channels Plus Channels Plus ไม่รองรับค่าธรรมเนียมสำหรับการชำระเงิน
คลังสื่อ - รูปภาพสำหรับที่พักของคุณและประเภทห้องพักของคุณ
ห้องพักและราคา จะถูกซิงค์ (เมื่อมีการเปิดใช้งานราคา):
เนื้อหาประเภทห้องพัก - ข้อมูลประเภทห้องพัก รวมถึงชื่อประเภทห้องพัก คำอธิบาย คุณสมบัติ และสิ่งอำนวยความสะดวก กำหนดรูปภาพให้กับแต่ละประเภทห้องพักเพื่อเน้นคุณสมบัติเฉพาะที่ไม่เหมือนใครและแจ้งให้ผู้เข้าพักเห็นถึงสิ่งที่พวกเขาคาดหวังได้
การกำหนดค่าแผนราคาและราคาห้องพัก - รวมถึง อัตราการเข้าพัก ราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัด
เมื่อเปิดใช้งาน Channels Plus แล้ว หากคุณอัปเดตรายละเอียดใดๆ เหล่านี้ในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ การอัปเดตจะซิงค์กับ Channels Plus โดยอัตโนมัติ
เสร็จสิ้นการตั้งค่า Channels Plus
มีการตั้งค่าพิเศษบางอย่างที่เฉพาะเจาะจงสำหรับ Channels Plus หากต้องการตั้งค่าเหล่านี้ ไปที่แท็บ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > การตั้งค่า
การตั้งค่าที่พัก:
กำหนด ประเภทที่พัก นี่จะจัดหมวดหมู่ที่พักของคุณตามช่องทางที่คุณเชื่อมต่อ
เพิ่มที่อยู่อีเมลที่จะใช้ส่งการยืนยันการจองและรายละเอียดการชำระเงินลงในช่อง ที่อยู่อีเมลการจอง
นโยบายการยกเลิก (ระยะเวลาการยกเลิกแผนราคา)
ระยะเวลาการยกเลิกนั้นเฉพาะกับการจองที่ทำในช่องทางที่คุณเชื่อมต่อกับ Channels Plus
กำหนด ระยะเวลาที่สามารถยกเลิกได้ ให้กับแต่ละแผนราคาเพื่อแจ้งให้ผู้เข้าพักของคุณทราบว่ามีช่วงเวลาที่พวกเขาสามารถยกเลิกการจองได้และโดยไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก:
1 วัน สูงสุด 14 วัน
ไม่สามารถคืนเงินได้
หากผู้เข้าพักยกเลิกภายในระยะเวลาดังกล่าว จะต้องเสียค่าปรับการยกเลิกของจำนวนเงินจองเต็มจำนวน
ภาษีและค่าธรรมเนียม
ภาษี - เพิ่มภาษีใด ๆ ที่ใช้กับที่พักของคุณ ตามที่ข้อบังคับด้านภาษีท้องถิ่นกำหนด
ค่าธรรมเนียม - เพิ่มค่าธรรมเนียมเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าพักของคุณทราบถึงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใด ๆ ที่อาจเรียกเก็บจากการจองของพวกเขา เช่น ค่าทำความสะอาด
ใบอนุญาต
กรอกรายละเอียดของใบอนุญาตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานที่พักของคุณ
เปิดใช้งานแผนราคาและราคาห้องพัก
เลือกและเปิดใช้งานแผนราคาและราคาห้องพักที่คุณต้องการให้ส่งไปยังช่องทางของคุณบน Channels Plus ไม่จำเป็นต้องจับคู่แผนราคาแยกกันเหมือนอย่างที่คุณทำหากใช้ Channel Manager
ใน Channels Plus ไปที่แท็บราคาห้องพัก เลือกแผนราคาและราคาห้องพักทั้งหมดที่คุณต้องการเปิดใช้งานบน Channels Plus จากนั้นคลิกปุ่มเปิดใช้งานราคา
คุณสามารถควบคุมการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานราคาได้เต็มที่ตลอดเวลา
ราคาที่ใช้งานจะถูกส่งไปยังทุกช่องทางที่คุณเชื่อมต่อใน Channels Plus
เชื่อมต่อกับช่องทางบน Channels Plus
เชื่อมต่อและจัดการช่องทางบน Channels Plus ได้อย่างง่ายดาย
ใน Channels Plus ไปที่แท็บ ช่องทาง เพียงคลิกสวิตช์สำหรับแต่ละช่องทางที่คุณต้องการเชื่อมต่อ หากคุณไม่ต้องการลงรายการที่พักของคุณบนช่องทางอีกต่อไป เพียงปิดสวิตช์แบบง่าย ๆ เมื่อใดก็ได้
เมื่อช่องทางเชื่อมต่อใน Channels Plus รายการที่พักจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติบนช่องทางโดยใช้รายละเอียดและการกำหนดค่าในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ
เมื่อคุณเปิดใช้งาน Channels Plus คุณจะเชื่อมต่อกับทุกช่องทางโดยอัตโนมัติ คุณยังจะเชื่อมต่อกับช่องทางใหม่ได้โดยอัตโนมัติอีกด้วยในทันทีที่ช่องทางนั้นใช้งานได้บน Channels Plus คุณสามารถควบคุมการเปิดหรือปิดการใช้งานช่องทางได้ตลอดเวลาด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
ข้อเสนอพิเศษ
เสนอราคาที่แข่งขันได้ให้กับผู้เข้าพักของคุณโดยการยอมรับดีลและแคมเปญที่ส่งจากช่องทางที่คุณเชื่อมต่อใน Channels Plus
ข้อเสนอพิเศษมอบส่วนลดบางอย่างแก่ผู้เข้าพักสำหรับวันที่จองและวันที่เข้าพักที่ระบุ พร้อมทั้งให้อัตราค่าคอมมิชชันที่ลดลงแก่คุณ
หากต้องการดู ทบทวน และอนุมัติข้อเสนอพิเศษ ให้ไปที่แท็บ Channels Plus > ข้อเสนอพิเศษ กรองดีลตามสถานะ: ทั้งหมด ใหม่ ใช้งานอยู่ ไม่ใช้งาน
หากต้องการยอมรับข้อเสนอ ให้คลิกที่ชื่อดีล ตรวจสอบรายละเอียด จากนั้นคลิกปุ่ม ยอมรับ
ดูผลการดำเนินงานของที่พักของคุณบน Channels Plus
ดูภาพรวมผลการดำเนินงานของที่พักของคุณบน Channels Plus ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาในแท็บ แดชบอร์ด ดูข้อมูลต่อไปนี้:
ยอดการจองทั้งหมด
ยอดการจองสุทธิ
ยอดการจองทั้งหมดที่เสร็จสมบูรณ์
จำนวน ช่องทาง ที่ใช้งานอยู่
จำนวน ราคาห้องพัก ที่ใช้งานอยู่
อัตราค่าคอมมิชชั่น