ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

Demand Plus: คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะเปิดใช้งาน Demand Plus ได้อย่างไร

ลงรายการที่พักของคุณบนเมตาเสิร์ชเอนจินยอดนิยมผ่าน Demand Plus

เริ่มต้นและเปิดใช้งาน Demand Plus:

  1. ไปที่ การจัดจำหน่าย > Demand Plus

  2. คลิกปุ่ม เริ่มต้นใช้งาน

  3. ทำตามขั้นตอนเพื่อเปิดใช้งาน Demand Plus และเชื่อมต่อระบบการจองห้องพักของคุณ

Demand Plus มีค่าใช้จ่ายเท่าไร

  • ไม่มีค่าธรรมเนียมการตั้งค่าหรือค่าธรรมเนียมรายเดือน

  • คุณจ่ายเพียงค่าคอมมิชชันเล็กน้อยสำหรับการเข้าพักที่เสร็จสมบูรณ์ (คำนวณจากจำนวนเงินสุทธิ ซึ่งไม่รวมค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต ภาษี และค่าเซอร์ชาร์จ)

  • หยุดชั่วคราวหรือยกเลิกได้ทุกเมื่อ

  • Demand Plus จะถูกเพิ่มเป็นบัญชีแยกต่างหากจากการสมัครสมาชิกของคุณในพอร์ทัลการเรียกเก็บเงิน

อัตราค่าคอมมิชชันของ Demand Plus คืออะไร

อัตราค่าคอมมิชชันของ Demand Plus จะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค โดยคำนวณจากจำนวนเงินการจองสุทธิ ซึ่งไม่รวมค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต ภาษี และค่าเซอร์ชาร์จ

หากต้องการดูอัตราค่าคอมมิชชันของ Demand Plus:

  • เปิดใช้งานแล้ว: ไปที่ การจัดจำหน่าย > Demand Plus

  • ยังไม่ได้เปิดใช้งาน: ไปที่ การจัดจำหน่าย > Demand Plus > เริ่มต้นใช้งาน > การตั้งค่า Demand Plus

สำหรับ Google Hotel Ads อัตราจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับลิงก์การจองที่ผู้เข้าพักใช้:

  • ตัวเลือกแนะนำ: ที่พักของคุณจะปรากฏที่ด้านบนของส่วนตัวเลือกแนะนำ เมื่อผู้เข้าพักเลือก ตรวจสอบห้องว่าง บนรายการ Google ของคุณ ค่าคอมมิชชันจะแตกต่างกันตามภูมิภาค หากต้องการดูอัตราที่แน่นอน ไปที่ การจัดจำหน่าย > Demand Plus

  • ตัวเลือกทั้งหมด: ที่พักของคุณจะปรากฏในส่วนตัวเลือกทั้งหมดของ Google อัตรา 3% โดยไม่คำนึงถึงภูมิภาค

ฉันจะดูการจองทั้งหมดของ Demand Plus ได้ที่ไหน

ดูการจอง Demand Plus ทั้งหมดได้ในรายการบัญชีรายเดือนของคุณ:

  1. ไปที่ การจัดจำหน่าย > Demand Plus > รายการบัญชี

  2. เลือก ปี และ เดือน

  3. คลิก ค้นหา เพื่อดูการจอง Demand Plus ทั้งหมด

หน้า การจอง และอีเมลยืนยันการจองจะระบุการจอง Demand Plus ด้วยเช่นกัน

ฉันจะตรวจสอบค่าธรรมเนียมการจองสำหรับการจอง Demand Plus แต่ละรายการได้ที่ไหน

ในพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินแบบบริการตนเอง คุณสามารถดูรายละเอียดการจอง Demand Plus แต่ละรายการได้ ดูวิธีคำนวณค่าธรรมเนียมการจองและจำนวนเงินที่ต้องชำระสำหรับแต่ละธุรกรรม ไปที่ การเรียกเก็บเงิน > ค่าธรรมเนียมการจอง > กรองตาม Demand Plus

เหตุใดการจองโดยตรงจึงแสดงค่าคอมมิชชัน

หากคุณใช้ Demand Plus การจองโดยตรงที่มาจากการโฆษณาบนเมตาเสิร์ชเอนจินของ Demand Plus (Google Hotel Ads) จะมีการเรียกเก็บค่าคอมมิชชัน Demand Plus

เมื่อเกิดกรณีนี้:

  • ผู้เข้าพักพบที่พักของคุณบน Google Hotel Ads ผ่านการโฆษณาของ Demand Plus

  • ผู้เข้าพักคลิกเข้าสู่ระบบการจองห้องพักของคุณและทำการจองเสร็จสมบูรณ์

  • การจองจะปรากฏเป็นการจองโดยตรง อย่างไรก็ตาม ค่าคอมมิชชัน Demand Plus จะถูกเรียกเก็บเนื่องจากการจองนั้นมาจาก Demand Plus

วิธีระบุการจอง Demand Plus:

