Perbarui pengaturan channel
Perbarui pengaturan channel untuk channel yang terhubung:
Buka tab Distribusi > Channel.
Di tab Channel saya, klik tombol elipsis (tombol tiga titik) di sebelah nama channel.
Pilih Perbarui pengaturan channel.
Setelah berada di tab Pengaturan channel, klik tombol edit.
Lakukan perubahan yang diperlukan, lalu klik Simpan.
Setelah mengubah pengaturan channel, pembaruan biasanya memerlukan waktu 15-30 menit untuk diterapkan di seluruh channel distribusi.
Contoh pengaturan channel
Kode properti
⚠️ Untuk memperbarui kode properti (juga dikenal sebagai ID Properti, ID Hotel, ID Channel, atau Nomor Akun) untuk channel/OTA yang terhubung, Anda harus menghubungi tim dukungan kami.
Kolom Kode properti pada pengaturan channel bersifat hanya-baca dan tidak dapat diubah dalam platform. Hubungi tim dukungan kami, yang dapat memutuskan ID Properti/Hotel lama dan memperbaruinya dengan nomor yang baru.
Penting: saat mengajukan perubahan kode properti, perhatikan hal berikut:
Kode properti (ID hotel/properti untuk koneksi channel) hanya dapat diperbarui oleh tim dukungan kami
Mengubah kode properti akan memerlukan pemetaan ulang semua tarif ke channel
Setelah pemetaan ulang, Anda perlu memverifikasi semua koneksi untuk memastikan tarif, ketersediaan, dan detail properti lainnya tersinkronisasi dengan benar
Pengganda tarif
Pengganda tarif menyesuaikan tarif sebelum dikirim ke channel. Misalnya, pengganda 1,2 sama dengan 120% dari tarif.
Tarif pada kisi inventaris ditampilkan tanpa penerapan pengganda tarif. Gunakan simulator pengganda tarif untuk menguji perubahan tarif channel dibandingkan dengan tarif penuh harian.
Catatan: pengganda tarif tidak memengaruhi:
Biaya orang tambahan, seperti tarif dewasa tambahan atau diskon tamu tunggal, yang dikonfigurasi sebagai bagian dari penetapan harga berbasis okupansi (OBP) untuk channel
Extra, yang harganya ditetapkan secara terpisah dari tarif kamar
Konversi mata uang
Untuk menggunakan konversi mata uang:
Aktifkan terlebih dahulu konversi mata uang di Pengaturan properti.
Konfigurasikan konversi mata uang di Pengaturan channel untuk mengirim harga ke channel dalam mata uang yang berbeda dari mata uang dasar Anda.
Mata uang yang dipilih di platform Anda harus sesuai dengan mata uang di extranet channel.
💡 Konversi mata uang:
Hanya berlaku untuk tarif pada kisi inventaris
Tidak dapat digunakan jika mata uang paket harga diaktifkan (yaitu jika Anda memilih untuk menggunakan mata uang yang berbeda pada kisi inventaris)
Tidak berlaku untuk biaya tambahan yang dikonfigurasi pada pengaturan tarif channel (yaitu biaya dan diskon orang tambahan). Biaya tambahan ini perlu ditetapkan dalam mata uang yang dikirim ke channel, karena konversi mata uang tidak berlaku untuknya
Mungkin memerlukan waktu beberapa menit agar channel menampilkan pembaruan setelah perubahan dilakukan. Periksa channel Anda setelah mengubah pengaturan mata uang untuk memastikan tarif yang benar ditampilkan
Alamat e-mail reservasi
Jika terdapat kolom Alamat e-mail reservasi pada pengaturan channel:
SiteMinder mengirim notifikasi reservasi ke properti Anda
Masukkan alamat e-mail properti Anda. Untuk beberapa alamat e-mail, pisahkan dengan titik koma (;)
Jika tidak terdapat kolom Alamat e-mail reservasi pada pengaturan channel:
Notifikasi reservasi akan diterima langsung dari channel, bukan dari SiteMinder
Atur notifikasi e-mail langsung bersama pihak channel. Hubungi channel untuk mendapatkan bantuan
Untuk pemesanan langsung: untuk mengatur notifikasi e-mail properti Anda untuk pemesanan langsung, buka Pemesanan langsung > Konfigurasi > Komunikasi tamu > Kontak e-mail.
Nama pengguna dan kata sandi
Untuk channel tertentu, nama pengguna dan kata sandi yang diberikan oleh channel mungkin diperlukan untuk melakukan koneksi. Jika kolom nama pengguna dan kata sandi berwarna abu-abu dan tidak dapat diedit, silakan hubungi tim dukungan kami untuk memperbaruinya.
Persentase komisi reservasi
Pengaturan Persentase komisi reservasi hanya tersedia untuk Agoda, Trip.com, Expedia, dan Jetstar
Jika diaktifkan, persentase komisi channel akan ditambahkan ke total reservasi yang ditampilkan di platform Anda dan dikirim ke PMS Anda untuk tarif NET
Mengaktifkan atau menonaktifkan channel
Aktifkan channel setelah semua tarif kamar yang diperlukan dipetakan. Buka Distribusi > Channel > temukan channel, lalu klik tombol elipsis (tombol tiga titik) > pilih Perbarui pengaturan channel > klik tombol "Aktifkan koneksi ke [nama channel]".
Klik tombol Nonaktifkan koneksi ke [nama channel] jika Anda ingin menghentikan pengiriman pembaruan inventaris dari platform Anda ke channel untuk semua tarif channel. Perlu diketahui bahwa tindakan ini tidak mengirimkan penghentian penjualan ke channel. Setelah channel dinonaktifkan, Anda harus mengelola dan menghapus tarif secara langsung melalui extranet channel.
💡 Atur ulang urutan tampilan channel pada kisi inventaris dan daftar paket harga dengan membuka tab Distribusi > Channel > klik Atur ulang pada tab Channel saya > seret dan lepas nama channel > klik Simpan.