💡 Untuk menghubungkan, memutuskan, atau mengelola channel, buka Distribusi > Channel. Buka tab Semua Channel untuk melihat daftar channel yang tersedia.
Sebelum menghubungkan
Sebelum menghubungkan channel di platform Anda:
Buat akun dengan channel: Anda memerlukan kontrak yang telah ditandatangani dengan channel dan akun Anda harus aktif
Aktifkan koneksi: Masuk ke extranet channel > buka pengaturan konektivitas atau channel manager > ajukan permintaan koneksi ke "SiteMinder" atau "SiteMinder RDX" sebagai penyedia konektivitas Anda
Buat listing properti Anda (kamar dan tarif) di channel. Siapkan kamar, tarif, kebijakan, informasi properti, dan lainnya di extranet channel sebelum menghubungkan. Catatan: Hal ini tidak berlaku untuk channel yang mendukung pembuatan konten, seperti Airbnb atau Booking.com Enhanced sync.
Siapkan detail channel Anda: Anda memerlukan kode properti unik yang diberikan channel untuk properti Anda (juga disebut ID hotel, kode hotel, atau ID host), serta detail akun lain untuk extranet channel. Untuk beberapa channel, Anda juga memerlukan nama pengguna dan kata sandi.
Catatan:
Apakah channel meminta kunci API? Anda tidak memerlukan kunci API — Anda memerlukan kode properti atau ID hotel untuk menghubungkan, bukan kunci API
Apakah kode hotel sudah digunakan? Jika Anda melihat pesan error "Kode hotel sudah digunakan", ini berarti properti lain sedang menggunakan kode tersebut
Cara menghubungkan channel baru di platform Anda
Untuk menghubungkan channel baru:
Buka Distribusi > Channel.
Klik tab Semua Channel. Di sini Anda akan melihat daftar semua channel yang tersedia untuk dihubungkan.
Cari dan klik channel yang ingin Anda hubungkan.
Ikuti langkah-langkah untuk menghubungkan.
Tinjau detail tentang data inventaris yang dapat dan tidak dapat dikirim ke channel (Data yang didukung oleh channel ini dan Data yang tidak didukung oleh channel ini).
Klik Hubungkan.
Setelah mengikuti langkah-langkah di atas untuk menghubungkan channel, channel akan ditampilkan dalam daftar di Distribusi > Channel > Channel Saya.
Status aktivasi:
Sebagian besar channel, termasuk Booking.com, Expedia, Agoda, dan Hotelbeds, diaktifkan segera setelah terhubung dan siap untuk dipetakan. Anda tetap perlu mengaktifkan channel saat siap mulai mengirim inventaris
Channel lain mungkin menampilkan status Menunggu penyiapan setelah terhubung. Dalam hal ini, aktivasi memerlukan waktu hingga 24 jam, dan Anda akan menerima notifikasi email saat channel siap untuk dipetakan
Bagaimana jika data inventaris tertentu tidak didukung oleh channel?
Jika channel tidak mendukung data inventaris tertentu, Anda perlu menyiapkan dan mengelola pembaruan inventaris ini langsung di extranet channel. Misalnya, jika channel tidak mendukung penerimaan data masa menginap minimum, Anda perlu menyiapkan batasan masa menginap minimum langsung di extranet channel.
Channel tidak ada dalam daftar "Semua Channel"?
Periksa daftar channel yang kami dukung di sini.
Jika channel belum didukung, silakan hubungi channel tersebut secara langsung
Jika channel didukung tetapi tidak muncul dalam daftar, silakan hubungi tim dukungan kami untuk menyelidikinya
Setelah menghubungkan channel
💡 Verifikasi di extranet channel bahwa koneksi SiteMinder Anda aktif dan ID hotel (kode properti) Anda sudah benar.
Setelah menghubungkan channel baru, selesaikan penyiapan:
Perbarui pengaturan channel: Tinjau dan perbarui pengaturan channel seperti Pengali Tarif, Konversi Mata Uang, dan Alamat Email Reservasi
Petakan tarif kamar Anda ke channel: Ingatlah untuk membuat tarif kamar yang sesuai di extranet channel terlebih dahulu (jika berlaku, tergantung pada channel)
Tinjau inventaris di channel: Pastikan inventaris serta kamar dan tarif sudah disiapkan dengan benar dan sesuai dengan konfigurasi di platform Anda
Aktifkan channel: Aktifkan channel untuk mulai mengirim pembaruan inventaris
Uji koneksi: Periksa apakah inventaris muncul dengan benar di channel
Memperbarui pengaturan channel
Untuk memperbarui pengaturan channel:
Buka tab Distribusi > Channel.
Pada tab Channel Saya, cari channel yang dimaksud.
Klik tombol elipsis (...) di sebelah nama channel, lalu pilih Perbarui Pengaturan Channel.
Pada tab Pengaturan Channel, klik tombol edit untuk mengubah pengaturan.
Lakukan perubahan, lalu klik Simpan.
Mengaktifkan channel
Aktifkan channel setelah Anda memetakan semua tarif kamar yang diperlukan ke channel dan memeriksa bahwa ketersediaan, tarif, dan batasan sudah benar. Aktifkan channel untuk mulai mengirim pembaruan inventaris ke channel.
Untuk mengaktifkan channel:
Buka Distribusi > Channel.
Cari channel yang dimaksud.
Klik tombol elipsis (tiga titik) di sebelah channel.
Pilih Perbarui Pengaturan Channel.
Klik tombol Aktifkan koneksi ke [nama channel].