  1. ตรวจสอบอีเมลยืนยันการจองของคุณ — อีเมลจะระบุว่าเป็นการจอง Demand Plus หรือไม่

  2. ไปที่ การจัดจำหน่าย > Demand Plus > รายการบัญชี เพื่อดูการจอง Demand Plus ทั้งหมด

  3. ไปที่ การเรียกเก็บเงิน > ค่าธรรมเนียมการจอง และกรองตาม Demand Plus เพื่อดูค่าคอมมิชชันที่ถูกเรียกเก็บ

ฉันจะแก้ไขการจอง Demand Plus ได้อย่างไร

หากรายละเอียดการจองมีการเปลี่ยนแปลง กรุณาอัปเดตการจองเพื่อให้ราคารวมที่แสดงถูกต้องและการเรียกเก็บค่าคอมมิชชันเป็นไปอย่างแม่นยำ

วิธีแก้ไขการจอง Demand Plus:

  1. เปิดการจองที่คุณต้องการแก้ไข

  2. คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด) และเลือก แก้ไขการจอง

  3. ยืนยันด้วย MFA (การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย): เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสยืนยัน MFA กรุณาเปิดแอปยืนยันตัวตนของคุณ

  4. ป้อนรหัสยืนยันหกหลักจากแอปยืนยันตัวตน หรือยืนยันตัวเลขหากคุณใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเรา

  5. อัปเดตรายละเอียดที่เกี่ยวข้องและคลิก บันทึก

เหตุใดสถานะ Demand Plus ของฉันจึงแสดงว่า "รอการเปิดใช้งาน"

ฝ่ายซัพพอร์ตของเราจะเปิดใช้งานบัญชีของคุณภายในสามวันทำการ จากนั้นสถานะของคุณจะเปลี่ยนเป็น "เปิดใช้งานแล้ว"

โปรดทราบว่าเมื่อการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว อาจใช้เวลาสูงสุดสองสัปดาห์ก่อนที่รายการของคุณจะแสดงบน Google Hotel Ads, Trivago และ Tripadvisor

ฉันจะตรวจสอบประวัติการเปลี่ยนแปลงสถานะของบัญชี Demand Plus ได้อย่างไร

วิธีตรวจสอบประวัติการเปลี่ยนแปลงสถานะ Demand Plus:

  1. ไปที่ การจัดจำหน่าย > Demand Plus

  2. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้า

  3. คลิก ประวัติการเปลี่ยนแปลงสถานะ เพื่อดูรายละเอียดบันทึกของแต่ละสถานะ รวมถึงเวลา เหตุผล และผู้ที่ดำเนินการเปลี่ยนแปลง

ประเภทสถานะบัญชี Demand Plus:

  • เปิดใช้งานแล้ว: เปิดใช้งานอยู่

  • หยุดชั่วคราว: ปิดใช้งานชั่วคราวโดยมีวันที่กำหนดสำหรับการเปิดใช้งานอีกครั้ง

  • ถูกระงับ: ปิดใช้งานโดยไม่มีกำหนดการเปิดใช้งานอีกครั้ง คุณสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้ทุกเมื่อโดยคลิกปุ่ม เปิดใช้งาน Demand Plus อีกครั้ง

  • ถูกบล็อก: ปิดใช้งานโดย SiteMinder (อาจเกิดจากการชำระเงินที่ค้างชำระ)

เหตุใดที่พักของฉันจึงไม่ปรากฏบนเมตาเสิร์ชเอนจินเมื่อใช้ Demand Plus

ขั้นแรก กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่า Demand Plus เปิดใช้งานอยู่โดยไปที่ การจัดจำหน่าย > Demand Plus

จากนั้น กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าโปรไฟล์เมตาเสิร์ชของคุณแล้ว — ขั้นตอนนี้จำเป็นก่อนที่ที่พักของคุณจะปรากฏบนแต่ละเมตาเสิร์ชเอนจิน

รายละเอียดที่พักของคุณต้องตรงกันทุกประการทั้งใน SiteMinder และโปรไฟล์เมตาเสิร์ชทั้งหมด (เช่น ชื่อที่พัก ที่อยู่ เป็นต้น) หากต้องการอัปเดตรายละเอียดที่พัก คลิกที่ชื่อที่พักของคุณในแถบนำทางด้านบน > การตั้งค่าที่พัก > รายละเอียดที่พัก

กรุณาเลือกหมวดหมู่ที่ถูกต้องในโปรไฟล์เมตาเสิร์ชของคุณ:

  • Google Hotel Ads: หมวดหมู่ที่พักประเภทโรงแรม

  • Trivago: หมวดหมู่ที่พัก

  • Tripadvisor: หมวดหมู่โรงแรม

หากรายละเอียดที่พักของคุณไม่ตรงกัน คุณจะเห็นการแจ้งเตือนบนหน้า Demand Plus โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสูงสุด 7 วันหลังจากอัปเดตรายละเอียดก่อนที่ที่พักของคุณจะปรากฏ

Demand Plus จะส่งผลต่อการปรับให้เหมาะสำหรับโปรแกรมค้นหา (SEO) ของเว็บไซต์ที่พักของฉันหรือไม่

