อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้คืออุปกรณ์ที่คุณยืนยันแล้วว่าเป็นของคุณ การตั้งค่าอุปกรณ์ให้เป็นที่เชื่อถือได้จะเพิ่มการป้องกันอีกชั้นหนึ่ง ทำให้การเข้าถึงข้อมูลสำคัญและการดำเนินการต่าง ๆ ของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้นและป้องกันการโจมตีแบบฟิชชิงได้ดีขึ้น

คุณต้องมีอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เพื่อดูข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลติดต่อของผู้เข้าพักและรายละเอียดบัตรเครดิต หรือเพื่อดำเนินการที่มีความอ่อนไหวต่อความปลอดภัย อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ทำงานร่วมกับมาตรการรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ เช่น การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) รหัสผ่าน และพาสคีย์ (Passkey) เพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณ

เมื่ออุปกรณ์ได้รับการตั้งค่าให้เป็นที่เชื่อถือได้แล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้โดยไม่ต้องยืนยันตัวตนแบบ MFA และไม่ต้องดำเนินการยืนยันเพิ่มเติมเพื่อดูข้อมูลสำคัญหรือดำเนินการที่มีความอ่อนไหวต่อความปลอดภัย

หมายเหตุ: อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ใช้งานได้บนเดสก์ท็อป หรือบนอุปกรณ์มือถือ (เช่น โทรศัพท์ ไอแพด หรือแท็บเล็ต) ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือ (เช่น Safari หรือเบราว์เซอร์ของ Samsung) อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ยังไม่รองรับการใช้งานบนแอปพลิเคชันมือถือของ SiteMinder

คุณต้องมีอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เพื่อ:

บนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ การดูข้อมูลสำคัญและการดำเนินการที่มีความอ่อนไหวต่อความปลอดภัยจะปลดล็อกโดยอัตโนมัติบนอุปกรณ์นั้น แทนที่จะต้องยืนยันด้วยวิธี MFA ของคุณ

หมายเหตุ: คุณต้องตั้งค่า MFA ก่อนจึงจะสามารถเพิ่มอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่า MFA ให้ตั้งค่าก่อน จากนั้นจึงเพิ่มอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณ คุณสามารถใช้พาสคีย์ได้เช่นกัน แต่ต้องตั้งค่า MFA ก่อนจึงจะสามารถสร้างพาสคีย์ได้

วิธีเพิ่มอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ SiteMinder จากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใหม่:

อุปกรณ์ของคุณจะได้รับการเชื่อถือทันที คุณจะได้รับอีเมลยืนยันแจ้งว่ามีการเพิ่มอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ใหม่แล้ว

คุณต้องยืนยันอุปกรณ์ผ่านอีเมลก่อนจึงจะกลายเป็นอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ หากยังไม่ยืนยัน คุณจะไม่สามารถใช้อุปกรณ์นั้นดูข้อมูลสำคัญได้ ลิงก์ยืนยันจะหมดอายุภายใน 24 ชั่วโมง

วิธียืนยันอุปกรณ์ของคุณ:

คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้จากการตั้งค่าบัญชีของฉันได้เช่นกัน:

💡 ปุ่ม "เพิ่มอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้" จะปรากฏเฉพาะเมื่ออุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้ยังไม่ได้รับการเชื่อถือเท่านั้น

วิธีดูว่าอุปกรณ์ใดได้รับการเชื่อถือในบัญชีของคุณบ้าง:

อุปกรณ์แต่ละเครื่องจะแสดงชื่อและเบราว์เซอร์ เช่น ไอแพด | Safari จากที่นี่คุณสามารถนำอุปกรณ์ที่ไม่ต้องการเชื่อถืออีกต่อไปออกได้

คุณต้องใช้อุปกรณ์เดสก์ท็อปที่เชื่อถือได้จึงจะสามารถนำอุปกรณ์ออกได้

การนำอุปกรณ์ออกจะยกเลิกสถานะที่เชื่อถือได้ในทันที คุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญจากอุปกรณ์นั้นได้จนกว่าจะเพิ่มกลับเข้าไปใหม่

💡 หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ หรือคุณสูญเสียการเข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณ คุณจะไม่สามารถลบอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ด้วยตนเอง และต้องขอให้ผู้ใช้งานอีกคนที่มีสิทธิ์จัดการผู้ใช้งานช่วยเหลือ

บนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ คุณจะข้ามขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติมเมื่อเข้าสู่ระบบ หลังจากป้อนอีเมลและรหัสผ่านแล้ว คุณจะเข้าสู่ระบบได้ทันทีโดยไม่ต้องยืนยันด้วย MFA หรือพาสคีย์

คุณอาจยังถูกขอให้ยืนยันด้วย MFA เป็นครั้งคราว เช่น ทุก 30 วัน หรือหากคุณเปลี่ยนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ หรือล้างข้อมูลเบราว์เซอร์

หากคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับความเชื่อถือ คุณจะยังคงถูกขอให้ยืนยันด้วย MFA หรือพาสคีย์ หลังจากยืนยันแล้ว ระบบจะถามว่าคุณต้องการตั้งค่าอุปกรณ์นี้ให้เป็นที่เชื่อถือได้หรือไม่ คุณสามารถเข้าสู่ระบบต่อไปได้โดยไม่ต้องลงทะเบียนอุปกรณ์เป็นที่เชื่อถือได้

อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้จำเป็นสำหรับการดูข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลติดต่อและรายละเอียดบัตรเครดิตของผู้เข้าพัก และสำหรับการดำเนินการที่มีความอ่อนไหวต่อความปลอดภัย คุณไม่สามารถใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) หรือพาสคีย์สำหรับการดำเนินการเหล่านี้ได้

คุณยังคงสามารถเข้าสู่ระบบ SiteMinder ได้โดยไม่ต้องมีอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ และสามารถดำเนินการต่อโดยไม่ต้องลงทะเบียนอุปกรณ์เมื่อระบบแจ้งเตือน อย่างไรก็ตาม หากไม่มีอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ คุณจะไม่สามารถดูข้อมูลสำคัญหรือดำเนินการที่มีความอ่อนไหวต่อความปลอดภัยได้ และจะไม่สามารถกลับไปใช้เพียง MFA เพื่อปลดล็อกการเข้าถึงเหล่านั้นได้อีกต่อไป

หากระบบไม่แจ้งให้คุณเชื่อถืออุปกรณ์ขณะเข้าสู่ระบบ หรือข้อความ "เชื่อถืออุปกรณ์นี้เพื่อการเข้าสู่ระบบที่รวดเร็วขึ้น" ไม่ปรากฏขึ้น ให้เพิ่มอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้จากบัญชีของฉัน โดยไม่จำเป็นต้องออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบใหม่

วิธีเพิ่มอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้จากบัญชีของฉัน:

หมายเหตุ: ปุ่ม "เพิ่มอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้" จะปรากฏเฉพาะเมื่ออุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้ยังไม่ได้รับการเชื่อถือเท่านั้น คุณต้องตั้งค่า MFA ก่อนจึงจะสามารถเพิ่มอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้

คุณปิดหน้ายืนยันก่อนที่จะยืนยันเสร็จสมบูรณ์

วิธียืนยันอุปกรณ์ของคุณคือเปิดหน้า "ยืนยันอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้" ค้างไว้จนกว่าจะยืนยันเสร็จสมบูรณ์ หากคุณลงทะเบียนด้วยรหัสผ่านและ MFA อย่าปิดหน้านี้ อย่าออกจากหน้า หรือคลิก "ข้าม" ก่อนที่คุณจะยืนยันเสร็จ มิเช่นนั้นการยืนยันจะไม่สำเร็จและคุณจะถูกขอให้ตั้งค่าใหม่อีกครั้ง เปิดอีเมลยืนยันที่เราส่งให้ คลิก "ฉันเชื่อถืออุปกรณ์นี้" และเปิดหน้านั้นค้างไว้จนกว่าจะยืนยันเสร็จสมบูรณ์ หากระบบไม่พาคุณไปยังหน้าถัดไปโดยอัตโนมัติ ให้รอ 30 ถึง 60 วินาที แล้วรีเฟรชเบราว์เซอร์และลองอีกครั้ง

