Customer Support

Mulai menggunakan platform SiteMinder

Berikut ini adalah beberapa tips dan trik yang berguna saat menggunakan pusat bantuan kami atau mengobrol dengan Sim, chatbot AI kami.

Tips menggunakan pusat bantuan dan chatbot AI kami

Hubungi tim dukungan untuk bantuan atau hubungi tim penjualan kami.

Hubungi kami

Pelajari cara mengatur mesin pemesanan SiteMinder untuk menerima pemesanan langsung.

Memulai dengan Direct Booking: mengatur mesin pemesanan

Memecahkan masalah kesalahan umum

Berikut adalah daftar istilah praktis berisi istilah industri perhotelan.

Glosarium terminologi industri perhotelan

Rencanakan lebih awal

Lihat dan kelola notifikasi akun pengguna Anda.

Lihat notifikasi dan kelola preferensi

Langkah-langkah keamanan perpesanan tamu dari Booking.com

Cara menemukan ID properti SiteMinder Anda

Cara memulai

Pelajari cara mengonfigurasi pengaturan pengguna Anda, seperti keamanan, bahasa, dan notifikasi email.

Melihat dan memperbarui pengaturan akun melalui Akun saya

Pengaturan akun

Tentang Dasbor platform Anda. Anda akan masuk ke halaman ini saat pertama kali login.

Gambaran Umum Dasbor

Pertanyaan umum tentang pesan kesalahan dan notifikasi yang terdapat di Dasbor.

Dasbor, properti, channel, dan status konektivitas: PERTANYAAN UMUM

Dasbor

Cara mengunduh dan memasang aplikasi seluler SiteMinder, dan menjelajahi fitur-fitur yang tersedia.

Memulai dengan aplikasi seluler SiteMinder

Melihat dan mengelola ketersediaan, tarif, dan batasan melalui app SiteMinder.

Kelola inventaris melalui app SiteMinder

Aplikasi seluler SiteMinder

Contact us

Kontakt

Contacta con nosotros

Blog

Masuk

Temukan jawaban dan dapatkan bantuan dari Dukungan Interkom dan Pakar Komunitas

Situs ini menggunakan cookie dan teknologi lain yang kami dan vendor pihak ketiga kami gunakan untuk memantau dan mencatat informasi pribadi tentang Anda dan interaksi Anda dengan situs (termasuk konten yang dilihat, pergerakan kursor, rekaman layar, dan konten obrolan) untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami. Dengan terus mengunjungi situs kami, Anda menyetujui {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink}, dan {cookiePolicyLink} kami.

Situs ini menggunakan cookie dan teknologi serupa ("cookies") yang sangat diperlukan untuk pengoperasian situs. Kami dan mitra-mitra kami juga ingin memasang cookie tambahan untuk mengaktifkan analitika kinerja situs, fungsionalitas, iklan, dan fitur media sosial. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk informasi lebih lanjut. Anda dapat mengubah preferensi cookie Anda di Pengaturan Cookie kami.

Kami menggunakan cookie untuk memastikan situs kami berfungsi dan juga untuk tujuan analitik dan periklanan. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan cookie opsional sesuai keinginan Anda. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lanjut.

Anda memiliki hak untuk memilih tidak berpartisipasi dalam penjualan informasi pribadi Anda. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lebih lanjut tentang cara kami menggunakan data Anda.

Pilihan Privasi Anda

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat menyesuaikan preferensi cookie Anda di bawah ini. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lanjut.

Pengaturan Cookie

Tautan, Tekan control-option-panah-kanan untuk keluar

Pusat Bantuan Kosong

Uh oh. Halaman itu tidak ada.

Kecewa

Netral

Senyum.

Sedang berpikir...

Mencari dalam berbagai sumber...

Menganalisis...

Tiket yang dikirimkan melalui messenger atau oleh agen dukungan dalam percakapan Anda akan tampil di sini.

Tidak ada tiket yang dibuat oleh Anda

Cobalah menggunakan kata kunci yang berbeda atau periksa adanya kesalahan ketik.