💡 Jika Anda baru pertama kali menghubungkan Booking.com, sinkronisasi yang ditingkatkan akan aktif secara otomatis. Jika sudah terhubung sebelumnya, SiteMinder akan meningkatkan koneksi secara otomatis dan memberi tahu Anda lebih awal. Untuk mengaktifkan sinkronisasi yang ditingkatkan lebih cepat, hubungi tim dukungan kami.
Sebelum mengaktifkan
Sinkronisasi yang ditingkatkan untuk Booking.com memerlukan pemetaan 1:1 yang ketat antara tipe kamar dan paket harga di SiteMinder dengan yang ada di Booking.com. Artinya, setiap tipe kamar dan paket harga di SiteMinder harus sesuai dengan tepat satu tipe kamar atau paket harga di Booking.com, begitu pula sebaliknya.
Sebelum sinkronisasi yang ditingkatkan dapat diaktifkan, periksa dan perbaiki setiap ketidaksesuaian pemetaan.
Lebih dari satu tipe kamar SiteMinder dipetakan ke tipe kamar Booking.com yang sama
Lebih dari satu tipe kamar SiteMinder yang dipetakan ke tipe kamar Booking.com yang sama merupakan ketidaksesuaian. Hal ini bisa terjadi saat tipe kamar diduplikasi atau digandakan di SiteMinder, atau saat tipe kamar dipecah tanpa memperbarui pemetaan Booking.com.
Untuk memeriksa dan memperbaikinya:
Buka Distribution > Channels > Booking.com > Room types mapping.
Atur Group by ke Room Type.
Cari tipe kamar Booking.com yang memiliki lebih dari satu tipe kamar SiteMinder yang dipetakan ke dalamnya.
Jika ditemukan, tentukan tipe kamar SiteMinder mana yang paling sesuai.
Hapus pemetaan tipe kamar SiteMinder yang berlebih. Atau, buat tipe kamar yang hilang di ekstranet Booking.com, lalu petakan ulang masing-masing.
Pastikan setiap tipe kamar Booking.com hanya memiliki satu tipe kamar SiteMinder yang dipetakan.
Satu tipe kamar SiteMinder dipetakan ke lebih dari satu tipe kamar Booking.com
Satu tipe kamar SiteMinder yang dipetakan ke lebih dari satu tipe kamar Booking.com merupakan ketidaksesuaian. Hal ini bisa terjadi saat Booking.com memiliki entri tipe kamar yang duplikat, atau saat tipe kamar distrukturisasi ulang di sisi Booking.com tanpa memperbarui pemetaan di SiteMinder.
⚠️ Jika Anda memiliki kamar yang dapat dijual dalam dua konfigurasi berbeda di Booking.com—misalnya, sebagai kamar king atau kamar twin—solusi yang tepat adalah menggunakan opsi konfigurasi tempat tidur alternatif di ekstranet Booking.com. Jangan memetakan satu tipe kamar SiteMinder ke dua tipe kamar Booking.com.
Untuk memeriksa dan memperbaikinya:
Buka Distribution > Channels > Booking.com > Room types mapping.
Atur Group by ke Room Type.
Cari tipe kamar SiteMinder yang dipetakan ke lebih dari satu tipe kamar Booking.com.
Jika ditemukan, periksa ekstranet Booking.com untuk memastikan tipe kamar mana yang aktif dan diperlukan.
Hapus pemetaan tipe kamar Booking.com yang berlebih. Atau, buat tipe kamar SiteMinder terpisah untuk setiap tipe kamar Booking.com dan petakan ulang agar masing-masing memiliki pemetaan 1:1.
Jika ada tipe kamar Booking.com yang duplikat, hapus dari ekstranet Booking.com.
Lebih dari satu paket harga SiteMinder dipetakan ke paket harga Booking.com yang sama
Lebih dari satu paket harga SiteMinder yang dipetakan ke paket harga Booking.com yang sama merupakan ketidaksesuaian. Hal ini bisa terjadi saat paket harga diduplikasi di SiteMinder, atau saat paket harga dipecah—misalnya menjadi versi dapat dikembalikan dan tidak dapat dikembalikan—tanpa memperbarui pemetaan Booking.com.
Untuk memeriksa dan memperbaikinya:
Buka Distribution > Channels > Booking.com > Room rates mapping.
Atur Group by ke Rate plan.
Cari paket harga Booking.com yang memiliki lebih dari satu paket harga SiteMinder yang dipetakan ke dalamnya.
Jika ditemukan, tentukan paket harga SiteMinder mana yang paling sesuai.
Hapus pemetaan paket harga SiteMinder yang berlebih. Atau, buat paket harga yang hilang di ekstranet Booking.com, lalu petakan ulang masing-masing.
Pastikan setiap paket harga Booking.com hanya memiliki satu paket harga SiteMinder yang dipetakan.
Satu paket harga SiteMinder dipetakan ke lebih dari satu paket harga Booking.com
Satu paket harga SiteMinder yang dipetakan ke lebih dari satu paket harga Booking.com merupakan ketidaksesuaian. Hal ini bisa terjadi saat Booking.com memiliki beberapa entri paket harga—seperti tarif standar dan tarif mobile—yang semuanya dipetakan ke paket harga SiteMinder yang sama, atau saat paket harga digabungkan di SiteMinder tanpa membersihkan pemetaan Booking.com yang lama.
Untuk memeriksa dan memperbaikinya:
Buka Distribution > Channels > Booking.com > Room rates mapping.
Atur Group by ke Rate plan.
Cari paket harga SiteMinder yang dipetakan ke lebih dari satu paket harga Booking.com.
Jika ditemukan, periksa ekstranet Booking.com untuk memastikan paket harga mana yang aktif dan diperlukan.
Hapus pemetaan paket harga Booking.com yang berlebih. Atau, buat paket harga SiteMinder terpisah untuk setiap paket harga Booking.com dan petakan ulang agar masing-masing memiliki pemetaan 1:1.
Jika ada paket harga Booking.com yang duplikat, hapus dari ekstranet Booking.com.
Ajukan permintaan untuk mengaktifkan sinkronisasi yang ditingkatkan
Setelah pemetaan antara tipe kamar dan paket harga di SiteMinder dengan yang ada di Booking.com sudah 1:1, hubungi tim dukungan kami untuk mengajukan permintaan pengaktifan sinkronisasi yang ditingkatkan.