Pengantar pemetaan ke channel

Setelah terhubung ke sebuah channel dan membuat tarif kamar yang sesuai di platform Anda dan di ekstranet channel tersebut, Anda harus memetakan tarif kamar yang diperlukan ke channel yang terhubung.

Pemetaan sangat penting untuk memastikan pembaruan inventaris platform Anda dikirim ke channel yang terhubung dan setiap pembaruan inventaris atau reservasi baru yang dibuat melalui channel yang terhubung dikirim langsung ke platform Anda. Hal ini mengurangi kemungkinan terjadinya kelebihan pemesanan atau reservasi yang terlewat.

⚠️ Jika Anda memiliki sistem manajemen properti (PMS), sistem manajemen pendapatan (RMS), atau sistem reservasi sentral (CRS) yang terintegrasi dengan platform SiteMinder (Distribusi > Konektivitas), semua tarif kamar yang diperlukan di platform Anda juga harus dipetakan ke tarif kamar yang sesuai di sistem yang terhubung untuk mengurangi kemungkinan terjadinya pemesanan berlebih atau reservasi yang terlewat.

Sebelum memetakan ke channel, pastikan Anda membuat tarif kamar di platform, dan membuat tarif kamar yang sesuai di ekstranet channel Anda.

⚠️ Untuk membantu mencegah pemetaan silang dan pemesanan berlebih, kamar dan tarif harus dikonfigurasikan dengan cara yang sama di seluruh platform, channel, dan PMS, RMS, atau CRS Anda yang terhubung di Distribusi > Konektivitas.

Petakan tarif kamar Anda ke channel

Ikuti langkah-langkah berikut untuk memetakan tarif kamar Anda ke channel:

Buka tab Distribusi > Channel.
Pada tab Channel saya, temukan channel dan klik elipsis (...) untuk membuka menu Tindakan channel.
Pilih Edit pemetaan tarif kamar.
Gunakan tombol Status pemetaan untuk memilih Tidak dipetakan.
Di kolom channel, terdapat tombol Petakan ke untuk semua tarif yang tidak dipetakan. Temukan tarif kamar di platform dan klik tombol Petakan ke .
Untuk mulai mengirim tarif, ketersediaan, dan batasan, klik tombol Ya untuk beralih ke Mulai memperbarui channel.
Pilih tarif channel yang sesuai dari menu tarik-turun Dipetakan ke.
Konfigurasikan pengaturan tambahan apa pun untuk tarif channel.
Klik Simpan.

💡 Catatan:

Setelah Anda memetakan tarif kamar ke channel, "tarif kamar channel" akan dibuat.

Anda juga dapat memetakan melalui Kamar dan tarif > Paket harga:

Temukan tarif kamar yang akan dipetakan dan klik.
Pada menu Tindakan tarif kamar, pilih Petakan ke channel lalu pilih channel tujuan pemetaan tarif kamar.

Periksa bahwa semua tarif kamar yang diperlukan sudah dipetakan

Buka tab Pemetaan tarif kamar channel dan gunakan tombol Status pemetaan untuk memilih Tidak dipetakan.

⚠️ Untuk membantu menghindari pemesanan berlebih atau reservasi yang terlewat, Anda juga harus memetakan semua tarif kamar yang diperlukan dari platform Anda ke PMS, RMS, atau CRS yang terhubung di Distribusi > Konektivitas.

Jika tidak:

Pembaruan ketersediaan, tarif, dan batasan yang dibuat di PMS, RMS, atau CRS yang terhubung tidak akan dikirim ke platform SiteMinder Anda atau ke channel yang terhubung, dan sebaliknya.
Jika tarif yang tidak dipetakan dipesan pada channel yang terhubung, reservasi tidak akan dikirim ke PMS, RMS, atau CRS Anda (jika ada).

Jika Anda tidak memiliki tarif kamar yang tidak dipetakan, tetapi memiliki tarif kamar tambahan di channel yang belum dipetakan, ini mungkin berarti lebih banyak tarif kamar yang dibuat di channel tersebut daripada di platform Anda:

Untuk terus menawarkannya di channel, buat lebih banyak tarif kamar di platform Anda dan petakan.
Untuk berhenti menawarkannya di channel, hapus tarif kamar dari ekstranet channel.

Tinjau tarif dan batasan untuk tarif kamar channel

Buka kisi Inventaris (Distribusi > Inventaris) dan filter berdasarkan channel untuk memeriksa bahwa semua tarif yang dipetakan baru-baru ini menunjukkan nilai yang benar untuk tarif dan batasan.

Jika Anda memiliki sistem manajemen properti terintegrasi (PMS), sistem reservasi sentral (CRS), atau sistem manajemen pendapatan (RMS), ketersediaan, tarif, dan batasan dapat dikirim dari integrasi ke platform Anda. Selalu tanyakan kepada penyedia Anda terlebih dahulu pembaruan inventaris apa yang telah dikirim sebelum Anda melakukan pembaruan manual.

Jika tidak memiliki integrasi, Anda dapat melakukan pembaruan manual atau massal melalui Kisi inventaris.

Aktifkan channel

Setelah memetakan semua tarif kamar yang diperlukan dan memeriksa bahwa tarif, ketersediaan, dan batasan sudah benar, Anda siap untuk mengaktifkan channel tersebut. Untuk mengaktifkan channel, buka Pengaturan channel dan klik Aktifkan koneksi.

Perbarui atau putuskan sambungan tarif kamar channel Anda

💡'Tarif kamar channel' dihasilkan dari pemetaan tarif kamar ke channel yang terhubung.

Buka tab Distribusi > Channel.
Pada tab Channel saya, temukan channel dan klik elipsis (...) untuk membuka menu Tindakan channel.
Pilih Edit pemetaan tarif kamar.
Klik tarif kamar channel yang ingin diperbarui.
Pada menu Konfigurasi tarif channel, klik Konfigurasi > buat perubahan Anda > klik Simpan.
Atau, untuk membatalkan pemetaan tarif kamar channel, klik Putuskan sambungan dari channel. Tinjau peringatan dan klik Putuskan sambungan.

⚠️ Memutuskan sambungan tarif kamar channel:

Tindakan ini akan menghentikan pengiriman semua pembaruan dari platform Anda ke tarif tersebut di channel.
Namun, tarif kamar yang setara tidak akan dihapus di channel Anda (kecuali Airbnb, Tripadvisor, dan Booking.com saat opsi Sinkronisasi yang disempurnakan diaktifkan). Anda harus menghapus tarif kamar dari channel sebelum memutuskan sambungannya dari platform Anda. Hubungi tim dukungan channel jika Anda memerlukan bantuan untuk menghapusnya di ekstranet channel.
Pemutusan sambungan tarif kamar channel tidak dapat diurungkan, tetapi jika diperlukan, Anda dapat mengikuti proses normal untuk memetakan tarif kamar ke channel.