ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

สร้างและจัดการผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ

สร้าง อัปเกรด แก้ไข และลบผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ ภายในพอร์ตโฟลิโอของคุณ

สร้างและจัดการผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ ภายในพอร์ตโฟลิโอกลุ่ม ผู้ใช้ที่สร้างผ่านเส้นทางนี้ จะมีสิทธิ์เข้าถึงที่พักทั้งหมดในกลุ่มของคุณตามค่าเริ่มต้น รวมถึงรายละเอียดการชำระเงิน และรายละเอียดติดต่อของผู้เข้าพัก

⚠️ หมายเหตุ:

  • คุณสมบัติการจัดการผู้ใช้ มีให้ใช้งานเฉพาะผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ ที่มีสิทธิ์ของ ผู้ดูแลระบบ เท่านั้น

  • ผู้ใช้แต่ละคนต้องมีบัญชีผู้ใช้โรงแรมแบบเครือเป็นของตนเอง การใช้บัญชีร่วมกัน อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย สำหรับที่พักและลูกค้าของคุณได้ ทั้งนี้ข้อกำหนดนี้ เป็นไปตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS)

สร้างผู้ใช้โรงแรมแบบเครือที่มีสิทธิ์เข้าถึงที่พักทั้งหมด

หากต้องการสร้างผู้ใช้โรงแรมแบบเครือรายใหม่ ที่มีสิทธิ์เข้าถึงที่พักทั้งหมดในกลุ่มของคุณ:

  1. ไปที่แท็บ โรงแรมแบบเครือ > ผู้ดูแลระบบ > ผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ

  2. คลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด)

  3. คลิก ผู้ใช้โรงแรมแบบเครือรายใหม่

  4. ป้อนที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ใหม่ แล้วคลิก ตรวจสอบอีเมล เพื่อดูว่ามีผู้ใช้ที่ใช้ที่อยู่อีเมลนี้อยู่แล้วหรือยัง

  5. ป้อนรายละเอียดของผู้ใช้ใหม่ และเลือกบทบาทหน้าที่ของผู้ใช้:

    • ผู้ดูแลระบบ: สิทธิ์การเข้าถึงที่พักทั้งหมด การจัดการผู้ใช้: ผู้ดูแลระบบสามารถสร้าง แก้ไข และลบผู้ใช้โรงแรมแบบเครือได้

    • ทั่วไป: สิทธิ์การเข้าถึงที่พักทั้งหมด ยกเว้นการจัดการผู้ใช้

  6. คลิก ส่ง

  7. ผู้ใช้โรงแรมแบบเครือรายใหม่จะได้รับอีเมลการเปิดใช้งาน เพื่อดำเนินการตั้งค่าบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์

💡 เมื่อสร้างผู้ใช้รายใดผ่าน โรงแรมแบบเครือ > ผู้ดูแลระบบ > ผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ ผู้ใช้รายนั้นจะได้รับสิทธิ์การเข้าถึงที่พักทั้งหมด ภายในพอร์ตโฟลิโอกลุ่ม สิทธิ์ทั้งหมดจะได้รับการเปิดใช้งาน รวมถึงรายละเอียดการติดต่อและรายละเอียดบัตรเครดิตของผู้เข้าพัก การเข้าถึงสำหรับผู้ใช้โรงแรมแบบเครือจะไม่สามารถจำกัดไว้เพียงที่พักหรือสิทธิ์ที่เฉพาะเจาะจงได้ หากต้องการให้ผู้ใช้เข้าถึงที่พัก/สิทธิ์ที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น ให้สร้างผู้ใช้ที่พักแทนผ่านโรงแรมแบบเครือ > ที่พัก > ผู้ใช้หรือแพลตฟอร์ม SiteMinder > การจัดการผู้ใช้ ดูคู่มือนี้

หมายเหตุ:

  • ผู้ใช้โรงแรมแบบเครือสามารถใช้ข้อมูลประจำตัวเดียวกัน ในการเข้าสู่ระบบทั้งโรงแรมแบบเครือ และแพลตฟอร์ม SiteMinder

  • สามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลลงในกลุ่มโรงแรมได้ครั้งละหนึ่งกลุ่มเท่านั้น ไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกันเพื่อสร้างผู้ใช้รายอื่นภายใต้องค์กรอื่นได้

อัปเดตรายละเอียดผู้ใช้

  1. ไปที่แท็บ โรงแรมแบบเครือ > ผู้ดูแลระบบ > ผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ

  2. เลือกผู้ใช้เพื่อดูรายละเอียด

  3. คลิกปุ่มแก้ไขเพื่ออัปเดตชื่อ นามสกุล หรือภาษาของผู้ใช้

💡 ไม่สามารถแก้ไขที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ได้ หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมล ให้ลบผู้ใช้โรงแรมแบบเครือรายดังกล่าว และสร้างผู้ใช้ใหม่ด้วยที่อยู่อีเมลที่อัปเดต

ลบผู้ใช้

หากต้องการลบผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ:

  1. ไปที่แท็บ โรงแรมแบบเครือ > ผู้ดูแลระบบ > ผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ

  2. เลือกผู้ใช้ที่คุณต้องการลบ

  3. คลิก ปุ่มจุดไข่ปลา (สามจุด) จากนั้นคลิก ลบผู้ใช้

⚠️ บัญชีผู้ใช้โรงแรมแบบเครือที่ลบไปแล้ว จะไม่สามารถกู้คืนได้แต่อย่างใด

การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) สำหรับผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ

เมื่อตั้งค่าบัญชีโรงแรมแบบเครือ คุณจะต้องเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA)

หากต้องการตั้งค่าหรือรีเซ็ต MFA ของคุณ:

  1. เข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ

  1. คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน

  2. เลือก บัญชีของฉัน

  3. ตั้งค่าหรือรีเซ็ต MFA

💡 เมื่อตั้งค่า MFA แล้ว คุณยังสามารถสร้างพาสคีย์ เพื่อการเข้าสู่ระบบที่รวดเร็วยิ่งขึ้น และปลอดภัยยิ่งขึ้นได้อีกด้วย ดู วิธีตั้งค่าและเข้าสู่ระบบด้วยพาสคีย์

อัปเกรดผู้ใช้ที่พักเป็นผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ

คุณสามารถอัปเกรดผู้ใช้ที่พักที่มีอยู่ ให้เป็นผู้ใช้โรงแรมแบบเครือได้ เมื่ออัปเกรดแล้ว ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงที่พักทั้งหมดในพอร์ตโฟลิโอกลุ่มของคุณตามค่าเริ่มต้น รวมถึงรายละเอียดการชำระเงิน และรายละเอียดการติดต่อของผู้เข้าพักด้วย วิธีนี้ช่วยให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวเพื่อเข้าถึงได้ทั้งพอร์ตโฟลิโอของคุณ

⚠️ การอัปเกรดผู้ใช้ที่พักเป็นผู้ใช้โรงแรมแบบเครือจะ:

  • ปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ที่พักปัจจุบัน

  • ลงชื่อผู้ใช้ดังกล่าว ออกจากเซสชันที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด

  • รีเซ็ตรหัสผ่านที่มีอยู่ และวิธีการทำ MFA

เมื่ออัปเกรดแล้ว ผู้ใช้จะได้รับอีเมลการเปิดใช้งานเพื่อตั้งค่าบัญชี และกำหนดค่ารหัสผ่านและ MFA/พาสคีย์ใหม่

หากต้องการอัปเกรดผู้ใช้ที่พักเป็นผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ:

  1. ไปที่ ผู้ดูแลระบบ > ผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ

  2. คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด) ที่มุมขวาบน แล้วเลือก ผู้ใช้โรงแรมแบบเครือรายใหม่

  3. ป้อนที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ที่พักที่คุณต้องการอัปเกรด แล้วคลิก ตรวจสอบอีเมล

  4. หากพบผู้ใช้ที่พักที่มีอยู่ ข้อความเตือนจะปรากฏขึ้นมา เพื่อแจ้งให้ทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับบัญชีของผู้ใช้ ทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อยืนยัน แล้วคลิก ดำเนินการต่อ

  5. ตรวจสอบเขตข้อมูล ชื่อ และ อีเมล ที่กรอกไว้ล่วงหน้า

  6. เลือกบทบาทหน้าที่ แล้วคลิก ส่ง

  7. ผู้ใช้จะได้รับอีเมลเพื่อเปิดใช้งานบัญชี รวมทั้งการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ และวิธีการทำ MFA

⚠️ ขณะนี้ผู้ใช้โรงแรมแบบเครือ ยังไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแอปมือถือของ SiteMinder หรือการแจ้งเตือนระดับที่พักแต่อย่างใด

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม