Apa itu sinkronisasi yang ditingkatkan?
Sinkronisasi yang ditingkatkan memungkinkan Anda mengelola tipe kamar dan paket harga Booking.com secara langsung melalui platform SiteMinder Anda, tanpa perlu login ke Booking.com.
Anda dapat membuat, memperbarui, mengelola, dan menghapus tipe kamar dan paket harga untuk Booking.com langsung dari platform Anda, memastikan konsistensi tipe kamar dan menghemat waktu dan tenaga Anda.
Tarif kamar baru dapat didorong langsung ke Booking.com, sehingga Anda dapat menerapkan perubahan dengan cepat dan memanfaatkan peluang hasil untuk promosi dan acara-acara khusus. Jika terdapat kesalahan pemetaan, sinkronisasi yang disempurnakan akan memberikan saran untuk membantu Anda memperbaikinya.
Apa yang membedakan sinkronisasi yang ditingkatkan dengan proses pemetaan standar?
Dengan proses pemetaan standar, Anda harus mengatur kamar dan tarif di ekstranet channel, agar sesuai dengan pengaturan di platform SiteMinder, sebelum memetakan keduanya bersamaan.
Sinkronisasi yang ditingkatkan menghilangkan tugas-tugas duplikat pada ekstranet channel, dengan memungkinkan Anda mengelola kamar dan tarif secara terpusat langsung dari platform SiteMinder. Anda dapat membuat, memperbarui, serta menghapus kamar dan tarif Booking.com tanpa perlu login ke ekstranet Booking.com.
Bagaimana cara mengaktifkan sinkronisasi yang ditingkatkan?
Untuk koneksi Booking.com baru, saat Anda menghubungkan Booking.com, sinkronisasi yang disempurnakan akan diaktifkan secara otomatis.
Jika Anda sudah terhubung dengan Booking.com, SiteMinder akan segera secara otomatis meningkatkan koneksi Booking.com ke sinkronisasi yang disempurnakan. Kami akan memberi tahu Anda sebelum upgrade, tetapi jika Anda ingin mengaktifkan sinkronisasi yang disempurnakan lebih awal, silakan hubungi tim dukungan kami.
Catatan: Sebelum sinkronisasi yang ditingkatkan dapat diaktifkan, tipe kamar dan paket harga SiteMinder Anda harus memetakan 1:1 dengan Booking.com berdasarkan pemetaan tarif kamar yang ada. Anda harus membuat akun di Booking.com terlebih dahulu.
Detail apa saja yang akan disinkronkan dari SiteMinder ke Booking.com?
Dengan sinkronisasi yang ditingkatkan, pengaturan berikut akan dikelola secara terpusat di platform SiteMinder Anda dan disinkronkan ke Booking.com:
Rincian paket harga dan tarif kamar:
Nama paket harga
Kebijakan Pembatalan
#Inklusi# (misalnya, sarapan)
Minimum/Maksimum pemesanan di muka
Detail tipe kamar:
Nama tipe kamar
Okupansi maksimal
Maksimum orang dewasa
Maksimum anak-anak
Konfigurasi tipe tempat tidur
Ukuran kamar
Kebijakan merokok
Jumlah kamar mandi
Pemandangan kamar
Amenitas dan fasilitas
Detail lisensi
💡 Media: Anda perlu menambahkan dan memperbarui gambar melalui ekstranet Booking.com.
Bisakah saya mengaktifkan sinkronisasi yang ditingkatkan jika saya telah memetakan ke Booking.com?
Ya, jika Anda sudah terhubung dan dipetakan ke Booking.com, Anda dapat mengaktifkan sinkronisasi yang disempurnakan tanpa kehilangan data pemetaan yang ada. Tipe kamar dan paket harga Anda akan dipetakan secara otomatis jika keduanya dapat ditetapkan dari pemetaan paket harga yang sudah ada. Anda akan dipandu melalui langkah-langkah untuk mengonfirmasi pemetaan Anda saat ini dan meninjau segala ketidakkonsistenan antara tipe kamar dan pemetaan saat ini.
Jika Anda tidak dapat menemukan paket harga yang sesuai, pilih opsi “tidak tercantum”, lalu putuskan sambungan semua tarif kamar yang terkait. Anda dapat dengan mudah membuat tipe kamar dan paket harga baru setelah mengaktifkan sinkronisasi yang ditingkatkan.
Mengapa saya perlu mengatasi perbedaan tipe kamar saat mengaktifkan sinkronisasi yang ditingkatkan?
Jika Anda memiliki tarif kamar yang ada yang terpetakan ke Booking.com, saat memetakan ke Booking.com dengan sinkronisasi yang ditingkatkan, kami membandingkan konten Anda (seperti amenitas, pengaturan tempat tidur, dan ukuran kamar) antara SiteMinder dan Booking.com. Jika kami menemukan perbedaan, Anda harus memilih sumber konten mana yang benar. Konten yang dipilih akan disinkronkan dan digunakan sebagai patokan di masa mendatang.
