Lewati ke konten utama

Menghubungkan ke Expedia

Cara menghubungkan channel Expedia di platform SiteMinder Anda.

Pembaruan inventaris yang didukung

Koneksi channel Expedia mendukung pembaruan inventaris berikut. Namun, tidak semua jenis inventaris didukung oleh setiap tarif channel. Misalnya, tarif dan batasan tidak didukung untuk paket harga atau tarif turunan yang dikelola melalui channel. Saat melakukan pemetaan, lihat data inventaris yang didukung atau tidak didukung untuk setiap tarif Expedia di bagian Data yang didukung oleh tarif channel ini / Data yang tidak didukung oleh tarif channel ini.

  • Tarif (yang ditampilkan di kisi inventaris)

  • Diskon tamu tunggal: hanya didukung jika menggunakan penetapan harga berdasarkan okupansi

  • Ketersediaan

  • Batasan: lama menginap minimum, lama menginap maksimal, penghentian penjualan, CTA (tutup untuk kedatangan), dan CTD (tutup untuk kepergian)

💡 Expedia memiliki periode maksimum pembaruan inventaris selama 730 hari.

Sebelum menghubungkan

Anda perlu membuat akun Expedia sebelum menghubungkan channel tersebut di platform SiteMinder. Buat akun di sini.

Sebelum menghubungkan channel, buat tipe kamar dan paket harga di ekstranet Expedia. Konfigurasikan pengaturan seperti detail tipe kamar, pengaturan okupansi, dan tarif tamu tambahan. Beberapa pengaturan harus dikelola langsung melalui ekstranet Expedia, termasuk tarif tamu tambahan, deposit, kebijakan pembatalan, konten, dan gambar.

Menghubungkan ke Expedia

Langkah 1: Hubungkan SiteMinder di ekstranet Expedia

  1. Masuk ke Expedia Partner Central (expediapartnercentral.com), lalu pilih properti Anda.

  2. Buka bagian Kamar dan Tarif, lalu klik Pengaturan Konektivitas Expedia.

  3. Jika diminta, selesaikan verifikasi tambahan untuk koneksi pertama.

  4. Pilih SiteMinder RDX sebagai Penyedia sistem dari menu tarik-turun.

  5. Centang opsi konektivitas Ketersediaan, Tarif, dan Pengambilan reservasi.

  6. Klik Kirim untuk menyelesaikan koneksi.

  7. Catat ID hotel Anda, yang juga dikenal sebagai kode hotel, kode properti, atau ID Expedia.

Langkah 2: Hubungkan Expedia di platform SiteMinder

  1. Buka Distribusi > Channel, lalu klik Expedia.

  2. Klik Ya, saya memiliki akun Expedia, lalu klik Hubungkan.

  3. Klik Masuk ke Expedia, lalu klik Berikutnya. Pastikan SiteMinder RDX telah terhubung di akun Expedia Anda.

  4. Masukkan kode properti, yang juga dikenal sebagai ID Hotel atau EID.

  5. Masukkan alamat email reservasi yang akan digunakan untuk menerima notifikasi reservasi.

  6. Klik Hubungkan.

Pengaturan channel Expedia

Untuk melihat atau memperbarui pengaturan channel Expedia:

  1. Buka Distribusi > Channel.

  2. Di tab Channel saya, klik tombol elipsis (tombol dengan tiga titik) di samping Expedia.

  3. Pilih Perbarui pengaturan channel.

  4. Lihat pengaturan Anda di tab Pengaturan channel.

  5. Untuk melakukan perubahan, klik tombol ubah.

  6. Buat perubahan yang diperlukan, lalu klik Simpan.

Alamat email reservasi

SiteMinder mengirimkan email konfirmasi dan pembaruan reservasi untuk properti Anda ke alamat ini untuk pemesanan Expedia. Secara default, Expedia tidak mengirimkan notifikasi reservasi melalui email ke properti Anda. Untuk mengetahui apakah Anda juga dapat menerima notifikasi langsung dari Expedia, hubungi Expedia.

Catatan: SiteMinder tidak dapat mengirimkan email konfirmasi pemesanan untuk reservasi yang berisi tarif yang belum dipetakan.

Pengali tarif

Pengali tarif dapat diterapkan pada tingkat channel untuk semua tarif kamar atau pada tingkat tarif channel hanya untuk tarif channel tertentu.

Konversi mata uang

Pastikan mata uang dasar properti Anda telah diatur dengan benar melalui nama properti > Pengaturan properti. Jika konversi mata uang diaktifkan, pilih kode mata uang di pengaturan channel Expedia. Mata uang di platform Anda harus sama dengan mata uang yang ditetapkan di ekstranet Expedia.

Persentase komisi reservasi

Komisi reservasi akan ditambahkan ke total jumlah reservasi. Hal ini akan memengaruhi total reservasi yang dikirim ke PMS untuk tarif bersih.

Gunakan pemetaan tarif turunan ETP

Pengaturan ini hanya berlaku untuk properti yang terdaftar dalam program Expedia Traveller Preference (ETP):

  • Dinonaktifkan/tidak dicentang (bawaan): Saat dinonaktifkan, tarif turunan untuk opsi pembayaran yang berbeda tidak akan ditampilkan dalam daftar tarif yang tersedia untuk dipetakan. Anda hanya perlu memetakan satu tarif, dan reservasi Expedia Collect serta Hotel Collect akan dikirim melalui tarif yang dipetakan tersebut.

  • Diaktifkan/dicentang: Saat diaktifkan, tarif turunan Expedia Collect dan Hotel Collect akan ditampilkan sebagai opsi pemetaan terpisah. Petakan setiap metode pembayaran ke paket harga SiteMinder yang sesuai agar reservasi dikirim melalui tarif yang dipetakan untuk metode pembayaran tersebut.

⚠️ Pengaturan ini tidak mengontrol jenis tarif tambahan lainnya, termasuk tarif tertaut, paket, atau tarif korporat. Selalu petakan jenis tarif tambahan tersebut, seperti tarif tertaut, secara terpisah.

Mengaktifkan Expedia

Setelah memetakan semua tarif kamar yang diperlukan dan memastikan bahwa ketersediaan, tarif, serta batasan sudah benar, aktifkan channel untuk mulai mengirimkan pembaruan inventaris.

Untuk mengaktifkan koneksi channel Expedia:

  1. Buka Distribusi > Channel.

  2. Cari Expedia, lalu klik tombol elipsis (tombol dengan tiga titik).

  3. Pilih Perbarui pengaturan channel.

  4. Klik ikon pensil (ubah) untuk melakukan perubahan.

  5. Klik tombol Aktifkan koneksi ke Expedia.

Artikel Terkait
Apakah pertanyaan Anda terjawab?