ไม่ รายการ Demand Plus เชื่อมโยงไปยังระบบการจองห้องพักของ SiteMinder ไม่ใช่เว็บไซต์ของคุณ ดังนั้น SEO ของเว็บไซต์คุณจะไม่ได้รับผลกระทบ

การจัดอันดับบนเมตาเสิร์ชเอนจินผ่าน Demand Plus ทำงานอย่างไร

การจัดอันดับของคุณบนเมตาเสิร์ชเอนจินผ่าน Demand Plus ขึ้นอยู่กับ:

  • ความสอดคล้องระหว่างที่พักของคุณกับการค้นหา

  • จำนวนที่พักอื่นที่คุณแข่งขันด้วย

  • ที่ตั้งของที่พักคุณ

  • ความต้องการของตลาดในปัจจุบัน

ตัวอย่างเช่น การค้นหา "โรงแรมในลอนดอน" จะมีที่พักแข่งขันจำนวนมาก แต่การค้นหา "โรงแรมสำหรับครอบครัวที่มีสระว่ายน้ำในลอนดอน" จะมีคู่แข่งน้อยกว่าเนื่องจากเป็นการค้นหาที่เฉพาะเจาะจงมากกว่า

ความแตกต่างระหว่างการเชื่อมต่อกับ Tripadvisor โดยตรงและการเชื่อมต่อผ่าน Demand Plus คืออะไร

เมื่อผู้เข้าพักเยี่ยมชมหน้า Tripadvisor ของคุณ พวกเขาจะเห็นตัวเลือกการจองที่แตกต่างกัน:

ผ่าน Demand Plus:

  • ตัวเลือกการจองโดยตรงของคุณจะปรากฏในชื่อ "เว็บไซต์โรงแรมอย่างเป็นทางการ"

  • การคลิก "ดูดีล" จะพาผู้เข้าพักไปยังระบบการจองห้องพักของ SiteMinder

  • คุณจะชำระอัตราค่าคอมมิชชัน Demand Plus สำหรับการเข้าพักที่เสร็จสมบูรณ์

ผ่านการเชื่อมต่อโดยตรงกับ Tripadvisor Plus/Instant Booking:

  • ตัวเลือกการจองของคุณจะแสดงพร้อมป้ายกำกับ Tripadvisor

  • การคลิก "ดูดีล" จะเปิดหน้าต่างชำระเงินของ Tripadvisor

  • คุณจะชำระอัตราค่าคอมมิชชันของ Tripadvisor

ฉันจะกระทบยอดการจอง Demand Plus ได้อย่างไร

ทำเครื่องหมายการจอง Demand Plus ว่ายกเลิกหรือไม่แสดงตัว (การกระทบยอดการจอง) ภายในวันที่ 7 ของแต่ละเดือน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเฉพาะการเข้าพักที่เสร็จสมบูรณ์เท่านั้น:

  1. ไปที่ การจัดจำหน่าย > Demand Plus > รายการบัญชี

  2. คลิกที่การจองที่คุณต้องการทำเครื่องหมายว่ายกเลิกหรือไม่แสดงตัว

  3. เลือก ยกเลิกการจอง หรือ ทำเครื่องหมายว่าไม่แสดงตัว

ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนการกระทบยอดเมื่อใด

คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนสองครั้งเพื่อกระทบยอดการจอง Demand Plus (ทำเครื่องหมายว่ายกเลิกหรือไม่แสดงตัว) ภายในวันที่ 7 ของแต่ละเดือน:

  • วันที่ 1 ของเดือน: สรุปการจองรายเดือนและการแจ้งเตือนให้ทำเครื่องหมายการจองว่ายกเลิกหรือไม่แสดงตัวภายในวันที่ 7 ของเดือน

  • วันที่ 7 ของเดือน: การแจ้งเตือนครั้งสุดท้ายว่านี่คือวันสุดท้ายในการทำเครื่องหมายการจองว่ายกเลิกหรือไม่แสดงตัว

ฉันสามารถตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติหรือการหักบัญชีอัตโนมัติเพื่อชำระใบเรียกเก็บเงิน Demand Plus ได้หรือไม่

ได้ ตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติในพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของคุณ:

  1. ไปที่ การเรียกเก็บเงิน > บัญชี

  2. เปิดใช้งานการชำระเงินอัตโนมัติสำหรับ Demand Plus

บัญชีของคุณจะถูกหักเงินอัตโนมัติในวันครบกำหนดชำระของใบเรียกเก็บเงิน

ฉันจำเป็นต้องมีการสมัครสมาชิก การจองโดยตรง เพื่อใช้ Demand Plus หรือไม่

หากคุณใช้ Demand Plus โดยไม่มีการสมัครสมาชิกการจองโดยตรง คุณจะสามารถเข้าถึงการตั้งค่าคุณสมบัติพื้นฐานของระบบการจองห้องพักสำหรับ Demand Plus ได้ แต่คุณสมบัติการจองโดยตรงขั้นสูง เช่น รหัสโปรโมชัน แอปปลั๊กอิน และตัวเลือกการปรับแต่งระบบการจองห้องพักอื่นๆ จะไม่สามารถใช้งานได้

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม