Petakan harga kamar ke channel di Distribution > Channels untuk mengirim dan menerima pembaruan inventaris serta reservasi. Ini mencegah overbooking dan reservasi yang terlewat.
Sebelum memetakan ke channel
Buat harga kamar di Rooms and rates > Rate plans
Buat harga kamar yang sesuai di ekstranet channel Anda
Periksa:
Periksa jenis inventaris yang didukung oleh harga channel sebelum memetakan. Tidak semua channel atau harga channel mendukung setiap jenis pembaruan inventaris
Channel dapat menjual kamar yang sama dengan beberapa cara (misalnya, sebagai harga standar, paket, turunan, atau terhubung). Setiap jenis harga di channel harus dipetakan ke satu harga di platform Anda untuk memastikan reservasi terkirim dengan benar dan mengurangi risiko overbooking
Cara menyiapkan harga kamar baru:
Siapkan harga kamar baru untuk dipetakan dengan urutan berikut:
Jika Anda menggunakan PMS, buat kamar dan harga di sana terlebih dahulu, lalu catat kode kamar dan harga
Di platform Anda, buat/konfirmasi tipe kamar di Rooms and rates > Room types, lalu buat paket harga dan harga kamar di Rooms and rates > Rate plans
Jika Anda menggunakan PMS, RMS, atau CRS, petakan harga kamar baru ke sistem yang terhubung di Distribution > Connectivities > Rooms and rates mapping
Buat harga kamar yang sesuai di ekstranet channel agar tersedia untuk dipetakan
⚠️ Penting: Jika Anda menggunakan sistem manajemen properti (PMS), sistem manajemen pendapatan (RMS), atau sistem reservasi sentral (CRS), Anda juga harus memetakan harga di Distribution > Connectivities. Jika tidak:
Pembaruan yang dilakukan di sistem yang terhubung tidak akan tersinkronisasi dengan platform atau channel Anda
Reservasi untuk harga yang belum dipetakan tidak akan dikirim ke sistem yang terhubung
Ini dapat menyebabkan overbooking dan reservasi yang terlewat
Petakan harga kamar ke channel
Untuk memetakan harga kamar ke channel:
Buka Distribution > Channels.
Klik tombol elipsis (tombol tiga titik) di samping channel.
Pilih Edit room rates mapping.
Gunakan tombol Mapping status untuk memilih Unmapped.
Temukan harga kamar platform Anda di kolom Channel manager di sebelah kiri, lalu di sebelah kanan, klik Map to [nama channel].
Klik Yes untuk Start updating channel.
Pilih harga channel yang sesuai dari menu drop-down.
Tinjau dan isi pengaturan tambahan untuk harga channel.
Perhatikan jenis inventaris yang tercantum di bawah judul: Data supported by this channel rate (biru) dan Data not supported by this channel rate (abu-abu).
Klik Save.
Setelah memetakan harga kamar ke channel, "harga kamar channel" akan dibuat.
💡 Petakan harga baru dari Rooms and rates > Rate plans
Untuk cara mudah memetakan paket harga atau harga promosi baru, Anda juga dapat memetakan dari halaman paket harga:
Buka Rooms and rates > Rate plans.
Klik harga kamar.
Pilih Map to channel > pilih channel, lalu simpan konfigurasi harga channel.
Catatan: Jika Anda telah membuat harga kamar yang sesuai di ekstranet channel tetapi tidak dapat melihatnya saat mencoba memetakan, pastikan harga tersebut aktif di ekstranet channel dan tunggu setidaknya 60 menit.
Periksa pemetaan Anda
Setelah memetakan, periksa bahwa:
Semua harga kamar yang diperlukan telah dipetakan ke channel. Tidak boleh ada harga yang belum dipetakan (semua harga turunan dan terhubung — umum di Expedia — juga harus dipetakan agar reservasi terkirim)
Harga dan pembatasan yang benar muncul di grid Inventory
Channel diaktifkan di Channel settings
Periksa apakah semua harga dipetakan dengan benar:
Buka Distribution > Channels.
Pilih Edit room rates mapping.
Gunakan tombol Mapping status untuk memilih Unmapped.
Periksa apakah semua harga yang diperlukan telah dipetakan.
Periksa harga yang belum dipetakan atau dinonaktifkan
⚠️ Harga yang belum dipetakan: Jika menemukan harga yang belum dipetakan, pilih salah satu:
Buat harga yang sesuai di platform Anda untuk terus menjualnya
Hapus dari ekstranet channel Anda
⚠️ Harga yang dinonaktifkan: Harga dapat terputus secara otomatis (dinonaktifkan) akibat konfigurasi yang salah atau konflik antara pengaturan tertentu. Jika ada harga channel yang dinonaktifkan, arahkan kursor ke ikon nonaktif (ikon peringatan segitiga merah/kuning) di daftar pemetaan untuk melihat pesan kesalahan. Perbaiki kesalahan, lalu aktifkan kembali harga:
Klik harga channel > klik Configure.
Pastikan "Start updating channel" diatur ke Yes.
Klik Save.
Jika semua langkah di atas sudah dilakukan tetapi pembaruan belum tersinkronisasi atau ditampilkan dengan benar di channel, lihat panduan pemecahan masalah ini.
Verifikasi inventaris
Setelah memetakan harga, verifikasi bahwa sinkronisasi berjalan dengan benar:
Lakukan perubahan kecil pada inventaris (harga, ketersediaan, pembatasan), misalnya, perbarui nilai harga atau ketersediaan.
Tunggu 30 menit.
Masuk ke ekstranet channel dan periksa apakah pembaruan sudah masuk dengan benar.
💡 Jika Anda menggunakan sistem manajemen properti (PMS), sistem manajemen pendapatan (RMS), atau sistem reservasi sentral (CRS) yang menyinkronkan inventaris ke SiteMinder:
Tanyakan kepada penyedia tentang pembaruan apa yang dikirim ke SiteMinder
Lakukan pembaruan manual di platform hanya untuk nilai inventaris yang tidak dikelola oleh sistem yang terhubung
Mengapa saya perlu memetakan harga jika tidak mendukung pembaruan inventaris apa pun?
Beberapa jenis harga — seperti harga paket, turunan, dan terhubung — tidak mendukung pembaruan inventaris karena mewarisi harga dan pembatasan dari harga utama yang dikelola oleh channel. Anda tetap perlu memetakan semua jenis harga untuk memastikan reservasi yang dipesan pada harga ini terkirim ke platform Anda.
💡 Tetap atur Start updating channel ke Yes untuk harga-harga ini.
Periksa data inventaris yang didukung untuk harga channel
Tidak semua channel atau harga channel tertentu mendukung setiap jenis pembaruan inventaris. Periksa apa yang didukung channel/harga channel di dua tempat.
Di konfigurasi harga channel
Untuk memeriksa data inventaris yang didukung oleh harga channel:
Buka Distribution > Channels.
Klik tombol elipsis (tombol tiga titik) di samping channel.
Pilih Edit room rates mapping.
Klik harga channel, lalu klik Configure untuk membuka konfigurasi harga channel. (Anda juga dapat mengaksesnya saat pertama kali memetakan harga).
Periksa judul Data supported by this channel rate (biru) dan Data not supported by this channel rate (abu-abu).
Jenis inventaris yang didukung akan ditampilkan dalam warna biru di bawah Data supported by this channel rate.
Jenis inventaris yang tidak didukung akan ditampilkan dalam warna abu-abu di bawah Data not supported by this channel rate.
Di grid Inventory
Tanda hubung (—) sebagai pengganti nilai harga di grid Inventory berarti channel atau harga channel tidak mendukung jenis pembaruan tersebut.
Tanda hubung untuk semua harga di channel berarti channel tidak mendukung jenis inventaris tersebut
Tanda hubung untuk harga tertentu mungkin berarti pembaruan diblokir untuk jenis harga tertentu, seperti harga paket atau turunan
Jika channel atau harga channel tidak mendukung jenis inventaris, kelola pembaruan tersebut langsung di ekstranet channel.
Aktifkan channel
Setelah memetakan semua harga kamar yang diperlukan dan memastikan harga, ketersediaan, serta pembatasan sudah benar, aktifkan channel untuk mulai menjual.
Untuk mengaktifkan channel, buka Distribution > Channels > temukan channel dan klik elipsis (tombol tiga titik) > pilih Update Channel settings > klik tombol "Enable the connection to [nama channel]".
Kelola harga kamar channel
Perbarui harga kamar channel
Untuk memperbarui pengaturan harga kamar channel yang sudah ada:
Buka Distribution > Channels.
Klik tombol elipsis (tombol tiga titik) di samping channel.
Pilih Edit room rates mapping.
Klik harga channel.
Klik Configure.
Perbarui pengaturan.
Klik Save.
Putuskan harga channel
Untuk memutuskan harga kamar channel:
Buka Distribution > Channels.
Klik tombol elipsis (tombol tiga titik) di samping channel.
Pilih Edit room rates mapping.
Klik harga channel.
Klik Disconnect from channel.
Tinjau peringatan dan klik Disconnect.
⚠️ Sebelum memutuskan harga channel. Perhatikan:
Memutuskan harga hanya menghentikan pembaruan dari platform Anda. Harga tetap aktif dan terlihat di channel. Jika tipe kamar atau harga kamar ada di channel dan Anda tidak ingin menjualnya lagi, hapus atau nonaktifkan langsung di ekstranet channel.
Hapus harga kamar dari ekstranet channel sebelum memutuskannya dari platform.
💡 Anda dapat memetakan kembali harga channel di lain waktu jika diperlukan.