Jenis notifikasi apa saja yang dapat saya terima?
Peringatan distribusi
Siapkan notifikasi untuk menerima peringatan tentang channel dan konektivitas Anda agar dapat segera mengatasi masalah:
Masalah koneksi channel
Peringatan penonaktifan channel
Peringatan penonaktifan tarif channel
Pembaruan kinerja channel (pembaruan yang lambat atau gangguan layanan)
Notifikasi Dynamic Revenue Plus
Jika Anda berlangganan Dynamic Revenue Plus, Anda akan menerima peringatan real-time tentang:
Rekomendasi harga dan saran tarif berdasarkan data pasar
Peringatan acara lokal yang dapat memengaruhi permintaan di area Anda
Perubahan tarif kompetitor dan pembaruan harga
Pembaruan kecepatan pemesanan
Dynamic Revenue Plus harus diaktifkan di akun Anda agar dapat menerima notifikasi ini.
Bagaimana cara menerima notifikasi?
Notifikasi dalam aplikasi: masuk ke platform melalui browser web (klik ikon lonceng) atau buka app seluler (tab Notifikasi)
Notifikasi email: dikirim langsung ke alamat email yang terkait dengan akun Anda
Notifikasi push: peringatan pop-up yang muncul di layar perangkat seluler Anda (memerlukan app seluler)
Melihat notifikasi
Jika kategori notifikasi diaktifkan, Anda akan melihat daftar lengkap notifikasi tersebut di platform dan app seluler, selain peringatan push atau email yang telah Anda aktifkan.
Melihat notifikasi di platform (browser web)
Masuk ke akun Anda melalui browser web desktop atau seluler.
Klik ikon lonceng di navigasi header.
Pilih Lihat semua untuk melihat notifikasi selama 90 hari terakhir.
Anda dapat memfilter notifikasi dengan mengeklik tombol Tampilkan hanya yang belum dibaca.
Melihat notifikasi di app seluler
Masuk ke akun Anda melalui app seluler.
Ketuk tab Notifikasi di bagian bawah layar.
Ketuk Pilih untuk menandai beberapa notifikasi sebagai telah dibaca sekaligus.
Mengelola preferensi notifikasi
Mengelola preferensi melalui browser web desktop atau seluler
Masuk ke platform melalui browser web desktop atau seluler untuk mengelola notifikasi yang ingin Anda terima:
Klik ikon lonceng di bilah navigasi bagian atas dasbor.
Klik Lihat semua.
Klik Pengaturan (ikon roda gigi).
Klik tombol pengalih untuk setiap kategori guna mengaktifkan atau menonaktifkan notifikasi.
Centang kotak Email di samping notifikasi yang ingin Anda terima di kotak masuk.
Catatan: Untuk menyiapkan notifikasi push di perangkat seluler, Anda harus mengunduh dan masuk ke app seluler, lalu mengaktifkan notifikasi seluler di Pengaturan notifikasi.
Mengelola preferensi melalui app seluler
Unduh dan masuk ke app seluler untuk mengelola preferensi notifikasi seluler dan email.
Untuk mengaktifkan peringatan push dan menerima notifikasi real-time di perangkat seluler Anda:
Buka app seluler, lalu ketuk ikon roda gigi pengaturan.
Ketuk Pengaturan notifikasi.
Ketuk tombol pengalih untuk setiap kategori guna mengaktifkan atau menonaktifkan notifikasi.
Untuk setiap jenis notifikasi, pilih metode pengiriman yang Anda inginkan:
Ketuk ikon lonceng untuk mengaktifkan notifikasi push di perangkat seluler.
Ketuk ikon amplop untuk menerima notifikasi melalui email.
Catatan:
Preferensi notifikasi bersifat khusus untuk setiap akun pengguna. Pengaturan berlaku untuk semua properti yang terhubung ke akun Anda.
Pengaturan default: Semua pengaturan notifikasi diaktifkan secara default. Anda dapat menonaktifkan kategori atau metode pengiriman yang tidak diperlukan.
Notifikasi untuk pemesanan baru
⚠️ Notifikasi dalam aplikasi dan email di halaman Pengaturan notifikasi ini tidak mencakup notifikasi pemesanan.
Notifikasi untuk pemesanan baru diatur secara terpisah untuk setiap sumber pemesanan: di Distribusi > Channel > Pengaturan channel untuk pemesanan OTA (atau melalui channel tersebut secara langsung), di Pemesanan langsung > Konfigurasi > Komunikasi tamu untuk pemesanan langsung, dan di Distribusi > Channels Plus > Penyiapan untuk pemesanan Channels Plus.