Apa yang terjadi saat Anda menonaktifkan channel
Menonaktifkan koneksi channel hanya menghentikan pengiriman pembaruan inventaris baru (ketersediaan, tarif, dan pembatasan) dari platform SiteMinder Anda ke channel. Ketersediaan, tarif, dan pembatasan yang sudah dikirim ke channel akan tetap ada dan masih dapat dipesan jika tidak dalam status penghentian penjualan. Setelah koneksi dinonaktifkan, Anda perlu mengelola atau menghapus tarif secara manual langsung di extranet channel tersebut.
Menonaktifkan channel di platform SiteMinder Anda tidak secara otomatis:
Mengirim penghentian penjualan ke channel
Menghapus tarif Anda dari extranet channel
Menutup tarif atau ketersediaan Anda di channel
Menghapus listing properti Anda di channel
Pengecualian: Airbnb adalah satu-satunya channel yang secara otomatis menghapus tarif saat dinonaktifkan.
⚠️ Penting: Ketersediaan, tarif, dan pembatasan yang sudah dikirim ke channel tidak akan dihapus saat Anda menonaktifkannya. Periksa hal ini di extranet channel, karena properti Anda mungkin masih menerima pemesanan meskipun SiteMinder telah berhenti memperbarui inventaris.
Menonaktifkan koneksi channel
Untuk menonaktifkan/memutuskan channel:
Buka Distribution.
Temukan channel tersebut.
Buka Pengaturan channel.
Klik tombol Nonaktifkan koneksi ke [nama channel].
Catatan penting:
Menonaktifkan channel akan menghentikan pengiriman pembaruan inventaris dari SiteMinder ke channel untuk semua tarif channel
Tindakan ini tidak akan mengirim penghentian penjualan atau menghapus tarif di extranet channel (kecuali untuk Airbnb)
Selanjutnya, Anda perlu mengelola atau menghapus tarif secara manual langsung di extranet channel Anda. Hubungi channel tersebut secara langsung untuk mendapatkan bantuan dalam mengelola tarif dan listing properti Anda
Bagaimana cara memutuskan satu tarif channel saja, bukan seluruh channel?
Anda dapat memutuskan satu tarif channel saja tanpa memutuskan seluruh channel, misalnya untuk menghapus satu tarif tertentu sambil tetap mempertahankan koneksi tarif lainnya.
Buka Distribution.
Temukan channel tersebut.
Klik tab Pemetaan tarif kamar.
Klik tarif channel yang dimaksud.
Pilih Putuskan dari channel.
Bagaimana cara memutuskan Airbnb?
Untuk memutuskan Airbnb dengan benar:
Nonaktifkan channel terlebih dahulu di Distribution > Channels > Airbnb > Pengaturan channel
Cabut token otorisasi pada tab pengaturan Channels yang sama
Atau cabut token otorisasi langsung di akun host Airbnb Anda
Bagaimana cara menghapus channel yang dinonaktifkan dari daftar Semua channel saya?
Jika Anda perlu menghapus channel yang dinonaktifkan dari daftar Semua channel di SiteMinder Distribution > Channels, tim dukungan kami dapat melakukannya untuk Anda. Permintaan harus berasal dari pengguna admin atau kontak utama properti Anda.
⚠️ Sebelum mengajukan penghapusan: nonaktifkan koneksi di Pengaturan Channel dan hapus koneksi SiteMinder dari extranet channel terlebih dahulu.
Sebelum menghubungi tim dukungan kami, perhatikan bahwa menghapus channel:
Akan menghapus semua pemetaan dan data secara permanen. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan
Berarti Anda tidak akan dapat lagi melihat riwayat reservasi dari channel tersebut
Tidak mengakhiri kontrak Anda dengan channel tersebut. Anda tetap harus menghapus tarif kamar Anda di extranet channel
Jika Anda ingin menyambungkan kembali Airbnb dengan akun host yang berbeda: nonaktifkan channel dan cabut token otorisasi terlebih dahulu, lalu hubungi tim dukungan kami untuk menghapus channel yang dinonaktifkan.