Customer Support

Mulai menggunakan platform SiteMinder

Berikut ini adalah beberapa tips dan trik yang berguna saat menggunakan pusat bantuan kami atau mengobrol dengan Sim, chatbot AI kami.

Tips menggunakan pusat bantuan dan chatbot AI kami

Hubungi tim dukungan untuk bantuan atau hubungi tim penjualan kami.

Hubungi kami

Memecahkan masalah kesalahan umum

Berikut adalah daftar istilah praktis berisi istilah industri perhotelan.

Glosarium terminologi industri perhotelan

Rencanakan lebih awal

Lihat dan kelola notifikasi akun pengguna Anda.

Lihat notifikasi dan kelola preferensi

Cara menambahkan domain SiteMinder ke daftar izin Booking.com agar pesan Keterlibatan Tamu dan permintaan pembayaran sampai ke tamu Anda.

Tambahkan SiteMinder ke daftar izin email Booking.com Anda

Cara menemukan ID properti SiteMinder Anda

Cara memperbarui pengaturan bahasa untuk akun dan properti Anda.

Pengaturan bahasa untuk platform Anda

Cara memulai

Pelajari cara mengonfigurasi pengaturan pengguna Anda, seperti keamanan, bahasa, dan notifikasi email.

Melihat dan memperbarui pengaturan akun melalui Akun saya

Pengaturan akun

Tentang Dasbor platform Anda. Anda akan masuk ke halaman ini saat pertama kali login.

Gambaran Umum Dasbor

Pertanyaan umum tentang pesan kesalahan dan notifikasi yang terdapat di Dasbor.

Dasbor, properti, channel, dan status konektivitas: PERTANYAAN UMUM

Dasbor

Aplikasi mobile SiteMinder membantu Anda mengelola properti dari mana saja. Aplikasi ini gratis dan tersedia untuk perangkat iOS dan Android.

Unduh dan masuk ke aplikasi mobile SiteMinder

Cara mengunduh dan memasang aplikasi seluler SiteMinder, dan menjelajahi fitur-fitur yang tersedia.

Memulai dengan aplikasi seluler SiteMinder

Melihat dan mengelola ketersediaan, tarif, dan batasan melalui app SiteMinder.

Kelola inventaris melalui app SiteMinder

Aplikasi seluler SiteMinder

Contact us

Kontaktieren Sie uns

Contacta con nosotros

Contactez-nous

Contattaci

Fale connosco

ติดต่อเรา

Blog

Masuk

Pembaruan produk

Temukan jawaban dan dapatkan bantuan dari Dukungan Interkom dan Pakar Komunitas

Percakapan yang telah Anda mulai melalui messenger akan muncul di sini.

Tidak ada percakapan yang dibuat oleh Anda

Cobalah menggunakan kata kunci yang berbeda atau periksa adanya kesalahan ketik.

Cobalah menggunakan kata kunci atau filter yang berbeda.

Tidak ada percakapan ditemukan

Jabatan

Situs ini menggunakan cookie dan teknologi lain yang kami dan vendor pihak ketiga kami gunakan untuk memantau dan mencatat informasi pribadi tentang Anda dan interaksi Anda dengan situs (termasuk konten yang dilihat, pergerakan kursor, rekaman layar, dan konten obrolan) untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami. Dengan terus mengunjungi situs kami, Anda menyetujui {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink}, dan {cookiePolicyLink} kami.

Situs ini menggunakan cookie dan teknologi serupa ("cookies") yang sangat diperlukan untuk pengoperasian situs. Kami dan mitra-mitra kami juga ingin memasang cookie tambahan untuk mengaktifkan analitika kinerja situs, fungsionalitas, iklan, dan fitur media sosial. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk informasi lebih lanjut. Anda dapat mengubah preferensi cookie Anda di Pengaturan Cookie kami.

Kami menggunakan cookie untuk memastikan situs kami berfungsi dan juga untuk tujuan analitik dan periklanan. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan cookie opsional sesuai keinginan Anda. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lanjut.

Cookie iklan ditetapkan oleh mitra periklanan kami untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas situs, komunikasi kami, dan layanan online lainnya dari waktu ke waktu dan dengan berbagai browser dan perangkat. Mereka menggunakan informasi ini untuk menampilkan iklan online yang menurut mereka akan menarik minat Anda dan mengukur kinerja iklan tersebut. Cookie media sosial ditetapkan oleh platform media sosial untuk memungkinkan Anda berbagi konten di platform tersebut, dan dapat melacak informasi tentang aktivitas Anda di layanan online lainnya untuk digunakan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi mereka.

Cookie ini memungkinkan situs web untuk menyediakan fungsionalitas dan personalisasi yang lebih baik. Cookie ini dapat ditetapkan oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang layanannya telah kami tambahkan ke halaman kami. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, beberapa atau semua layanan ini mungkin tidak akan berfungsi dengan baik.

Cookie ini diperlukan agar situs web berfungsi dan tidak dapat dinonaktifkan di sistem kami.

Cookie ini memungkinkan kami menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja situs kami. Cookie ini membantu kami mengetahui halaman mana yang paling populer dan paling kurang populer, serta melihat bagaimana pengunjung menjelajahi situs.

Anda memiliki hak untuk memilih tidak berpartisipasi dalam penjualan informasi pribadi Anda. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lebih lanjut tentang cara kami menggunakan data Anda.

Pilihan Privasi Anda

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat menyesuaikan preferensi cookie Anda di bawah ini. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lanjut.

Pengaturan Cookie

Pusat Bantuan Kosong

Uh oh. Halaman itu tidak ada.

Layar utama

Hasil pencarian

Kecewa

Netral

Senyum.

Sedang berpikir...

Mencari dalam berbagai sumber...

Menganalisis...

Tiket yang dikirimkan melalui messenger atau oleh agen dukungan dalam percakapan Anda akan tampil di sini.