Mengapa saya diminta untuk mengatasi ketidakkonsistenan pemetaan saat mengaktifkan sinkronisasi yang ditingkatkan?
Saat mengaktifkan sinkronisasi yang ditingkatkan, Anda akan dipandu untuk mengatasi setiap ketidakkonsistenan pemetaan. Hal ini bisa terjadi karena kamar atau tarif yang dipetakan tidak memiliki ID yang identik.
Sinkronisasi yang Disempurnakan hanya mengizinkan satu tarif kamar per kombinasi tipe kamar dan paket harga.
Bisakah saya menggunakan sinkronisasi yang ditingkatkan untuk membuat kamar dan tarif baru di Booking.com?
Ya, sinkronisasi yang ditingkatkan memungkinkan Anda membuat dan mengatur semua kamar dan tarif Anda langsung melalui platform SiteMinder Anda, tanpa perlu login ke Booking.com. Baik Anda menyiapkan Booking.com untuk pertama kalinya, atau ingin segera mendistribusikan tarif tambahan, tidak perlu mengulanginya di ekstranet Booking.com.
Bagaimana cara mengubah kebijakan pembatalan untuk Booking.com?
Dengan pengaktifan Sinkronisasi yang ditingkatkan Booking.com, Anda dapat mengelola kebijakan pembatalan untuk setiap tarif secara terpusat melalui platform SiteMinder Anda - melalui konfigurasi pemetaan setiap tarif. Kebijakan ini secara otomatis disinkronkan ke Booking.com.
Untuk mengubah kebijakan pembatalan Anda untuk setiap tarif yang dipetakan:
Buka Distribusi > Channel > Booking.com.
Buka tab Pemetaan Tarif Kamar atau Pemetaan Tipe Kamar
Klik pada kamar yang dipetakan atau paket harga yang ingin Anda edit
Pilih kebijakan pembatalan Anda dari menu dropdown
Kebijakan pembatalan akan secara otomatis disinkronkan ke listing Booking.com Anda.
Catatan:
Deposit harus diatur langsung dalam Booking.com untuk menagih pembayaran dari tamu sebelum check-in, misalnya, untuk menagih pembayaran ketika pemesanan sifatnya berubah jadi non-refundable
Hanya satu kebijakan pembatalan per paket harga atau pemetaan tipe kamar yang dapat ditetapkan. Kebijakan pembatalan musiman atau sementara untuk tanggal tertentu saat ini tidak didukung
Memperbarui kebijakan pembatalan di platform Anda akan mengesampingkan kebijakan pembatalan yang Anda tetapkan langsung di ekstranet Booking.com
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyinkronkan pembaruan ke Booking.com dengan sinkronisasi yang ditingkatkan?
Dengan sinkronisasi yang ditingkatkan, Anda dapat memperbarui kamar dan tarif (termasuk konten yang disinkronkan) hanya dalam waktu paling sedikit 60 detik (tidak lebih dari beberapa menit) sejak Anda mendistribusikan tarif.
Dapatkah saya menghapus tarif kamar Booking.com langsung dari platform SiteMinder saya?
Ya, jika Anda telah mengaktifkan sinkronisasi yang ditingkatkan.
Dengan sinkronisasi yang disempurnakan: Anda dapat menghapus tipe kamar dan paket harga langsung dalam platform SiteMinder Anda. Perubahan ini akan secara otomatis disinkronkan dan menghapusnya dari ekstranet Booking.com.
Tanpa sinkronisasi yang ditingkatkan (pemetaan standar): Anda tidak dapat menghapus tarif dari Platform Anda. Anda harus login secara manual ke Ekstranet Booking.com untuk menghapus kamar atau tarif.
Bisakah saya menonaktifkan sinkronisasi yang ditingkatkan?
Sinkronisasi yang disempurnakan adalah koneksi kami yang ditingkatkan dengan Booking.com dirancang untuk menyederhanakan cara Anda mengelola kamar dan tarif - semuanya terpadu dalam platform SiteMinder Anda. Ini memastikan koneksi yang lebih stabil, efisien, dan lancar. Dengan Sinkronisasi yang Disempurnakan, Anda dapat memaksimalkan peluang pendapatan dengan memuat tarif lebih cepat, meminimalkan kesalahan pemetaan, dan menjaga agar detail tipe kamar Anda akurat secara real-time.
Untuk menonaktifkan fitur ini, silakan hubungi tim dukungan kami.
⚠️ Penting: Jika sinkronisasi yang ditingkatkan nonaktif, Anda harus membuat dan mengelola kamar dan tarif secara manual langsung di ekstranet Booking.com agar sesuai dengan konfigurasi platform Anda.