อุปกรณ์ของคุณได้รับการยืนยันแล้ว แต่คุณเปลี่ยนเบราว์เซอร์

หากอุปกรณ์ของคุณได้รับการยืนยันแล้วแต่ยังถูกขอให้ยืนยันอีก มักเกิดจากสถานะที่เชื่อถือได้ผูกอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ตั้งค่าไว้ อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้จะเชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้งาน โปรไฟล์เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นคุณอาจถูกขอให้ยืนยันอีกครั้งหากคุณเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น ใช้โหมดไม่ระบุตัวตนหรือโหมดเรียกดูแบบส่วนตัว ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ หรือไม่ได้ยืนยันตัวตนมาระยะหนึ่งแล้ว (เช่น ทุก 30 วัน) อุปกรณ์ที่ตั้งค่าในโหมดไม่ระบุตัวตนจะใช้งานได้เฉพาะในโหมดนั้น แต่ใช้ในเบราว์เซอร์ปกติไม่ได้ และในทางกลับกันก็เช่นกัน เนื่องจากโหมดไม่ระบุตัวตนถูกนับเป็นเบราว์เซอร์แยกต่างหาก

วิธีใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ในเบราว์เซอร์ใดเบราว์เซอร์หนึ่งโดยเฉพาะ ให้เพิ่มในเบราว์เซอร์นั้น:

การดูข้อมูลสำคัญ เช่น รายละเอียดบัตรเครดิตของผู้เข้าพัก (PAN) หรือข้อมูลส่วนบุคคล (PII) จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ หากคุณใช้อุปกรณ์ที่ไม่ได้รับการเชื่อถือ เมื่อต้องการดูรายละเอียดเหล่านี้ ระบบจะแจ้งให้คุณตั้งค่าอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้

วิธีเพิ่มอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ ให้ตั้งค่า MFA ก่อน จากนั้นจึงตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้เป็นที่เชื่อถือได้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยพาสคีย์ได้ แต่ยังคงต้องมีอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เพื่อดูรายละเอียดเหล่านี้

คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้บนอุปกรณ์มือถือ (เช่น โทรศัพท์ ไอแพด หรือแท็บเล็ต) ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือ (เช่น Safari หรือเบราว์เซอร์ของ Samsung) และดูข้อมูลสำคัญได้เมื่อได้รับการเชื่อถือแล้ว อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ยังไม่รองรับการใช้งานบนแอปพลิเคชันมือถือของ SiteMinder ซึ่งเป็นคนละส่วนกับเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือ

หากต้องการเข้าสู่ระบบและดูข้อมูลสำคัญของผู้เข้าพักในแอปพลิเคชันมือถือของ SiteMinder ระบบจะแจ้งให้คุณยืนยันด้วยวิธีการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) ของคุณ พาสคีย์และอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ยังไม่รองรับการใช้งานบนแอปพลิเคชันมือถือของ SiteMinder ในขณะนี้

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ใด ๆ ของคุณอีกต่อไป คุณจะไม่สามารถนำอุปกรณ์ออก ลบพาสคีย์ หรือรีเซ็ต MFA ด้วยตนเอง (ผ่านบัญชีของฉัน) ได้ เนื่องจากการดำเนินการเหล่านี้มีความอ่อนไหวต่อความปลอดภัยและต้องใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เท่านั้น

วิธีกู้คืนการเข้าถึง:

เมื่อนำอุปกรณ์ของคุณออกแล้ว ให้เข้าสู่ระบบด้วยวิธี MFA ของคุณ แล้วเพิ่มอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณเป็นอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ใหม่

หากคุณไม่ได้รับอีเมลเปิดใช้งานหรือยืนยันเมื่อตั้งค่าอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้:

เมื่อมีการลงทะเบียนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ใหม่ในบัญชีของคุณ คุณจะได้รับอีเมลขอให้คุณยืนยัน หากคุณไม่ได้ร้องขอการลงทะเบียนนี้ ให้เปิดอีเมลแล้วคลิก "อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก" เพื่อปฏิเสธ

หากคุณไม่ได้ร้องขอลงทะเบียนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้นี้ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ

ได้ ขณะนี้ไม่มีการจำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ที่สามารถลงทะเบียนได้ รวมถึงในเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกัน แม้ว่าเราขอแนะนำให้จำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

หากกลุ่มของคุณใช้ Multi-property ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ภายในแต่ละสถานประกอบการได้ อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถดูหรือจัดการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ในหลายสถานประกอบการพร้อมกันได้